Mazda汽車-北台南旗艦廠
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劉高源服務人員態度很好，環境舒適
Peter Cheng來看車 服務品質不錯
Mei Chen等侯區服務人員不錯！保養廠人員專業度不太滿意，也不夠細心檢查
Sticker Vincent家豪服務讚，有耐心又親切，而且給的價格甜甜，想看車找家豪☺️
林志豪業務家豪熱心專業，折扣爭取的相當優惠，購車過程非常的愉快，還特地不厭其煩的跑到高雄來面談，真心推薦👍 …
Ma Chin服務差
不專業
溝通好的時間無法完成維修保養
還要再留車？是要怎麼上班？
也沒有代步車可提供
要來的請謹慎評估
margaret chiang一顆都不想給
沒效率
老半天找不出問題
amigo chou服務態度比不上剛開始營運之時。
不過服務人員都很漂亮
楊博琛專員有專業知識休息區服務人員又親切
Sharon進廠保養
服務不錯
但都已經預約了 還要等快三小時😮💨 …
Yen Tseng維修不專業 懷疑到底有沒有在員工訓練 問題一大堆 車子自己買的 維修保養時不能監工 請問合理嗎？
不推業務趙庭妤賣完車就沒在服務客人了 當初賣車講得多好聽 後面你就知道有多爛
小璇先生車子被撞，從保險業務聯繫到進廠維修，不管廠長、技師或行政人員都非常專業熱忱，謝謝您們讓我們的愛車又變回美美的💕您們是最棒的💕💕💕💕💕💕 …
Expecto Patronum原廠說車內電腦壞掉，要兩萬六換電腦，覺得太貴開車去維修廠，修車廠只花二十分鐘就檢查出只是一條線被老鼠咬斷，幾千元換掉就好了，不建議在原廠維修，坑到笑出來。
潘煜翔非常感謝龔家豪先生這位優秀的業務人員，用心討論客戶的各種需求，也盡力的去滿足客戶所需要的服務，還大老遠的從台南跑到屏東試乘，日夜配合我的工作時間去做回覆，真的很感謝他來幫我完成人生中第一輛汽車🙏 …
Lena Wu等候環境舒適
Shelly服務態度超好！還有冰淇淋吃 每次保養都有咖啡可以喝
Eva Wang營業時間打錯了
中古車部才是一～六營業
新車部週日也有營業
想要買二手車一直狂推銷新車
劉懿嬋車子全新買來後，幾乎每個月要回去維修一次雷達，大家都無法解釋原因，甚至說因為太少開太潮濕（我住台南，車放室內停車場），阿就下雨不能開，不然會太濕，花一堆時間維修，大家也都沒有要認真處理（可能是因為我一個女生起不來作用？）
這次因為花了時間和錢來做20000公里的保養，一回家後發現本來保養前沒壞的後照鏡保養後竟然壞了，我自己認份的請假再回廠，在約定好的時間來，過了一個多小時，發現人家根本還沒開始修你的，別人時間都不是時間？
車廠大小眼的心態和服務態度不敢恭維
MingJui Li吳專員說明很仔細
Amy Chen服務人員親切，汽車維修專業，客戶休息區舒適有茶點，維修有點數可抵修理費用。
秉原蔡超級大推–銷售顧問 龔家豪 服務好，熱忱，細心！買車找家豪準沒錯！當初只是一通詢價電話，家豪當天立刻從台南開車下來到高雄當面諮詢服務，整個購買過程非常愉快，有什麼問題他都會細心的解釋，兒童安全座椅都協助代收與安裝！今天帶小孩來交新車，中午到還沒吃飯，怕小孩子肚餓，家豪還準備了小餅乾和冰淇淋，小孩吃的不亦樂乎，實在太甘心了！大推mazda台南旗艦店-龔家豪 銷售顧問
Hui-Chiao Chang車子更換擋風玻璃，等了兩個禮拜，結果最後一天接到業務電話，看錯了缺零件要等到下周，前後等了3個禮拜，交車時看到整台車髒兮兮，車子後面玻璃做的”大記號”還在，完全沒清除，人員告知因貼隔熱紙無法清洗，但車子放在車廠3個禮拜，整台車都是灰塵，請問前兩個禮拜車子都無法清洗嗎?要客人主動提才做，非常的不專業，希望Mazda的客戶服務能夠進步
