TOYOTA 豐原服務廠
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星期二 | 08:30–20:30 |
星期三 | 08:30–20:30 |
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技術專業、服務佳
會「推薦」你很多不一定需要的保養^_^保養起來還以為是進口車勒
服務消費都非常讚
劉克1970
這次來的保養體驗很不錯,
陳小姐也認真幫您確認車況有沒有需要跟師父說,
且這次師父有認真幫忙顧車,
上次好像不到半小時就拿到車了,
開出去雨刷水跟車內好像都沒有整理,
且輪胎感覺沒鎖緊因為高速會晃動,
這一次的還有開出來解說並帶著自己試開
最後就是裡面一位負責服務客人的小姐,
她真的很認真的服務每一位顧客,
一一詢問茶點需不需要,且間隔一段時間會再詢問,
看她挺多事蠻忙的,收垃圾還有廁所整潔,
辛苦了。
Ps後來有一次去,因本人不在現場,來拿車時,看到單子上多了一些我沒有想要做的保養,後來就不來了🥲
環境整潔明亮
服務專業、親切,休息區安靜
很親切
陳專員很用心~
保養廠人員認真負責,門市業務忙到都不理人
服務好,親切
服務員親切、貼心
服務良好,中午因為胎壓警告燈亮臨時來廠,服務人員非常快速的協助處理,很感謝!
服務很好,非常親切!
服務很親切
不強推套餐組合,以車主主意為主
假日因胎壓不足,來假日有營業的豐原服務廠,值班的人員很有禮貌的幫忙檢查,結果告知車胎被釘子扎到,所以慢慢的漏氣~
也幫忙用外補胎的方式幫忙處理,解決了假日的不便~
服務人員很貼心的服務廠👍👍👍 …
服務人員很親切熱情,都會準備零食飲料讓我們使用,也有雜誌跟書,等保養時不會那麼無聊
兩次慘痛的經驗換來的心得:
只想賺錢技術普通偏兩光的車場,新車都撞到車頭幾乎全毀,第一次估價遠超過全損免折舊的維修額度(我保和泰產險),和泰保險專員說這種情況基本上是要報廢了,技師也說明主大梁都已斷裂,維修的話要用焊的,很嚴重,結果辦理出險過一個多月都沒有下文,要消費者主動一直打電話問才會知道進度,一直說還在送審中,殊不知根本就是在搞小動作!結果在苦等快兩個月後,得來的結果竟是發現有些東西不用修,金額差兩萬沒辦法通過全損免折舊賠償,21年式rav4 新車價也就100出頭萬開不到一年,修了快80萬是在哈囉?已經快達到8成新車價了餒!服務廠跟保險專員一搭一唱的劇本真的很強大!
如今處理後尾門頂桿關閉時異音出保,再遇同樣情況,一開始說一定可以,跟我約時間跑出保手續,結果光是要錄個音,連聽診器都不會操作!所有人包括維修人員都說耳朵聽很大聲很明顯,但聽診器錄不到,不懷疑是設備跟技術問題,連續開關我尾門將近一小時,依然錄不到,結果後來硬生生把我最後頂桿搞壞了,連打開尾門時都唧唧叫了才說左邊一定給你換,右邊可能無法,因為聽診器錄不到…
這時我問操作人員說:你左邊有錄到數據嗎?人員回答:有。我再問:你是錄打開還是關閉?人員答:錄打開的,數據很明確!
你也幫幫忙!我出保原因是尾門左右頂桿關閉時異音,你把我尾門搞壞之後給我錄左邊打開時異音?但關閉時的異音呢?現在的尾門關也有聲音開也有聲音,這就是你們的服務?一直跟我說一支頂桿要2w多所以比較嚴格,所以就是不想賠嘛!何必搞保固?浪費我一堆時間再來用數據唬爛!我就問!如果左邊沒被你們弄壞,是不是左邊也沒打算給我出保了?如果今天我說我要買兩支頂桿,應該會被VIP對待吧哈哈哈,絕對積極到不行啦!
附上影片分別是左邊、右邊
服務親切,誠懇
服務親切禮貌
服務很不錯,檢驗保養時也很用心,值得推薦👍 …