TOYOTA 楊梅服務廠
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TOYOTA 楊梅服務廠
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徐正權服務品質優良。值得推薦的服務！
黃雅芳夠專業且服務好，讚！
戴莉有舒適的休息空間、遊戲間，遇到的服務人員和維修師傅都很和善😊 …
熊熊陳介紹很詳細
江聰明楊梅TOYOTA服務廠 弄壞我的車子 ，服務 小姐掩蓋事實， 我要抗議
henry1382因為離家近，所以來楊梅場這裡保養看看，沒想到就遇到一個可能業績討很兇的維修師傅，在這裡公佈，免得又有人當冤大頭⋯
我的車從買到現在都在原廠保養，停車也都有遮蔽，所以車況一直都很好，到了這裡保養只是想換油，被專員叫上去說師傅有話要說，結果就開始近乎唬爛的過程開始了（旁邊還圍了幾個師傅，好像設局的感覺），先說我左前避震壞了，可能一次要換整台四根，再說水箱有生鏽要換整組（光水箱報價20000元，對你沒看錯我有照片為證），整體花起來快到6萬元⋯⋯
抱歉我自己也是汽修科出身，算你倒霉唬爛遇到專業的，我問你水箱哪顆不生鏽，說有裂痕還吱吱嗚嗚講不出來一陣亂指，問你為什麼避震壞一根要換整台也講不出來，好的～
我索性就找另一間同樣在桃園地區，生意更好的原廠（中壢廠）來做檢查，結果師傅直接要我去看，被楊梅廠這位師傅說整根都壞了要換掉的避震，其實只是防塵套破裂，連油都沒漏沒滲，避震效果也完全正常，根本不用換；至於水箱，也好好的，也說了，水箱本來就會有些許鏽斑，也完全不必更換，這樣打臉，響不響我就問你楊師傅？？
（在這裡也必須完整呈現事實，的確除了那位師傅以外，我認為整體來說，服務場的其他人員都是表現不錯的，部分人員也都很有熱誠。
在這裡會很仔細的把過程說出來，是讓一些對車輛不是很了解，或者太過信任原廠保修的人可以警惕，因為維修人員確實有業績壓力，所以有時在部分維修的項目有灌水的現象，如果客戶自己都覺得東西根本沒壞，也沒到必須預防性更換的時間，可以再到別處檢查再做決定，畢竟會選擇這個品牌，我相信大部分的人都會有預算上的考量，而不是有很寬裕的預算。）
shawnyu69李小姐服務熱情
歐霸爺有打電話預約了，到現場卻說沒有登記
陳湘穎服務人員很貼心
剛買新車，剛去了三次，每次都同一位，不知道有沒有特別安排，
但這樣很好，感覺會比較熟悉，等待區有提供小點心及咖啡 飲料
魏斌如服務很好
宏賴讚
hui ying hung第一次來檢驗，服務非常好。謝謝工作人員熱情的招待。
曾銘華出納 謝小姐 服務超好👍 …
業務人蔘接待親切，效率高👍 …
金子瑄服務爛 行政人員會弄人 態度極差！年紀最大的那個女生！
黃勇弘對客户服務很親切
徐小姐楊梅廠服務態度差
年紀大的行政人員會欺負人
Jane剛剛
最新
我女兒今天一個人去兌換贈品 被你們楊梅廠的年紀大的女生欺負 看她年輕欺負她 原因是我女兒想換某個贈品 因為囤貨太多你們不想一次 囤太多 直接跟我女兒說一次只能訂三個 態度讓人反感 你們不要以為年輕人就可以欺負 畢竟她有父母
Minghao Chang牽車一個月回來5次，修修修修，修不好就是修不好
羅瑞琴服務好
汪芷廷原本家人星期六（3/4 ）保養時
已跟維修廠人員敲定好今天（3/7）晚上送去
維修到星期六（3/11）
各種代步方式都已經自己找好了
結果呢
今天（3/7）早上突然告知人員抽調無法修
一定要這個時間修就要多加兩天到星期二（3/14）
好扯 修車敲定好的事當天才告知無法
代步方式也並不是車廠這邊提供…
時間說不行就不行….
這樣的服務還要求給滿分？？？
羅時隆服務專業，速度還蠻快的，不會叫人換東換西。
阿弘親切 服務好
簡雨嫺非常感謝玉靈：
專業、積極、熱心的幫我完成夢想 ^^
耐心教學, 完善點交( 大禮包)
小祥服務好
Jie Zhen Song回廠保養 服務專員也服務的很周到
不會亂推薦保養項目 整體來說100分
陳先生讚👍 …
周學廣保養等待區體驗佳
鄒小姐環境整潔～服務良好
許Susan服務佳
YuFan Chang服務很好
王鴻斌服務很親切
許宜珊一直都在這個維修廠進行車子保養維修，之前去都覺得環境好、服務好。今日因為車禍須修車，遇到負責保險的”專員”真的只能說態度一個比一個還差，打電話詢問時跟我抱怨車廠車很多，很難排修車時間，一副只能勉為其難的讓我去；為了修車已經去兩趟了，一次評估報價，今日去是補拍照片，多花一趟很無奈也就算了，但當我詢問何時會聯絡維修的時間，專員指著他桌上的案件，口氣很不耐煩的跟我說不能確定何時聯絡，其實你如果不確定可以直接跟我說跟保險確認後就打電話連繫維修時間，指著你的案件是要跟我表示??是要表示TOYOTA只負責賣車不負責維修嗎?請公司好好訓練一下員工應對技巧，顧客不需要看你臉色好嗎?
劉定榆有特別的新口味餅乾很在讚，專員服務佳
葉yi-min客休室服務佳
hui wen huang服務人員親切和善
Frederic Fang氣氛好、服務佳！
彭詩婷服務親切
Huang場內服務好
珮軒服務環境優
古紹堂服務親切
余國禎余國楨服務好
lee lisa服務很讚
Kerry Wu下雨天來保養車 室內休息區蠻不錯的😌 …
楊淑娟服務滿意度高
陳鎂琪讚
精彩一百旅遊銀行讚
李美良提供茶水點心服務很好
邱奕郎服務細心