璽悅產後護理之家 – 金山館
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服務很好,護理人員都非常親切,對寶寶產婦都很好,對哺乳的護理也很有經驗!
2顆星給打掃阿姨,環境很整潔
一進去就被要奶粉奶瓶,提倡母乳?呵呵
牆壁寫著「親餵優先,無法親餵時用杯餵」
實際上 請媽媽簽署本人不願提供奶瓶,杯餵寶寶可能會嗆奶到肺裡的同意書以卸責!
護理師更換頻率太高每天三班人都不一樣,一直重複很累!
每個班別、每天進來量血壓的人都會一直叫你要擠奶要擠奶 有夠煩的
我都直接親餵寶寶為何要擠奶?
得到的答案「ㄜ⋯還是要擠喔」
到現在我還是不知道到底為什麼要擠?
護理師專業度很不足
寶寶只要哭了就說是肚子餓,說寶寶一直在找
但只要用手碰觸寶寶的嘴角 就會引發寶寶尋乳的反射,並不一定代表寶寶想吃奶好嗎!
嬰兒室還不願幫忙哄小孩,說是因為有其他寶寶?我小孩要自己哄自己餵 那要你這嬰兒室幹嘛⋯
住得非常不開心
不斷慶幸還好當初沒訂一個月
非常舒服的月子中心,所有的服務相當完善!在生產後安心的做月子,好好休息:)
入住璽悅金山館一週多,感覺非常舒適。月子餐好吃、護理師都非常親切、寶寶也被照顧的很好!連房務阿姨都笑容可掬會和妳聊上兩句….VIP房裡的按摩椅看起來很專業還沒有試坐,Pure空氣淨化機也讓整個房間空氣清新。整體來說非常滿意,也推薦給其他產婦來這裡坐月子!
環境舒適宜人
客服人員親切周到
嬰兒室護理師無微不至
媽媽照護專業細心
月子餐豐盛變化度高
非常推薦準媽媽們跟進+1喔!
住了22天,覺得很棒!護理師和嬰兒室都很優秀!對寶寶和媽媽都很細心!感覺很專業!打掃阿姨也很有禮貌!一切都很棒!只是餐點都是御膳房吃到最後很膩😅 …
偉大的
第一次去入股人員態度很差,第二次去服務人員說會電話回覆,結果兩週都沒有回覆。開價開很高,其實實際價格低很多。
入住28天剛回家,太太坐月子的過程都很滿意,從櫃檯客服,護理師到房務人員都很親切,有任何需求,他們都會很快處理或回應,是間有用心經營的月子中心,會推薦給朋友!
很推薦~~這是一個讓新手爸媽可以安心休息,不用擔心新生兒照護與如何補餵母乳、產後照護的專業月中,從內外場護理師的合作、逐步指導的衛教課程、施行嚴格的感染管控制度、迅速反應爸媽需求的溝通態度,我很慶幸自己選了璽悅,讓我的寶貝有非常好的照護,我也能放輕鬆的養體力衝母奶量!
除此之外,整個月中的氣氛和護理師們都非常溫柔親切有耐心,常看到她們溫柔的和寶寶說話安撫寶寶,教授的照護技巧讓第一次當媽媽的我即使完全沒看過任何一本育兒書,也能暫時hold住寶貝。而餐點方面清淡營養、好吃不發胖,雖然才產後10天,餐餐吃完的我卻不斷變瘦,現只剩3公斤就能回到原來體重,而鬆垮的肚子在護理師幫忙綁束腹後也變小很多,不像剛生完時為自己的身材擔憂沮喪~整體而言,是很棒的住宿經驗。
入住38天,表妹和朋友們都選璽悅金山口碑好,護理人員細心耐心有問必答,護嬰比1:6寶寶能有完善的照顧媽媽非常放心,環境隱秘性佳消毒確實、spa舒服、餐點用心好吃、房務人員親切有笑容在最短時間內清潔完畢,讓媽媽能好好休息!
非常推薦璽悅金山館!
