第一銀行 中港分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航

第一次去銀行讓我理智線快斷掉。
等叫號很久沒關係，畢竟有時候行員要處理的事情很多，但是輪到我的時候我只有辦理開啟金融卡網路刷卡之業務居然要處理將近一個小時！旁邊的年輕行員還一直補充提醒（服務我的是一位中年媽媽）到底是多不專業

明明沒幾個客人卻要等很久，效率有夠差，遇到的行員超雷，一直出錯，簡單的事搞很久

辦個開戶等世界久以外，行員余佩什麼小姐態度差到不行，動不動就不耐煩，問問題也不好好回答還反問我們，如果我們知道還需要妳嗎?
辦完業務後續出問題再打電話回去詢問，夠雖又問到她，居然回：［不知道，不要問我］妳都不知道了，難道我們要通靈嗎???

沒人，居然要等1個小時

很差勁的流程，要辦理帳戶結清， 聽引導人員的指示抽了號碼牌等了20分鐘，好不容易等到了， 居然說結清帳戶如果印章沒帶！ 都已經要結清了！還要讓我先改印鑑章↝ 當初去上海銀行辦結清帳戶，同樣也是沒有印鑑章直接改簽名，一個櫃台從頭到尾10分鐘就辦好了；讓我對上海銀行的高效率刮目相看。而這裡要改印鑑還要再重新抽綜合業務的號碼牌，還要再等1個小時 ！而明明等待的人很多↝10幾個，1號櫃檯還在跟舊客戶話家常， 聊婆婆聊媳婦聊水龍頭、聊演唱會….誇張到了極緻，聊了10幾分鐘！浪費我們所有人的時間，差勁的辦公效率！ 連公家機關辦事情，都已經進步到高效益服務人民，很久沒有看過這種 腐敗的 辦公文化。

打電話找某一位行員，因為撥了分機後沒有人回應，而該行員又常常找不到人，所以我播總機，想請總機幫忙看人是不是在辦公室（怕她在辦公室但沒有在他的位子所以才沒接到電話）

總機回覆：知道分機號碼是不會自己打喔

真的感覺不是很舒服，所以接通到行員後，跟行員請教了這件事，行員跟我說他在幾個月就要退休了，所以現在都處於碎碎念還有擺爛的狀態。

聽了真的實在是很傻眼，這也是我第一次撥電話到銀行聽到這麼直白的回覆：知道分機不會自己打

明明沒有什麼人還要空等一個多小時，
效率差到極點，行員動作極慢，邊幫客人開戶邊聊天邊討論中午要訂什麼飲料，浪費別人時間；
中間還讓熟客插隊，感覺非常差

一樓服務很好，後來上到二樓要存外幣，一進二樓有小姐打招呼，她左右兩邊張望一下，說等一下喔！然後所有人就繼續做自己的事，既使我帶了一個不受控到處亂跑的一歲小孩，不知道跑叫了幾圈，都沒有人要抬頭望我一下，我就不存，走了！超不爽😡 …

態度不佳，不耐煩，問題是都不能問？
簽名資料多，想一下而已
回我 怎樣？就簽名生日身份證而已
這句話需要說出來嗎？
申辦業務相關的資訊，
也不解說一下，後續使用才說，
你不是不要用？傻眼勒，你肯給人家問嗎
誰知道是什麼，只想趕快辦完離開而已
辦過其他銀行還真沒遇過這樣的 傻眼

今早打去問個帳戶，客服小姐態度很差很不禮貌，什麼叫你自己去查？我知道還打去幹嘛？禮貌問卻換來這種態度！原來都是這樣服務客人的？我連一顆心都不想給！

等非常久，非常久，非常久

慢死了

效率有夠差的銀行，一堆人排隊還只開2個櫃台，這些老銀行應該可以收起來了。

如果有負值，我會給-100顆星。
行員動作散漫，愛聊天，態度傲慢，一付你不懂幹嘛來的表情，不耐煩到極點的態度，不是每個人都懂你們的專業術語好嗎？

今日大概12點多去的，小姐很有耐心的幫忙👍👍謝謝😀😀 …

服務親切 效率好

…

不可以開戶
不能在預約開戶時說嗎？
還有人已經做在位置上了
一直講電話聊天？！
還跟自己電話那頭的爸爸說記得要吃飯哦
不管前方的人？
掛掉電話說你不可以開戶你不知道嗎
我是銀行人員哦，我知道幹嘛開戶
重點態度超差，
講完後看到自己經理回來就先問有吃飯嗎？
到底是在幹什麼？
一句抱歉齁
齁什麼齁整個火超大的
銀行行員這樣當的是不是啦
（第9號櫃臺的*阿姨*）
把要開戶的當白痴耍？
然後又不理人
真的是很差的一間銀行

服務櫃台小姐， 問個申請表態度有夠不耐煩

整體環境算寬敞明亮，行員熟了之後還滿好相處的。

我去這裡想調我的銀行卡刷卡的金額上限。服務員說沒辦法，必須辦信用卡才可以。我去了另外的第一銀行家。那邊良友的服務員幫我調升金額上限，只需要10分鐘。這家太爛吧。

銀行員動作慢愛聊天，扯

夠囂張！！！平民百姓不是一個樣

今天去用台幣現鈔換美金，使用APP比較之下發現匯率比台灣銀行還低！而且免收手續費用！

因為剛從人潮滿滿的台銀過來，發現這裡居然免排隊實在大喜！

走上二樓後，外匯的服務人員徐小姐很用心的接待、瞭解我的需要，並且告知我使用ATM可以有更優惠的匯率。真心感恩！

不懂為何這家第一銀行評價這麼差，但服務卻很好。網路評比真的只是參考。

非常散漫 整間銀行就門口警衛最積極⋯