TOYOTA 內湖服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 08:30–17:30 |
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業務很親切
保養車子的好地方
服務很好~大推
路過
豐田汽車保養廠 服務不錯 但價格不便宜
服務好又熱情
服務好
服務態度好行動快速
小小的,車款有點不夠
今天碰到的接待人員還不錯!
服務很輕切,雜誌書報慢慢看,洗手間乾淨。
送水送咖啡,等待時間很好打發。
車子好開,服務也好
買車要小心業務員的話術,不太誠實
個人認為是Toyota服務廠裡面技術最好,最願意幫客戶解決車輛問題的服務廠。
業務主任楊先生解說十分詳盡且誠懇,很難得。
違約交不出車。
回廠保養服務可以 更好一點
錢坑,越保養越糟
車廠人員都很貼心,處理事務的態度也很積極熱心,等候環境乾淨明亮清幽,是讓人感覺安心舒適的地方,也非常感謝蔡小姐的幫忙能盡快讓車子恢復原狀甚至更好,讓駕駛及乘客感到安心,南港內湖松山區就屬這間最優,推薦!
試乘體驗
普通服務
經過
服務親切專業
服務人員態度很友善,親切,熱誠,主動.
修車,保養車輛的地方,需要預約,因為進場車輛實在很多,專業技術還不錯
固定保養的廠 專員阿邦值得信任
服務很好車種都有
服務人員熱心親切,但接待區小姐如同晚娘,跟其他營業所比起來差很多,只顧著自己玩手機。
原廠的賞車活動
從開始到結束 營業所完全狀況外
期間打了多次電話 沒有任何人知道活動內容
非常不推薦到內湖所購車或保養
沒有零顆星 只能給一顆了
給人一种強迫推銷的感覺
非常不舒服
服務親切,解說詳盡
業務員講解的不錯
不是很推,之前換鈑金刮到我內飾的門把手…
也是看車
保養車子找蔡雅萍
因為收到原廠召回的通知,回到原廠進行零件更換,居然讓我體驗到Toyota車廠的服務如此隨便。
首先打電話預約時,接待人員態度十分輕浮,該人員後來回電給我,我問他請問哪裡找,也沒說是toyota內湖廠您好,就直接說我是不是某車的車主。
隔日至維修廠某A人員告知我往某處去更改資料,我詢問是去哪裡更改,某A人員指示某B帶我前往,由於當日下雨某B人員很好心的說來這邊有雨傘,結果走過去時,是我幫該人員撐傘而不是該人員撐傘帶我過去,而至該處B人員反問我他叫你要去哪裡辦,我不就是不知道才需要你們的指引嗎?後來某B人員問到了並且指引我至正確位置,某C人員就問我是要辦什麼,我說我不知道是那邊的人員叫我過來更改資料,我不知道更改什麼,經過他們確認之後,我決定不用更改資料(他們以為我要更改車主資料,但在前一天的電話中我已經敘明我是代他人維修,車主是沒錯的),顯示該廠沒有把客戶資料交代完整,導致客人還要多跑一些無謂的流程。
後來我至休息區等候,我找一個空位坐下,過幾分鐘後休息區的接待人員才來告知我這個位置有人坐,那一開始他就指引我到可以坐的位置豈不更好嗎?在休息過程隔壁桌子上還遺留著前一位客人留下的行照及駕照,客人自己粗心大意沒有拿走如此重要的證件確實不該,但接待人員沒有貼心的為客戶檢查是否有遺留的東西實在不夠周全
到最後要離開時,還發現我的車上仍有該廠的暫時停車的牌子,我便還給替我引導的人員
再再顯示該車廠有諸多不留心之處
Toyota應該是一家可以帶給客戶優質服務及車輛妥善率高的車廠,根據JD power的調查,toyota這兩項優勢也消失中,那請問toyota還剩什麼?
這家車廠連一顆星都沒資格拿,應該是零星甚至負的才對
一個人員的不當可能是該人員的問題,一堆人員的不當,那就是該管理階層的問題。該廠的管理階層完全失職,對不起toyota這塊招牌
休息場所不錯、服務很好、飲料免費只是等侯時間太長
服務很棒
不錯啦
服務親切
人員服務佳
這個Toyata廠規劃不錯,有銷售部門,維修保養場,客戶等待區,一切清晰明亮,工作人員年輕,積極,有禮。賓至如歸 !
不錯吧!
服務好
服務好有效率
服務態度佳,店內乾淨,有水,飲料,餅乾供應服務
TOYOTA
買車~~~
接待有禮
服務不錯,進來就是噴錢!
服務不錯~
保養廠