Bobbi Brown芭比波朗專櫃(台北新光三越南西店一館)
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星期一 | 11:00–21:30 |
星期二 | 11:00–21:30 |
星期三 | 11:00–21:30 |
星期四 | 11:00–21:30 |
星期五 | 11:00–21:30 |
星期六 | 11:00–21:30 |
星期日 | 11:00–21:30 |

Ollie沒在台灣買過所以忘記色號,但櫃姐非常用心跟仔細介紹給我!服務超好

Ch Yen住在附近,一直以來很喜歡這家的產品,之前的櫃哥櫃姐也很好,今天下午遇到一位櫃姐(嬿喬)非常的不專業,當我試眼線筆在手上馬上推開時,用藐視的態度說這種眼線筆要等它乾,不是一秒就會乾好嗎的態度..哈囉,每一個產品都有它的特性,不是防水快乾就是好,我就是要找慢乾的來暈染眼線,何況我就是在試,也因為要試產品特性及試用,才到現場,妳一直是在妳的手上,不問一下客人要試哪裡,都不試網購就可以,你需要協助介紹而不是教育客人,彩妝及銷售專業知識非常不及格。

Maio ching Sung今年十一月初週年慶去買此櫃彩妝商品,櫃姐推三樣產品可以打七折,我想那就湊三件,請「貴」姐幫我找適合我的膚色跟缺點,來安排產品,老實說,我根本沒有試在我臉上,就相信她的「專業」,殊不知回家只用棉花棒沾一點遮瑕眼睛,變川普,我整個大傻眼,傳訊息給櫃姐聯絡是否可換,結果賴的內容也沒有說無法退換貨,發票也沒有寫開裝後,無法退換貨,就讓我白白跑一趟南西,請問貴姐還是櫃姐,您們的知識專業跟態度讓我無法恭維啊,居然回我無法換,那叫我去專櫃是要幹嘛?要去消保會投訴嗎?我是不希望一個商品把此櫃搞這麼糟⋯⋯這就是妳們的銷售態度

R K櫃姐服務態度差 應該說根本沒有服務
看到我跟朋友在看粉底沒主動介紹就算了 我們自己試在手上後 跟她要卸妝產品 也愛給不給的==

吳依婷超推櫃姐sass很親切、熱情

YA YAYA態度不錯啊

KOU RIN (アルティファ)母親節前一天跟朋友去靠櫃,朋友說想看粉底液,原本是朋友要買而已,櫃哥Riley幫朋友跟我試用一下產品後,完全被燒到!
維他命乳霜跟眼霜真的超讚,上完後刷上粉底跟蜜粉真的好服貼又輕盈🥰
一定要說一下Riley的服務超好超貼心,試用過程很開心也不會很有壓力,這五顆星全部都是給Riley的👍
當天跟朋友16:00要去看樓上的庫洛魔法使特展,試用的太開心完全忘記時間,謝謝Riley願意等我們看完展覽再結帳,有機會回購一定會再找他買!

Kai-Yu Wu很糟糕的試妝經驗
櫃姐問我要找什麼產品,我說底妝,他推薦了產品之後,我問是否可以試妝,櫃姐也同意了
他開始幫我上妝,為了推銷產品同時也上了很多除了底妝以外的東西(遮瑕、腮紅、唇蜜…)
當下覺得產品不錯,但試妝本來就是要在購買前試看看產品適不適合自己、會不會過敏以及持久度
因此我準備離開、跟櫃姐說如果我覺得不錯的話下次再來買
櫃姐瞬間變臉!!!
竟然跟我說他幫我上了全妝所以要收2000元!
我真的超級傻眼,在一開始跟過程中都沒有提到要收費,最後才說
我說我只是來試底妝,櫃姐跟我說因為我說我要看底妝,所以至少要消費一項產品!
真的是很特別的經驗呢!
我也去過其他品牌試妝過,也是當下沒有購買、只拿名片,試妝之後覺得滿意也會特地回去找該位櫃姐購買,甚至買到有那牌的會員了
去其他品牌試妝都沒有這樣被強迫收費的情形,其他品牌的服務人員態度也很好
只有這家的服務讓我大開眼界!
這次我沒有消費,以後也絕對不會來這裡消費!

陳仙草品牌產品很好用,購買銷售人員的服務也很好,但因為選購的商品有缺貨所以開了欠貨單待商品到貨時會通知,但是等很久之後(超過兩個禮拜)一直沒收到通知,打電話去詢問,才說貨早就到了可以去櫃上取貨,這樣的售後服務讓人不敢恭維,之後購買商品寧可到別的專櫃購買,也不會再到這個櫃消費。

蒂芬妮服務專業 很好

Joan Zhang遇到了很棒的櫃哥

陳凱櫃哥櫃姊態度極差

ying ling Lai我都固定找Joey幫我服務 他人非常熱情也不會強迫推銷 還會在試妝過程中,分享很多化妝技巧 如果有想試BB產品,很推薦去找他喔

Blair trip態度差
眼神很藐視

Laila Chi.推薦天使櫃姊Joey
細心、專業又溫柔
重點是不會強迫推銷也不會推薦不適合的東西
以後只找Joey買了🥰🥰🥰 …

ちはる專櫃人員會看客人給予不同服務態度,讓別人插隊服務像是家常便飯,眼睛長在頭頂上,介紹的時候也很敷衍。超不推,以後要買絕對不會來這家

kuan wei hsu女友之前在這邊買了一次粉底液太黑
最近又在這邊買了一個粉餅太白
櫃姐是不是故意的啊⋯⋯
兩次介紹都不符合
這樣逼人去消費一次嗎⋯⋯