TOYOTA 中壢服務廠
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殺咪毀服務還不錯 小缺點尚可接受
Paul Chang換剎車油前,小師傅先倒掉一些煞車油,再把瓶身壓出凹痕,以為喝啤酒歐,結果是,因為不使用漏斗,不想拆檔板。小師傅要直接倒剎車油,結果油潑濺到車身,那會咬車漆耶。就只用清水清洗,不用煞清劑,為何不用漏斗,不懂,耍甚麼帥,有夠土炮的。廠長教育訓練要再加強,NG。
Benjamin Lee從進廠保養到完成，接待人員依照標準化程序一切照步來，看得出訓練嚴謹。
接待大廳寬敞明亮，有網路供客戶上網工作，等待時間不浪費。
感覺比較不足的是從迎賓到接待大廳，最後到收銀櫃檯，所有員工沒有一張笑臉，全部都是撲克臉孔，不知道是不是廠長給這些員工太大壓力了？
要不要送這些員工去上個心靈輔導課放鬆一下？
6/24.在等待保養時想在休息室區工作，才發現插座太少了，希望能多增加一些。
10/31.下大雨，車子保養完之後停在屋簷邊，駕駛座窗戶打開，部分雨水因此飄進駕駛座，而二位接待人員只在旁邊聊天，這樣感覺不太好。
CC A涂專員，非常敬業認真，服務非常好。
daniel cheng還不錯，注意前面有汽車定檢站不要排錯了
阿瑋的日常服務人員態度很親切，客戶等待區大又明亮
12/15來保養 不變的好服務 但廁所部份要加強一下
2022/11/04 來做保養，保養完沒有帶我去找車，雖然停車場不大，但沒有人跟我說我車停哪我也找了一段時間，也沒看機油刻度，這次的服務和之前的落差真的很大…
尹閔熙服務態度不錯，可需要在加強，容易被遺忘
鍾侑庭服務很好
An Chi Liu雖然每次保養都要等1-2個小時，但是等待的環境都還算不錯👌環靜都很寬闊舒服 …
Chianing Chang服務還不錯
張金城汽車保養，服務員 技師都很專業
羅聖評平常來服務是都很週到
但有一次可能預約比較晚保養 就沒有茶水點心
Ann Hu被召回更換安全氣囊，大概整個過程要等一小時多
人潮滿滿，已經有提前預約，但是到現場還是排滿滿
車開一進去會有人員指揮到定位，確認完資料後把鑰匙給他們就可以進去等候了
在等候期間，滿驚訝人員拿著menu問我說要吃些甚麼小點心及飲料
點新大概就是小餅乾或小米果，飲料部分有果汁這些
等候區滿大的，有提供很多桌椅靜帶等候
因為要長時間等候，我坐的位置沒有插座，所以玩手機要玩比較久的話還是要帶行動電源
如果有提供插座那就真的太好了！覺得小小可惜的地方，整體的服務很好
魔羯座服務不錯，等待的環境很舒適，服務人員親切，就是每次要等待的時間要很久
TaWei Chien零食飲品wifi放題
花花禎服務很好，給個讚！但假日人多……室內有點悶熱，空調可以在調低一些，這樣會更好
張博強小零件如燈泡、煞車墊片這種可以立刻更換的不建議在原廠更換。原廠沒有所謂快速檢修的安排，所以這種2分鐘排除的更換，不如直接找外修廠就不用花一個小時坐著等2分鐘結束的更換。
Tony Chen濤哥說：讚啦！
Jason服務親切快速，技術熟練，環境優良
嘉排氣檢驗，快又親切
Tony Yang服務人員態度良好，小茶點好吃
安安維修等待區服務不錯，接待員好不好看運氣，技師也是。要收費的一直推，要付費保養的一直催，但保固內免費維修的會一直拖…甚至擺爛！
車子品質並不好，新買就出問題，等待維修的人一大堆，去維修保養至少要請半天假，如要你回去等候他們通知才維修的，會遙遙無期（要主動去要求確認才行，尤其是在保固內的維修）…無言！🙄🙄 …
TH Chu簡短敘述賞車的觀感，說真的，及格邊緣吧！
當我們踏入大門時，有兩三位業務，第一句話，
業代：有要找指定的業務嗎？
客戶：沒有欸
業代：有要看到的車款嗎？
客戶：Prius PHV
業代：我們這邊沒有展示這款，也沒有試乘，
客戶：可是網站說你們這家有，
業代：那我幫你們查查看，…….只有南崁店與新竹才有，我們這邊沒有
客戶：然後呢？
這是我遇到的最不想接單、服務一般般的服務廠，
是因為不缺業績？還是不缺客戶？還是？
廖健伶燃油器鬆脫！！
剛進廠沒多久，竟然發生燃油器鬆脫的情況，求助服務廠詢問，還要自己聯繫拖吊車，花了那麼多錢維修，竟然發生這種事，還好命大，是在停車廠發生情況，如果是在高速公路上，那不就是服務廠草菅人命，真的很離譜。
張志豪請問2006年VIOS HID 大燈總成是否有料，價錢多少？
Chien Wen W.接待服務員優良。
polo li魏專態度很差
問卷都給低分了
車主已經不爽了
打電話來說明的時候還不好好講
以後不會再去中壢廠
陳子淵服務親切
還可喝咖啡等侯
謝佳玲服務人員態度很好，主動奉茶和提供茶點，讓顧客可以放鬆處理車輛
Leo Lo2點30到~5點21離開~真是等超級久，
覺得自己跟智障一樣~
我已預約3點，只是做一般的全車檢查與煞車跟方向盤的檢查，
浪費時間到了4點45分，找了櫃台，過去車子那邊才剛開始檢查，過程不到15分鍾就檢查完了，5點然後又座著等~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
又等了11分與10分結賬~
預約跟本沒用~
建議不想浪費生命的人不要來這……
或是有認識長管的人會比較快，
一般民眾只能傻傻的走流程等待….
