Volkswagen 福斯汽車台中環中太古服務中心
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Volkswagen 福斯汽車台中環中太古服務中心

Volkswagen 福斯汽車台中環中太古服務中心營業時間

星期一	08:00–21:00
星期二	08:00–21:00
星期三	08:00–21:00
星期四	08:00–21:00
星期五	08:00–21:00
星期六	08:30–17:30
星期日	休息

Volkswagen 福斯汽車台中環中太古服務中心電話地址交通導航

電話：+886 4 2532 5108

地址：臺中市潭子區中山路二段17號 (<-點我Google map導航)

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MICHELIN

3.8

德駿汽車修護

5.0

飛蓬輪業｜精緻保養維修

5.0

飛蓬輪業｜精緻保養維修

4.9

祥順輪胎行

4.2

巨炫機車行

4.3

YAMAHA 禾冠車業排氣檢驗站

4.3

MAXXIS瑪吉斯輪胎 – 祥耀輪胎行

Volkswagen 福斯汽車台中環中太古服務中心最新評論(45 則)

M

2023/09

剛保養完2天，車子就出現警示燈，要再回廠一次，這是..
陳裕煒

2023/09

第一次來台中環中服務廠，因為副駕駛座的窗戶一鍵升降失效了，即使用團友分享的方式也無解，還有右後車窗降低時，關門或行使會有異音，想說5月才牽的中古車，應該有保固吧！
結果服務員說沒有，然後我看到有975元的費用，我問他這次費用多少？他說他吸收。
詢問一年保固的項目有什麼，原來只針對引擎、變速箱、行車電腦等等，也就是一些不應該這麼容易壞的項目，後來服務人員給我一張保固的簡介。
然而最誇張的是…我旁邊有位客人，他說他已經等了3小時，結果他的問題都還沒開始處理。
還有就是車主資料，竟然還是前車主的聯絡方式，就請服務人員順便改一改。
服務人員說是副駕駛座電動窗的電腦壞了，更換要1萬2，他幫我詢問看看有沒有保固，因為才牽不到半年，有點誇張，等待回復。
Michelle Yen

2023/09

預約賞車等2週沒有人聯絡，應該是沒緣份😮‍💨 …
王瑪斯

2023/08

環境不錯服務態度也不錯
yuyun

2023/08

電話都沒人接~~
嘻哈俠

2023/08

什麼叫車子不是從你們那邊出去的🙄
好歹我也還在保固內，只是沒跟你們買而已，
還是我認知有誤？
潭子保養廠只服務你們潭子這間售出的車輛？

尋個價等了兩週還沒有答案，員工教育訓練真的需要加強👍
Hsin Hsing Super

2023/07

接待人員服務好，早餐點了冰咖啡、冰牛奶，還有烤酥酥的貝果，草莓、奶油口味都很棒，等待期間還端上福斯的冰淇淋，超級棒！
方小可

2023/07

非常謝謝蕭先生的服務，不厭其煩的回答我的問題，和技師一起積極的協助處理汽車前雷達的異常。雖然汽車目前還在觀察中，但服務很好！
Chan Chris

2023/05

專業
蔡文祥

2023/04

服務人員親切，效率高！
銘

2023/04

服務好，工作人員積極接待與處理車況。
彂梩囟賲縓湛㸷轮

2023/04

出險做維修需要客戶一直出動打電話問才會告知進度，若沒有主動打電話則完全不會通知進度(何時該進場，何時保險需要會勘等都不主動告知)，害客戶只能傻傻一直等；當天保險公司就已經通知可以維修了結果不知道是理賠專員的中文能力不好還是保險公司沒講清楚
拖了將近快了一個月車都沒辦法維修還要客戶親自先打電話去給保險公司再打去你們公司通知你可以修我的車了今天到底是你是客戶還是我是客戶整個荒腔走板的服務真的有待加強
KY W