黃步鞋不好意思忍不下去了
因9月發生交通事故需要回原廠報價
第一次進廠拍照後，車廠從來沒有主動聯繫過
後來要更新報價內容，我從10月問到現在了，打了5次電話，都是我等不到電話打去，每次都說會回電，從來沒回過一直到現在，你們時間是時間，客人時間不是時間？要給你們服務，還要主動三催四請？
原以為所謂「旗艦廠」，應該會更重視「品質」跟「服務」，應該說，一間公司無論到哪應該都要重視品質跟服務
在這個重服務的時代，前端服務感受不好，哪來的品質享受
忍無可忍無須再忍，真的很誇張
KIA真棒~~車子去裡面保養~電瓶會被裡面員工用到沒電~又不打算負責唷
蕭凱元服務親切
Chia Xiang Lee我一台保固內的車因為被追撞需維修，跟你們聯繫幾次以後，叫我放在你們馬自達北台南廠一個月（10/17-11/14）什麼都沒做，只跟我說待料，等候一個月說缺保桿叫我領回，我一看車子什麼都沒做，沒檢查沒訂料，那我為什麼要放一個月？這到底是什麼樣的管理？全部都說是承辦人員的問題，那這個地方的問題真的很大
楊奕淇有小孩遊樂區美賣
那魯灣珍第二次購車感覺很讚
很幸運遇到劉主任
親切又事事周到
專業的
很推👍
Scott Gao服務品質非常需要再加強
（1）起初有一副鑰匙沒電無法使用，因此想換電池，而另外一副鑰匙才剛換電池三個月，電力依然飽滿，使用上也相當順暢，但接待人員卻跟我說檢測後兩副鑰匙都沒電了，給我的理由是剛換的電池也可能因為使用過兩三個月就沒電…….
但這實在是太不合理，也明顯與我的使用狀況不同，而接待人員依舊堅持他們檢測結果就是兩副鑰匙都沒電了，我因此與這位接待人員僵持好一陣子，後來才發現是他們的疏失，最後確認真的只有一副鑰匙沒電。
這種明顯不合理的事，而且就是測個鑰匙電池電量這種小事而已，居然可以跟我僵持那麼久，讓我感覺非常差
（2）被通知保養完畢，也繳完費之後，告訴我可以去牽車了，但也沒有告訴我們車子停放在哪，後來自己找到車子了，但發現引擎蓋還是開著….第一時間很傻眼，想說引擎蓋還開著，到底是保養完畢了嗎？還要我特地跑到櫃檯確認….
總之，覺得整體的服務品質非常需要加強，是我買車這三年來，回廠保養感受最不好的一次，今天第一次來，也是最後一次來了
Rex Lin服務還不錯
亞柏特服務態度不錯喔
Joe W有點貴，每次保養都要做2天的當沖才補的回來。
廖緯服務好 、 後續也沒問題
杜冠霖我等一個估價單等2個小時多 認真？
軒仔感謝北台南旗艦店優良的品質服務
一進到客戶休息區沒人來接待也沒人問說需要什麼
整整一個小時才有人過來問車牌號碼 好樣的
潘胤澂服務態度親切良好
Jack Li我覺得都已經是旗艦廠了 照道理說一些基本的輪胎 零件應該要有吧⋯怎麼要修理都還要去調貨。然後一來一回又等很久
原本要一顆星的，但黑絲襪的服務人員態度很好👍 …
王小夜已經第二次來這裡修車，修車後續不是很好，都是車主主動致電詢問，有選錯間修想法。
lu chen速度很慢，8點半進場下午快3點出廠，等很久，杯水也沒有
林志豪整體的服務 跟Lexus 差很多 連一杯礦泉水都沒有
莊雪香老師 _雪舞繽飛秉威服務態度很好👍 …
richard Chiang接待員服務不錯，可惜，公司的付款方式，不夠多元
陳永瑞服務不錯
Una Wu新開展間很美 服務不錯
tiger HU保養廠～連鈑金烤漆都沒有！真的是意想不到！？
范百威銷售人員的服務都很有溫度呢，推推唷
Diane Liu (劉大薇)展間很舒適
Summer Chou新的保養廠，服務細緻、不強迫更換物品，貼心的小服務鈴，翻轉就有人員迅速來協助，感覺很自在。
YZ經銷商換 瑞達 後 2019/7 新開幕。保養廠 外觀內裝都很漂亮，接待很客氣，Mazda加油！
林香劭嶄新開幕，期望服務跟從前瑞特一樣的親切美好，加油！