旭益汽車 文心店
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服務親切.專業～
車的問題找蕭世航就對了～

汽車零件及用品多，還有ETC的各項服務。

來辦理etag，服務速度很慢，電腦只有一台也快不起來。旁邊有空的服務人員都在滑手機。

真的非常不錯，尤其是服務員小珼服務非常周到讚

更換etc人員服務精準，快速。

20200731旭益汽車修車感受洪店長熱心協助👍莊祐誠技師很用心，謝謝❤️ …

真的不喜歡，etc繳費，前面幾個人而已，居然罰站快一個小時
快氣死了，櫃檯小姐漂亮，所以還是給五星

換了4個來令片和煞車皮，煞車時一直出現異音，回廠好幾次都無法解決，回原廠師傅說無法解決，除非更換原廠的才不會有異音，很後悔當初在這家換，建議大家如果覺得無法接受異音還是回原廠換吧

服務態度不錯👍 …

千萬別去，除非你很懂車

商品款式多樣，服務親切，非常好停車。

環境舒適，服務有效率，技師專業老實，店長很帥，櫃檯越來越正

車用物品玲瓏滿目，現場環境整齊明亮，員工也很熱忱親切。

好停車，東西很多

沉寂了幾天，還是久久不能平復。10月21日，單純的將家人在文心店購買的行車記錄器到廠安裝，順道簡單5000保養。下午拿到車後，知道只是換了機油，很簡單的保養。就在星期二開車在西濱上，車子開始有了小怪聲，心想趕快找時間去檢查。就在星期三早上七點，車子在剛上西濱就發出巨大聲響，當下除了緊張跟擔心，把車滑下平面道路，發現車子前面引擎下護板掉下來了，已經有一片磨損成一條一條的，天啊，我這是七月牽的新車，前天才保養，難道維修師傅沒把板子鎖好?大概經歷了好一陣子的時間，停在陌生的地方有好心的大哥幫忙用千斤頂查看，直說，下護板螺絲很多個根本沒鎖好，也有脫落的…覺得就只是簡單的換機油，為什麼維修人員會出這樣的錯?後來打給廠長，雙手不停的顫抖起因是車子早上發出聲響的恐懼，更多的情緒是維修人員怎麼會出現這樣的錯誤?當天晚上，前往文心店，雖然廠長允諾更換一個新的，但是一位年輕技師在我們面前安裝幾下說螺絲鎖好完成了，卻被我帶去的家人立刻抓包，有一片板子下的螺絲根本沒有鎖。廠長在旁邊也全程看著，趕緊叫技師再找螺絲鎖上。
我覺得真的很誇張，你們有顧慮駕駛人的安全嗎？你們知道修車的基本職業道德是什麼嗎？怎麼可以如此輕率的態度在面對客人的車子?這就是你們所謂的專業嗎?廠長說:可以免費贈送一次保養，天曉得下次我的車會怎麼樣?我不敢再輕易嘗試這樣的服務態度了。駕駛人的安全攸關整個家庭甚至是其他用路人的安全，請再強化維修人員的服務態度和服務品質。你們不曉得，就是一個最基本最簡單的保養，才更可以看出維修人員的專業。當天，只有廠長出面示意，原先的維修人員沒有出面致歉，我希望你們可以誠實的去面對客戶的心聲，而不是單純事過境遷。

上禮拜去改鋁圈 遇到蕭世航專員介紹的很專業
大家過去可以指定蕭專員
很棒！

因為輪胎有問題就近來這家分店！
但與別家分店不同的是……車子弄好了沒有廣播通知？是車主下來找車子到處問好了沒！找到人回覆也只是一句話……好了去結帳！沒人解釋狀況？

昨天買了行車記錄器 請師傅安裝
師傅安裝好 線也隱藏好了
插電源時 我才發現我的點菸器壞了 不過電
師傅很熱心還幫我查了原因
後來我又買了隱藏式點菸器 請師傅安裝
因為位置的關係 師傅還幫我把線全拆掉重新隱藏一次
大熱天的 讓師傅一件事做兩次工
真是不好意思
服務很專業 又很有耐心
讚

服務用心
專業解釋

辦Etag速度很快~

生意不錯，最好不要休假日來，以免等候太久。

文心店店長以及員工服務態度都非常好，且細心講解車的問題，這樣服務好的店家我會介紹親朋好友前來光臨，謝謝您們的服務，辛苦了！

服務項目眾多蠻方便的

滿好的服務 去領獎 沒有消費很客氣

東西齊全服務親切值得推薦👍 …