Aesop 誠品南西店
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Aesop 誠品南西店

Aesop 誠品南西店營業時間

星期一	11:00–22:00
星期二	11:00–22:00
星期三	11:00–22:00
星期四	11:00–22:00
星期五	11:00–22:30
星期六	11:00–22:30
星期日	11:00–22:00

Aesop 誠品南西店電話地址交通導航

電話：+886 2 2522 3953

地址：臺北市中山區南京西路14號1F, No (<-點我Google map導航)

Aesop 誠品南西店簡介須知

服務選項

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當天到貨服務

無障礙程度

無障礙入口

不支持無障礙停車場

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Aesop 誠品南西店最新評論(218 則)

日本職人品牌の研究所

2021/03

高級優質女性愛牌中山旗艦店中山站出口1正對面徒步30秒！
saasaamii

2021/03

Grace Tao溫柔介紹產品又專業(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)謝謝妳！
Evan Lin

2021/03

12/13 原本想找原本服務過的櫃哥源浩
尋問女店員是否休假，此女店員也沒有想告知何時有班，只說工作很累很操要休息，原本想購買噴霧，跟其他產品，跟試用護唇膏，但服務員太過急就推薦禮盒沒有聽顧客的需求，雖然有比較優惠，但步調太快讓人有些不知所措，就快速結賬離開了。

希望下此有機會能慢慢試用。
張小八

2021/02

本來只要買個去瑕面膜，櫃哥PO問我要不要體驗其他產品看看，於是幫我介紹了很多一系列的，最後我多帶個剛好缺的化妝水。
櫃哥人很好，沒有太用力的洗我😂介紹得很誠懇，講話語調溫柔，整個體驗讓人很舒適沒有壓迫感，下次有需要會再來~~
束口袋有噴上香水，很療癒~~ …
Hong You Huang

2021/02

沒有人接待我等了半天，有一個綁馬尾的服務態度很差，還翻我們白眼，我們沒要求多高的服務品質，基本的好好講很難嗎，之前看在服務好上再度光臨，我想再也不會踏入本店，如果因為調度在其他店看到那個人（不想指名道姓）我也不會再度光臨。
Yen Ju Chen

2021/02

第一次到店裡，想詢問關於沐浴產品，結果櫃哥主動問我找什麼，跟他說自己想看沐浴乳後，就只說了在這排架上，想試聞味道也是問一個拿一個，一點介紹都沒有，難道要我自己拿產品慢慢讀上面的成分還有使用方法嗎？對於第一次接觸品牌的人來說，根本就不會想要購買產品，如果不想介紹，那就準備DM給消費者。
Alexis Lin

2021/02

Aesop誠品南西櫃，位於捷運交匯點的誠品店內，擁交通地利之便，加上附近不少特色人文小店，日式古蹟，日本風味強烈的七條通等，因此中山本來就一直都是台北特色旅遊區之一，自然人潮洶湧，此店想當然爾也是客人絡繹不絕,但店員也一如Aesop 元素的售前服務，熱誠接待及講解產品，當然有時候可能人潮太多，就需要稍微耐心等待，除此之外，個人覺得專業度跟親切度跟其他店比起來是毫不遜色的，今天承蒙Joyce 親切的服務跟幫忙，把送朋友的Aesop產品好好細緻的包裝成了兩個禮盒，讓禮物質感增色不少，朋友拿到後也是超開心，對Joyce幫客人更進一步設想的服務，真的是很棒。
TT T

2021/02

感覺南西店近幾個月（2020底-2021.03月）都是讓新人洗經驗值的。

在2020底前的消費經驗真的超棒！
遇到的專員都很有耐心的介紹也會依照妳的需求去推薦相對應的產品，所以只要專員的推薦我幾乎買單（當然也是因為有需求）
也因此成為Aesop的愛用者。

