TOYOTA 內湖服務廠
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服務普通吧,因為是接手家人的車,所以是汽車保養菜雞,第一次是男友牽去保養,花了2萬多,因為男友一直盯著冰品區看XD獲得免費哈根達斯迷你杯一個,但也不能算是業務主動提供
第二次去,因該廠沒有提供洗車,是以洗車券的方式提供,但服務人員沒特別問要不要洗車券就直接給我口罩,事後於客服電話反應,該名服務人員說口罩是系統預設,傻眼不管是不是預設的你都要詢問一下客戶吧…
另外服務人員可能很忙,line的回覆速度偏慢
結論是以後買車要評估下保養廠的服務再買,之後也考慮到其他保養廠保養
營業所的人員服務佳,環境乾淨舒適,少一顆星的原因是希望他們對某些事能夠心思再細膩一點,這樣應該就很完美了
好的
服務態度非常好