米其林馳加汽車服務中心-捷行西屯店
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星期一 | 09:00–20:00 |
星期二 | 09:00–20:00 |
星期三 | 09:00–20:00 |
星期四 | 09:00–20:00 |
星期五 | 09:00–20:00 |
星期六 | 09:00–18:00 |
星期日 | 休息 |
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換輪胎也會健檢車輛,提醒要更換的東西,但並不強迫推銷!一次買4輪送的定位很專業,不是做做樣子,有紅字就調整!
來這邊換輪胎,一流的設備與技術,技術能力也高推薦大家來換胎
服務態度專業,師傅很仔細,櫃檯小姐態度也很有禮貌
休息室空間乾淨明亮,也可看到師傅換胎過程,還有點心飲料無限供應,還貼心的備有兒童休息室,下次還會考慮回廠換胎。
安裝Pirelli PZ4 255/40ZR18 4條,順便換Rays TE037 6061框。
楊技師非常專業與細心,值得推薦!
第一次來換四輪 感覺還不錯
今天換胎,服務好又快速! 好奇店內的結帳會計小姐,腿好白喔!怎麼都曬不黑
接待禮貌親切,休息區寬敞舒適!價錢合理,師傅專業!未來會在來此做更換
服務品質讚~服務態度專業,師傅很仔細,櫃檯小姐態度也很有禮帽~
這邊輪胎,輪圈的種類超多的。
而且師傅都很專業,服務態度也很親切,很多問題問他們,他們都會不厭其煩的解決。
我是看了FB上面最近有在打一些限時七天的輪圈廣告來的,結果可以選擇性真的很多,而且正在優惠的輪圈很划算,一下子就換了兩台車哈哈哈。
服務人員親切品質又好!價錢又親民~還有小朋友遊戲空間!更有點心和飲料!讓我2台車一換就換了好幾年!
環境優美、服務態度佳!
優秀的技師,會告訴我車輛底盤的狀況,替我守護安全啦🥰 …
安裝專業,也會把輪框黏貼處完全清潔乾淨
定位使用進口3D定位機
非常糟糕的體驗⋯
在貴公司購買新輪匡及二手胎。
(一)訊息上宣稱二手胎8成新,實際到現場發現前輪其中一顆胎皮兩處掀起,當下抱著疑惑的心去詢問貴司的 [ 專業技師 ],卻告訴我這是沒問題的,安全線還夠有6成新,胎皮掀起來不影響,因後輪磨耗嚴重所以決定不收,直接更換新胎,最後收了前輪8千塊,。
隔天還是不放心去給多家輪胎行做詢問,都是說這前輪只剩下2.3成都快到安全線,胎皮掀起來不會有立即的危險,但高速或激烈操駕還是有爆胎的疑慮,後來詢問老闆,老闆的回應是
:你認為安不安全要不要裝沒有人能強迫你
有點不懂是在欺騙無知消費者嗎?我協議是否能退回這兩條專業技師判斷安全的輪胎,再另外跟您購買新胎,老闆回應輪胎落地回收只收一半價格,但重點是這條胎本身就有爭議,因為我們消費者的不懂,願意退步不用原價收回,但使用過的胎,賣給消費者過了一晚再收回折了四千元⋯真的有點說不過去
以後跟貴司購買二手輪胎是不是還要自備專業技師?
我相信貴公司的專業但換來這種回應態度
(二)在做鋁圈安裝胎皮時,4顆新輪匡全都夾傷,沒有立即告知消費者,而是消費者自己發現,告知店家,店家回應
1.更換別種ET值的框
2.原ET值需要重訂,要等好幾個月
3.賠4000元(但烤漆都不止)
相信老闆是有誠意做賠償,但在問題發生的當下就該告知消費者,而不是讓消費者自己發現問題,若今天您是消費者,花那麼多錢連開都沒開到就被弄傷,您的感受如何?
也謝謝貴公司讓我上了一課,祝生意興隆。
服務很好,價錢也很漂亮,疫情期間辛苦了,謝謝
服務人員很親切,師傅蠻專業的,第一次來到這家輪胎公司更換米其林輪胎,感覺不錯!以後還會繼續來光顧的!
服務人員很親切也很專業,孫子很喜歡兒童遊戲區,還有免費可樂🤩🤩🤩 …
因為顧路來此店維修,結果回家因為安全帶角度歪掉自行拆開檢查才發現
「後座螺絲3支遺失沒鎖」
「安全帶沒鎖只是卡住」我綁安全座椅用
「還送我一支17號套筒!」
什麼情況啊!!!!
今天早上去升級了19吋前後配+胎的套餐組,幫我用的兩位師傅一位比較潮有戴耳環很瘦、另一位一樣瘦的但比較高一點,都很健談裝胎、框也很小心,從桃園下台中升級是值得的!
技師熱心仔細,有休息區及免費飲料
師傅施工仔細,收費合理,休息區提供免費飲品與點心。
換輪胎超專業的,而且地方相當寬敞,到店修車還有提供免費的飲料,可以好好休息,感覺技師們也都很專業,很有耐心,也會有很貼心的提醒,很棒!
