TOM FORD 新光三越南西店1館
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這家的櫃姐非常不推，態度差到爆
東西好也不願意來買

態度很差

11/15晚班男性店員態度極差，是不會介紹？本身產品知識不足？還是有服務困難？客人態度好好的，不知道是在不耐煩什麼？！

後來到香奈兒遇到的櫃姐才叫真正的專業！人家有品牌又有專業，Tom Ford有品牌，但店員素質實在太低
這位先生的專業真連人家香奈兒一半都沒有。

10/14晚上的櫃哥櫃姐態度不敢恭維，看了一下評論不意外⋯⋯ 問一下試色完全不理你想看什麼都是自己問還不耐煩！

2022/10/14 晚上九點的班，兩個店員
一男一女，服務態度極差
男的，自以為很帥，丑丑的，有抓頭髮，不給聞香水 東西用丟的。真的很搞笑..

女的，臭臉婆，問東西，愛理不理，真的很不敬業。
如果不想上班，這兩位可以趕快滾回家睡覺囉！

一定要給一顆星才能評論
之前都在英國靠櫃買Tomford ，眼影粉底液口紅香水都很愛，當天自己化的妝也是都用Tomford 的產品
第一次在台灣靠櫃，可能🤔櫃姐沒有很想賣產品吧！（推薦大家看完整篇）
想詢問香水，有順利試聞到，後來再詢問搭配的時候，有提到自己有哪幾支，櫃姐有提到可以怎麼配，詢問說可以試聞這樣的搭配嗎？
櫃姐反問：你要試哪裡？我當下被問的很傻眼，我說：可以是在試香紙上嗎？她說：跟皮膚不同聞起來就不同（意思就拒絕）（隔壁的jo Malone 也是噴在試香紙上試給客人啊！）
我說：我知道試香紙跟皮膚上不一樣，但可以試聞吧！她的態度就不是不想，然後叫我回家自己試🙄🙄
一開始她有小孩在的時候，態度還算可以
後來不知道是不是她老公，一位男子看櫃姐在服務我，所以用口哨叫走了她女兒後，女兒就跑去找那位男士
小孩一走，她就好像很生氣，往孩子離開的方向看，又看了看我
然後轉身去套垃圾袋

我想說那自己去看看其他產品
但氣墊又需要詢問她色號的問題，櫃姐開始很氣的口氣說：我們只有金氣墊跟白氣墊，一個保濕一個霧面
我說了我喜好，但我想試試兩者不同的感覺
櫃姐說：你喜歡亮面就是保濕，那就不用看霧面
然後又去打掃櫃子

我說：好，那我想詢問保濕的，我可以用什麼色號？
櫃姐說：我們不能試在臉上
我說：好，那你直接建議吧！
櫃姐就講了色號，我只能自己試在手上
我覺得雖然是保濕，但有點乾，問她說：那霧面的色號劃分不同，我可以用什麼色號？
櫃姐：你喜歡什麼妝效看什麼就好，那個你可以不用看
我說：因為保濕試在手上有點乾，想說也可以看看霧面的
櫃姐：你試在手上當然乾
我內心大概三千隻馬跑過吧！
確實台灣的櫃點不多，所以我還是想買
我問了價格與優惠
她說：週年慶沒了，你要等明年
其實才二千送二百，沒有週年慶優惠
還是可以買，但我無法為這種態度買單

如果貴公司有看到留言麻煩教育一下底下員工吧！
問香水味道告訴我，TOM FORD家香水從頭到尾只有一個味道，然後完全不理客人的問題一直在鬼擋牆🤔🤔學學sogo忠孝吧！你們兩位女孩兒 …

一進櫃，櫃姐非常冷漠也就算了，問問題態度超級差，試過還不給卸，這樣誰願意消費啊，當服務處這麼沒熱忱，你以為在服務死人嗎？可能葬儀社禮儀師都比較敬業。

服務態度不好，問他有什麼推薦的顏色也不是很想回答。高高在上的姿態，然後因為現在疫情關係也不能試口紅，專櫃店員也完全不想給建議。建議大家去 sogo 忠孝館買服務態度好太多。

給一星實在是太多，之前在台中消費櫃哥櫃姐都很不錯，來中山這是什麼爛態度，顧的到底是保全還是服務人員？櫃姐冷淡就算了，連自己家哪些商品適合男生都不知道，只是個無情的結帳機器嗎？