金山館的整體環境乾淨整潔,門禁控管嚴格也很安靜,一層只有六個房間,一出房門就是同層的嬰兒室,送奶或接送baby非常方便。嬰兒室提供所有哺乳及baby需要的東西,除了自備奶嘴及奶粉,其他完全不需擔心,讓不知如何準備的新手媽媽能很放心地直接入住。
房務方面阿姨們都非常客氣有禮,每日會定時打掃房間,更換所有用過的衣服浴巾,補充熱水瓶及沐浴用品,動作迅速不會打擾到休息。提供的哺乳衣都很新很乾淨,不會舊舊皺皺的,穿起來很舒適。房內的裝潢設備都很新,沒有令人不舒服的霉斑瓷磚縫隙或發黃壁紙,沐浴品用的是歐舒丹,浴室有暖風空調,房內網速也很快,還有大片落地窗,在這裡住整個月每天都像第一天住進來一樣乾淨整潔。
飲食方面第一餐吃就很驚豔,調味都很棒份量也足,每餐有固定的五穀飯跟蔬菜肉類海鮮,還有甜點跟湯品,另外有提供發奶茶養氣茶杜仲茶,護理師會視需要幫媽媽調整內容。
最後要提的是整個月子期間最最重要,最讓我們感心的護理團隊。我們住三樓,外場護理師及嬰兒室護理師們都非常親切也很專業,除了baby的狀況檢查的很仔細外,對媽媽的身體也很關心,每天會定時詢問恢復進度。第一胎因為不熟悉,擠奶有很多問題,外場護理師們非常有耐心地花許多時間幫忙疏乳並指導,技巧比醫院的護理師純熟許多,讓我能順利解決塞奶問題,真的很感謝。嬰兒房護理師們也很細心,每天會詳細告知baby成長狀況,教導回家後有哪些需注意的照顧事項,有問必達,親切又有耐心,因為我們是雙胞胎,還會告訴我們哥哥與弟弟不同的習性與照顧上需留意的地方,非常貼心,每次與護理師們聊都很開心而且獲益良多。
我們比較過台北市很多家五星月子中心,很開心最後決定在璽悅金山坐月子,結果超過我們的期待,讓我們唯一一次的月子經驗有個100分的圓滿回憶。正在找尋月子中心的準媽媽一定要考慮這裡,非常值得,不會後悔的!
重新把內容寫得詳細讓大家參考,我是2016下半年入住。
優點: 家人探視方便、各層有獨立的嬰兒室、即使最小的房間也都還蠻寬廠的。
當時的缺點: 當時提供的餐飲有待改善,但聽說團隊已經換了,現在也有很多新的活動,像是周末會提供特殊餐點讓坐月子的媽媽享受一下。
另外也想特別提到現在管理團隊的用心,因為我之前評論反映當時餐點的問題,有專人近期再聯繫我說明他們後續作的一些改善和調整,這點讓我蠻感動的。畢竟真的願意檢視缺點並調整的廠家並不多,尤其璽悅生意也不錯,其實不需要特別在意像我這樣一位小小消費者。
真心期待來這裡的媽媽都能有愉快的月子經驗。
護理人員蠻專業親切的,一層一間嬰兒室很安心,就是東西沒那麼好吃後來只期待週六特餐,房間也舊了隔音不好
住了27天,感謝護理團隊的細心指導與對寶寶的照顧,也謝謝親切的客服人員,總是能立即回覆並協助所有需求,房務阿姨也很細心,媽媽教室的課程也都很喜歡很實用!房間離嬰兒室非常近,一層一間嬰兒室也能夠減少交叉感染的問題,訪客管控以及房間消毒也非常確實。護理師非常細心觀察寶寶狀況(我的寶寶有頭血腫的問題,也謝謝他們都有協助觀察與照護)以及照顧媽媽產後的身心狀況,唯一美中不足的就是合作的月子餐廠商並不是那麼符合我的口味,不過不影響整體滿意度,非常推薦!
在璽悅也是個充滿喜悅的環境,非常棒的體驗,也很捨不得離開,再次感謝所有護理人員的辛勞,也謝謝你們的耐心與細心,讓新手媽媽寬心不少,祝福璽悅全體人員順心開心❤️
環境優 護理人員 客服 都很優⋯
餐點的部分也很準時!
整個很棒!值得推薦在住⋯!
感謝護理師把寶寶照顧的很好,遇到照顧寶寶不懂的地方,護理師很有耐心指導,就連回家後調整寶寶作息的問題,也都給予實用的小方法,寶寶洗澡可以跟家人一起學,讓人覺得放心!