換個輪胎,搞到內裝一堆髒手印…
輪胎周邊車身也噴了一堆髒污,給專業洗車 還說這個洗不掉都吃進去了 超傻眼… …
跟兒子牽車來保養,孫子還可以在遊戲室玩,真是好貼心的店家。整體服務感受很好。
輪胎年份老舊,兩台車想換胎詢問之下
年份都是2015的
暈倒,都快2020了價錢也沒比較優惠
技術五顆星👍輪圈品質一顆星&售後要加強,在這邊購買鋁圈不到八個月中心蓋就斷裂掉了😰😭😱 …
前幾天晚上臨時破胎路過師父很熱心的幫我介紹補胎種類 還加班幫我補胎真的很甘心 客服人員雖然已經下班時間飲料跟餅乾一樣沒有少👍🏻👍🏻 …
換輪胎服務不錯 ,雖然要等一些時間,但是安全檢查也是必須的,還好 有飲料零食可用 😊 …
電話聯絡客氣、週日少數有開的米其林、師傅專業速度平均。
炎炎夏日客休區備涼飲,可透過玻璃窗觀察師傅處理換胎進度。
管理非常非常差的店,首先我預定了自己的規格,付了定金結果等了3個月音訊全無。經過催問終於到貨了,換裝的過程也非常不專業。安裝好了以後開起來始終覺得怪怪的,行駛雜音很大。到了外地車底傳來很大怪聲,結果一查車輪5個螺絲竟然只上緊2個其餘3個鬆的,車輪差點飛走。非常不專業會因此害死人,希望這麼差的店主管機關應多查察!以保護多數無辜消費者的生命安全~
網路與實體店面價格不一,態度不佳推託責任,一直說是員林店的問題,但打去員林店對質員林店又一臉茫然的樣子。
不是花錢就可以當大爺
不懂不要裝懂,自以為是
不順自己得意就亂批評店家 …
今天在這邊換輪胎,計師講解有耐心,有表示會拍照不會拍到臉也同意,安裝輪胎專業,定位也專業。
但是有一點,輪胎在裝上去後,整個輪框跟輪胎都佈滿髒汙和油垢,舊輪胎拆下後沒有清潔,新輪胎裝上後也沒有清潔或抹油。(之前在固特異的清潔都有做到位)
昨天洗車完後的輪框完全被弄髒了,有點不開心就是
上週破胎先回原廠,原廠用補胎劑補,越想越不放心於是週末開過來馳加想要內補,技師卸下輪胎後跟我說此為防刺穿胎無法內補,還很有耐心跟我解釋且提供建議。最後我還是決定先開開看,店家很客氣不跟我收費。
我上一台車換過一次輪胎就是在這換的,這次中釘又回來了,下次要換胎還是會再過來!
以前服務到現在都不錯
只是剛剛致電說要調輪而已 …
一般認為這種大規模的店,態度細節會比較馬虎,但實際接觸發現人員的分工調度很好,技師們對於我的問題多,也很樂於解答(特別是穿淺藍襯衫戴眼鏡的古意老師傅),除了換到好胎,更學到許多一手新知識,昨天下午同時有超跑跟老國產,技師都很認真不會大小眼,我想這就是連鎖店能成功的原因吧!
困擾我很久的副駕駛車門有異音,先前的兩家店都找不出原因,這師傅ㄧ聽,就說是有零件鬆了,真是經驗老道,感謝解決了我的大麻煩!
這次換輪胎跟十萬公里大保養,整體服務態度與專業度都還不錯,員工很親切地詳細說明細節,作業時都是透明化,休息室還有免費飲料、兒遊戲區域 非常值得推薦。
上週去換4胎並做定位,整體服務態度與專業度都還不錯,其中高高瘦瘦的員工A很親切地詳細說明細節與分享經驗,作業也都很踏實,非常值得推薦。但另一位黑黑胖胖的員工B其中一後輪裝上去簡單鎖了一下就跑掉不管了,還好我全程監工請A幫我重新確認,果然四顆螺絲全都沒鎖緊,看來評價二極是內部員工素質有差異所致,衝著A我會考慮再光顧,但若SOP與教育訓練不改善,會是一個隱憂,顧客也難以放心。
師傅專業 服務品質一級棒!
換購米其林4條 詳細講解了解我的需求
下次還會光臨貴店
手法粗糙,
使用撬板未防護,換完輪框多了許多掉漆,且滿輪油漬。
卸下的螺絲隨意放置在升降台(黑人問號),不用容器裝都不會遺失嗎?
技師清一色都很年輕沒經驗,原先有去過別家馳加服務還不錯,但明顯這間教育訓練和服務細心度有待加強。
客服人員和技師 態度良好、服務親切,還有親子休息室~一級棒!!讚!!
服務不錯,等待過程中,有免費汽水咖啡等飲料可喝,還有小餅乾,又不會太擁擠
缺點:開進去時,沒有半個人前來詢問,服務員愛理不理的,其他顧客有點心,而我們卻沒有,感覺很差,顧客休息室沒有開放冷氣,很悶熱,椅子不好坐,如果要等兩三個小時以上,覺得不舒服
優點:有兒童遊戲室,免費可樂飲品
至於維修技術,後續觀察嘍
很不錯的輪胎店,報價也都還蠻實在的,還有寬闊舒服的休息室,可以從休息室直接看到技師維護愛車,還有免費的飲料與點心可用。
服務親切 價格合理 品質服務 一次到位
細心服務很好也很快👍🏻
裡面有兒童遊戲室
還有飲料可以喝 …
態度很棒,環境不錯等待時還有免費的冷熱飲和點心。輪胎的專業不錯,換輪胎還順便幫忙檢查五油三水底盤煞車等,還會建議更換或維修,服務很貼心也不會欺騙消費者,但自己還是要對車有概念會判斷才不會被牽著走。當然,都聽他們的也不至於花冤枉錢,錢難賺,能省則省。
服務態度好、價格合理,在休息區等待有點心後飲料可免費享用