櫃哥態度差

10/15 晚間的櫃哥真的很冷 試上妝的手勢令人很不舒服 介紹的口吻也非常不耐煩 本來已經有準備預算要買組合 直接走人去香奈兒 商品再怎麼好用也不會想要給這樣的服務做業績

店員臭臉，兩個人站在那聊天，我問產品問題，還一副打擾到他們的樣子，自家活動都搞不清楚，態度服務極差。
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將近半年，我剛好經過想趁周年慶購買，詢問一位矮小的櫃哥，依然擺出高傲的樣子(翻白眼、鼻子看人、不屑的表情…等)，我詢問周年慶預購時段，回答問題不清不楚，感覺像是要隱瞞甚麼，服務業這樣的態度還能找到工作，我真是服了。

TF有些商品看起來很不錯，但店員品質真的很差，真心建議TF慎選店員，別把自己招牌砸了。

櫃姐服務態度真的很差，
大概有欠他錢或者他業績已經夠了我是不確定，
但這家單價也不低到底是請這種櫃姐來幹嘛…
要不是台北櫃位也不多、不想多跑，不然也不想花錢受氣🙄
不是說要花錢買多尊貴品質還幹嘛的、但好歹平等相待很難嗎

不出所料碰到冰箱來的櫃姐，表明想試香水，前面兩罐都還算正常，問第三罐時用香水中文名稱詢問有無在櫃上，對方直接露出一種質疑的眼神，斜眼用很不好的態度反問沒有英文名稱嗎？對自己家的產品不了解就算了，還斜靠在旁邊一直盯著看，最後要離開時仍有和他道謝，對方居然站三七步歪著頭露出奇怪不屑的眼神，回應都不回應，好像我欠他錢沒給一樣^_^整個接待態度讓人非常不舒服，同時也對這個品牌的印象大大扣分。

2022.3月20號，櫃台的兩個櫃哥態度差到極點啊！！！我還以為我進到愛馬仕包包店了！！要不是趕時間真不想跟你們買，後面買了，還是一副瞧不起人的樣子！請問貴公司到底樂意接待什麼級別的客戶？？？？

服務非常好，大推Vivi👍
雖然對他們家產品沒什麼概念，但她可以從描述推薦出我喜歡的色號和香水，產品也非常滿意❤️ …

第一次接觸Tom Ford，是在松山機場免稅店，被裡面的香氛所征服
這幾次是刻意來的，總是會無意中買下自己心儀的味道
Tom Ford的香氛是另一種檔次，很有個人獨特的風格，撞香率很低
銷售人員的服務表現也相當出色，高貴專業而不失親和，建議香水控或想進入更高端香氛世界的人，務必要來走走

櫃姐態度冷
臉也臭到不行
那個態度跟其他一樓彩妝保養品櫃比起來
實在是～～不敢恭維！
想買也不想給她賺績效。
愛理不理的
花錢找氣受！

太跩
南西一樓彩妝保養櫃買過很多品牌
就它家櫃姐最最最跩 …

上周到了櫃上，買了唇膏以及粉底液，試完色櫃姐很貼心有幫忙屑掉，也很細心的介紹粉底液。結完帳還幫忙噴了香水~服務態度很好~

來兩次每次櫃姐態度都好到爆，試用也不會不耐煩，很用心幫我試用～最貼心的是會在紙袋上噴香水！又香又持久，放房間房間都能聞到淡淡的味道！

我每次靠櫃都真的是要買東西才去，但是他們家的櫃哥櫃姐的態度都讓人不爽。搞到最後直接甩頭走人^_^不是買不起，但就是不想給你們做業績……轉頭靠別櫃去吧，都比他們家的態度好很多。別家的推薦我什麼我就買什麼，但你們家連好好介紹都不願意。不知道你是來上班，還是站在那臭臉給別人看的。不適合這個工作就不要做了唄。

遇到一個年輕金髮的男服務人員，不是很喜歡他的態度，被打量的感覺，不知道在高傲什麼噎～不推薦！

4/20 16:30的時候我和我的女性朋友 靠櫃看唇膏
一位老老的嘴唇黑黑的女性櫃姐
用鄙視看不起的眼神盯著我們 接著還上下打量我們
然後完全不跟我們講話 就站在那邊 看我們沒錢的態度 也不想介紹
爛透 糟糕～
原來這就是TOM FORD的服務品質呀～
絕對不會再去了 最差勁的服務👌🏻