中華賓士 台南展示中心
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星期一 | 08:30–21:00 |
星期二 | 08:30–21:00 |
星期三 | 08:30–21:00 |
星期四 | 08:30–21:00 |
星期五 | 08:30–21:00 |
星期六 | 09:00–21:00 |
星期日 | 09:00–21:00 |
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服務態度差成這樣,也不知道賓士這麼大間公司怎麼教育員工的,服務人員都一個嘴臉。
喜歡賓士的服務….
保固期內都可以回廠好好處理…..
但過保後就得看自己荷包有多深了…..
服務態度很好,很親切,環境很乾淨,有小孩的遊戲區,也有養魚可以帶小孩遛遛!
賓士台南服務廠 從超業林俊杰到特助,甚至於維修 服務,讓我入手賓士汽車後,滿意度爆表。物超所值,尤其是道路救援服務,處理處度夠快,每個專業技師 也都超級客氣,我要深深感謝 這群專業的團隊,謝謝你們 真的讓買賓士的我 有賓至如歸的感受!
不好說🤣 …
不知道從什麼時候開始,維修估價變成要收費了?而且真心認為現場服務人員的水準比三、四年前差了很多。
因為交通事故漆面損傷所以需要一份估價單做為調解/和解要用的資料,跟服務廠的櫃檯職員表明來意後,第一句話居然是:「你有確定要在我們這邊做嗎?如果沒有的話,我們的估價是要收費的,大概五、六、七千左右。」
問她為什麼以前估價不用收費現在卻要,得到的回答是:「因為你上次在我們這邊做是好幾年前了。」
聽完我整個傻眼,趕快去確認自己的後擋風玻璃有貼著臺灣賓士的貼紙,不然我還以為自己買的是水貨咧。
依照我在行政院消保會的網站查的,估價應該是不能收費的吧?堂堂中華賓士居然會對消費者這樣大小眼,看來是業績太好所以不把小咖放在眼裡了。
以後我換車還是有很大的機會會買Benz,但我會考慮其他的經銷商。中華就謝謝再聯絡吧。
BENZ服務品質優良
每次來都有賓至如歸的感受~服務人員棒棒的
真心喜歡賓士原廠的專業。
更要讚美服務課的洪課長,經驗老到而且專業度不是蓋的。
中華賓士的精品部門服務很好!
看完大家對業務態度的評價我就放心了 我還以為是我想太多 今天遇到的業務應該是全場年紀最大的阿姨
1.一個漏油的問題反映N次了 檢查不出來就是檢查不出來 去外面一般保養廠還是店家自己找到的 有夠爛
2.等個零件一直要求改時間也配合了 卻威脅說零件已經到很久了不來換 如此惡劣 寧願跑去高雄也不可能再來了
服務到位,檢查精細
買車就找譚燕媚副理~👍
選對業務很重要~人美效率又好,不買嗎? …
聽說這間賣的比較貴
耍人的車商 爛
沒見過服務這麼差的…
整間店只有保全態度好 其他爛的跟什麼一樣
業務簽完約不聞不問 離職也沒交代 放著擺爛 沒有負十顆星太可惜
以賓士的價位和呈現的服務品質真的不成正比
鑰匙都給了竟然連發動都沒有,就直接回覆沒有問題,服務專員(男性)態度也有氣無力讓人感受到隨便敷衍的感覺,這邊花錢也買不到服務與重視(個人感覺,可能是遇到感受較差的窗口)
慎選銷售員,售後服務真的很重要🙄 …
很棒棒喔!
整體環境舒適輕鬆沒有壓力,很推薦找胡先生買車,是我們遇過最沒架子的業務,服務親切又充滿熱忱,很替客戶著想,所有細節都鉅細靡遺說明,也會實際分步驟教客戶新車操作,是個愉快的購車體驗~
人員素質最近改進很多、之前傲慢無禮、尤其一位解說員、王宏逸更是一絕。專業遠攻近交的賓仕策略、電動汽車與gle的判讀哇小朋友可造之材
客服態度差
保養廠櫃檯小姐態度不佳,
有個小弟還算禮貌。
本次服務體驗極差!!!
當初業務告知原廠拆裝費並不便宜
由於信任原廠的專業
覺得這沒有問題
結果該拆裝的部分沒拆
隨便拆一塊板子了事
請問我要那塊板子做什麼?
