TOYOTA 內湖服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
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我姐說不行
李專員服務很好 讚讚
男朋友的車子,之前因車禍後有大修,修完之後方向燈不會亮,安全帶也換了一個新的,但是已使用快兩年還是超難拉超級卡,原廠回應都是正常現象。最近大保養也才剛過不久,後來發現隔音棉竟然沒有塞回去,接著又發現雨刷噴水器有故障。回原廠後什麼都沒修理就要先收七百檢查費⋯感覺真的很不好。每次都回原廠保養,每過一陣子都發現新問題,真誠希望Toyota保養公司能重新檢討。
接待及服務都很棒!技術更是一流!
認真負責
服務佳
買車找吳班長,服務真的超級好,連售後服務也超棒
地點方便。
門市服務態度非常好,賓至如歸。可是技師技術有待商榷。因為廠方面的疏失來來回回跑了好幾趟還沒法搞定;現在就算技師說ok了,心裡還是七上八下…地點在來來豆漿店後面,停車還算方便。
服務人員不錯
回廠處理後葉子板跟後保險桿交會處(輪拱位置)每次弄完一個月左右又會生鏽上個禮拜回廠第三次,且每次都留車三天,第三次牽回家後發現車上多好幾道螺旋狀刮傷,跟他們反應,維修部廠長說他們沒洗車,那鈑烤完不用洗車嗎,那我的刮痕會擺在那邊救自己生出來,同一個部位生鏽弄了第三次還不知道是不是解決了
服務都還不錯 我的車在這裡買的
買車的時候已經告知通訊地與戶籍地不同,結果陳昭銘業務說會協助更改,結果兩年都沒有收到罰單跟稅金單,造成被國家強制扣款還需要繳納罰金,打電話詢問業務卻說只會更改公司內部的地址,更改通訊地需要車主資料,問其他業務卻說可以協助更改,後續也只說去官方投訴+更換服務人員就沒任下文,如果需要貼心細緻的服務建議到其他門市買車
保養細節清楚說明並給予建議,令人滿意的親切服務~
場所寬敞、動線佳。維修技師專業。
服務不錯,每半年固定從桃園開來台北保養。
休息區舒適
業務 陳鳳春 對於客戶的需求與服務非常的熱誠 是一次非常愉快的購車體驗 不厭其煩的一一介紹車輛性能與車主的提問 服務非常到位迅速 只能說 讚!
GR交車速度快
看到網路上介紹的業代
本來打電話詢問購車細節然後網路業代就說請他下面的人來跟我”談談”
隔天業務來
約八點 七點四十就打電話來說他已經到了 我們下班馬上趕回來家裡
一坐下來 那位業務沒有要拿出DM介紹細節的意思 是直到我們詢問說請問有帶目錄可以看一下嗎 業務才拿出來
在談的過程不到一個小時 我們已經了解差不多 我們說想要跟家人商量一下選配、貸款、保險的部分
因為最一開始要購車的時候就是不知道有哪些配件價格 只知道空車價 所以才打電話諮詢
我們跟業務說給我們一天的時間考慮
結果業務整個口氣變了 咄咄逼人
直接說你在考慮什麼 你有什麼疑慮跟我說啊
我們就是回答上述要與家人討論
結果對方說我今天來就是來簽約的
不然不可能直接這樣約來著跟你談
接著他說主管今天叫我來就是來簽約的
但我們跟他說 前一天在電話諮詢的時候你”主管”是說沒關係 明天先瞭解一下細節 並沒有說今天談完就要馬上簽約
然後業務就說 我從這麼遠的地方來(車程約一小時)
這樣不是在浪費彼此的時間嗎
又說了我本來七點是有另外一個case的 還請其他同事去談
更誇張的是在談的時候騙我們說每個營業說都只剩一台車 叫我們今天資料先留給他 不然明天車子就會分配給其他業務 他說可以先幫我們訂空車 之後選配的東西再加進去就好 一直逼我們給資料
我們一樣就是跟他說不好意思 這方面還是要跟家人討論
他用了一個瞧不起的口氣說
蛤?你買車還要問家人喔 家人是有出錢嗎
我們說多少有出一點
他就說 哦~是哦 那種讓人不舒服的態度回
在談的過程不到一個小時一直逼單
要我們先交資料 還要我們付訂
後面又改口說要不要付訂看你們
反正後續我們就是跟他說明天會跟他聯絡
他還回說 哦所以那就是沒有了麻~ 然後說以後像這樣就不要約人來 打電話傳賴問就好了啊不用浪費彼此時間
非常之爛的業務 態度咄咄逼人 強迫中獎 講話不老實
我們本來就是要買這台車只是在選配價格部分要與家人一起商量 卻這樣被業務對待
真心建議要談車細節不要找他欸
本來希望業務給我一天的時間考慮
但是他連一天的時間都不給我
我隔天立馬到另一個營業所簽約了😄
因為沒零顆星可以給 不然連一顆星也不願意給
服務很差 買來半年不到的車電池電力漏光光 而且不願更換電池的原因是怕被寫報告給總公司
感覺到舒服
服務不錯,負責的態度
吳宗益先生交車解說十分流暢,讚!
還有進步的空間 請加油!
維修方便
有效率
來原廠輪胎打氣,服務親切速度很快
雖然疫情期間但服務不打折
賞車,看看喜歡就下手!
我絕不是故意要中傷這家豐田北都內湖廠,實在是這家的技術長太爛了,你說四支避震器不是在這裡換的,右後方乘客座有異音喀喀的響,你們不負責,但我想請問換原廠避震器,如果依然還有異音,你怎麼說他竟然告訴你那表示車身本身就有問題,他們會負責修理好,我說你們這樣子對待是不是太過份了,難道我就整天不吃飯不賺錢,看著你們在欺騙消費者,我就可以過日了嗎?要告訴大家是這家內湖廠專門挑好做來作,引擎、變速箱或是一些管路難拆的東西,他們會隨便敷衍了事,會睜眼說瞎話,更會置之不理不睬,請睜大眼睛,以免受騙受害!
服務好~
服務親切,解說詳盡
因爲是沒預約臨時做滿月保養,感謝徐專員的幫忙安排空檔讓我回廠保養,很細心、服務沒話說!
內湖業務員沒有陽明營業所業務員貼心(售後服務的部分)
不錯!業務態度可以
講解明確
客服人員太親切!大家都震驚!現在車商服務這麼好!飯店都沒這麼好!
很溫馨,很專業
保養車子,記得記得記得 ,一定要找蔡雅萍,她的服務及專業是我換了7.8家保養廠才找到的,大小疑難雜症她都可以在最短時間內一一搞定,強力推薦蔡雅萍,一定要找蔡雅萍
保養廠,服務不錯
地點適中,生意很好,人氣旺,讚!
服務好
價廉物美接待人員服務親切又專業
預約維修 處理時間很快
很讚!有回家的感覺!
哈!
很好
環境舒適地點方便
服務人態度很好 , 就是對只做安檢客戶很隨便 , 安檢報告沒有給 , 也沒洗車服務 , 建議安檢也酌收費用 , 要不然都把客戶當撿便宜奧客 , 感覺很差 .
細緻什麼車種都有
服務好
服務佳熱心