TOYOTA 中台中服務廠
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清潔很乾淨

一家從高雄來台中玩，車子臨時發生狀況，還好中台中服務廠的細心貼心服務，在預約全滿的情況下，依舊抽空為我們將小車況維修好，謝謝你們，讓出包的假期拉回正軌，服務、專業都100。

服務讚

我相信還是有專業、細心的業務員。

但是
電話預約時，請對方傳確認簡訊給我們
之後完全鳥無音訊。
到了展示間，當我們的面推著誰要出來接待
，我們明明是有提前打電話預約的人。

後來來了一個金髮、睫毛超濃的業（疑）務（似）
一開始跟我們說現在沒有車可以試駕
稍微提了一下我們有預約，但之後都沒傳確認訊息來，才又改口說有車可以試
一試駕離開展示間，要我們左轉，卻突然說是要左迴轉，根本沒辦法反應也過不去之後，『嘖』了我們。

試駕過程，不斷的左轉、右轉、直走、左轉、右轉 …
小姐，我要聽的是妳介紹車的性能
不是讓妳一直指揮我左轉還是右轉
面對我們提出的疑問，都要問到了才回答，而且回答的非常不肯定、不耐煩
甚至也許是問到了答不出來的部分，直接跳過沒聽到，妳不知道不會就直接說，好嗎？

我們是有做功課來的，妳介紹椅子可以選擇『發熱』跟『發冷』，說現在調整的是『發冷』，我們感覺的是發熱，問妳現在調整什麼，妳說妳現在就是調『發冷』
這是很基本的常識，這台車根本沒有椅背發冷這個功能，妳回答的直接了當、不猶豫，是當我們傻了嗎？還有很多回答錯誤的，多到都不想說了 …

試駕過程中，妳看手機，妳拍照，妳傳訊息
然後問妳車子功能，就說：這個功能現在關閉了
嗯，然後呢？
我們不就是想要了解這些功能嗎？
一句關閉中，也不打算多介紹或口頭說明。

車開回展示間，劈頭就問：你們什麼時候要買車？我們可以進去聊，要紅茶還是綠茶？

跟妳沒什麼好聊的
一個如此不專業的業務員。

我們可以接受也許妳經驗不足，但妳從接待到試駕的整個過程中，滿滿的不耐煩、不專業，我們都能明顯感受，只能說讓我們非常不能理解，也極其失望！

每次進去保養，就是東加西加，最後都是接近一萬不然就是超過一萬，講得很像很清楚但是也聽不太懂那些專有名詞，能夠不要去這間就不要去

服務親切 解說詳細

服務態度不錯，部分業務人員的積極度很差

服務好，專業

保養接待服務人員要訓練，開單都東加西加，君子愛財取之有道。
星星沒有負的，其實想給負的。

買車的好去處！

舒適的展場空間跟等待的環境

服務好,檢查詳細，車子免費清洗，目前換贈品點數9折優惠，等待區有咖啡點心享用，不錯的暫時休息場所

就買車袂

服務不錯，雖然我不是真的頭又大車主～

業務員服務親切
講解清楚
試駕了兩部車，考慮中

服務專員很有經驗的幫忙找到車子異音問題點，服務態度真誠！

售後服務不錯 ，很親切

服務廠應該生意不太好吧，光一個客戶電話就愛回不回的⋯寧願開遠點的保養廠

新車發表

服務很好，但原廠保養價格比較貴

保養廠的技師專業，針對顧客的提問，熱心講解，廠內乾淨明亮，服務人員親切，休息區內有免費的飲料及小餅乾。

維修廠服務態度很差以外，新車2年內做了5次維修，每次跑不到2000公里，除了基本保養，要求其他更換及清洗，加了一堆錢，拼命敲客戶money，

服務人員態度好，效率不錯👍 …

飲料點心供應服務超讚

服務好