契爾氏 統一時代台北店
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契爾氏 統一時代台北店
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Brian Su去換會員禮，結果換完也不會公告，讓客人在旁邊瞎等十幾分鐘，旁邊一堆人在等店員慢慢推銷⋯這什麼專櫃服務
湯今天參加預約活動，服務人員Leo林宏勲態度親切，解說詳細，按摩手法舒服，不強迫推銷，是一次愉悅的體驗。
Beryl Chi去年在這邊刷實體卡後就被盜！
S Lin他們無法理解客戶的需求。
Hsuan Wang服務人員(×勳)態度👍 專業分析
倒是覺得一堆客人態度不知道差幾點的@@，服務業真辛苦… …
Louis男生店員態度差勁
Onym Liber服務人員張X瑄小姐態度超好！很難得在契爾氏遇到熱心介紹的櫃姐，雖然今天只有去換贈品，不過未來有需要消費一定去找她👍 …
XIAO FEN ZHU去換會員禮，櫃姐直接拿走我的手機，然後優惠券全部不見，原本有兩張直接全部消失
應該要給6包試用包只給5包
李紹宇服務不錯
店員有耐心
A H專櫃人員坐在旁邊的大桌子旁滑手機，喊了幾次才來，客人都排三個了。去了幾次，都要花時間等沒在服務其他客戶的專櫃人員。之後會考慮去其他分店。
Ya-Lin Chang即便只是拿會員禮沒有消費，服務人員還是親切有禮
邱Mark站了快十分鐘等唯一一個店員在服務前一個客人
終於要輪到我時被剛來沒多久的人攔胡
從今以後不會再花一毛錢在這個爛櫃
I-LIN Chiu今天店員的態度好差喔！問個會員相關問題，回答的非常不耐煩，怎麼了！其他kiehls的櫃都不會啊😤
建議大家多走兩步路去A8，免的受氣。 …
黃子瑜8/1晚上八點到櫃上詢問要拿這個月的會員禮，在櫃檯的一位櫃哥態度不知道在差什麼意思？一開始詢問會員禮了還問我是不是會員：）哈囉不是會員我來問你會員禮是在問身體健康？問他這是什麼跟我說後面有寫，阿你這什麼用途跟功效不用介紹嗎？？講的很敷衍就想把我打發走，對我是來拿會員禮所以不會幫你們衝業績，然而這就是你們對待會員的方式？還有跟顧客說話還不直視對方眼睛一直做別的事情，又不是有其他組客人，會員禮很廉價就算了服務人員態度又爛到爆：）我之前是在市府新光A8辦的會員，完全建議可以多走一段路到新光！！一個好的牌子員工訓練也是相對重要的吧？？
Sheng-Haiang Lin服務好又親切!
X X進去時有在服務別的客人，但裡面主管會詢問客人要什麼立即補上服務人員進行解說，但不會主動跟客人說有會員集點的部分有損客戶權益！🙁 …
CY He櫃姐服務好