Honda Cars 台北內湖店
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詹姆士 馮爸3/13去看CRV HRV
雖然還在評估要選擇品牌
但業務講解仔細也不會讓人有壓力
趙國智工況透明，價格可以更平實更好。
鄧阿飛我的HRV在2017年底購入，近期發生冷氣洩漏冷媒，經查修為蒸發器及膨脹閥洩漏，此問題一般會發生在10年以上中古車，我的車子也才5年多不到6年，就發生這種問題，造成車主損失，當初業務推銷稱Honda的高妥善率，現在看起來似乎品質與預期落差很大，而車廠處理也很官腔，推稱是車主個人使用狀況及環境問題，僅以很少的零件折扣打發車主我認為這不僅是品質問題，也是商譽問題。
首席👍 …
yuhlin wang專業 認真 優良
Kevin Lo接待迅速
Jason C周X義的業務態度不佳👎
介紹沒內容 不推 …
minghsiang Liao服務態度非常好且專業的保養廠。
葉臨軒服務非常好，也不會亂加價。
Shan Shan特別打電話來預約保養，一直說直接來就好不用預約，來了說前面好幾台車要等…？
洪晨瑄今日去保養crv3 ，避震器壽命已盡，加上車子保養，共花了$24,000 ，一個月 薪水的1/3就去了..
但看到師傅小心翼翼的更換開老舊耗材，也讓汽車駕馭起來更舒適
我很愛車 ，同時也有三輛車再開，車子也都停在車庫裡面。但crv3是我開最久 ，也最耐開，上班載貨也都是開著它
保養完出廠，車子又跟新的一樣，整理的乾淨 ，美中不足的地方是 保養完汽車內裝都是汽油的味道🥹 …
葉烔宏訂料件沒到。也已電話確認到現場卻沒有料件無法更換變速箱油！12/23 服務保養非常差勁！明確的說兩顆濾芯都要換一顆小的一顆油底殼濾芯也說拆下來所有的油封都要一併換。12/17禮拜一確認的時候有問東西有幫我訂嗎？我是沒有錄音但是不知道原廠有沒有。奉勸大家跟原廠確定事情的時候一定要電話錄音不然不承認。
WR Lu技師很專業細心檢查，住不同區也寧願提前預約塞車來這邊維修保養，原廠不一定比外場便宜，但專業度、該上的扭力值一點是滿分的！
Yi-Lung Lu好服務！快速響應和修復。很棒的推薦。
Ivan Chao長期在原廠保養的心得是老車(超過15年或10年)不適合在原廠繼續保養，以原廠技師的檢驗方式老車的零件幾乎是需要全部更換才會安全。3月份來保養時，技師說動力方向盤有漏油需要換VTEC總成與清洗，含工資花了2.3萬，半年後的保養，技師說高低壓油管都有漏油與皮帶也沾油全部更換1.8萬元，弔詭的是這半年來幾乎沒有再用車(里程約只多2000KM)，按客服的解釋，有可能前次還不嚴重所以未提醒，而這次保養期，雖期間里程不多，但突然情況變得很嚴重，所以技師建議更換。但個人心得是，即使是原廠檢查標準因不同人落差也很大，同樣位置有的技師檢查OK但有的技師檢查是不OK(難有標準)，尤其是老車進了原廠保養後，如果不換個幾萬元實在是交待不過去的樣子 。難怪網路上直言，過了保固只有盤子回原廠，原廠的專業性不斷被挑戰著，看來還是一次性換新車比每半年來一次大失血來的好，廠牌也得考慮日後維修實在的車廠了。
Ironhead (Ironhead)老車為了安全與舒適，十幾萬也是咬著修。分批施工，卻在準備再次進場時被加東西進報價，從接待、組長、廠長到店老大，各種說法都被我質疑：
1. 有些東西之前覺得可以延用 （那為什麼現在要報？想到該賺了？）
2. 東西久了有疑慮，應該要換（26萬公里有疑慮，25.5萬沒有？）
3. 漏了估進去（上次後車門六個螺絲也是漏了鎖，我自己離場後栓上去的，下次還要漏什麼？）
2013年的車入廠至今已經十年，卻讓人覺得不管是車輛安全性還是消費使用權益，都被這個廠給低估了… 最後在罔顧安全、隨意報修與人員疏漏上挑了最後一條承擔，那我也很慎重地給出我的評價
2022/12/8更新
看到下方的業主回應，正是由下到上的幾通電話當中不斷鬼打牆的解釋之一。我的車子在25.5萬的時候整台車抬起來檢測已經確認避震器的損壞，並且在估價的時候廠方也告訴我是總成，也確認全換，報價單也一次兩次三次四次五次確認。我是拖著故障待修準備更換總成的狀態於26萬回廠，這就不是什麼上次還好這次要換的問題對吧?
