Volkswagen 福斯汽車 台北內湖太古服務中心
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SHIH YU YEH窗明几淨、業務員親切。
尼莫我是跟業代劉蘊傑買車，超熱心的一個人，做事細心，能替我想到的事情都有幫我想到，蠻誠實可靠的業代。
讓我買的很開心。
如果硬要說一樣不好的，那就是交車的時候，我沒有超大蝴蝶結放在車上拍照。😂😂
我給他打99.9分，很好的一個人。
購車過程愉快。
Birthday Cake業務徐瑜敏專業詳細解說，服務不馬虎，又有專人提供咖啡
環境寬敞整潔，接待小孩親切有親和力，是非常推薦闔家大小一同賞車
Nina Chang等了十分鐘才有人接待 服務態度很差 手都不拿出口袋 好像不缺業績
Hwa “阿努爸爸” Chen整體環境：9分/10分
1. 賞車空間寬敞、年輕且動線清楚
2. 環境整齊，洗手間也很乾淨
3. 冰箱飲料給的大方，而且主動詢問
4. 有活動業務代表都主動邀約
5. 保養廠很乾淨，不會有廢氣，人員親切
6. 2樓保養提供小茶點，份量剛好，貝果好吃
7. 2樓有T6與caddy 的展示～很齊全
8. 服務人員都不會大小眼
9. 業務代表*陳中*～很不錯，很好的購車體驗
10. 2樓展間大哥有很客氣
陳啟豪品翰很帥
Amos Hsu整合展示中心及保養廠的新穎空間。空間很大，除了一樓的展場外，二樓保養等候室旁也有商用車的展示，還有情境搭配介紹。
簡瑞宏換貼模的師傅技術不怎樣，前擋貼了兩次還有細紋，第一次說這細紋泡泡是正常的過一陣子就會消失(交車後大約10天左右)，過了一陣子沒消失再回去問，變成怎麼現在才來，現在黏很緊不好處理(前後大約1個月左右)。
另外就是後保桿維修烤漆，我就不說這做工算是好還是不好，大家自己看吧。
陳瑞發不會在買福斯汽車🚘 …
Frank Chen服務親切！
SHOUCHEN Teng開了十年都回原廠保養，輪胎也是原廠換的，這次小小的輪胎漏氣，福斯技師保養幾次都說找不到輪胎漏氣，氣的到外廠找原因，結果外廠師傅只花了十分鐘找到漏氣點還內補完成。真心覺得不是原廠沒技術就是沒心去做這種在單子上只有200元的項目，還不如做其他清清冷氣、灌灌水的項目。真是令人沮喪與氣憤。提醒大家單子要看清楚啊，可別照單全收，該畫就畫，別以為原廠對老客戶比較好。有些項目外廠更專業也更便宜，重點是服務精神比原廠更好。
Sean Lee服務非常好
James Peng【我覺得給一顆星還嫌太多了】一家人去看露營車，一看到有小小孩接待員那是什麼態度? 家中有老人家要搭電梯愛理不理，上到二樓那個中年薄毛的大叔業務態度更”令人髮指”，本來期待他會過來介紹什麼? 結果只在旁邊”手插口袋”冷眼旁觀(一副死小孩別把車給刮了的表情)，我心想你當個業務杵在那邊瞪著客人不尷尬嗎? 最後還是客人先開口發問，結果問一句答一句，時而還裝作沒聽見，你們只是福斯汽車(歐洲的牛頭牌)有必要這麼囂張嗎? 離開時還在二樓玻璃窗用那鄙視的眼神目送客戶，我差點沒給你比中指，這是我這輩子見過最糟糕的車商~”沒有之一”
【服務態度極差】【服務態度極差】【服務態度極差】【服務態度極差】【服務態度極差】【服務態度極差】【服務態度極差】
P C服務良好
溫建竹客人修車等待，休息的地方，寬敞舒適，服務親切！
Li-Hong Lin早先年保固期間在太古代理福斯的保養經驗非常不愉快，接待員亂開保養項目，第一年跑不掉7000居然開出清洗油道這種4萬才需保養的項目，電池損壞卻要求說近一次保養項目沒有更換車體的空氣濾網，這種荒謬的出保要求等等。不過這次保養接待有事前做好功課，將應保養項目都名列並說明。
lily 907汽車保養 業務接待 不斷推銷
完全看不到車子保養情形
車況有問題都是透過業務 技師在哪？
保養費比材料貴
陳嵩壽原廠就是專業，只是比較貴😂 …
沈紘騰（永樂農莊莊主）被業務撞壞前保桿，承諾保修但要待料，什麼時候會有不知道，等候通知，今天是2022/11/30，什麼時間修好什麼時候改評分。
ABIGAËLLE CHEN餐點好吃，吃食種類比較少，黑咖啡和拿鐵都好喝👍🏻，整個空間搭配音樂很放鬆😌
可惜休息室座位太少了，等了一陣子才有位置🥲 …
蘇胖打尤業務 要介紹不介紹
口罩戴一半 問什麼都說我問問看
問題自己回答一半 還在嘴客人
