台北九和汽車 – 濱江服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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我的車子從2019年就固定在這裡每半年定期保養一次,但是在2023/2/24 進廠前,在app上註明最近煞車時有異音;另外進廠前一天突然發生儀表板有胎壓不足的警示,先自行充飽氣後,當天上午進廠保養時特別告知技師請協助檢查。出廠時技師告知煞車和輪胎沒有什麼需要更換之處,但他在未事前告知的情形下擅自加裝新型空氣清淨機。2023/2/24當天晚上儀表板即又出現胎壓不足的警示,但因為才剛保養完而且技師說沒事,所以就不以為意,並且接著之後3天連假要出遊、車子就一直停在地下停車場,結果連假後隔天要上班時,才發現左前輪已完全沒氣,經過一番處理,最後4個輪胎(被迫全換。 2023/8 去另一家作定期保養時 (中間多開了3886公里),被告知煞車皮已燒焦,煞車盤也被磨損必須全換。身為一位車主,我沒有辦法感受到2023/2/24進這家保養廠時、儀表板的警示跟車主反應的問題有被妥善處理。
技師都很熱心服務
優秀
客觀提供建議和資訊。
服務不錯,但和其他廠比略為缺少溫度。
來了半小時,一個接待的人員都沒上前…只能自己默默看完車默默飄走
技術服務不錯 但福特保養場的通病 入場會先開張盤子單 不想當盤子的話 自己要看仔細
服務 好 技術好 價格合理
服務佳態度優,值得信賴的保養廠家。
保養取消洗車了,太好了,我一直覺得給專業技師洗車是侮辱人,謝謝公司把這個廢掉了,洗車就要去找專業洗車,保養就需要專業技師,術業有專攻!
後面有場地試車很方便,可高速可急彎,測試性能的好地方,有舊車要處理也沒問題
接待櫃台服務極度良好, 即使對非原廠車, 也提供必要協助!!
保養方面可以,問題都能給予合理解答。
但是烤漆方面就不知道在囂張什麼,推託卸責至上。
電瓶又突然掛掉一次…道路救援遲到20分鐘,幸好技師願意加班幫忙處理,非常感謝
四個輪框的鎖點跟輪鼓蓋的周邊都是傷…到底是怎麼拆的…重點是你老師的給我換輪鼓蓋是能改變什麼…
應該不太好找到像業務陳家蓉服務可以這麼周到,而且是很實實在在為客人服務及設想,CP值這麼高的人,不找她服務要找誰?
業務態度不佳,對車性能狀況不夠清楚,無法為客人解答
服務不錯
業務陳家蓉服務態度超級好
我今天還沒天亮出門
車子有狀況line她
不到5分鐘回我line
嚇到我了
她人不舒服在醫院
還馬上回覆我的line
真得很不好意思
真的好敬業~~
謝謝妳~~
要買車可找她~~
非常寬敞乾淨的修護場,服務人員非常客氣有禮貌,車輛檢修很徹底,估價非常迅速。
業務許小姐非常專業,介紹車款非常清楚且讓人可以輕鬆明瞭車子的性能及特點,會針對客人對於車子的使用情況貼心介紹合適的車款,不會一昧著鼓吹客人買最新車款,很推薦業務許s給想買車的人
服務態度良好
讚!
乾淨大氣的展車空間
陳家蓉專員介紹親切有禮專業詳細
首推!!!
已購入FOCUS MK4
福特越來越進步~
業務陳家蓉服務態度超級好,值得介紹朋友來買車。
近期在考慮換車,去過各個品牌看過無數車款,服務介紹產品的業務少說有十個以上,就這家福特的業務陳家蓉給我的感覺最好!產品解說也非常仔細,就算我問很無聊的問題,她一樣有耐心的回答我每一個問題~也給我很好的建議,要買車我一定會找她! 也推薦大家來賞車可以找她預約介紹,會有很棒的購車賞車體驗(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)。唯一指名 陳家蓉❤️
近幾次年輕的服務人員滿愛灌單的
要保養的車主務必看仔細
其他都滿不錯
還算是不錯的保養廠
邱廠長很親切解說很棒
回廠保養車子
環境整潔,服務人員態度良好
咖啡很好喝,值得推薦
地點適中,方便。
不錯的保養廠
技師純熟功夫,細心檢測,讓車主有非常好的感覺。
有一隻狗很可憐在外面淋雨,原本想買福特看了就不爽買單,連一隻狗也不照顧怎麼照顧車主
爛透!希望能給他一個狗窩
服務還行!
帶著忐忑的心情去台北濱江原廠做6萬保養。
服務周到、預報維修說明價格沒增加,車子很健康~
不太多錢的價格就處理好了。
保養過的油門踩起來很不錯,還附帶把車子內外整理~
很開心
服務很好👍
空間舒適、技師人很好、銷售業務人也很好
業務超推(陳家蓉!
業務約好 人當天請假也沒告知,也完全沒有介紹購車優惠方案、只是簡單的介紹這臺車。我們消費者在來看車之前一定都會做功課,我們只是想知道你們的車在這級距有什麼能更吸引消費者的、但問你們優惠還是貸款利率一問三不知、要不然就是回答的很含糊,請問你們這間業務專業在哪?不好意思我看不到、跟我們強調你賣了多少臺,還是你們想告訴我們銷量太好、不缺買家? 不要把福特一手好牌打成爛牌。
服務很不錯
業務技師都非常令人滿意
好的
原廠通知招修回來 需留車2天 滿車刮痕
服務態度良好,內部人員還會貼心詢問需要喝茶或者是咖啡。
現場明亮舒適,空間寬敞,休息室讓人感到輕鬆舒服,書報雜誌讀提供,還有使用充電與筆電的空間。
多年來,我的小紅(紅色Focus)被照顧得很好,目前快十歲了,仍是身強力壯。感謝福特濱江團隊。
讚
服務特優,保養技師細心認真,櫃檯姐姐很親切。
我的業代還是很認真在幫客戶解說。
優點:咖啡好喝,接待人員服務親切,等候區環境舒適
缺點:維修人員有點偷懶,維修項目上明明有內外部清潔,結果簽完名付完款取車時,根本完全沒有清潔。經我提出要求,才似傻非傻的開去清潔??跟我開玩笑嗎😝 …
技師還行但是休息室的大姐很不耐煩,大大扣分
服務迅速安排妥善
大約一個禮拜左右前跟某業務約好要來試車
業務當時有說明他那天休假不會在場
會請其他業務來服務我們試車
結果到廠後要試乘的車子已經被開走了
讓我們在旁邊空等
連當時說的業務也沒看到半個影子
只聽到其他業務再聯繫原業務大聲的說車子沒了我以為你有預約
心裡OS : 嘿客人我們還在旁邊就聽著你們一個推一個
也沒半個人來說明狀況
原業務打來說抱歉沒處理好
整個體驗很差 直接走人🤬🤬🤬
如果可以一顆星都不想給
建議千萬不要來這種一點責任感都沒有的服務廠
今天,高速公路爆胎,車子用拖車進了濱江廠,由於剛好沒有我規格的輪胎,現場服務人員把我的車胎拆去輪胎行處理,由於太嚴重了無法修復,也幫我用其他方式找到暫時的解決方案,兩位大哥三四位小兄弟,一個多小時的時間,只花了我1000元,再次感謝你們!這種服務的精神真的很感心。