護理人員專業、細緻,服務態度良好,是個讓人安心坐月子的地方,雖然設備不是最新穎卻是最溫暖的產後護理之家。
喜歡房間的落地窗,燈光溫馨,很好睡!醫護人員專業且細心,寶寶照顧得很好,長得快~每天餐都不一樣,最期待星期六的特色餐,好想一直住下去唷。
千萬不要住!
住了20天之後, 它讓我帶著產後憂鬱症離開
生產是件神聖的事情, 但是選錯月中, 是我這次產程中最後悔的事情 !
以下是在璽悅的親身經歷:
1. 隔音差, 無法寧靜的休息
2. 光線昏暗, 裝潢黑暗, 容易心情低落
3. 規定僵化,不近人情: 住到第6天時, 當得知我有輕微流鼻水, 他們就完全不讓我接觸寶寶, 不論我有醫師證明並非感冒, 而是本身就有過敏性鼻炎情形
因為無法接觸自己的寶寶, 只能透過螢幕看, 無法親餵導致奶量急掉, 最後以數天來過度想念寶寶的憂鬱狀態離院
4. 設備老舊: 住院中間蓮蓬頭, 電話, 冰箱, 微波爐, 吹風機…..接連故障, 每天不停的送往迎來工人進行修繕, 房中有人, 要產婦如何好好休息及餵奶? 在出院前2天, 洗臉的水槽居然開始滴水, 院方只拿個臉盆接水, 此時我們雖痛苦, 但已經全然放棄抵抗, 只希望趕快離開這裡就好!
5. 照顧媽媽產後狀況流於形式: 院長對於員工很嚴厲, 員工受到高壓, 例如巡房時在門外大聲訓斥護理長, 隔音很差完全被聽到, 院方規定多, 員工製式化,的按照規定做事, 怕被院長罵的態度, 不是真心關心產後媽媽
再舉例, 產後瑜珈教室, 有報名人數限制, 好不容易報名進去, 卻只上課20分鐘, 非常簡單的草率結束, 令人傻眼
6. 餐點不好吃
再次聲明, 千萬不要選這間, 有很大機率會後悔!
護士很有愛心,有疑問都耐心回復,另外餐點營養也很夠,枕頭跟床墊躺起也很舒適!
氣氛不錯、房間的擺飾設備也不錯,護理人員每個更是個個有專業、有服務,尤其護理長很親切又很替我們入住的房客著想,太太第二胎如果想住,璽悅產後護理中心一定是首選。
剛從醫院過來的時候,脹奶很嚴重,還好護士都會教導很多擠母乳的技巧,讓我免於塞奶的噩夢,媽媽教室也都會教一些照顧寶寶的方法,寶寶洗澡家人可以一起學,覺得放心很多。
護理人員很用心照顧寶寶,房務阿姨很親切,認真幫忙打掃,餐點也很好吃。竟然還有珠寶盒的點心!大推!
護理人員專業照顧弟弟頭好壯壯,護理人員也會到房間協助我解決哺乳的問題。來到這裡好像公主一樣,每天有親切的房務人員幫忙整理房間,有時候還會關心我入住狀況。餐點變化不大,但是清淡好吃,餵母乳很容易餓,這裡一天會提供6餐,讓我隨時補充體力。不定時會有彌月蛋糕餅乾試吃。最期待每週六的特色餐。都是驚喜!整體給我的感覺是十分溫馨無壓力。有第二胎還會再來。
謝謝護理人員的指導讓我從剛開始的沒奶轉全親餵,雖然有一週的時間,因自己感冒沒能親餵,後來可以接觸寶寶後,因有護理人員協助,我轉全親餵,超開心的。
入住時因為憂鬱指數評分高,護理長及護士,還好有打掃阿姨們及客服人員,似乎特別關心,跟我分享許多她們遇過的,讓我放心許多。回家前還帶了些冷凍奶回家,現在發現冷凍奶已經儲存滿冷凍櫃了!也不擔心沒奶 。
餐食我最愛點心了,只是重覆性高,且對於愛吃美食的我只能說,沒那麼愛,但湯品很發奶,所以盡量會喝完。
獨棟及一個樓層只有一個嬰兒室是我喜歡的,護照理人員的專業及,對新手的我似乎給了定心丸,兩個月了,寶寶長的很好,有時候還會打電話問問題,護照理人員都可以耐心回覆。
環境舒適適合休息,交通也方便,我和寶寶都被照顧得很好
餐點比想像中的好吃多了!根本就是來度假的
身為新手爸媽,在這裡學了很多技巧,
果然還是要交給專業的
連續兩胎都是選擇璽悅金山館作月子. 當初會選擇這裡是因為他是獨棟大樓管理比較單純, 然後每層樓只有6房, 每層樓有自己的嬰兒室. 隨時想看寶寶想推回房內都非常方便. 加上他們全館都是使用鍋爐水, 傷口還沒好之前洗澡比較安心. 實際入住後發現他們不管是護理人員, 客服人員, 打掃阿姨或送餐阿姨都非常熱心和幫忙. 大家也都很喜歡經驗分享, 讓新手媽媽不緊張. 第一胎的哺乳非常不順利又很常塞奶, 護理長和不知道有多少位護理人員都不厭其煩的到房內指導餵乳方式和做乳房護理. 第二胎再回到璽悅, 完全就像回娘家一樣, 事隔兩年, 護理人員居然會記得我. 讓我備感溫馨. 就是一個這樣溫暖的地方! 如果我還有下一胎, 我也一定再回來璽悅金山館
作月子!