而且，這次我只是預約，車都還沒進場，都還沒有抬起來看，請問怎麼知道之前還可以用的東西現在不行了??? 關於這一點，我猜測你們根本給不出合理的解釋，寫在業主回應裡面，只是更讓大眾看笑話而已
貴廠不用再連繫我了，昨天一整天你們有很多的機會可以好好的面對問題、分析問題與解決問題，但是幾位打電話來的都只是在設法閃避”營業風險”而已，用苟且僥倖的心態設法過關，卻沒想到我就是個一字一句錙銖必較的擊敗人。他廠有他廠的問題，大家都是明白人，但是如果聽了貴廠如此輕率忽視的解釋還不走，那才是真的對不起自己的智商
能向總公司反應的，他們也已經主動問我了，我也連同之前車子離場卻發現門板螺絲全都沒上，擺在車內角落的問題一併提出。誠心祝福仍在內湖廠保養的各位車友，行車都能平安
Karry Yang展間只有兩台車，是本田目前只賣這兩台嗎？雖然業務油腔滑調但服務還行，等待交車時間零食跟飲品隨便吃很讚，還有兒童遊戲區很好。
李億皇地點佳 交通方便 好停車
龔平服務親切 等候區提供免費飲料跟小點心
Chen senCRV5.5 買了一年多了
這一年來的體驗真的很棒
從試車開始 業務- 陳淑芳(芳姐)
耐心地介紹車子的各項功能
車子試了三次 她也陪伴我們家三次 從不嫌煩
下訂交車後也是貼心服務無微不至
交車後就在ＦＢ加入了一些社群
才發現有人問一堆車子功能的問題
這時才知道好的業務真的很重要
有20年業務經驗的芳姐介紹車子的各項功能
詳細到幾乎我都可以知道社群的朋友問的問題的答案
後續的保養也會貼心地站在客戶的立場幫客戶分析該怎麼處理
真的要買車可以找她
DK W10月初去 服務人員很親切有禮 兩顆星是給他們的
維修品質就…
小保養原本報價3千多 後來通知要換剎車盤與剎車皮 飆到24000
1.幾天後 社交距離APP通知我 當天有跟確診者接觸 當天唯一交談超過4分鐘的是該廠人員
2.10月底 輪胎與底盤異音越來越大 送到家附近維修廠
發現原廠小保養甚麼都沒說 平衡桿已老化
更可怕的是 左前輪只上了一顆螺絲!!!!!!!!!
其他四顆都飛掉了!!! 維修廠建議我儘快回報原廠
原廠客服之後答覆 有看監視器影片 螺絲有上回去
(並沒有要讓我去看影片的意思)
3. 11月初 才用半年的電瓶耗盡 趕緊送到家附近另一家維修廠
發現發電機壞掉 皮帶鬆脫
維修廠問 : 你真的才小保養過?
不久後證明是真的 因為師傅在引擎室附近
發現一把原廠忘了拿走的扳手….
