TOYOTA 中壢服務廠
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星期一 | 08:30–19:00 |
星期二 | 08:30–19:00 |
星期三 | 08:30–19:00 |
星期四 | 08:30–19:00 |
星期五 | 08:30–19:00 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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新車換零件,舊的零件放在後座亂塞
造成副駕,椅背內海綿凹陷,皮椅有明顯折痕⋯
別人的車就可以不用注意這些細節嗎⋯⋯
排檔桿旁的塑料也有擦傷⋯⋯⋯
換完零件也沒清潔,車門內側有油漬
車門外也沾有黒塵
車內後視鏡歪了,也沒調整好
這就是原廠的服務嗎
買不到半個月,感覺很差
爛到爆
服務很好,客休室助理也一直詢問是否添加茶水,很推薦凃冠宏技師,也很nice幫我處理好輪胎+定位,也仔細檢查一遍車子,車子變得很好開,感恩.
服務讚~鑰匙自由了。哈哈哈哈哈
咖啡不錯~冷氣夠涼。
桃苗汽車總公司的服務廠
服務很好,也很親切
苡佑服務很好。再次購車還是會想到找他。
服務滿分
每個部門的員工、服務員專業態度都很好,讚!
買車找小余
服務親切,攝影師拍攝手法高超,一小杯冰淇淋可以拍成一大桶的視覺效果,令人佩服。
TOYOTA的體係都很好,個人都是買TOYOTA的車,正常保養開20年引擎都還不會壞,神車~
想說車開五年到原廠保養
要我清冷氣、換輪胎我也接受了
結果牽回車就發現車機的聲音出不來了
倒車顯影也是出現雜訊沒辦法順利顯示畫面
當下直接倒車回去反應
後續處理好專員表示線路有壓到短路已處理完畢
再牽的時候是的確有聲音了
但倒車顯影會延遲兩秒
結果當我晚上要再用車又沒有聲音
馬上再開回保養廠反應狀況
因為原本的專員不在
跟另一位專員反應而且提了中午說線路壓到是不是可以再幫我檢查
專員只是不斷的按車機
也只會車機還原設定跟電話聯絡中午的專員但問題並沒有解決
結果只告訴我本次保養沒有動到我的車機所以問題不在這次保養上
明明中午說線路壓到短路
晚上可以態度180度轉變
矢口否認自己保養的錯誤只把責任推給車機
等了一個禮拜沒回應
專員再打電話來只表示要拆我的車機去給廠商檢查
還提車機過保所以我要自行負擔運費
整個過程要多扯有多扯
我就是進你們保養廠保養車子
進廠前車子一切都沒問題
可以聽音樂聽廣播
你們提的服務我也都買單了可不可以負起責任來
有問題就好好檢查
不是再扯說是別的問題
問題都不在自己身上
連基本的再檢查也不願意
這就是原廠保養廠的態度?
這兒提供了一切理所當然的規格
汽車保養專業、服務態度良好.
周六0745來驗車, 已經有三輛汽車在等
汽車
涂專員一開始說有照片 後來一句照片已刪除說已過半個月~笑死~大公司不用留檔嗎?~就推脫掉所有點交責任~服務態度有夠差~直接對客人說~隨便你~這是服務業態度?若點交沒問題、應該要有相關文件證明、連一個點交單都沒有
說大公司不需要這種東西真的是有夠差勁~所以倒車雷達要自己吸收~真是好笑~
服務好技術好
服務很好
第一次回原廠,換了四隻原廠引擎腳。
交車後開到家發現引擎有異音、窗戶也都無法開啟。
檢查後發現有管子未插回。(難道這就是原廠的品質)
管子未插回!如涉及到人身安全問題 是要消費者自己承擔嗎!相信原廠
但原廠卻如此的散漫!!
管子未插回!如涉及到人身安全問題 是要消費者自己承擔嗎!相信原廠
但原廠卻如此的散漫!!
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大推我的業務立雯,人生第一次買車就讓我遇到超棒業務,沒有任何業務的套路,服務好、有耐心、態度誠懇、有問必答、解答了我所有疑難雜症,車子等了半年,等車期間立雯一直有主動回報進度,交車時講解十分詳盡,如果購車需求,大推立雯👍 …
專員提供其他方案讓我省下不少$$$
服務好、專業精、價格優;客制化服務指名銷售顧問 李志偉”
服務週到。
今天去看賞車,業務服務態度有差,不愧是頭又大。
買車唯一指定小馬!親切服務,介紹詳細,推推👍 …
媽媽我愛妳
謝謝志偉的介紹與服務!
維修員專業服務又好
最值得你信任的地方!最完善的保養!最精細的檢查!給你最安全最安心服務!
最優質的業務
最優質的技師
最真誠的服務
業務🧑💼小馬服務到位,有問必答,回覆快速 …
好停車,業務服務態度好。
假日保養人潮眾多,建議提早預約
服務親切,說明清楚
還行
今日15:10到達預約保養(我約15:30),於是我先告知人員17:00要車,接待人員告知16:30車子會好,檢查過後,維修人員來告知要換輪胎、電瓶、定位輪胎等等,並保證17:00可以完成,所以我也接受,等到17:00我又再次去詢問,接待人員說還沒檢查完畢要17:30,我也等了,到了17:30我再次詢問 接待人員說還沒定位輪胎還要再等到18:00 ,前前後後,我實在沒辦法再等下去 只能先要車,結果人員要我下次再來定位輪胎,我說不了,費用也沒刪除,是我看到問才刪除。
第一點我已先告知我17:00要車 你們也答應可以做到 所以我通融到真的17:30 結果車還是用不好!
第二點 既然沒用到的輪胎定位為什麼費用沒有當下消除 而是我自己還要去發現?所以消費者若都沒看明細 或是不了解 是不是都直接把費用加總下去了?
第三點 講好的時間反反覆覆 這樣要等待多久?
真的覺得今天服從完全不行❌
服務人員很親切咖啡點心很好吃
服務很好,就是要等很久,還有廁所芳香劑超重,等車子一直聞到很想吐
新車App買三個月就有問題
過年到現在已經回廠兩次都沒有修好
接聽電話的陳小姐,不知是否有將我的問題轉告給專員,並回電給我,但等了3天3夜,完全無音訊,唉!服務有待加強哦喔!謝謝
車很多的保養廠。保養不便宜
專員與技師及招待小姐服務態度親切
官小姐耐心、親切解說!推薦!
服務好 沒話說 就是一個字 讚👍 不拖泥帶水 …
雖然人超多,但是早期那些老屁股服務專員都走了~
現在新的服務專員很明顯有熱誠和效率,會盡可能的幫助來做保養的車主,安排下一個步驟,不會像早期那些劣質的專員,看到車主會當作沒看到,這是非常大的良善改變👍🏻 …
汽車的4s里程數,基礎用油時間地點駕駛人,車牌,車輛管理,工程,181車輛防偽,維修付款,道路工程,華拓預泊云天道盟ETA
陳宗輝組長人特別好
技術優良,替客戶著想
協助幫忙在過年前將車修好
減少客人等待的時間
很感謝他~~~~~
服務態度好又親切
動作很快親切