Lancome 新光三越百貨南京店專櫃
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janet是家複合式餐廳餐點品項蠻多樣化……紅蘿蔔蛋糕甜而不膩焦糖胡桃肉桂捲超好吃但是ㄧ定要搭茶品或咖啡,美式咖啡甘醇美味蜂蜜檸檬香甜好喝！
Elsie (EL)這邊先說個人是喜歡使用蘭蔻的商品。
上個月某天順路過去領會員禮，這櫃店員語氣態度極差、給得很不情願最後用力放在檯子上。確定這還是會員福利？ 覺得需要重新員工培訓！ 希望有所改善不要害了蘭蔻品牌。
後來好奇打開google看評論也有和我遇見一樣事情的顧客，而且維持滿長的時間了。
Dreamer Hsieh每次兌換試用包活動第一天就會說已經換光，如果不願意給人家領官網請排除南西店。活動第一天才剛開門沒多久就換光，不知道是哪一招……
小瑞瑞3/21來訪，沒有消費
有拿到體驗組贈品💁🏻♂️
並不是因為「有拿到體驗組」
給五顆星好評🙅🏻♂️
而是幫朋友詢問商品
還有優惠活動，卻沒有因此
被冷落或消極應對
兩位店員都很棒
一位好像要下班了
還回馬槍來幫我介紹😂謝謝🙏
B W很親切啊…試完不買也不會生氣
稻荷態度非常好，第一次到專櫃試用是一位高高的短頭髮的櫃姐服務的（抱歉忘記名字），試妝過程非常溫柔也會給予適當的建議，最後結帳的小姐欣穎態度也非常的好，告訴我們最優惠的組合，也送了很多試用品，最後終於成功加入會員,也成功買到媽媽的生日禮物啦！！謝謝你們
K網路上最近極光水打廣告打很兇，想必是希望消費者透過實際體驗感受好產品
但實際到櫃上領取，長頭髮馬尾小姐態度有夠差（抱歉沒看到名字不然我很樂意直接指名），最後直接將試用品用摔的在櫃台上扭頭就走，真的是跟其他評論說的一樣
再幫這個櫃上多一個見證，請總公司正視第一線人員的訓練跟態度哦！
채명우剛剛原本換小樣想順便幫家人買保養品，結果一個長頭髮、黑西裝綁馬尾的櫃姐態度不知道在兇幾點，問電話拿小樣東西還用摔的，如果真的這麼不想給，活動收一收算了，到底態度在差什麼，開櫃不就讓人試用跟詢問，以後都不會再來這個櫃！感覺有夠差！
Sherry試妝蠻隨便的，還會很大力的拍在臉上…
劉佳淳櫃姐態度極差，看客人是來試用試聞的就會擺出超級不想幫忙的臉，等到說出：「不好意思，我們再考慮一下。」的時候，櫃姐什麼話都沒說的就直接跑走，客人沒欠你好嗎？不想賺錢可以回家，本來在考慮要消費，但看這種態度真的不想買欸
Shin週年慶期間人多要等可以理解，但店員不主動介紹態度冷漠就算了，問了香水是否能試香，也沒問想聞哪瓶，直接噴了一個就拿給我說這是比較偏甜的，再聞另一個香味之後也沒有解釋品名及香調，我再指櫃上另一瓶香水的時候，又用非常理所當然的口氣說這是我們的經典香水，不用試就是本來那個味道（指上一瓶）
好喔？？？謝謝你欸，什麼都沒解釋是期待客人通靈嗎？真的有夠討厭那種妄自臆測客人有沒有消費能力的態度，祝你們生意興隆喔笑死
楊文朔想試色就只能去櫃上，說要試色，櫃姐就斜眼上下打量後叫你去旁邊等，他櫃上沒人也不會理你
Rou Jia想買東西櫃姐斜眼掃視之後說要稍等，就繼續慢慢用他的東西，櫃上沒有人他完全不想理你
Bo Bo櫃姐真的很爛，看人先上下打量後白眼叫你等，他自己站在那發呆也不會幫你，其他人連換贈品就各種熱情，我想試個色是很困難是嗎？
櫃的功能不就是試色嗎？
不然來櫃上幹嘛
puppet5244沒遇過態度這麼差的小姐 花錢找氣 建議大家絕對不要來這
Jerene專櫃小姐態度很差 一副你愛買不買的態度
現場只有一名客戶 專櫃有3人
另外2人卻一直站在櫃檯聊天
向其中1人詢問小黑瓶試用品索取方式
丟下一句「你要上網填資料才可以換」
說完直接就離開了
開了網頁實在搜不到在哪邊填資料 走到櫃檯想詢問
兩人卻只顧著聊天完全沒有要理我的意思
我主動開口詢問並把手機螢幕show給其中1人
專櫃小姐貌似聊天被打斷很不爽的樣子
其中1人很機械式口氣幫我點開網頁
「你要點開這裡、這裡、再去這裡，然後填資料」
最後不忘補上一句「我剛剛已經跟你講過在這裏」
我如果找得到還需要問你嗎？
所以你的工作是在櫃檯聊天嗎？
拿試用品不代表我不會買
反之 就因為對產品有興趣 才會想先試用
這種服務態度直接把蘭蔻形象拉低
希望蘭蔻總部可以重視專櫃小姐的服務品質
若不是要給星才能留言
我連1星都不想給
建議想買蘭蔻的朋友 別來這裡受氣
張盛漁超市生鮮非常新鮮🧧🎏😎 …
Dorothy Lee蘭蔻的適用品從沒有成功拿到過…….
