Aēsop 忠孝概念店
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店員非常專業與親切：）

前天到店裡消費，店內人員親切、貼心，很用心的介紹、解說各項產品的用法及功效，特別感謝很像店長的小姐，很幸運可以遇到你♥️

產品U 店員也U

平頭男店員好親切
介紹仔細也不會強迫推銷

服務感受與以前的服務人員差很多，詢問線香差別及可不可以試點，一直把商品湊到妳鼻子上，說：香味是妳聞到的這樣，點起來兩支差別不大，其他客人連續兩天來試聞店裡的不同線香，也聞不出差別。差別不大是什麼意思？！商品的問題？如果客人聞不出差別，銷售也會有更好的說法介紹商品，請尊重商品吧，過程氣氛極度尷尬，買過這麼多專櫃，也沒遇過把妳過往消費時間與消費內容唸出來，問妳還需不需要補貨？服務態度沒有不佳，店員也很漂亮，整體體驗令人失望，希望有舒服的專業態度來介紹這些令人舒服的商品，加油

東西依舊很好，但服務態度和臉色卻都不太好。原本只是想問問有沒有什麼新產品，想試聞一下，稍微逛逛。但銷售人員一直追問以前買過什麼、到底想買什麼，態度急迫又冷淡，可能感覺我不是大戶，態度就愛理不理的。

本來很不想在這間賣，後來因為自己的需求，還是買了面霜跟身體乳液。這麼五星的產品，希望服務人員也是五星的。

服務員的待客之道有待加強⋯

店員非常美，妝容也很精緻（當時晚上6點半去眼線竟都沒暈）
服務到位、推銷程度恰當
而且我是大學生，雖然消費能力沒有到非常高，但也預先確定自己要買什麼了。走進店裡非常放鬆，不會覺得店員高高在上的感覺。
第一次買覺得很舒服～

雖然他們價格偏高，但很喜歡他們的商品跟味道，以前去過中山跟敦化這的門市，覺得服務人員都很仔細很貼心不會讓人有壓力的選購消費，但最近去了敦化裡面的服務員比較缺乏溫暖跟讓人有些許壓力的選購，好像買比較低價格的商品會被看不起的感覺

店員很溫柔的介紹 解說也很詳細
對於個人喜好也能很好的推薦

謝謝9/6閉店前凱文先生專業流暢細心介紹，服務周到令人愉悅並且很有效率👍 …

嗨~趁著這次的活動，一連來了好幾天忠孝店，到了最後一天的晚上，來了之後發現大多書都被取完了，索性在後面的交換區閱讀。過了一陣子，聽到工作人員彼此鼓勵完成了這次的酷兒文學圖書館，頓時覺得很暖心，謝謝你們開啟了這次龐大的交流契機，更謝謝每一位熱情的工作人員♥️

路過想說進去試聞產品，一開始覺得店員態度蠻友善的，但之後帶我們試聞護手霜的時候因為味道稍微有點重個人沒有很喜歡，店員竟然說有質感的人才聞得出來，這家店店員的服務態度看來很沒有質感：）好吧看來是我不懂欣賞不會想再進去被酸言酸語了～

很棒的購物體驗，店員非常專業的介紹香水的細節，用很多文字與形容詞來形容香水味道。
也分享了如何混香與香水味道堆疊，
因為今天比較晚踏入店裡，
即便待到快打烊也沒有趕客人的感覺；
今天只買了香水，下次送朋友禮物也會第一個想到這個牌子。

4/29中午時段到店，原本是想來試幾款香味挑選禮物，已經準備好要消費了，結果遇到一位態度非常差的女店員⋯⋯後悔沒記名字。

一進門就沒招呼，只顧著招呼另一位客人，過幾分鐘才過來說要先幫我們作消毒，然後噴完五下酒精就放我們自己在那閒逛，繼續跟另一位客人聊天，我們趕時間就先逛了逛已經想好要買什麼了，卻不知道她什麼時候才要聊完可以幫我們結帳，等到不耐煩決定去別間分店消費了，走之前也完全沒理我們完全當隱形人，這是我在Aesop消費這麼多次第一次遇到。

後來去微風櫃位的女店員服務用心又周到，差非常多，同個品牌的素質怎麼差這麼多？

真心以後不會再去忠孝店了，非常差的體驗。

友善的企業，用心舉辦活動。即使犧牲營業額也毅然決然的執行，實為敬佩～