NISSAN 萬華服務廠
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星期一 | 08:30–19:00 |
星期二 | 08:30–19:00 |
星期三 | 08:30–19:00 |
星期四 | 08:30–19:00 |
星期五 | 08:30–19:00 |
星期六 | 08:30–19:00 |
星期日 | 休息 |
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技術專業態度好👍 …
服務優質 態度親切 價格親民
到這裡保養車 進到門口裡面服務人員立刻就上來服務 技師也會在保養真對車況詳細說明 很仔細的保養廠
服務優質態度專業
服務優質 年輕服務員講解細心 修車專業
服務優質,非常非常細心講解,專業修車
服務親切、維修快速
平常保養都是在桃園保養,今天因為工作關係到台北,所以選擇了萬華服務廠來換煞車皮,預約13:00到廠,但到廠第一件事沒有人來迎接,一位接待人員才正要戴口罩,但也沒有上前來詢問,則是我走去詢問,接待人員沒有說任何提醒事項,只上了車,拍了里程,拍車周圍,也沒有告知今日保養內容,就叫我簽名?完全沒有跟我說明今天的更換項目,是我問說,我今天是來換煞車皮,他說對,接著他問了說要在廠等候嗎?我回答是,他回答好,但沒有跟我說要到哪等候,也是我詢問才告知,接著在休息室等候,也有其他客人在等候保養,但服務人員都會到休息室告知客人詳細保養項目,告知後再簽名,我在疑惑,難道我今天來換煞車皮就接受到不同的待遇嗎?接著等待到一半,技師來詢問我是否只更換後煞車皮就好?我明白到一件事,我剛剛沒有確認內容就簽名,但服務人員也沒有告知換前還是換後面… (這方面或許我們兩位都有錯),所以我告知技師要更換前後煞車皮也是技師去詢問價錢後來告知我,服務人員都沒有來重新確認…以上的首次到貴廠的保養經驗非常的不滿意,我並沒有花錢是大爺的心態,但這次經驗讓我感受不佳的幾件事:
1. 服務人員並沒有主動告知今日保養更換項目後要客戶簽名
2. 服務人員沒有盡到主動了解客戶的需求,也沒告知預計完成時間
3. 唯一服務周到的就是維修技師
以上,希望可以改善這樣的服務品質,謝謝
平常的服務還好,就是有一次我的新車想補漆,可是他們說他們保養廠沒有,後來我即刻去大安保養廠,廠長就立馬幫我補好
休息室位置變更為地下室
服務好
服務好
技師接待服務專業,顧客休息室沙發很舒服,wifi,飲料自助
我的車子是NISSN休旅車,車號是ATD-9176,上星期才去更換遙控器電池(車鑰匙),沒想到回家後就無法使用,我以為是遙控器壞了就換另外一把鑰匙使用,今日去鑰匙店送修遙控器,師父說遙控器沒有壞是電池沒有電了,你們收了錢卻換了一個沒有電的電池給人家,怎麼讓人相信服務品質簡直信譽掃地。
服務品質好
服務親切,廠長專業接待不擺架子,師傅修車專業,櫃檯專員說明詳盡,費用折抵很多☺️
開心😘 …
車輛進廠做鈑金烤漆,專員各個部位施工程序講解說明的詳細,價格也在我的預算之內,烤漆結束也有順便幫忙做安全檢查,並告知目前車輛狀況,品質服務都很好👍 …
店員服務態度很好,對於車子有問題的地方都一一列出並且進行解釋還有清楚的報價👍 …
辜技師服務很好,技術很棒!
黃技師跟課長很細心認真的幫忙將車子的雜音給處理好,很專業,很有耐心
服務人員熱心
服務員不錯,原廠價格也太貴
專業知識高
服務人員接待很熱誠,維修問題能夠很快速查修,提供給我最合適的維修方案,不會任意砍殺顧客。近期整修後還多了個小型賣車展示空間可以再帶家人來看看新車
來台北玩,忽然發現後車燈一直亮者,深怕燒壞後車燈也怕燈亮著影響後方車輛判斷而導致車禍,電話聯絡萬就近華服務廠,已接近12點午休時間,維修技師人超好的,仍然幫我們看,不到十分鐘便修理好了,服務親切,再次深深感謝
服務很好!!
保養的很用心
誠隆汽車保養廠,師傅服務親切,價位合理
我覺得服務非常的好 人也很親切
真的非常感謝專業又有耐心鄭富斌先生!我家之前的車,已經在此保養近20年了,最近我的新車不小心又刮傷,有經驗的他都可以迅速的馬上給出建議並且馬上處理好!保險的問題他也都很熟稔,都會站在客戶的立場給出很適切的建議,有他在,我都好放心!謝謝富斌哥!(四月底又要回廠保養囉!)
上週引擎抖動臨時進廠維修,因為進廠時已七點了保養廠正在關鐵門準備下班,廠內的服務人員及技師先問我車輛狀況後知道我住在外縣市馬上加班幫我把車修好,讓我能開車回家,真的覺得有NISSAN真好
每回去保養車子,我的指定技師都會仔細的全車讓我在車子的使用上非常的安心
辜技師專業親切,車子交給他保養,很放心
服務親切,專業團隊
今天第一次回廠保養,各方面感受都很好,值得推薦!
不錯
這間基本保養什麼都叫你要換要加
弄下來要4000-6000
真的不行
廠區不大但服務人員親切,技師技術力不錯
服務快速、人員親切,大推!
接待人員愛理不理,首次到服務廠,沒人引導到客戶休息室,也沒有指引。保養後,技師未將所有換掉的廢品拿給客戶檢查確認。出納時,車子輪胎、電瓶等量測數據均未告知……保養項目未詳細告知。領車時,無人引導,客戶自己拿鑰匙將車開走,而一開始的接待人員在旁邊抽煙,完全不理人,任由客戶自行領車。
像古老的修車廠
服務好
能準時把維修完成
一個變速箱修好幾次然後還漏油
就是原廠服務,其餘的……不予置評
客服親切,
保養地方小了些,技術不錯,服務親切。
今日去店內換一個物件,更換完開回家後,不知道是發生甚麼狀況,引擎室傳來很大聲的噪音;再來該廠的服務接待員服務態度也很差(一位中年男性微胖 就不說姓氏了)不知道是消費者欠他嗎? 沒看過這種服務 第一次遇到進車廠要離開時 不僅沒有技師講解換完物件狀況 接待員也沒招呼 就說了一句車好了 轉頭就走了 真的是讓消費者消費的莫名其妙 這種人員教育訓練是不是要再次回訓啊??
糖果很好吃
服務親切