中華賓士桃園服務廠
4.1 (168 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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米漢堡很讚!
服務很好!保養廠師傅很仔細👍 …
北上旅遊
車子突然的亮燈(ABS)
電動門突然無法開啟,立馬找到附近的賓士的維修廠。
到廠區時,剛好是17:00所以卡到維修人員的下班時間。
所以必須留車隔天才能處理,但因為出遊的關係。
無法留車,感謝接待人員-陳頎佳 小姐
努力的溝通協調讓我才能當天維修並處理好車子的問題!
推薦👍
環境很好,提供的飲料也不錯,服務人員很親切
服務好
哇 人家要匯款付錢不行~要強制留車~ 主管果然大
笑死人,保養到你們公司下班 然後才告知保養費用多少,員工幫我去牽車,我要匯款還不行? 就因為會計下班了? 所以就跟我說要強制留車? 主管在那邊不行放車什麼? 是我不付錢嗎? 還是你們效率太慢?
服務好
這些年陸續在零件部買老賓的零件.. 但是對零件部前台的二位員工(一男一女.. 約50歲左右)的服務態度真的無法苟同.. 累積了好多不滿.. 本來是不想寫負評的.. 但是.. 真的他們的服務態度真的是不太好.. 查零件要客人自己查好.. 我帶壞掉的零件去給他們參考.. 結果他們訂錯!我不要.. 之後每次去就對我說.. 他們自己買下了我退的零件..🙄 後來問了貴公司會計主管.. 她說沒有這回事.. 總之.. 貴公司零件部的那二位資深員工對待客人的方式.. 真的讓人感覺沒有很好.. 😓 …
召回
我目前有一台F10 523,一台G30 530 LCI M SPORT,一台XC60 D5 ,前往中華賓士 是想看看GLC, 想換掉XC60, 沒想到遇到值班的 游姓業務(名片上連顧問都不是) 完全超不專業 只會照本宣科 問一些問題 不會回答就算了 只想倚老賣老 要顧客聽他那完全令人聽不懂的說明 一下跳這一頁 一下跳那一頁 一下又跳回來。問他GLC有沒某色。他回答沒有 但要帶我去看EQS ,因為有這種顏色 我說不用了 此業務還不高興。問他 有什麼可以選配的 他把pdf檔拉到第一頁 告訴我 “這份是GLC的 說明檔…” 啊!?他在說火星文嗎?….我第一次遇到這麼不專業的汽車業務! 可以讓人去賞車變成一肚子氣! 大家若遇到游姓業務 奉勸一定要要求換人! 或者 你也可以請 游姓業務接待你 體驗一下 最不專業 是怎麼一回事 嘻
遭經理威脅提告,來找我拜訪最後還把禮物帶走
開不到一年的A45s頻頻鎖檔、降檔頓挫及異音
原廠說軟體需要更新一等就是快半年
更新後開不到兩個月
在國一要超車時跳變速箱故障
本來要超車結果檔位降不下來完全沒動力
聯繫原廠後說要找時間跟車主試車
在試車前對保養廠經理提出一些試車的疑問
經理一直不願意正面回答 一直說誰開車誰負責
但要求車主自己開車的是保養廠
最後我被他的避重就輕弄的很火
他又一副無所畏的樣子跟我說「你生氣有什麼用,何況你已經生氣過很多次了」
然後站在我面前小聲的一直問「你要不要到裡面講」
要離開之前在
在保養廠接待大廳拿著資料指著我的鼻子說
「今天是因為我穿制服代表公司,不然我可以告你知不知道!你在污辱我!」
我也不懂我怎麼污辱他了⋯
明明是受害者卻被當眾修理
過一個月後經理登門拜訪要跟我解釋車子的問題
也是一樣說不出一個答案,反而怪客人沒有用S模式,對車輛跳出的故障碼內容無法解釋
談不到20分鐘又怪客人無法溝通
站起來就說要回去了
最後把帶來賠罪的禮物也一併帶走
事發到現在三個月沒有收到任何一個道歉及說明
原來這就是賓士的格局 真大~~~~
車子的問題公司堅持車子沒事
要我繼續開隨時會因為無法降檔沒動力的車子🙂
服務佳
有耐心
專業
除了貴沒什麼挑惕
接待的趙小姐招呼態度親切,總能笑臉迎人,好似搭頭等艙的氛圍。
來賓室的櫃台服務人員,若能隨時多觀察客人的杯子是否需補充飲料及收拾桌面用過濕紙巾、餅乾袋,才有貼近高級車相應服務水平;這服務項目的軟實力尚有進步空間。
環境與服務都很專業
✅
如果你們不會保養AMG真的就不要賣AMG的車 ,亂動客人車上系統還不承認
這個店沒問題,有問題的是業務李智銘服務態度很差。客戶詢問售價如何,李智銘業務卻愛答不理會 服務態度差到極點。大家買賣車千萬不要找這位狗眼看人低的業務。
但後來(客服人員)趙小姐介紹許子凡小姐銷售車子給我,我立馬當下簽約,因為許小姐讓我購買車子過程很安心 整個過程到交車非常專業很細心👍
非常推薦許小姐這次讓我購買車子很滿意唷🥰 …
服務好但價格過高
服務親切
服務很好
讚!
