Kiehl’s新光三越天母店B館
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Fion新換的服務人員態度超差的！
Nolan James電話打很久才接，後面聽起來是接起又放在一旁，聽得到背景聲就是沒人回應。
Phebee Kao化妝品預購會，櫃哥櫃姐辦事很不用心，服務客戶態度非常隨便，kiehl’s的服務真的無法讓人置信的越來越差勁！！！
Rebecca Wu天母新光三越的店員到店長，只顧著推銷，推銷部成卻馬上變了張晚娘臉，卻不告知會員的權利，十分差勁。
上次是我第一次在台灣的Kiel’s 櫃上消費，消費快1萬元，被店長半哄半騙加入了集愛會員，回到家才發現，加入會員卻沒有拿到首購禮。隔了ㄧ個月的今天今天我回專櫃耶沒有拿到回購禮。只有三包試用包。
我了解推銷是你們很重要的業績來源，但可不可以讓顧客了解他們是被重視的，而不是像乞丐ㄧ樣叫顧客ㄧ直買不需要的東西，推銷不成當下臉臭？ 連加入會員的權益都不給。爛透了！
今天我只是回櫃上買ㄧ瓶洗面乳，我很清楚明白告知我需要金盞花泡沫洗面乳ㄧ瓶，一個男性的店員試著說服我要不要帶組合，我說不需要，其他的我都有了。 他就改推銷要不要ㄧ次買兩瓶，因為明年這款洗面乳會漲價。我說我只要「ㄧ瓶」，他又不死心的說，可是明年會漲價真的不用帶兩瓶嗎？ 我又說了不用，我只要ㄧ個就好，其他都不需要了。 他又死纏爛打的說「ㄧ隻差100塊真的不要帶嗎」
在旁邊的店長也加入了「明年會漲100元」，一次帶兩瓶好不好的說服活動。
天母新光B館的契爾氏專櫃，當顧客回絕了你ㄧ次兩次 是不是不要再造成顧客的困擾，我總共連續回答了5次我不需要（男店員4次） 1次（店長） 。
是聽不懂中文還是聽不懂 「不需要」呢？ 我到最後已經很不耐煩了。硬要推銷，讓人反感到極點。
請問貴公司的教育訓練這麼的失敗嗎？ 還是天母新光的店長到店員從根腐敗呢？
Sean Lin服務很好，店員非常熱情而且知識淵博。受到推崇的！
何馬斯銷售員相當勢利眼!服務也有點狗眼看人低!消費過很多家該廠牌的專櫃，從沒消費的如此生氣!這邊的專櫃我應該是不會再消費了