Volkswagen 福斯汽車 桃園璿豐服務中心
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有著親切業務車賞
真的給車廠很加分

基本上服務人員的態度都還不錯，可能是制度的問題，—個小小的修理，因為是新車在保固期，所以要臺灣福斯出保，所以要知道我有没有定期保養，改裝，是否可出保？要我留車兩三個鐘頭，才能決定，我請他們留下我的資料，拍下照片，等到總公司同意後我再回來，完成—個兩三分鐘的工作，這樣我就不需要為了一件小事，花上半天時間等待，可是他們告訴我一定要當天報出去當天做。我不了解為什麼？做為—個服務業，毫無彈性，也缺乏服務的精神。當然我無法全怪他們，總公司與代理商的互相不信任才會造成這樣的結果。而且我車的問題是手把上的彈簧掉落，首先不應該發生這樣的問題，第二件事我要知道為什麼臺灣的代理商可以強迫客户基本保養—定要讓他們做，否則保固失效？如果毫無關連性的的地方出問題，是明顯車廠的問題，為什麼可以做為借口取消客户的保固？難以理解臺灣車廠有如此大的權力。

唯一推薦銷售顧問_許雯邯！！！
從賞車 試駕 交車 及各種買車瑣碎的事
小邯都展現各種耐心 細心 貼心及專業
讓我們對於第一次購買福斯車的體驗，感覺到非常的愉悅～
重點是人又非常漂亮 服務態度又超好！
請問哪裡找！！！
買福斯不找小邯 你還能找誰😆

服務好

服務很好

服務態度親切

謝謝郭小姐服務

謝謝皓庭的服務！！🙏🏻🙏🏻 …

解說詳細，服務親切

明澤，服務熱情、專業……讚

哎唷，不錯的活動喔

服務人員親切專業，賞車環境舒適

買車找萁緯，服務好，又貼心！

來這看車找業務雯邯，很細心講解

今天參加新車試乘會，服務人員林志鴻優質讚啦

家中換車，都會找郭小姐，服務周到誠懇，只有黃地瓜的頂級，性能很多不錯

昨天下午被約去試車，因為車這四年來，
我的車只要倒車的時候，
右後方就會不斷的出現「異音」「嗡嗡嗡」的聲音，
而這四年來每次回廠保養都有反應，
但每次保養完後2-3星期就會再出現，
越來越頻繁的出現「嗡嗡嗡」的聲音，
還越來越大聲，真的很「惱人」，
第ㄧ年換了一組新的煞車皮，
結果還是出現「異音」，
之後進廠都是清清煞車皮、噴噴靜音油，
就說有處理了，
但沒多久聲音就會再出現😤😤😤
這次趁著車頂重新鈑金，
請原廠一起處理「異音」的問題，
所以我也答應「留車一個月」，
前二天通知我取車，
我問聲音處理好了嗎？
沒想到得來的處理方式還是清清煞車皮、噴噴靜音油，這個動作已經反覆做四年了😳😳
我問：「那有沒有做什麼其他的處理？」
技師回答：「沒有」
都沒有處理怎麼好意思叫我來「牽車」，
在試車過程，技師在車上終於聽到我們錄影中的聲音，我以為應該可以知道怎麼處理，
結果主管給我的處理方式又是「清清煞車皮」，
他說東西沒壞？所以他不知道要更換什麼？
我回他：「但是東西不正常啊！這不算壞掉？」
我們是活該一直被這個聲音折磨嗎？
給客戶聽到這種聲音也是正常的嗎？
什麼沒壞，我都快腦神經衰弱了。

我真的要告訴大家，真的不要買福斯的車，
他們的服務態度真的很糟糕！！！

最後這一年，我幾乎每天都聽到「嗡嗡嗡」的聲音，這叫沒壞？我聽到這聲音是正常？

我只是希望能「正常的、無嗡嗡聲」倒車停車，有這麼難？
我們這四年來被這聲音困擾的精神損失誰來補償？😤

優質皓庭！

5月中去到保養廠,辦理出險作車輛維修,當天告知說要6月初才排的到,遲遲沒說正確日期,再次詢問也是來電說6月初,
6/5號左右來電說要6/19號,要等料來,
5月中到6月初有兩週時間都沒去訂料,車主就在那空等嗎?
說要幫詢問中壢店的,有否可提早進去的時間,後來接到中壢店電話,才知道直接把我單轉過去,在這邊買車,卻是這樣的服務,
大家還要在這買車嗎?

從第一次賞車到交車，歷經七個月⋯不論業務員到試乘專員每次的服務和專業都令我們讚賞不已！除了車子本身優點勝出，比其他更多賞過試乘過品牌更得我們的心外 ，整體服務與業務-郭美惠(郭姐)有耐心、講話實在、沒有壓力又親切洽到好處的感受，推推推👍 …