個人是不敢再去這家原廠 因為開了一年多都沒事
送去小保養後就一堆毛病冒出來
Debbie Chen前幾天去維修，板金加烤漆，覺得服務還不錯👍，車子拿到前有先整理的乾乾淨淨。差不多一週內搞定！
謝謝張昌隆，個人覺得服務挺好 …
徐麒竣待客很好 專業知識 手續業務迅速掌握
歌岸似聲那年2011年！我跟一個完全不認識的業物買了Civic8至今11年了！他叫柏瑋！我目前還沒成功介紹過客人給他！而他每年都第一時間的祝福我生日快樂，甚至是比我現實生活的朋友更第一時間！另外我只要大大小小毛病！他都馬上幫我詢問！幫我最快找出方法並且幫助我！謝謝！我不覺得我買對車子！但我真的遇到所謂的好業務！！快滿12年了！我會持續支持和推薦你！這快要12年的日子裡你的熱情幫助下！我感到很幸運！也謝謝保養部門的某位組長稟宗！！買一台車被服務快要12年！昨天看著你們好幾個師傅很小心翼翼的在幫我更換老舊的耗材！看著看著覺得時間飛快！很有感觸，謝謝有你們的存在！謝謝昨天對待我車很細心的幾位師傅！謝謝你們！小弟唯一能做的就是！把你們的付出和熱情！讓大家知道！
Eric服務親切
許淳超車很多不過服務很好的車商
光宗服務親切
Ky S業代急著業績，客人看完車想考慮看看再決定
反而，被業代訓了一頓說浪費他的時間
搞不懂這不是你的工作嗎？你只是在工作時間談業績 還是內湖廠的都是義工？
內湖廠唯一感覺比較好的是後方保養廠的接待！
建議大家在外面看看車就好千萬不要走進去
因為走進去就是要你馬上下單賀成交
尚恩同某樓經驗
某業代急著業績，客人看完車想考慮看看再決定
反而被業代訓了一頓說浪費他的時間
Ben Wang服務不錯
沈道剛服務周道
LuLu服務好
陳麗朵超讚的！
William H服務一如既往的好👍
阿元雲端頭一次進到貴廠賞車，接待銷售課長_李宏明先生，對車輛介紹很詳細，服務親切，最後也選擇一台自己所喜愛的CRV當做新座駕。
吳演凡業務謝政霖帶看一次車子，自己無法與租賃公司完成交易，狂傳Line訊息痛罵為公司看車的女性客戶，令該女性客戶心生恐懼，幫公司看車沒買要挨他們業務員的責罵，千萬別去看他們的車子，本田汽車公司的企業文化令人不敢苟同！給一顆星都太多了！
陳怡安博達Honda內湖廠讚啦！20幾年經驗，從Accord到CRV2代、4代到Odyssey，買車找許深土，保養維修找何師慶，幫你處理的妥妥妥當當！
顏嘉亨讚
Jay Wang不建議去的保養廠，台本還有很多保養廠可以做到以客為尊，但是內湖廠你會換來一肚子氣。同樣的問題要出保，台本內湖會跟你說”人為因素”但是說不出來為什麼是人為因素，然後同樣的問題台本其他的保養廠出保不刁難
Anthony Tsao服務可以，經營成本較高，因此收費也較高，原廠靠譜就是
賴德老婆去保養車說兩顆輪胎更換要14000，騙子車廠，還一直拖延時間，到底可以多爛，爛到無極限。
N維修實在、公道的原廠保養廠
謝謝技師及接待人員
👍👍👍 …
游士樺新車卸貨佔用一線車道沒有人指揮交通
雙向來車被貨車遮擋視線會跟對向來車爭道導致危險發生
HH Babe身為小資女的我第一次買honda的車，業務華智傑把所有內容講的很清楚包括保險。交車後也有打電話關心使用狀況，讓我非常安心，謝謝。
Manya Hosmane工作人員很友善，但只有少數人會說英語。您可以在線與代理溝通並討論試駕時間。寬敞的候車室設有兒童迷你游樂場。他們在候診室裡有一台電視，最重要的是……免費食物！體驗很好。
06李燕順回廠保養服務佳，但零件更換維修費用能降低一點會能增加顧客在原廠維修的意願。
espresso chou極差
堯文陳服務好，態度親切
程韋傑, Save小程 (汽車疑難雜症解決專家)課長服務熱情！ 業務優良典範
林國祥技師跟接待人員親切，保養確實。