櫃檯服務態度膚淺,網路預約回廠更改資料查詢保養紀錄,到了現場,櫃檯小姐說,今天預約服務顧問先生有事,昨天有打兩通給您,但沒接電話,因為您們是網路預約,所以就需要重新另約,什麼東西啊….,當下看通話紀錄,根本沒有此事,難道服務顧問人員有事,假日有打不通的話,是不會傳簡訊告知嗎?只有你有事才是時間,客戶的時間不是時間,白跑一趟資料又沒辦成。
地方乾淨、明亮、服務人員很貼心!
車子保養等待中,享受午茶時光的好地方。
服務不錯,休憩區也寬敞舒適
但整體感受還是略輸BMW大銅
另外保養完的洗車服務,希望能洗得乾淨一點…
不是要求要和外面付費的一樣乾淨,而是車子一面乾淨另一面是髒的,擋風玻璃也是全髒,讓我有點傻眼
保養等待時間過久,耽誤車主寶貴時間。
預約保養說兩小時,現在超過三小時還沒辦法跟我說幾點會好。
浪費客人時間。買總代理還來原廠保養有比外匯車好在哪裡?
很棒的服務
超棒
服務熱情!
寬敞明亮的賞車、候車環境
親切多元的專業服務
稍跟不上銷售成長的後勤維修
希望未來逐漸改善
讓妥善率成為品牌持續成長的基石
疫情漸緩,咖啡、雜誌如往供應,好評⋯
從接待到專員,服務、態度都還不錯!
服務非常到位
標準品 千萬勿回原廠換!價格貴市面80-200%!不過服務態度不錯!大電池保固為2年,比市售多一年!出遠門回廠檢查一下5油,3水,胎壓。很方便快速不收費,確保行車安全!
服務親切
回原廠,就是有回原廠的安心保障,服務親切!
櫃檯妹妹服務態度很棒,but服務專員好像欠他錢一樣…
我老婆說好久沒有享受到尊榮級的待遇了,只能用力讚。
良好的客休環境!
咖啡好喝,餅乾好吃,業務專業親切
服務周到
我在這保養好幾年
但保養廠櫃檯小姐極度不專業
我的w206 跳胎壓異常 無法使用輔助駕駛 櫃檯小姐因爲客滿要留車不知道什麼時後可以處理
當天換到聯立賓士 服務廠櫃檯五分鍾就完成
建議中華賓士服務廠櫃台要找有專業度的
環境很好,不過缺車,沒看到想看的車!
親切的服務,環境舒適!
服務滿分
接待人員親切。
如果可以。一顆星都不想給⋯
車子跳故障燈,開回原廠插電腦說沒故障。
結果開回家還是一樣3天2頭跳故障燈。
再開回原廠,就是一直跳針式的問我哪裡壞掉⋯
無言耶,我如果知道哪裡壞掉,我還需要叫你們檢查嗎?
半年多的車子,已經進廠n次了⋯
保養車子服務很好,服務人員趙小姐非常好,親切又熱誠,保養廠技師非常專業
服務好