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地址:臺北市中山區南京西路14號1F, No (<-點我Google map導航)
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前兩週去消費雖然要排隊等候,但應該是為了讓每個人都能被服務到,那天服務的男顧問Angus莊~給了不錯的購物體驗,想試的都有試到也推薦了送禮的搭配,去之前沒看過評論,但實際上好像沒有那麼遭~ 想試味道還是可以到現場試試❤️
要走的時候拿著兩個紙杯 店員跟我說要不要幫我丟紙杯 然後調侃的說帶回家也可以 是不是有領政府補助還是怎樣 那個死人紙杯誰會想要 講第一句就可以硬要講第二句 可憐
8/29下午大概1點半經過想說試一下香水,遇到一位非常專業友善的男店員,介紹前有詢問我們用過哪幾支aesop 的香水,再來介紹其它支產品的調性及差別,最後沒有消費還詢問今日喜歡哪支味道要不要帶在身上,介紹過程也不會讓人感覺有壓力!第一次在aesop遇到這麼好的店員。
謝謝Fred (雖然沒有自我介紹 但我有稍微瞄了一下歪掉的名牌🤣)
很親切的服務 聲音也很舒服 抱歉沒有選擇禮盒 就買了兩條護手霜而已
再次謝謝您的服務😌
又不是什麼高級品牌,搞什麼排隊,我已經知道要買什麼,是來補貨的,也要排隊!裡面的客人問了半天也沒買東西啊,我想進去拿了東西直接結帳也不行呢。總之最後去另一邊茶籽堂買了,人家服務超好。我去愛馬仕從來都不用排隊,Aesop到底憑什麼啊???
男店員完全沒想介紹的意思 連要試用感受一下都好像要他掏錢買一樣 真的服務很差
有個男店員過程咄咄逼人,完全沒有要介紹產品的意思,過程只會一直問你過去買過什麼多久前買的,原本想請他介紹我朋友香氛產品相關的東西,一直在那邊說你有什麼喜歡的我先準備貨之類的,給人一種不買就滾別浪費我時間的感覺(都沒介紹是要買個屁喔),體驗真的很糟,明明以前不是這樣的。
6/25 下午三點半左右 到櫃上詢問產品,但服務的小姐讓人感覺在趕人,給不出客人好的建議就算了,連給客人思考的時間都沒有,直接告知沒有適合的產品,讓人感受非常差😕 …
商品不錯護手霜吸收很好 員工訓練有待加強…
服務我的男店員JON,態度親切解說也很清楚產品的差異,一邊幫忙試用,還提供一杯氣泡飲享用,第一次來這櫃上消費,覺得感受不錯,也有購買想用的香水及保養品
今天下班去買室內噴霧,裡面的漂亮小姊姊超級有耐心的讓我試問很多味道,也很貼心的幫我包裝香香美美,整個服務真的超棒的,還推了味道很棒的線香🥰下次還是會來購買! …
店員態度親切,不會強迫推銷或給客人壓力。
到店遇到Fred Hsu,與一般專櫃購物給人的壓力感受截然不同,專業且真誠的推薦與說明⋯是個熱忱的孩子⋯還有,包裝與寫字的功力~很一流
遇到服務人員態度不好 現場已經買一個產品 詢問是否可以試聞香水 服務人員說 你的的商品就會噴了 所以不用現場試聞 但有提到買的商品是要送給朋友的 是自己想要試聞
後來想說算了 覺得爭論沒有意義 不給試聞 趕快買完商品就離開
這可能是運氣問題 看你遇到怎麼樣的服務人 或是公司的規範吧
但產品不錯呦~~
Chu Josephine職業倦怠太嚴重,專業勉強算有、但完全不真誠,早知道去附近的其他Aesop店面買了^_^
之前陪朋友去選購要送禮的洗手乳,介紹過程中店員一直心不在焉,給人態度感覺不是很好。
四顆星是給商品的。4/20前往購買沐浴用品,貴店的服務人員,對商品的了解跟銷售方式真的待加強。同樣從事國際品牌的零售業,光是服務人員的對話只能搖頭。 員:我們架上的身體清潔品只有兩款⋯。 所以是因爲生意太差所以總部只配兩款販售嗎?如果換成:我們身體清潔用品有兩款,是非常適合台灣的悶熱潮濕環境使用,顧客的回購率也很高。這樣的銷售用語是不是會比較好。 離開前因爲有聞到喜歡的線香味,尋問了是否是白壇的味道。 店員:我們有點線香⋯。 我:所以是加白壇嗎? 店員只是微笑。 要不然香味是頭頂上的煙霧感測器漂出來的嗎?要賣顧客商品是否也要做好功課在出來,只有微笑都不尷尬嗎?