劉建華顧客休息室環境優雅服務人員態度很好喔
邱志堅服務熱忱，說明清楚，值得推薦。
daniel去做保養，技師列出8-9項需更換的零件，因還有事所以訊問技師每項更換需求時間，因此告知技師先更換一項只要10分鐘就能更換完成的零件，沒想到這10分鐘的零件更換了50分鐘，現在保養廠已沒洗車清潔服務，不可能是因為清洗車子造成交車晚50分鐘吧……
交完車發動車子音響被開到最大聲，瞬間音響爆大聲，有種因沒造技師要求換所有列出的零件，所以影響到技師業績所以被惡整拖慢交車跟將音響開到最大聲，回程車也不敢開快，怕晚50分鐘交車，技師是否有動手腳，造成車輛安全問題……
郭誌強服務態度好
stella yen進原廠的保養廠，就是要被「套路」,舊車就是要換零件成新車狀態，專員套路完，換成技師套路叫你換其他零件，諸如冷氣濾清系統，輪胎胎紋很淺什麼的，最重要被「套路」,還請你接到電話要給10分的好評!
hush hou場地夠大， 驗車保養一次完成，雖然時間有時會拖，但人員服務很好，所以還算可以
Cheng Yen服務人員真的太好了 也很親切 真的愛了
真的好感動….
林佳鈴汽車檢驗超快速
晉盟零用金會計因為事故車去維修.這個潘專員的態度完全不行啊….我們外務去要牽車時.雖然說對方理賠沒錯.但我們車主也有看車檢查的權力吧?畢竟自己的車.還是要看一下維修完的車況這很合理吧?這專員態度完全是不耐煩.好像我們找麻煩似的(在之前講電話就有這感覺了)….讓我對TOYOTA的服務感受直接降到0分……畢竟是服務業.這很不妥
廖文浩接待的楊先生很客氣，維修師傅很認真，感覺很好！
哥哥先舒服什麼服務場 改叫垃圾場好了 保養完馬上就出問題 保養的時候說要剪線 原本不同意 後來沒辦法還是妥協 結果不知道是維修人員剪錯條還是怎樣 回去後速度的抬頭顯示器變很燙 然後就當機黑頻 打給客服問 說負責我這台車的專人在忙 我說我問維修人員就好了 他也說在忙 說稍後打給我 等了一個小時也沒下文 客戶有這麼好耍是不是 這次回去修完絕對不會再跑一次 原本想說這裡服務好 結果也是爛的掉渣 跑那麼遠結果一肚子氣 當我很閒是不是
黃忠賢服務很親切 接待員客氣有禮!，，
郡森人員服務不錯 速度也很積極，唯一缺點是wifi 網路超爛，斷斷續續連不上去，希望相關單位可以了解改善。
tailang chung預約保養完後，因地圖語音功能常不正確，順便做電腦更新再試試看效果是否能改善。 因此時間超過十二點了，接待服務員便送了便當。 人性化的服務，按個讚! 休息區乾淨明亮，咖啡主動問續杯。
Sherry Wu來保養車子，環境舒適，服務好
Ace Chuang服務廠的接待等候區規劃及維修的技術不錯，廠區內就有監理所驗車中心，省時方便
韓翼人員真的要在加油，服務名詞每個關卡的人都不統一，接待人也很不主動
Jeff Tsao環境佳，服務不錯, 疫情關係，只有飲料和餅乾
Roger Hsiao今日約莫11點至貴店賞車，當時外面停車格只有一台汽車停放，最右邊停車格停放兩台機車以及人行道有汽車違停，想要停進去相當不方便，便把機車停在現場唯一一台汽車旁邊車格，殊不知一進門就被一位男性業務要求要把機車改停放置最右邊的車格，態度相當不客氣，明明十幾個空車位只有一台車停放卻硬是要求我把機車換到其他位置，不知是歧視機車還是不缺業績了呢，當下就順該名業務的意把我的車移到其他車廠去賞車囉，此種待客之道真是不敢恭維。
Steven Chang人都不錯，就是收費有點…