TOYOTA士林服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:00 |
星期日 | 08:30–17:00 |
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Eric C休息區寬敞,服務完善貼心

Nike士林服務廠 藍專員及劉專員還有莊專員 態度非常好,以及專業的知識讓車主理解車輛的狀況,待客人如家人般,親切,誠懇,專業於一身! 需要保養還是維修一定要找他們服務👍👍
保養時間從入場到離場時間非常快速,技術員動作流利快速到位,技術員完工之後技術長重複確認安全至上,結帳小姐專業漂亮又可愛👍👍 …

YANG小楊服務好

Grant Lu到哪兒的官方保養廠都一樣,這間也不例外:用騙的要車主花大錢,專員說哪裡斷掉了,請他提供照片又說還沒拆,我問他沒拆你怎知那裡壞?追問之下掰不下去,找技師來一起繼續掰…..後來同意他們維修,牽回車時檢視原本的料件是沒斷的,推測只是固定位置鬆脫造成,拴緊就可以解決。
相信這是文化問題,此保養廠有按sop作業。

waynechen底盤有異音原廠報價4萬多,開去外廠檢查比較,異音問題跟原廠抓的不一樣,還順便換了避震器4支及避震器周邊耗材才花3萬,異音也解決了。
如果直接給原廠修,豈不是白白花4萬,問題還沒解決,又不知道要花多少。
原廠技師技術打上一個問號❓

Weijun Chi服務好,環境佳

Li-Ying Lin等候休息區明亮、寬敞,在等候維修或保養時服務員還會主動詢問是否要喝飲料?並附上小餅乾。

Chun Ho Yao服務很棒!

周萬福服務態度很好!讚!

Eddie Chen服務好!

Wei-Ting Chen保養體驗不是很好。

CHENG-YOU YU服務很親切

Keefe Hu保養快速,服務親切。

張孟璿我勒贖回來之後的時候就是要九族文化村長大就好了啦!

Ching H謝謝服務人員在胎壓顯示異常前往檢查時,不但耐心的先檢查四個輪胎胎壓,還幫忙檢查出中釘的輪胎,甚至協助補胎,在店內忙碌及快結束營業時間時,不但沒有不耐煩還幫忙解決問題,真的非常感謝🙏 …

Dax Lin營業所接電話的態度很差,請他轉維修廠還要我網路另找電話,不直接提供電話。由此可猜測找這邊買車,後續服務一定很敷衍
2022/8/27(六)12:40一個男的接的

范文馨最優秀的陳冠穎副所長。再加一句,他是世界無敵讚的副所長。

陳俊宏服務讚
其實回原廠保養,並不會比外場貴
如果細算比較一下,有可能比外場便宜

Bing Wang週日下午愛車突亮紅燈,趁士林廠打烊前先急診。服務專員志明知道車輛不便留過夜,緊急召來維修師傅,先做安全處理,再預約後天入廠檢修,十分滿意。

陳永聖士林廠的服務人員的很親切,不會亂推銷一些沒必要的保養,還有陳廠長說明汽車問題很專業又親切,我想以後都會來這裡保養

汪晏弘服務很好,很細心

李其明服務人員很熱心

阿牛玩樂誌一年保養!保養完之後回家發現保護方向盤的套子直接丟在後座!然後過了幾天開引擎蓋發現副水箱蓋沒蓋…
傻眼的原廠水準!雖然都是小事情,但是讓我擔心很多地方是不是保養完鬆過螺絲的地方沒鎖,我會找時間去一般保養廠檢查!已經不打算回原廠!

謝成昱認真負責,服務仔細,假日服務也沒打折扣,很優

雞雞蛋過度推銷清潔類項目,保養沒有送洗車(裡面的人說3、4月就開始這樣了),或是送洗車券去其他地方洗車;除套餐外都沒折扣,最後是送10片口罩…(通常保養不是都會洗車嗎?);Altis 11這次5.5年套餐$4321+引擎清淨雙寶$1916=6237…嗯…(這台車是完全室內車…引擎室也沒辦法髒到哪去…而且都只有在都市跑而已,高速公路也沒有)

peter wang服務很好!

Athena chang士林廠服務人員和櫃檯小姐非常親切有禮貌,能快速替顧客解決問題並細心解說車子狀況和貴公司會員制度活動,並且提供了暫時代步車,讓我能在假日臨時找到代步工具,非常感謝🙏 …

Esme Lee我雖然不是TOYOTA的客人,但是我剛剛遇到了你們員工很暖心的動作,
剛剛背著寶寶在保養廠的外面等車,有一位員工就走過來問我說要不要進去展示間裡等,怕寶寶在外面會冷,這時候因為車子也快到了,我就笑笑的委婉拒絕了這位先生。
雖然沒有進去裡面,但我要在這邊謝謝你們的關心,真的萬分感謝🙏🏻 …

邱奕隆服務親切 速度快 幫我解決 車子問題

fat tie施工品質差,接待和技師都不專業

志明謝服務很好

Jesse Liou服務專業快速,態度良好

皓翔張在愛車保養中,休息室會提供飲料與點心,服務算不錯。

Snow Rabbit維修人員很親切以後都來士林廠

王麗雲已經是第二次很不愉快的體驗,服務人員愛理不理,之前還會擅自換東西要求付錢,不推薦。

圖章章服務人員專業解說、誠懇建議,並且不會給任何壓力,休憩空間大,服務佳,有大面積的精品展示區、電視、飲料區,值得推薦。

Mountain Chiang服務好

陳國宏服務好

[email protected]謝丁南服務親切.解說詳細,讚

曾清來保養的技術好。

Ping Lee維修保養服務態度很好,不會強迫你要換這個換那個, 有小問題都會幫忙處理,只是這次去保養,沒給我餅乾跟飲料, 以前都會主動給我,是服務變差了嗎?還是付的錢太少,所以有差別待遇

吳倩文服務態度很好,技師也很專業

江穆雅這是我老公離開我的第一年,清明節前夕,我想去觀音山看看他,就牽著我女兒進了服務處,接待的服務人員是林正邦,我對這年輕的帥小伙印象很深,他有我老公幾分的神似,後來也跟我介紹起Rav4這台車,這是我老公曾經最想要買的車,可惜老天拉他去身旁。我女兒看到我鬱鬱寡歡,想起他的爸爸,提出了想要跟爸爸一樣帶我們小倆口去環島露營,聽到著我實在難忍情緒,拉起小孩就往外走,當下的我不想給別人看到我的脆弱,正邦也隨即衝了出來,跑出來安慰了我們母女倆,真的很感謝他,我也在一個月後買了我以前沒想過的車,我覺得或許老公是要我堅強的好好照顧我們的女兒,我也會堅強的努力,把他栽培成你最驕傲的孩子。也謝謝業務正邦,幫我處理很多我不太懂的程序,算圓了一個家庭的夢想,謝謝。

Shen Hung Chien協助玩具回收、工作人員態度親切

張黃碧華櫃檯小姐,甜美貼心有耐力

Tony Chen妃妃的介紹非常熱情友好,即使知道訪客不是本地人。

林家華服務人員親切

盧小青等待檢查中,沒人指引入座區,連一杯開水都沒有,是因為疫情關係嗎?

Ian Yi-Feng Chang服務人員很親切

張小凡(清河堂)乾淨、熱情