好險當初沒被評價差的人所誤導,值得推薦喔
太太剛從璽悅退房,感謝護理團隊專業的照護,讓我老婆吃好睡好,媽媽跟寶寶都胖了不少,哈哈 讚!
因為寶寶早產,原本的月子中心沒空位,先住到璽悅金山館,護理人員非常專業,很認真的教我怎麼照顧寶寶,讓我很安心的休息。 而且主動關心換剖腹的藥,還教我如何綁束腹帶。
月子餐非常發奶,讓我的奶水激增,後來換到另外一家月子餐發奶效果差很多。
我最喜歡一層只有五間,人員單純,要看寶寶也很方便,不需要走很多路。還可以認識同一層的媽媽,互相交流意見。
老公也很喜歡,說餐點好吃,說好下一胎要來再住。
因為朋友之前生完嚴重乳腺炎還回醫院開刀,所以我特別擔心這部分,提早預約了璽悅的通乳服務,剛生完在醫院就先過來幫我按開胸部,現在每天照著通乳師幫我安排的母乳計畫擠奶,親餵也很順利,月子餐營養又好吃,剛生完真的很累,在這裡可以放心好好休息,感謝神隊友選對月子中心!
謝謝妳們這三週以來對我們的照顧,24小時對寶貝無微不至的呵護,讓媽媽真的可以很安心又放鬆地好好休息。後天一早即將要離開璽悅了,我一定會非常非常想念這裡,好希望可以一直住下去⋯⋯如果有下一胎,一定也會毫不猶豫的選擇璽悅!這裡的每位護理人員都超專業又貼心,給媽媽們最暖心的服務,住在這兒印象最深的就是最棒的護理人員們了。
參觀時看不出的問題,以下列出我入住十點心得:
1)入住時進來介紹細節的服務人員態度差(不是全部的服務人員都爛,但第一天就讓我們氣到,好像欠他們錢一樣。2)餐點不好吃,之前住李xx,國x都沒這麼難吃,真的嚇到我了。 3)房間竟然有霉味,濕度高達85,這住久一定會生病,反應後拿了除濕機來也沒改善,而且還得人在室內又開除濕機,很傷孕婦。要求換房也被拒絕說不能選房間…4)沒有隱私空間,打掃人員與送餐少根神經。就說中午前不要打擾,結果一個早上進來五次,說好的要好好讓我們休息呢! 5)房間亮度真的不夠,休息後想要做做事紀錄寶寶的成長,但這裡只有陰暗的燈光,會憂鬱症的那種,開關那麼多,是不能把主燈調亮一點嗎…6)寶寶視訊有夠模糊,搞的老是被家人唸說視訊看不清楚要我們另外跟她們line…(這也是跟別家比較後最不清楚的一家)7)給寶寶穿的衣服竟然還有破洞的,有沒有這麼省,那我自己帶來好了! 8)鞋櫃有夠低,每次都要彎下邀下去放,根本在為難剛開完刀的孕婦。 9)入住前都不會先打電話關心與通知,來的時候只會質疑說:行前註意事項都有印給你們,你們都沒看嗎?靠,服務不好就算了,還要酸客人是什麼心態…10)第一次住到這種好想趕快回家的月子中心,花錢受罪。
以上是我們入住後的心得。
謝謝護理師們不分晝夜,當了一個月的代理媽媽,尤其是有潔癖又難安撫的寶寶,還教會我照護的技巧,有幾位護理師真的很不錯,超有耐性,講話又很幽默,總是讓我哈哈大笑,大推~大推~大推~
於近期去參觀了璽悅產後護理之家金山館 ,接待專員很有耐心與親切的介紹環境與設備 ,
我參觀完對於環境與房間很喜歡 ,大廳很明亮寬敞 , 每層樓都有一層一戶的嬰兒室是一大優點 ,
媽媽出房門後 ,馬上就可以看到自己的寶寶 ,不會像其他獨棟月子中心寶寶都在同一個嬰兒室裡!