BevisKaren服務熱心親切！
Ben Johnson感謝今天提供的服務！最好的商業之道就是讓客戶滿意！
林品叡謝副理超優質的
林哲弘差強人意的展間
長谷川85折👍🏼 …
Cheng Hsin Liu舒服的休息地方
林慧如（新秘娃娃）該如何介紹他
該如何介紹沒有跟他買車確可以服務100滿意破表的服務專員
首先先表達一下我也是業務性質的工作所以文字語言的表態我很重視（接下來描述事件
我買的是2022年式Tiguan Allspace （今年5月左右交車）
疫情關係想試試哪裡有車哪裡買不透過關係 （業務敢說有車就買-所以我在台中買）但本人住台北。
交車當天腳踢尾門跟雨刷異聲問題無法解決（因為地緣所以回台北內湖後續處理）
就此我的女業務（台中福斯汽車五權展示中心）
至今完全沒有關心連訊息line都沒有問新車解決的如何（失望搖頭）☹️☹️
這樣的服務真的不推（沒有同理女生對車不易了解全面、尤其第一次開歐洲車是不是該更關心後續）
回台北第一次認識我要表揚推薦👍🏻內湖服務廠Volkswagen 福斯汽車-陳啟銘👍🏻）
同理了也教導（日系跟歐系車的不同）隔天繼續關懷，因為他的細心教導讓我馬上上手更喜歡我的愛車🚗
反觀11/08 （下午3:00詢問台中女業務的設定問題至今日9號晚上7:00）還沒有回覆問題（這叫業務嗎？感覺買車一個臉轉身馬上不認識客人了）
22-11-09（第二次）
今早發現昨晚沒有關到電燈以致於整台車完全沒電在度進內湖福斯
陳先生👍🏻
認真接車
同理不安與女生較不懂
不質疑客戶的問題
迅速的查到問題
數字化教導（更明白福斯汽車）
這才是好的員工（陳啟銘）👍🏻
不僅好的服務 讓我可以寫出這一篇 是多麼貼心 同理客戶並完整處理👍🏻
一定要給10個👍🏻讚
如果你要買福斯汽車我完全推薦🥰
不是業配 我是車主
歡迎福斯汽車客服與我聯繫 （完全真實）
Kao Willy前幾年去看車感覺服務還不錯，雖然沒買車，因現場的展示車就是故障的，所以就放棄考慮，這次推薦給朋友，結果剛好貴公司不歡迎所以帶著朋友離開僅如此而已，沒什麼事，謝謝！
宋香香第一次看車拿到影印的介紹，請問我要怎麼比較車子顏色，我自己上網下載看還比較清楚，真是瞎爆了🙄 …
KH車子很多保養要等蠻久的，等待區環境很好很舒服..
饒菊玲只是經過沒進去過
Mcc G高姿態台北地區只有兩間，基本保養預約排很久，而且動不動拿保固條款說不來原廠做就沒保固來威脅，看你開商用車更是輕蔑的嘴臉，服務態度跟價錢成反比，花了快兩萬連杯水都沒有得喝只能在那乾瞪眼等車
去過都發誓今生不買福斯的車
劉晨星2樓商務車服務親切專業
Chun Chieh Huang福斯業務親切，環境寬敞，車種多，休息區也供應飲品
陳圳德我來這裡看英國MG汽車 雖然它是中國車，不過不會因為開了中國車就會變成中國人，大家還是按照自己的需求買車才是，想等看看會不會引進MG的電動車，拭車以待中。
Clive Hsieh17年新的金龜車帶到內湖廠保養已經有四、五年了， 一直是服務顧問 王恆 Cosmo 協助的。他會用照片、影片細心講解讓我了解狀況才做決定。重大的維修也會提供原廠及副廠的選項供參考。我比較忙的時候，他也無償的將車子帶去驗車。非常感謝他這幾年的服務。也希望這台車能再跑很多年。
黃浩睿環境舒適、找對對的接待很重要！大推陳品翰…
Facidol二次保養維修都只有門口的保全接待
花蓮和台北二次保養回家車子隔天都出問題
很納悶前面五顆星的評價是來自？？
heybogusray超爛的！維修技術很差！
通知冷氣修好了，結果車開出來該亮的警示不亮！開回去也不告知何時會好！！
太扯了！
大家維修可以不用來這了！只會浪費人時間
真心懷疑這裡維修水準，根本安全堪慮！！
發發張裡面太小了
Dora Chang對於可以在野外露營的車子頗有興趣，至福斯內湖的展售中心了解一下車款，經過銷售人員劉蘊傑先生詳細而親切的說明，讓我對於哪一種車款能符合我的需求有進一步的認識，大大解決了我不知從何選擇的困擾。
18號爸爸 Chan越來越有豪華品牌的氛圍
FernanDo Liang服務不夠認真細心
大陳明亮的汽車展示空間及維修廠
蘇芳儀車主休息室舒服，讓人可以輕鬆等車！
ks Wang服務環境好
Richard Tsao常常讓瑞光路塞車的大毒瘤，說要改善內湖交通的市長不處理一下嗎?
陳先生👍 …
王君豪（Rock）棒