超級推薦裡面的Jon 溫柔又細心❤️好想每次都被他服務到!
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前兩週去消費雖然要排隊等候,但應該是為了讓每個人都能被服務到,那天服務的男顧問Angus莊~給了不錯的購物體驗,想試的都有試到也推薦了送禮的搭配,去之前沒看過評論,但實際上好像沒有那麼遭~
想試味道還是可以到現場試試❤️
要走的時候拿著兩個紙杯 店員跟我說要不要幫我丟紙杯 然後調侃的說帶回家也可以 是不是有領政府補助還是怎樣 那個死人紙杯誰會想要 講第一句就可以硬要講第二句 可憐
8/29下午大概1點半經過想說試一下香水,遇到一位非常專業友善的男店員,介紹前有詢問我們用過哪幾支aesop 的香水,再來介紹其它支產品的調性及差別,最後沒有消費還詢問今日喜歡哪支味道要不要帶在身上,介紹過程也不會讓人感覺有壓力!第一次在aesop遇到這麼好的店員。
謝謝Fred (雖然沒有自我介紹 但我有稍微瞄了一下歪掉的名牌🤣)
很親切的服務 聲音也很舒服 抱歉沒有選擇禮盒 就買了兩條護手霜而已
再次謝謝您的服務😌
又不是什麼高級品牌,搞什麼排隊,我已經知道要買什麼,是來補貨的,也要排隊!裡面的客人問了半天也沒買東西啊,我想進去拿了東西直接結帳也不行呢。總之最後去另一邊茶籽堂買了,人家服務超好。我去愛馬仕從來都不用排隊,Aesop到底憑什麼啊???
男店員完全沒想介紹的意思
連要試用感受一下都好像要他掏錢買一樣
真的服務很差
有個男店員過程咄咄逼人,完全沒有要介紹產品的意思,過程只會一直問你過去買過什麼多久前買的,原本想請他介紹我朋友香氛產品相關的東西,一直在那邊說你有什麼喜歡的我先準備貨之類的,給人一種不買就滾別浪費我時間的感覺(都沒介紹是要買個屁喔),體驗真的很糟,明明以前不是這樣的。
6/25 下午三點半左右
到櫃上詢問產品,但服務的小姐讓人感覺在趕人,給不出客人好的建議就算了,連給客人思考的時間都沒有,直接告知沒有適合的產品,讓人感受非常差😕 …
商品不錯護手霜吸收很好 員工訓練有待加強…
服務我的男店員JON,態度親切解說也很清楚產品的差異,一邊幫忙試用,還提供一杯氣泡飲享用,第一次來這櫃上消費,覺得感受不錯,也有購買想用的香水及保養品
今天下班去買室內噴霧,裡面的漂亮小姊姊超級有耐心的讓我試問很多味道,也很貼心的幫我包裝香香美美,整個服務真的超棒的,還推了味道很棒的線香🥰下次還是會來購買! …
店員態度親切,不會強迫推銷或給客人壓力。
到店遇到Fred Hsu,與一般專櫃購物給人的壓力感受截然不同,專業且真誠的推薦與說明⋯是個熱忱的孩子⋯還有,包裝與寫字的功力~很一流
遇到服務人員態度不好
現場已經買一個產品
詢問是否可以試聞香水
服務人員說
你的的商品就會噴了
所以不用現場試聞
但有提到買的商品是要送給朋友的
是自己想要試聞
後來想說算了 覺得爭論沒有意義
不給試聞 趕快買完商品就離開
這可能是運氣問題 看你遇到怎麼樣的服務人
或是公司的規範吧
但產品不錯呦~~
Chu Josephine職業倦怠太嚴重,專業勉強算有、但完全不真誠,早知道去附近的其他Aesop店面買了^_^
之前陪朋友去選購要送禮的洗手乳,介紹過程中店員一直心不在焉,給人態度感覺不是很好。
四顆星是給商品的。4/20前往購買沐浴用品,貴店的服務人員,對商品的了解跟銷售方式真的待加強。同樣從事國際品牌的零售業,光是服務人員的對話只能搖頭。
員:我們架上的身體清潔品只有兩款⋯。
所以是因爲生意太差所以總部只配兩款販售嗎?如果換成:我們身體清潔用品有兩款,是非常適合台灣的悶熱潮濕環境使用,顧客的回購率也很高。這樣的銷售用語是不是會比較好。
離開前因爲有聞到喜歡的線香味,尋問了是否是白壇的味道。
店員:我們有點線香⋯。
我:所以是加白壇嗎?
店員只是微笑。
要不然香味是頭頂上的煙霧感測器漂出來的嗎?要賣顧客商品是否也要做好功課在出來,只有微笑都不尷尬嗎?
超級推薦裡面的Jon 溫柔又細心❤️好想每次都被他服務到!