尤其「Joyce」，真的是超級優秀的專員👍
相信有被她分享產品的顧客都知道她的好！
當適逢週年慶還提醒可以折抵行旅的檔期，讓我同時享有好產品及好的住宿體驗。
以及帶我入Aesop坑的專員（生理男），用很溫柔細心的動作呵護我的手，用朋友般的角度推薦產品。讓我對貴門市留下超棒的購物經驗。
（很抱歉～因為只有第一次是貴專員服務，之後剛好都是其他人，所以沒有留意名字。不過應該是貴門市的扛霸子，每次經過都有看到）

不是完全否定其他的專員
（因為還是照著員工訓練的：聲音很輕柔，有禮的介紹產品特性～）
近三個月的消費經驗感受超差如下：

1.將產品的特性像講稿一樣唸給我聽。
（因為真的很認真在說，所以不忍心打斷啊！）

2. 指定的商品被推薦大容量比較划算我可以接受。但是該專員在介紹其他品項的同時一直分心（可能我一開始很明確的表達我這次的目標），再後來我可能又加購其他樣商品，讓我感受不太一樣。

3.專員可能太專心在交班，所以沒注意到我和隨後進來的顧客，我們也等他們發現我們後，隨即告知目的。
可能因為目標太明確，加上週五的人潮真的很多，所以就匆匆的被結帳（攤手）

以上若能改善相信能讓顧客回流。
另外在結帳前稍微提醒最近百貨的活動，相信能更助益貴門市的銷售啊。
（如果專員有提醒，我真的會多買啊！哪次沒多買！）
jing Lin

2021/02

一直以來遇到的Aesop櫃哥櫃姐都很親切熱情。
但我不知道為什麼這間特別奇葩。。

給一個叫Anna的服務，(可能一開始也不想服務我吧，她是先問了外國人男女被拒絕才來找我，我在旁邊站很久）
買個牙膏而已，一直狂推漱口水耶，
就覺得不夠真誠，
因為以Aesop的產品來說不應該是這樣的定位，
一起買也不會有優惠啊，
只是急著想把東西賣出去拿業績那種感覺很不好，
沒有考慮到客人真正的需求和想法。。

而且又一副高冷自視甚高的態度，香水也好像捨不得給人家聞…..覺得我不會買嗎還是買不起？？傻眼🙄
sky

2021/01

這次去不知道要站多久才要服務，買個香水還作勢好像我會摔破一樣，跟之前服務態度差很多
chao mumu

2021/01

店員超級可愛！☺️
服務態度好！又親切又有耐心
介紹適合的產品且溫柔帶著試用🤍

很喜歡Aesop的產品～～
且這家有開到10點下班後也買得到！
Kai Sheng Li

2021/01

服務態度親切。
Cacey L

2021/01

五顆星給産品，四年裡基本買過一輪，都很喜歡，可惜此分店第一線人員差強人意，不夠親切走高冷路線。最喜歡沐浴乳+洗髮乳+香芹籽洗臉+去角質+櫻草面膜。痘肌友好！

雖然也常常跑去嘗鮮別的品牌，結果用了一陣子還是回來用aesop，他們的味道真的超級草本療癒，沒有人工香精味，天天用也不會膩，效果好。

價格也很平實，平時都沒有折扣這件事我很滿意，這樣隨時都可以來買而不會感覺被當凱子，這次周年慶來大補貨有送旅行裝～

非常講究無塑包裝，除了試用包以外都是紙袋，連防撞模都是紙做的。
C L

2021/01

源皓對於產品的故事性講解得很好，服務很貼心，香水很好聞好舒服！很推
泡泡

2020/09

Danny人怎麼可以那麽親切可愛！
會根據顧客的膚質挑選適合的產品，
介紹的東西都很棒很實用
大喜歡大推薦♡♡♡
lin lin

2020/08

遇到服務非常好的南西店Sharon
本來只是路過逛逛
隨便問問
然後Sharon
非常親切又細心
先詢問購物需求
然後詢問膚況及平日保養方式
耐心一項又一項商品推薦試用
不會讓人感到有必需購物的壓力
經她詳細介紹之下
買到合適的保養品
非常好的購物經驗
想借評論說聲謝謝
會想回購
Sharon非常棒
🙂
J C

