第一銀行 中港分行
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L Karen有夠爛 櫃台跟保全態度差 15:30拉鐵門也不講怎麼出去 建議找別家分行辦業務 不然真的是浪費時間
YH Li11/13 15點10分左右到貴銀行
問9號櫃檯人員什麼都不會 不會也沒有再請其他人來協助之類的 又叫我自己去旁邊操作 就是不會才問啊 要我到自己旁邊自己用是幾個意思 服務態度也很差🙄
要離開時警衛指引動線口氣也很不好 還在邊看手機邊運動？？？
櫻分陳很爛，哪有不是台中戶籍不能開戶，那外縣市去台中讀書打工族或上班族，公司又是用一銀發薪資的人都得請假回家鄉辦理，現在走回30年代的只剩下一銀
chi yu _幾乎每次來都要等很久，不道是小姐作業慢，還是員工人數不足
不買賣物品（帳號被盜）貴行超級不注重用戶的個人隱私…鄰居直接躲我後面當報馬仔（爆料公社成員），關你們什麼事情？補發薪轉帳戶是犯法唷，被討論到提款卡都忘了申請…到底在做什麼
jojo indo很慢，等了2個小時，
沒有工人，工人都在睡覺，很多櫃檯都是空的
YU chen Lin等了半小時才坐到開戶櫃檯
櫃檯人員：
誰介紹的？
我：？沒有人…（等到打瞌睡醒來）
櫃檯人員：
開戶理由是？
我：
今天來台中健檢
考慮用一銀做理財規劃
剛好在附近 所以進來辦開戶
櫃檯人員：
開戶需要在戶籍所在「區域」
因為洗錢防制法
除非薪轉否則無法受理
（來了一個中年男子主管）
也是上述話語回覆
說頂多只能辦網路銀行
我：
？？？？
我第一次聽到
《開戶需要在戶籍所在「區域」》
是擾民的規定還是用這樣方式減少工作量
網路銀行我在家自己按就好了
幹嘛花時間曬太陽來這裡
體會到什麼叫做不作為的政府部門
May Cho Win即使顧客不多，等待時間也很長。儘管所有員工都盡力而為，但效率低且無益。
金丸子我喜歡8號櫃檯的行員，給人感覺開心。
Allison Yang過號的客戶，一進門就抱怨，結果就成功插隊在下個序號之前
過後不應該是要重抽號碼牌嗎？
瑄上個禮拜我去辦開戶，但等了一個禮拜卡片都還沒來，我打電話去詢問，才被告知要重新辦理（？）因為他當下沒有跟我說，我覺得在這方面可以打電話來告知或當下辦理的時候告知，這樣讓我辦理的感覺很不好
莊婷第一次來此分行辦事，沒想到遇到非常親切的林瑋*行員，心情也變得很好，希望下次有機會能再遇到此行員。
陳阿源帳戶結清盡然要花20分鐘以上，還要調閱聯徵，真的很奇怪的銀行
其他銀行櫃檯就可結清，結果這家是抽服務台的號碼，感覺很可笑，效率又慢的銀行
Li Jen Lin服務員幫我們抽號之後等了半小時終於臨櫃，臨櫃之後櫃檯說不辦我們的業務要重抽號碼，重新等待五個號碼，半小時後一個號碼都還沒處理完，效率非常低，服務員造成的delay也不負責，反應愛理不理。
Sakurai服務和態度都很好
漫步雲端人員匱乏，辦理效率極差
Ivy League工作人員總是很友善，一進來就會打招呼。但是等待時間太長了！櫃檯很多，但排長隊的時候也只開兩三個！效率和速度都可以提高
GZ Wang又再次遇上那一位工作態度極惡劣的櫃枱職員, 當其他職都在忙時她就算有空都總不叫號, 得到要接待客人時說話囂張無禮, 對她感覺很壞。下次只好走遠一點去別的分行, 要不然只好考慮轉用另一家銀行好了！
sweet5340小姐有耐心，微笑🙂️，很nice! …
shu-wen Chen速度快服務又親切
Sarah Sarah很熱，真的很熱
外面是大太陽跟快30度的天氣
連風扇跟送風都沒有開
plan lee效率低落
旁邊還有一群行員在聊天
要聊天還不懂的要躲起來
Ting辦完事情後立馬看到長捲髮行員跑去跟另名行員互相聊天交談並嘲笑客人發生的事，不懂的事是不能問一下嗎？
還講很大聲怕別人不知道一樣，我人還在現場還沒離開欸，真的很爆傻眼🙄
門口站的迎賓小姊跟伯伯人很客氣，一顆星是評給它們的！
Cara Liu今天11/10中午去的時候遇到的6號櫃檯女性人員（黑短髮黑框眼鏡）服務超棒
有耐心一一解決我的問題
很久沒有到銀行辦事心情這麼好了～
非常棒的一次經驗～
Richard Wang服務還不錯!
