TOYOTA 五權服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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效率、服務態度與環境超級優質的好服務廠
服務不錯
您的車齢15年屬退休年齡,大保養換新零件是必要的,如果只換小零件拿 三千元,車子本體出問題,發生車禍
是請不到理賠的喔!這種不重視客戶生命安全圖利為主的保養方式,實在是沒良心,您還樂著呢!動不動就給低星星
和泰汽車提起損害名譽賠償時,您還會理直氣壯嗎?
沒有預約的基礎保養要等3個小時, 等到我都懷疑人生了
負責接待我的專員,不怎麼耐心
等候區的小姐,服務真好!
超火🔥🔥🔥
15年來ㄧ直在原廠保養,近期做維修保養ㄧ直說這壞那要換。感覺怪怪的,車況明明就很好。
貴就算了,檢查有問題沒修還收750。
檢修報價約89000。 到了二手車指定修車廠3000元解決。
🤬🤬🤬枉我超級信任原廠,還好這次讓我清楚了,原廠是有錢沒處花的才去的,拒當冤大頭了!
服務親切,維修速度快
服務人員態度親切
服務人員態度非常好👍🏻很多貼心的服務,會讓人想再光顧!謝謝你們! …
好吃
服務態度好,說明清楚,早上1030前有提供免費熱壓吐司
服務態度很好!這麼多年都找蕭專員服務,速度快速且能找出問題所在,值得讚賞!
服務親切 檢修快速 場地不大
但井井有條 乾淨 明亮 是
Toyota回修維護汽車好地方
效率高
廠長服務態度親切
有問必答詳細介紹
適合團體全家大小
值得信賴值得推薦
保養沒有洗車
送一張加油站的洗車卷沒有打蠟跟車內清潔
有失服務品質
可能是生意太好了吧
唉唉
服務快速,如果不小心等太久會有人持續來關心
服務態度很好
愛車因颱風受損臨時進場維修,本來預計至少約一周後才能完工,感謝賴吉宏專員的積極聯繫調料,加班等我從北部趕路回廠確認細節,假日還勞煩技師趕工,讓我能提前順利牽愛車上下班,賴專員跟技師的貼心與專業定要推推👍👍👍非常感謝您們的專業與辛勞唷💕 …
服務態度優良有效率
服務人員親切 業務人員敬業
很棒的服務
和*莊景翔*副所長認識是五年前第一部1.8Altis,五年後換車仍然找他服務,副所長的服務備感窩心、服務周到,任何問題請教,隨時隨地馬上服務,態度可親。現買了CC,相信這樣的緣份也將延續數年。
謝謝*景翔先生*服務,自己竟成信賴忠誠的愛用者。
值得推薦買車找*莊景翔*副所長
原廠服務就是好
服務廠人員和櫃檯的服務人員都超親切,貼心到連行動電源都準備了👍 …
謝謝景文的介紹!有衝動要下訂了
很用心的維修服務
進廠維修四天,今天到場取車,檢查完外觀維修部分,沒有問題,到家後,到後車廂拿東西,是以下場景!垃圾跟蓋子,要車主自行處理?!
呂先生服務很讚,耐心解說 服務親切👍👍👍 買車可以找他~ …
●說明詳盡
●價格公開
●服務親切
●咖啡好喝
●椅子好坐
●維修很快
超棒的服務,非常滿意!
專業服務好
本人家人於民國111年(2022年)2月12日向TOYOTA中部汽車五權服務廠購買型號YARIS新車。剛交完車第2天(2/13至2/14)就發現剛交的新車踩煞車時不斷出現怪異聲音。經電話向業務詢問,TOYOTA售車業務告知新車怪異聲音係屬正常現象,再持續開15天至30天就會消失。但自2/14起煞車異聲持續擴大且越變越嚴重,當初想換新車就是考量每日要載失智父親就醫恐發生安全問題,但依照銷售業務指示持續開了20天後聲音越來越大,便立即於3/8早上8:30開至TOYOTA台中五權廠檢查、維修。維修廠當下說是「後輪問題」,詢問廠方為何新車會出現這種狀況,服務廠也簡單帶過,只告知狀況已排除。
同年3/8將新車駛離TOYOTA維修廠後10分鐘左右,煞車怪異聲再度出現,且出現晃動現象,因此TOYOTA副廠長約本人3/9將車開回再次檢查,並提供公務車供代步使用。3/9經TOYOTA再次檢查後廠長來電告知可能不只後輪有問題,「前輪煞車也出現問題」,廠方已維修完畢,保證完全修好,絕不會再出現異聲。
3/9交車後,3/10再度斷斷續續出現微弱煞車異聲且該異聲逐日加大,直至4/4漸趨嚴重,4/7煞車時感覺晃動, 4/8又再度致電TOYOTA五權廠求援,服務人員告知廠長放假要上班再處理。
終於4/9聯繫上廠長,雙方約4/12再回服務廠維修,TOYOTA五權廠表示煞車異聲需持續出現才能找出問題做進一步的判斷及處理。
本人只得依指示開回持續觀察,至4/18異聲又開始出現並且越來越大聲,當下立刻聯繫廠長,並將剎車異常錄音聲傳給廠長,廠長才表示此現象非正常必須再回廠處理,雙方約4/22再度進廠維修。4/22下午廠方通知維修完畢,但於4/23下午兩點廠長臨時通知車子煞車異聲再度出現,因此需繼續維修。最後告知為「左前輪輪軸零件瑕疵」,必須更換,但「無法保證同樣的煞車異聲不會再出現」。
TOYOTA為台灣車界知名廠牌,真的無法接受剛交的新車即出現煞車問題,廠方於第一次維修說是後輪問題,第二次維修說是前輪問題,第三次維修說是煞車沒有磨平 ,最後又變成輪軸零件瑕疵。過程中不斷請 TOYOTA給我一個明確的解決問題方式,但 TOYOTA前前後後說法不一、一昧推責。一台新車於交車後二個月內多次維修,問題點又發生於有安全考量上的煞車部分,導致心理極大壓力,害怕踩剎車失靈而發生事故。
TOYOTA公司仗勢小蝦米鬥不過大財團的勢力,不斷敷衍了事,要本人吞下不合理的瑕疪品,這社會還有公理嗎?
來定期保養。
真的跟評論不滿意的一樣,從打電話查詢保養紀錄接聽的人,到門口接待人員,到保養接洽人員,完全沒有傳遞資訊與交接我所提的資訊,真的快暈倒。從一開始所知道去年九月做4萬公里保養,到更換車牌,到今天沒有4萬公里的保養紀錄,真不懂跟前兩個人都說了完整的過程,也說會更改資訊與輸入新的車號,到保養接洽人員完全不知道也沒保養紀錄,真的是天兵。有電腦跟紙,筆,卻像原始人的操作。
致電客服詢問汽車維修問題 態度草率 不專業 進步空間很大
接待專員 連冠超推👍 幫忙解決問題細心負責 …
強迫消費.不是很推薦的店家….(在電話已口頭告知.取消本項維修)
服務不錯
以後都來這保養了