2023/04

有些事不需要評論，而是事實。續更

基本上非必要已無再回原廠。基本上我不會痛恨這個品牌，雖然妥善令人頭疼，然而最無奈的就是人的就業心態問題罷了

2023.04.12
晚間20:59分撥電話到展示場去了，因為一直以為是同服務廠電話，然後我跟他說我在路上車陣動很大力，問是否可以看看，男業務很輕快地回我說，服務廠已經休息囉～
我也很阿薩力說好我知道了。
你就別肖想原廠有什麼職業道德，下班就是下班，自己的命自己顧。要是有人笑我會要說我不當修配廠是人要隨時待命，我只想說教一下排解方法或者基礎判斷給一下，電話是我打的也不浪費他電話錢，我不是天真，我是想知道福斯可以繼續臉不紅氣不喘地在下面說會好好訓練員工到什麼時候而已。

2022.07
去電問車子拆裝跟處理需要多久時間跟費用，說要問服務廠回電，最後完全不了了之

2022.02.24
車出險，業務服務算專業，但是出險就是只負責出險，跟他說要順便保養他也沒在理你。說3/1通知也沒有，隔一天問情況才說可以牽，最後請了菜鳥交車，反正就是弄好交給你就對了，一樣不解釋。但菜鳥態度很好。最後是刷卡的時候小姐刷不過說要通知銀行，我請她插晶片刷，刷過了，沒有不好意思就罷了，說我卡片上有凸字的很少了，現在都是感應或是條碼刷，說凸字是防偽，凸字是友善盲友，我也是笑了。

2021.09.07
菜單附上，我看不懂、問業務說一些東西是什麼該不該換，他不解釋，直接跟我說可以不用照上面都換。服務所招待是不錯，但這些不是重點，行車安全跟付多少錢才是重點。若是有人笑我在原廠問這種傻問題，我只想說，那是因為我還相信人性還有正直而已。

2年前的評論
進去辦公室不會有人問你要辦什麼業務，是跟你對眼了繼續做自己的事情。牽車時一個中年女業務問我是不是買人家二手的車，問完就一臉冷笑，感覺被鄙視。你有什麼階級區分我是管不著，但我想問的是，同樣都是你們家自己的車，難道二手車就不是福斯的汽車出廠嗎？就算我不是你們第一手客戶，但要是我覺得好開，接下來如果考量到福斯盡是這種勢利又沒水準的員工一堆，就跟現在鬧風波的康軒一樣，誰敢冒險花錢找妥善差的品牌。
徐小徐

2023/03

讚
林愉竣

2023/01

服務用心
杰

2022/12

服務一級棒
技師技術一級棒
很替消費者著想
也滿容易預約的
詹京燁-Eason.

2022/12

1577車主
沒修理就算了
檢查流程也沒仔細
現在方向盤轉動都有異聲
跟我扯是胎壓？
去牽車還發生發動不起來？
原廠的專業在哪？
沒有那個心想服務好
就不要一天到晚打給我說有
維修保養活動等等！
張世明

2022/11

很棒的服務。
Leo Tsao

2022/09

今天到貴展示中心看車，跟家人看了一圈，沒有任何一個人上前詢問，大家都知道這個時間買了也要等很久才能交車，但基本的服務該有吧！
想瞭解Tiguan R 連個電子螢幕都沒有插電，都坐在旁邊滑手機，直接打消念頭。這些年輕業務，真的狗眼看人低、欠缺訓練，營業所所長要加油！
林大毛

2022/06

此地點停車方便，服務人員態度親切，檢查車子很仔細，不會亂更換零件，可惜費用偏高，有貴賓招待區，任您點茶點，免費。
Mike Black

2022/06

要預約。冷氣太冷了
jason lai

2022/03

服務專員很親切，能幫忙把問題解決。美中不足是現在車很多，臨時有問題比較難幫忙立即處理，需先預約，希望再增加維修服務中心疏解大量的車輛維修保養
Crystal Yu