雅詩蘭黛就很大氣
草莓育亂推銷！利用男生不懂保養品來騙我先生！
先生去的時候已經指名要買小黑瓶了，結果短頭髮櫃姐還推他黃金玫瑰乳霜，騙他說全膚質適用、明星商品，洗到他買！
回來後我想說既然都買了那就用看看好了，結果號稱鋼鐵肌膚不長痘痘的我竟然大爆痘了！
氣死，真的有夠爛！我這價格再貼一點錢都可以買你三瓶小黑瓶了，反而你還賺更多業績！結果亂推一罐爛東西！搞壞此櫃評價！建議可以離職單填一填滾蛋了！
Julia上星期去櫃上買唇露，其中一個櫃姐（年輕的）拿了我要的色號給我後去幫我結帳，我看了包裝盒發現離有效期限只剩一年半（保存期限寫三年），問了櫃姐有沒有效期比較久的，沒想到另一個櫃姐（年紀大的）立刻說現在物流balabala原因所以效期只有一年半是很正常的（不耐煩語氣），年輕那位本來正要幫我找有沒有其他貨，結果那位年紀長的【直接叫年輕那位不用找了】。真的是素質很差，沒想過會有這種櫃姐，再也不來這裡買東西。
Kerwin Hou陪女友去購買貴店的化妝品
女友在試妝的時候 我在一旁觀看
但服務人員卻用不耐煩的態度要我離遠一點
請問貴店家是不歡迎男性的客人嗎？？
一開始詢問時的服務態度就很差
如果不是另一位服務人員在忙
真的想當場換人
這位服務人員服務到一半時
似乎是有她的熟客來找她
對那位熟客的講話態度直接180度大轉變
如果態度沒差那麼多我的購買體驗不會那麼差
頂多覺得妳是個天生臉臭的人
但沒有比較真的沒有傷害
剛好讓我知道貴店的素質就是如此而已
直到確定購買要買單時 才開始賣笑臉🙂
結帳完成後 說希望下次還能指名找她
叫做（ㄧˊㄒㄩㄢˉ）
不奢求你們服務要做的多好
只求態度不要如此的差勁
如果連基本的服務都做不好
那就不要做服務業
請問這種態度 怎麼會讓客人有意願再次回購呢？
在網路上買更便宜還不需要看店員的臉色
真的是花錢受罪¯\_(ツ)_/¯
祝你們業績長紅 生意興隆🙂🙂🙂
讓時間說真話就想請問貴公司都是怎麼訓練員工的？
本身是非常有意願購買你們的商品，只是不知道色號該如何選擇，所以來中山這家想說試個色，過程中的態度已經沒有很好了，大戶出現，你們家的員工就看高不看低，叫顧客自己來，至少也要有頭有尾吧？
我看以後大家都到momo 買就好了，不用靠櫃試色了，來了會一肚子火。
藤崎岡想去索取試用包，櫃姐看到我走過去當下面帶微笑，但當我說想索取試用包後，櫃姐整個臉垮下來瞬間臉變超臭的，ㄧ臉就寫著「X!又是來領試用包的！！」回去發現竟然少給了一包試用包！只想跟櫃姐說，不要認為別人只是來領試用包的好嗎？建議大家不要去蘭蔻新光南西店購買喔！
Shan櫃姐態度很差
Blah芮櫃姐態度有夠差，媽媽去領試用包想要順便試試看粉底液的色號，櫃姐卻說已經領試用品了，回家用試用品就好==真的太無言了：）態度這麼差可以不用做服務業^_^
ytc沒用過他們家產品想說申請試用包試試看，結果櫃姐態度有夠差，語氣不耐煩，即使商品好用也不會想來這裡消費了
蘇霈嘉（Ashley）櫃姐(ㄧˊㄒㄩㄢˉ)態度不是很好
但遇到熟客(or大戶?)態度直接大轉彎
