松本清 忠孝敦化店
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結帳櫃台的男性工作人員服務次序失調

有一位禿頭的男生態度很差，之後會選擇在其它分店購買也不會想再去這間。

商品多元服務態度良好很有耐心介紹👍🏻 …

上次眼睛突然不舒服，找到這家店的藥師
很有耐心的推薦我商品
眼睛還沒點眼藥水直接好一半
還人很好的介紹我優惠價…
真的很感動

昨天加價購商品-痘痘貼，因爲多買了想要換貨。所以來到本來買的敦化店，拿給櫃檯小姐後，也不接貨品不回話回頭找了另外一位服務員，然後就口氣很直的說爲什麼要退貨，我說因爲太多了。然後才說他們是銷售後都不能退貨的，應該服務人員都有說，我說我沒有聽到，他又說如果每個人都來退怎麼辦。我就只好說那不能退就算了，我就拿回東西走了。
但是心裡還是很不舒服，因為真的多買了，也是加價購的物品，然後爲什麼不能換貨？我沒有要退錢，也可能換的東西或許還要再加付款項，請問日本也不行換貨嗎？ 真的讓人太不舒服了⋯⋯

商品品項多，有些藥品單價比其他通路貴。如龍角散。

日本葯品價錢貴!

店員結帳後才告知有優惠券…….

剛剛到店購物 ！十分愉快的購物經驗！
帶眼鏡的女服務人員十分耐心解釋商品
謝謝她🙏🏻 給她一個讚👍🏻！ …

好

買日貨的好所在，價格稍高但也有些品項和唐吉軻德差不多，衛生棉的選擇比不遠的屈臣氏多。

貨品陳列明確

很多藥妝，別的地方沒有

為何可以這麼像晚娘? 客人都欠妳幾百萬嗎? 這裡是東區ㄟ…到哪不能買?

這每次進去都覺得很空氣悶不知道是不開空調還是什麼原因 沒辦法久逛，但東西真的很好買！
今天來逛不小心飲料倒在購物籃裡，一位男性員工走過來指責我說要我小心注意飲料，我說不好意思也趕快把飲料放正。接著在店裡又逛了一下那位仁兄又走過來質問我說 ：小姐你的飲料是不是有漏？都弄得到處都是影響到別人了。我說確認過飲料沒有漏不好意思我剛沒注意到（很專注在逛商品哪會去注意）應該是有滴到籃子上，還是要換個籃子？（不然怎樣趕我出去嗎）他一臉猙獰的跟我對峙幾秒後⋯說換個籃子好啊！就拿個籃子給我把商品放過去⋯跟我說麻煩注意一下 然後還找旁邊的人一起盯著我⋯
覺得很多服務人員都很愛小題大作，危機處理也很差。我還帶著小朋友一起要被這樣對待真的非常非常的差！！！！！
不想發脾氣但結完帳還是感覺很差去消費因為一個飲料被當成犯人一樣對待⋯這社會到底是怎麼了
我平常都很懶的寫評價的，這次真的氣到了！
話說，結帳櫃檯的服務人員態度很棒很敬業，所以才讓我平衡一點。
最近剛好受訓上課說到：服務是一條龍的，只要服務被打斷，評價就會受到影響。
今天馬上驗證這點
為什麼有錢的人喜歡去高級的地方消費，因為能享受到高品質的服務。
今天真的再次對服務感到失望，同為服務業的覺得這樣真的是很掉漆的服務。

物品齊全

2021/8/22

一、跟其他分店相比，這家的美妝類多，但食品類就很少

二、問女店員有沒有普拿疼，她一下推薦我買其他品牌的消炎止痛藥，一下又推薦B群，
前前後後我共問她三次「有沒有普拿疼」，她就是不直接回答。
沒有普拿疼可以直接說啊，不需要硬推銷，我覺得很不專業，應該加強教育訓練。

商場大，產品項目繁多，
不小心會買很多。😆 …

越來越多新品上市

店員服務很好

今天到店購物，結帳男性店員滿500元抽獎活動沒有主動告知，看到其他客人有抽獎後，我們詢問過另一位短髮女店員，該店員態度很差，一臉不想處理的態度，連一個道歉或不好意思都沒有講，甚至該店員還在我們走後說 哈服務業。我們不是要你們態度要好到如何，但是至少基本態度要有吧。我自己也是做服務業的，但沒有看過這麼差的店員。