2020/08

男店員可能不覺得我會購買，也不是很願意服務我！雖然急用不得已買了，以後會去熟悉的店面購買！
Victoria Been

2020/08

查了網路護手霜評價去了就近的店想幫朋友挑生日禮物，可惜店員完全無視，看到有兩個人或三個人的客人就主動上前幫忙介紹，請教店員也是愛理不理的，這家所有店員的教育訓練有待加強！！服務態度也是取決客人是否會購買的決定，所以最後就不想買了！！寧願買別家也不要買這樣的服務品質。
鈴雅王

2020/08

Danny服務超好～～真心推薦產品很有耐心講解幫客人精打細算👍👍 …
劉威

2020/07

店員都不招呼一下的…！
Sophy Lin

2020/07

服務人員非常親切且專業，我們買香水，源浩先生也能用口述傳達香水的特性，這是我們第二次逛Aesop，但是卻是在到誠品南西店購買，我覺得服務人員的專業與親和力很重要，我們還碰到其他小夥伴，很熱情，很可愛，大家一起來體驗喔!大推。
yyy C

2020/07

今天晚上去這家買一小罐toilet drop要送朋友，結帳時的女店員（短髮感覺資深），就說：那我特別幫你做成一個禮盒，這樣送人比較好看。她和另一位男店員就幫我用了一個超用心的禮盒（下圖）。覺得服務也太貼心了吧😱，我只是買了一個小小的東西，幫我包的也太體面了🤣🤣🤣🤣🤣。大推要送禮可以來這家～ …
Mayumi Takee

2020/07

aesop(*^^*) 台灣
如果購買時要求辦理免稅手續，再到4樓，將收據交給服務台，即可獲得返現。
翟育湘

2020/07

看到網路推薦到櫃上逛逛被店員不是很想行銷的態度問了兩次要找什麼嗎也不介紹後來給DM後被打發走這樣對待新客會打壞公司招牌的教育訓練有待加強
楊朝鈞

2020/05

Emily 服務好態度佳
鈕祜祿氏崇慶慈宣康惠敦和裕壽純禧恭懿安祺寧豫皇太后

2020/05

7/7
Ivy yang
你要不要這裡直接回我呢？
我也是很樂意看哦

直接一顆星啊
南西櫃檯女的客訴到底有沒有要處理
還是處理客訴的
就是你們intern
服務爛死了
大家趕快退會員
根本不用再繼續支持品牌好不好
一個人員破成這樣
誰要買啊
Kaino Heir

2020/04

今天在這邊有很棒的客戶體驗，而且很感謝服務員Danny👍👍👍👍👍 一開始逛的時候人超多，服務員也超忙，沒有要理我的意思，走進去繞一圈，也不知道怎麼選。後來還去逛了新光三越，最後又繞了回來，還好遇到了Danny，非常非常熱血的招呼我~ 問我有什麼樣的需要，推薦我適合的產品。跟我分析送禮的話哪些產品比較適合，也幫我精打細算，最後也把商品包裝的超級漂亮，朋友收到超級喜歡~ ♥♥ 真的要幫你推一個~ 你的服務熱忱是能夠感動其他人的~ 下次有機會一定會再光顧der😊 …
Cecilia Hsu

2020/04

艾米麗是最好的銷售！
希望我媽媽喜歡伊索❤️
馬靖喬

2020/04

覺得店員Danny 人很親切的推薦我適合的產品
服務態度佳！😊
回購意願增～ …
yun

2020/03

喜歡店員們親切又熱情的介紹❤️
針對膚況做產品推薦
用完產品隔天臉都亮起來
回購一百次都不後悔
要買Aesop來誠品南西喔
jenna c

2020/03

推薦Po Yeh, 主動為我們推薦合適的商品並試用，洗手的力道很舒服，對產品很了解，十分專業
Ann Hui Hung (之之)