整個購買過程有種被敷衍了事的感覺
Tarooo非常愉快的購物體驗🥺
雖然忘記那位櫃姐的名字但真的很感謝你的專業細心介紹 開心的買了一堆回家 …
一隻羊第一次靠櫃購買商品感覺實在是很差
出來做服務業的就應該敬業一點
帶到結帳區等了有5分鐘卻什麼也沒做
另外一位櫃姐來了又把我帶回去
在這以前已經告知結帳方式
態度不佳就算了
交代也沒交代清楚
回去又問我要刷卡還付現
那我在結帳區是在等心酸嗎？？？
要不是硬要給星我連半顆都不想給
陳若芸昨天遇到一個短髮年紀大的，服務態度超差 不想上班可以回家
Mei Kuo櫃姐服務爛
Salma Tzeng櫃姐服務態度非常差…幫忙上粉底試色時手勁非常粗魯，感受很糟！做了很久的功課，終於到櫃上試粉底，可惜沒辦法多瞭解商品，只有很糟糕的服務體驗。
Lin Lin一直都是到信義區購買此牌小黑瓶，今天路過這邊領別的項目試用看看，櫃姐態度也太差，不想給就別辦試用活動👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 …
린제態度非常差 還會互相在背後輕聲細語
拿試用順便問說小黑瓶跟安瓶差別在哪
一直鬼打牆叫妳自己看上面介紹 就是不願意講解
難怪代購會崛起也不是沒有原因的QQ
黃冠慈櫃姐態度有夠差，我要領試用包，一位短頭髮的說等一下（當時拿東西給另一位客人，態度就超好，還送小孩餅乾之類的）就一直在拖時間走來走去，等很久之後去找另一位沒事的綁馬尾的，跟他說我要領試用包，完全沒表情的說電話給我，報了之後就給了兩小包，事後才發現官網明明寫著5天份體驗，是因為覺得是學生就這樣隨便給態度又差嗎？其他間的櫃姐也沒有像這樣，建議大家也別去⋯
Baptiste Lam還不錯，在網路上申請試用在現場領取態度還算可以。
Angela Chang去官網申請試用包，在櫃位兌換的服務過程都滿親切的 🥰 …
Chun ting Tu詢問店員怎麼索取體驗組，結果店員給了個不友善的眼神直接說一句：上網填！就撇頭走掉。⋯呵呵 ⋯感覺真差
Felix Li Li晃了好幾圈就是沒有櫃姐願意打招呼，主動問了還不抬頭看人，想說算了問很久還缺貨
Qmo Lai好聲好氣的問一下櫃姊 唇膏
就被兇
是欠你錢嗎？？
服務業很辛苦 但就是有你這樣莫名奇妙兇客人 的櫃姐
才會讓大家對百貨櫃姊印象不佳
真的是老鼠屎
IAN Cnen態度有夠差
Bella Lin打電話過去問問題，態度冷淡不耐煩！想再做一次確認，櫃姐直接回說，「我剛剛已經有跟你說過了！」
吳蒨茜服務差
Hui YU CHEN化妝品的櫃員們都很冷淡
蕭鈺婷上個月去消費，櫃姐問我需不需要分期，我說需要分期，但是這個月收到帳單是整筆的價錢並沒有分期，那請問當初是在問爽的嗎？旁邊朋友可以幫忙作證，再也不去這櫃了，態度高傲又出這種錯
艾菲艾一日店長網美
Today is LANCÔME day
法國品牌LANCÔME
活動開跑了，只要你來消費
送你化妝造型加拍照 ，
哈哈😄送我好多禮物🎁🎈
ㄞㄚ想想怎麼幫你們寫推薦文😘☺️💕💕