錢不是問題
這種最基本的工作都沒做好
建議大家如果很忙
也沒辦法到場查看的話
要拆裝還是在外面拆就好
服務真的很差,業務非常散漫!果然台南人買車還是都去高雄買比較多,同樣中華賓士,高雄服務的專業度還是比較好!
服務明明就挺好 保養廠和原廠的服務內容跟管銷成本本來就天差地遠 大家各自取捨 不用在這邊嫌保養貴 是沒買過車嗎
對了 買車找格誌兄 建議中肯 折扣敢給 服務好
服務很讚!維修服務態度超級好,,如果需要專業人士可以註明(找葉雲)!
專業服務從小事到不懂的專業詢問,,都可以解答。。。
還好
這間廠修車靠電腦,員工沒技術和專業,讓員工等領薪不如改自助,完全是靠「電腦」,只有電腦會修車,同樣問題問過台北、桃園、台南、高雄,就這間最差沒有之一,只會回客戶另請高明,主管也是,有問題都是駕駛的問題
1122車主由衷發表:2年前在此購車,經宗翰服務迄今,無論保養、保固、保險、受後服務(代步車)都是親力親為, 即使車子發生問題也不用擔心,試問這不就是購車的最終至上服務嗎? 真的是做好做滿!
櫃檯小姐真的態度??? 只是想要多要幾瓶水而已 居然回假日水有管控 第一次聽到 好扯 水那麼小瓶 也不貴 不知道在管控什麼意思?!一顆星是給保養人員跟業務鴻緯😤😤 …
服務好,人員都很親切
中華賓士汽車是台灣規模最大的德國名車Mercedes-Benz經銷商。五十多年來持續以專業的服務及先進新穎的設備,提供頂級的銷售及維修服務,深獲客戶信賴。
中華賓士除獲選為台灣百大嚮往企業之一,更是全台服務業500強企業中的前100名。本公司亦於2018年榮獲金商獎優良外商的殊榮。目前全台設有16間展示中心,12間維修服務廠。員工總數一千人。
接待小姐服務態度零分
服務品質一般,體驗還可更好
不太專業
人員親切
請問這就是你們賓士的服務跟維修品質
車子進去快十天出報維修保險桿跟外觀烤漆
跟你們說車子開起來會飄
你們跟我講試車的時候有一個側拉力
可能傳動軸 變速箱 方向基座的等等損壞
後續我找外面保養廠檢查
車子頂上去就發現螺絲鬆脫還生鏽
那你們賓士原廠維修都沒看到
你們到底有沒有做基本檢查
車頂上來就看到的東西你們看不到
現在扯到我這邊急著要用車所以沒給你們時間檢查底盤
在你們廠十天你就只給我做板修剩下基礎檢查都沒做
還推到我這邊
去你的中華賓士原廠維修品質
做的沒有人家外面保養廠的細心跟服務
不檢討還在那邊拿工單說只有做板修
那我也開始跟你講車子狀況是講火大的
現在還推給客戶不給你時間 😑
只想賺錢,服務,,,,看你們還能 囂張多久👎👎👎 …
場地寬敞明亮,服務人員熱情親切
好服務。趕快預約吧。來推荐一下。
最近配合中央不餵食 只有一瓶水 很省 希望疫情延長十年 人權被剝奪的可悲 台南0 三個月 早該解除防疫等級 還在約束限制
0830來 小保養要2.5小時 神精病 到民間半小時 以後打死不來
業務態度爛透了 去詢問車子 跩個跟什麼一樣
業務詢問目前開什麼車 說個TOYOTA 就一臉不屑 一副沒錢還來看車的臉
後來問我開TOYOTA的什麼車 我說ALPHARD
聽到後態度大轉變 有夠現實
當天也去了LEXUS跟BMW 只有你們賓士這樣
原本是想買你們的車 看到這個態度就算了吧
補充 那個業務LINE 英文簡寫 CTT
環境良好,服務親切。
十分滿意
貿易商車,因事故申請保險,進原廠換修,接待專員王貿弘先生非常有耐心且服務極好。順利的完成換修。感謝🙏 …
環境舒適
技術差,收費高,服務差