Sonya Alexander我在台南住了一年，非常高興和體驗到使用你們在歸仁區的一家分店。那裡的員工被認為是我的朋友。然而，我後來搬到了台中，現在在你們位於台灣大道的一家分行辦理銀行業務。我對他們對待我作為客戶的方式感到非常失望。他們非常冷漠，從來不把我當作尊貴的顧客來打招呼。我使用這家銀行進行國際貨幣交易。無論您來自哪裡，員工確實需要真正的客戶服務課程。
感謝您花時間閱讀我的評論。
SA
草心門3/21下午13:26電話客服態度超棒❤️
Nana Choi行員林瑋*講話很沒禮貌
沒在問他問題硬要在旁邊插話還會頂撞客人ㄛ
超級跩
羽辰人員一直找不到打了多通電話也沒有人可以處理，跑2個分行
Mino Liao戴眼鏡坐2號櫃的黑長髮林姓女行員態度極差
自己內部沒有協調好
一下這樣做可以一下又不行
告知的語氣不曉得在不耐煩什麼
不是壓線進去
自己內部工作效率差叫號慢已超過3:30就對顧客不耐煩
可能影響到她寶貴的下班時間吧
如果覺得顧客會耽誤妳寶貴的下班時間
乾脆不要出來工作好了
陳依萍7號櫃檯林瑋婷專員太好了⋯讓我非常滿意
Ruth Yeh榮登史上服務最差銀行，一點都沒有解決問題, 只跟我說去其他分行開戶。
The worst bank service ever. I would not in my life recommend this bank to anyone. Very unhelpful just ask me to go to another branch. I am going to cancel its credit card.
賴和貴寬敞明亮
陳財寶櫃台行員態度親切，效率佳。
3/25前往辦理銀行事務，環境整潔明亮，行員服務態度親切熱誠，讓人感到有溫度是間很棒的銀行。
wanling li等待時間超級久，抽了號碼牌櫃檯都沒人
Picard CPD等到鬍子都白了，身上的菇菇都要收割兩輪了。最遙遠的距離不是天涯海角，而是永遠不知道啥時的叫號。
沒事沒事 我們可以在腦中自嗨
brian Su整排櫃檯設了10來個，卻只有三~四個窗口在服務，效率真的很差！9點準時進來，隨便搞也要半個小時！人在多一點時，不知道他們要怎麼應對了！突顯管理出現很大的問題！
谷明儀打無數電話接到服務線馬上把我掛電話！！
Zach Shao4/13中午去領金融卡，在二號櫃檯的女士看我的身份證並請我脫下口罩，就說「哎呦怎麼差這麼多，都不像，看起來很老氣」，我只想跟你們說可以提升你們的素養跟專業度嗎？
C迎賓人員很好，櫃檯讓人等很久
這麼大間銀行會叫號的就兩三個
處理完一個客人就消失不見
爛死了 一顆星都不想給
等超久超不爽==
絕對不會在這間銀行開戶==
Kuoping Chen這麼大銀行只有一個窗口對外，抽完號碼牌就是等等等等到天荒地老，等到精神耗盡。
Calvin Dabos非常有效率。四個號碼：到辦完出去，真的快一個小時。
門口的保安阿伯，真的非常“彬彬有禮”，領號碼時說：“至少一個小時喔，坐吧.”
5星級世界第一客服。讚。
勸大家沒有需要不要辦第一銀行帳號。
顏小龍ATM很方便，APP介面也很好用，隔壁是金錢豹偶爾會被機車停滿
吳萱來本行開戶，門口小姐十分有禮貌也很用心接待 臨櫃簡小姐好像是來支援的，也十分細心有禮貌的解說內容
雖然等了滿久的，但是服務感受挺好的
曹榮宏服務讚 速度快！
Sammi Yu明明很多人在現場等確只開一個櫃台處理真的是扯到爆炸
Aaron Pierce他們總是盡最大努力……盡可能地無助且低效。
Ju Hui服務態度極差⋯⋯
Yu Yu今天導引的大哥和行員小姐都很親切，效率讚！！感謝他們的協助💕 …
Melissa Hsiung效率非常差！等了兩個多小時！兩個櫃檯，兩小時後只從 7 號進到 11 號⋯