月子餐是餐廳直接做完送到房間 ,不是外訂月子餐 ,這樣每餐都能吃到新鮮剛出爐的餐點這點我很喜歡,
關於停車場蠻大 ,停車方便 ,也是一大優點 ,推薦給大家 ,喜歡的話可以約時間去參觀喔!
照顧另人放心,環境雖然不新但很乾淨又舒適,連房務阿姨都會熱心會噓寒問暖,有家的感覺,餐食重複性便高,但甜湯我很喜歡
整體服務很好,尤其護理師對媽媽寶寶的照顧都很細心專業。也很謝謝護理師幫我解決了擠奶的問題,讓我沒有因為母奶造成太多的困擾!
非常差!!
房間壞了一堆東西,住的前兩個星期,都在修東修西的!!
月子餐很難吃!反應好多次,表示是”廚師”的問題,好不好吃是主觀客觀的問題無法改善
照顧寶寶很隨便,寶寶還尿布疹,發現她們定期檢查的表格簽名都是隨便弄一弄的,護士有時候沒檢查,也是蓋章!! 請她們改善,卻又再犯!
一怒之下,提早離開! 一天九千多!千萬不要住這裡!!
專業,細心,護理長和護士們都會隨時協助處理哺乳,塞奶…問題,兩胎都在這邊做月子,感覺很棒,大推^_^
服務人員很親切,為獨棟的月子中心,且一層樓只有五位產婦,獨立性高,環境幽靜,整體感覺不錯,有住在飯店的感覺。
護理人員都很親切,耐心回答各種問題!
清潔阿姨也都會陪著聊天,坐月子期間一點也不無聊
我姐去住過,說餐點難吃,都要我姐夫去外面買,有去現場看過,燈光昏暗,預定如果遇到生產當下沒有床位,記得請先自己找其他月子中心,如果有找到就請他們全額退費訂金,不要接受他們安排,不然搬來搬去對產後的媽媽很辛苦,而且一但接受他們安排,後來不想再搬遷的媽媽,訂金會全部沒收,一塊錢也不會退,服務人員也不會提醒你,這點大家要注意,合約千百條,對於一輩子只生一兩次的新手爸媽們,眼睛要睜大看
兩胎都選擇來璽悅產後護理之家做月子,從裡到外,不管是嬰兒室護士或櫃台,打掃ㄚ姨服務跟態度都讓人滿意得不得了,天天湯湯水水+護理師來幫忙疏通按摩塞奶不適,讓我奶量非常豐富,身為全職媽媽還足以讓大寶全母奶到2歲!小寶也持續母奶ing中~~另外老公上班時間的無聊乳牛時光,護理長跟阿姨們的親切關心問候,聊天打屁也讓人倍感溫馨,雖然價格不便宜,但管理嚴格跟5~6人ㄧ室的嬰兒控管比例,讓我覺得物超所值!月子做得好,產後身體就會好,萬一不小心還有第3胎,一樣不變心會選擇這邊! ^^~
對於新手媽媽來說,璽悅的護理師對媽媽的關心與幫助實在是沒話說,貼心又專業!
貴得沒有價值
最重要的
是室內空氣非常糟
空調系統設計不佳
相關衞生單位應該進行檢查了
房間環境很幽靜,餐點也很好吃,讓我閉關期間得到充分的休息,謝謝玉萍護理長及所有護理人員細心的照顧,返家後母奶充足,寶寶的任何問題也都會貼心的協助解答。第一胎就能在這麼優質的月子中心,真的覺得非常幸運!
館內的接待人員很親切解說的也很詳細,館內環境乾淨且安靜,這裡是坐月媽媽們的首選喔!棒棒喔!
舒適,但希望護理人員能更有耐心
管制嚴,不走溫馨風,但專業。設備不新,嬰兒室佳。