TOYOTA 太平服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
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保固過後,定期保養費用越來越高?服務人員經常提建議要換那個那個的,無言!我都會拒絕。
每次保養,費用項目內,連小小的墊片都收錢,哈,不愧是人家說的原廠,要保持高毛利,羊毛出在羊身上,在廠等待的茶飲、零食&洗車服務,不要忘了,都是有成本的!
今年之後,就不會再到原廠保養了!外面找個好的保養廠是肯定沒問題的!至少收費會ㄧ直合理的。不會連更換個墊片都收費。
以上提供參考。
很親切週全
我的車子16年了,我都回TOYOTA原廠。
服務熱誠,休息區窗明几淨,有賓至如歸之感覺,
價格很貴,烤漆價格比外面貴一倍以上,輪胎也貴快一倍。
服務親切
維修接待服務人員主動親切(不含業代)
等候區寬敞明亮,簡單冷熱飲 小點心
場地寬敞乾淨,人員服務很好很親切!維修效率高也很完善。
熱誠,服務親切,專業
舒適
服務人員細心,很棒的服務廠
服務態度很好
詢問事情馬上給予回覆
不錯👍技師和服務員都很負責任 …
服務人員親切,解說車輛詳細,場地明亮寬敞,有做好防疫措施。
接待人員親切,服務專員專業仔細詢問車輛各種狀況,給予最適切的維修保養項目,讓車主可以完全的信任
銷售或保修人員都很客氣
態度超棒 維修速度快速
服務態度親切有效率
服務人員親切到位,技術團隊強大專業無以倫比,
業務找陳俊智 服務親切 訂車交車效率高 一級棒
依照 預約時間前往保養廠,結果技師列了一堆建議更換內容,而我除了更換油品外,其餘都沒有在原廠保養,因為價格因素!但令人氣憤的是,技師手寫所列的項目中,其中一項是碟盤,隔2天我到民間保養廠檢查,卻被民間保養廠老闆告知沒問題為何原廠告知要更換碟盤,雖然原廠用電腦單印出時此項已沒被列入,但若我當下選擇更換,我是不是被當盤子?所以原廠建議更換項目,建議車主要再確認,以免被當冤大頭!
他們會把你裝壞東西說是你自己弄的 整個錯愕 事情已經過了一段時間 到後來我還是決定把他說出來 我去裝胎壓偵測 他要拆右方的抽屜弄線 結果把我抽屜的定位連桿弄壞了 要交車時甚至連抽屜都不關好就直接丟著 我傻眼 我說我的抽屜怎會這樣 他說你進來時就這樣了 跟本沒有 我進去時是好的 旁邊服務的小姐也是幫它們自己的技工 說什麼明明就是你自己本來就壞了 我跟他說那怎麼辦 他居然說要幫我用黏的 斷掉的用黏的是什麼鬼 整個傻眼 感覺差勁透頂 我賠了就算了 希望接下來去的車主面對這種事都要採取強硬處理的態度 否則受害人會越來越多
服務周到 👍 …
太平副廠的名言:(不管你頭訴幾次都沒用!最後都是我處理!)
這次保養完對Toyota 的印象徹底改觀,別的保養廠我不知道,但太平保養廠真是糟糕透頂,尤其該廠副廠長……真是不敢恭維,買特式車時有配一組綠巨人排檔鎖,使用久了鎖匙有時不好插,去保養就是有什麼問題都提出,但我並不知道保養廠有沒有那個能力能量,各位說是吧!而且sop也是請綠巨人過來,直接告訴我請綠巨人費用我自然會付,結果就是太平廠亂搞鎖壞了,又不直接說,只說建議鎖匙不要再拔下來了(這是什麼意思?),最後就是我鎖匙拔了顧路邊3小時等綠巨人技師來拆鎖花1500元,太平副廠不賠這1500的理由是已告知不要拔鎖匙而且他們是善意是好心所以不賠,所以太平廠好心就可以弄壞鎖又不清楚告知,難道我就該死嗎?附帶一題的是Toyota 申訴電話一點屁用都沒有!
不錯
服務好,TOYOTA換新輪胎,容易氣嘴蓋掉落,造成輪胎消氣,對於在原廠換輪胎沒信心
服務人員很親切
廠區宏偉 服務良好
客人極多,對於突然來保修的,幾乎不可能接
買車👆跟豐田汽車買👪保養也是豐田,因為本身是司機對車的保養,安全會要求更高,寬暢的休息室,貼心的服務,賓至如歸, …
讚
這裡真的是頭又大服務廠裡面服務最好的
保養快速專業
服務很讚
現在來廠做車子保養,如需過午才能保養完成,服務人員會貼心的詢問你(妳)需要便當與否,算是很貼心的服務
**此次保養之後絕對不會再來原廠保養**
家人開車來原廠保養,沒想到遇到‘自動新增保護設備’的事情!明明定期保養的事項就幾樣,店家硬是自主決定加這個加那個,加到來本來保養費用3、4千,現在每次都來到5、6千!
今天已經不是第一次發生這種情況,上次已在客服中講過此事也道歉了,後來店經理也致電道歉,但還是發生一樣的事情,這樣道歉是道心酸的嗎?真的有想解決還會再次發生嗎?
前幾次家人都在店面中等待保養車子結束才離開,等的過程還不斷推銷各種不在定期保養中的事項,說了不要不要不要,就是不要!這次保養為了避開推銷決定等到結束再去取車,沒想到私自決定裝上去!!當場反應也是一直道歉,到底道歉有什麼用?請師傅當場拆下來退錢,結果還是道歉,所以道歉有什麼用?
**此次保養之後絕對不會再來原廠保養**
展示很多款新車,讓未來車主有多樣選擇 很優
環境舒適,提供免費飲料點心,內部服務人員態度好,保養車子同時也把車子清理乾淨
服務親切,專業
服務佳
服務很好
台中東區最大Toyota 服務廠。
服務親切
服務不錯,講解車子維修很詳細。
服務態度很棒
服務人員有的親切積極,有的冷漠,兩極感受的服務廠。
簡單明亮~服務人員親切又大方
服務人員超親切
局部烤漆很便宜
服務還不錯