2022/02

讚！服務至上
ching song yen

2022/02

服務人員態度面對問題解決能力很快
dffqling lin

2022/01

優秀服務人員蕭文進，值得肯定，車子問題耐心的說明原因，指導車子正確使用方式，一定要給5⃣️星評價
王小任

2021/12

接待人員都很親切
服務 👍👍👍 …
林佩蓉

2021/09

看車
業務服務佳
Lin

2021/05

服務好
車子的問題都改善
吳孟倫

2021/04

希望維修等待時間可以在準確些
陳瑋珊

2021/04

今天跟銷售人員約好下午1:30入廠車子保養！我們準時下午1:30到!前面有車輛也要進去保養入口！所以在後面等了一下！但在等的時候張姓銷售員卻都沒有出來看一下我們到了沒有！還是我們打給他說我們到了在外面！後來有位車廠保養的人走過來！這時銷售員也出現！請我們下車！說現在前面等候室等！我和我先生就在裡面整整等了一個小時！都沒有廠內的人出現！銷售員也沒出現！而我們不時看著外面我們的車！依舊在戶外！還沒進去廠內保養！後來等了一個多小時有位廠內保養的人進來！拿著保養報價單給我們看！說要換油+還要洗車！至少要等2個半小時才會好!我們聽了很傻眼！因為我們後面還有事情要辦所以就放棄在那等待保養！只是想那前面等了一個多小時都是在幹嘛？且連最基本的一杯水都沒有！最後⋯我們說我們不要等了！那位保養車的人拿著保養報價單就去跟原本我們買車的銷售員說!之後⋯我先生在外面在去跟保養車的人說是否之後能請銷售員幫我們把車開來保養廠嗎！？那個保養車的人馬上回絕說「他沒有辦法（張姓銷售員)」而且重點⋯是之前跟這位張銷售員在買這台車時就講好如果要保養可以麻煩他來家裡牽車去車廠保養！當時銷售員也有口頭答應！就覺得買車前一個樣子買車後又是另一種不想負責服務的態度！糟透了！
林哲民

2021/02

很專業的服務
蔡宗憲

2020/08

出險做維修需要客戶一直出動打電話問才會告知進度，若沒有主動打電話則完全不會通知進度(何時該進場，何時保險需要會勘等都不主動告知)，害客戶只能傻傻一直等；有預約代步車但是接洽的人卻也完全不知道，拿到的代步車車型跟一開始預約的也不一樣，整個保養廠的接待人員都很荒謬跟脫線，要不是有保險可以出險還有保固內的關係，完全不想進來這個廠。
lives yang

2020/07

原廠召修，開回家才發現冷氣濾棉未鎖回！幸好是無安全疑慮的零配件，如果是其他東西！?不敢想像！
陳子詅

2019/09

服務親切，環境整潔，有咖啡和吐司，賓至如歸
cpmp chang

2019/08

專業汽車維修服務廠
胡凱文

2019/08

環境舒適,業務很友善，保養等待時也有飲料餅乾可是吃。
張民安

2019/06

車商服務都不錯
林俊宏

2019/04

顧客休息區乾淨整潔，接待人員服務態度熱忱，保養廠內部維修區動線整潔光線明亮，地板無油垢髒污。
謝其育

2018/09

服務欠佳
廖冠婷

2018/05

去看車還有咖啡喝，而且可以一直續杯，廁所很乾淨明亮，阿嘉的服務很棒，是一個很認真的年輕人，我爸很喜歡😁 …
eric tsai (胖叔)

2018/01

服務好
donshyo

2017/08

服務專員態度超差，約定時間到了遲到就算了，來了看到我打個招呼就去掃地，讓我在那乾等！掃完了還先處理後面的客戶，比預定時間晚了一個小時才處理我的問題非常糟
YanCheng Chen

2017/07

離74潭子交流道很近，展示間小了點
黃家宥

2017/07

服務態度很棒！有香香的咖啡喝，還有餅乾！
wei Ho

2017/05

咖啡好喝，展場乾淨