2020/02

店員服務親切
tia

2020/02

服務很好還貼心的幫我處理禮券每個店員個性都很可愛～
陳冠淳

2020/02

Patty Yen 史上最好的櫃姐！！我愛她還給我一堆試用品人超好！！
yensui chen (穗)

2020/02

Gracie服務超貼心，會幫忙找合適的產品不會亂推薦，也同時傳達品牌的理念，產品本身也很天然用起來很療癒，真的是很棒又舒適的服務。
ALIVIA

2020/02

細心的吳先生，跟你介紹每一款產品的用途，不強迫推銷並且認真替你了解真正適合你的產品，也有完善的售後服務，會關心你購買後對產品的了解及使用方式是否正確！
Joyce Chen

2020/02

女店員態度冷漠惡劣，沒有服務熱忱就不要來影響消費者購物心情
Brenda Chiu

2020/02

Patty是一個很親切的銷售員，感到賓至如歸的感覺
Andrea

2020/02

去過幾次櫃員都很冰
感覺不會買就很敷衍勉強給試用一下也不介紹
原本以為是AESOP的特色
今天去A4就碰到很有耐心的天使櫃姐
看來是這間特別糟糕
即使南西離家很近下次也不會去消費了
Carla Stone

2020/02

前幾天經過隨意逛逛，店員Josephine很親切的服務與介紹，看我流汗還倒檸檬水給我喝，因為她的親切不小心下手了，下次有需要還會去找她。
Chi Wen Tsai

2020/01

Joyce服務超級細心👍🏻 …
李俐葶

2020/01

今天想說靠櫃試看看卸妝油，遇到服務人員Danny，很有耐性的聽我的需求給予建議與推薦，也講解的非常詳細讓我了解成分與物品本身的價值。

原本花一千塊變六千塊離場😂 但心甘情願到後續還想找他回購或添加新的產品❤️
遇到一個專業且服務好的服務人員讓人感受真的很舒服👍🏻 …
Chen Shawn

2019/09

不錯的店！
Leesha Chen

2019/09

12/25 晚間七時至櫃上被詢問已回答：欲挑選禮物，沒預算限制，店員沒有要介紹的意思，給了一份DM說回去看看再來！？今天來就是想購物還被打了退堂鼓，在貴櫃上待了不到五分鐘吧，建議貴公司教育訓練須再加強！
George Chang

2019/09

我是9月2日下午6:00左右去的，有一位男工作人員為我服務。他的態度很糟糕，首先我詢問了男士剃須膏，他找不到。然後當我問他是否有樣品包時，他就放棄了在商店尋找樣品。只好再問他才找到。他幾乎沒有向我解釋該產品，只是在他的手上演示，然後將其洗掉。我什至沒有聞到或感覺到產品的味道。在我問他是否能聞到產品的味道後，他重複了之前的演示，並將手放在我的臉上。

我不敢相信這就是伊索希望他們的客戶擁有的體驗。我去過澳大利亞和忠孝的商店，態度很好。但這一次它真的毀了我的品牌。
Vagus Huang

2019/07

不錯的體驗經驗
M L

2019/05

可能我長的太屁孩了，直接被認為就是來鬧的學生
因悟香水用完了想說比較看新款的熾香水，再決定是否要換個味道
不過完全不打算給試聞呢~
只好說掰掰~
還好我買AESOP一向是習慣在信義買
信義店一向頗熱心親切的
echelle

2019/04

👍 …
高嘉蔚

2019/04

非常用心的店員！本來沒有要購物的打算，但是碰到這麼有服務熱忱，卻又不會太過誇張的店員源皓！首次購入產品了！體驗非常好👍🏻 木質調香水噴在袋子上，整個充滿了令人放鬆的味道～～～！非常棒的品質！店員資質優良！為整體形象加分許多！ …
Franklin Huang

2019/01

今天詢問商品，男店員像是走錯櫃的輕浮態度，不禁讓人覺得這是aēsop嗎？