4.5 (107 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2351 0988
地址:臺北市中正區信義路二段79巷19號 (<-點我Google map導航)
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5.0
exhale spa
4.9
慧馨孕產婦健康諮詢中心
幸孕瑜珈( 產兒護理瑜珈師資 x 專屬孕媽咪の運動空間 ️生產/陪產/哺育/寶寶護理課程 )
禧悅生小巨蛋產後護理之家
御兒軒產後護理之家
臺安產後護理之家
4.6
國泰台北會館產後護理之家
人之初產後護理之家敦化館(月子中心)
以下提供一些入住的感受,全部不客觀 是我個人的觀感:
先說優點: 1. 現場服務人員態度真的很好,感受真的是讓人驚豔的好 2. 沐浴用品很好用,洗完不乾澀且香味也很舒服 3. 整體氛圍不錯 4. 插座充足 5. 有附停車位
再來就是缺點,雖然優點很多但缺點也很多: 1. 空間真的不大,且看起來跟一開始規劃不同,如凹槽跟櫃子尺寸不合、落地窗沒辦法完全密合..等等。櫃子看起來很大,但櫃子的門打開會卡到床頭櫃,且能放衣服的只有一小格,其他都是放冰箱跟消毒鍋…之類的 2. 果蠅、小蟲到處飛 3. 空調位置在化妝台正上方,容易吹到頭 4. 其中一早起床發現蟑螂,跟不知為何髒到不行的被單 超級噁心,打電話反映,客服好像也悠悠的說好的 我們請打掃阿姨直接上去處理喔,好像不是偶發 5. 媽媽課程居然是銷售員,硬被綁住三個小時 6. 沒有主動提供發票。已退房離開之後突然想到,透過Line詢問後才說 有需要的話他們會開(??
其實原本真的還好,1+2+3可以忍受 但接著4+5+6真的是讓人感受很糟,也許我們只是特例 but still
入住令和讓我覺得CP值很高,附近有不少吃的,且近捷運東門站,去哪都滿方便。 令和的客服人員、護理師及清潔阿姨都很親切,若有什麼問題詢問客服,都可以得到熱心及時的回應;護理師也都很專業,坐月子期間若感到身體不適,都可以隨時打給護理師請求協助,不會有孤立無援的感覺,且護理師也會依據每人泌乳狀況給予建議,讓我知道能如何調配擠奶時間讓身體多休息一些;清潔阿姨每天打掃也都滿細心且動作迅速,不會太讓人覺得被打擾。
入住令和是一個很開心且正確的選擇
房間裝潢價格服務以及護理師對寶寶的看護比都非常優秀
實際入住感覺也相當不錯 因為 嬰兒室裡每一個護理師都很專業
彷彿每個寶寶都是自己的寶寶
對於我們的各種疑難雜症都非常專業並有耐心協助解答
除了硬體設備及親切的櫃台人員跟護理師
令和的地理位置也非常優秀
走出月中就是熱鬧的東門市場 離捷運也很近
月子餐有兩家可選,每天菜色有變化 想換口味隨時打給櫃檯,隔天也可以換家很方便。
房內清潔跟提供衛生紙、哺乳衣、酒精、尿布墊等阿姨都很到位,令人很放心的紫外線消毒(育嬰室與房間)都有固定SOP照表操課!育嬰室甚至每兩天紫消一次唷,寶寶每天待的環境很重要!
基於以上幾點實在是太喜歡令和了 如果未來有二寶 一定會再選擇令和
推薦給大家 ❤️❤️
令和這裡的護理師很用心的照顧寶寶,每天都會記錄寶寶的身體狀況,整體感受很愉悅,還有環境與設備佳,服務、地點、價位上感覺很值得。 而且離捷運站走路5分鐘,在東門捷運交會點,下樓1分鐘就到東門市場、鄰近永康商圈讚,前往雙北的任一地點都很方便,有獨棟出入附設專屬機械停車位超讚。 還有護理師、客服人員以及清掃阿姨,對於自己的工作內容都很專業與親切。另有電子房卡、微波爐、電鍋、寶寶攝影機、SPA、寶寶游泳池、交誼休息室等設施齊全、週遭若有親友需要的話會想推薦,非常推薦給新手爸媽們喔。
預約參觀工作人員的態度就極差,真的預約很多家沒見這麽差的。想說可能比較忙生意又太好,才一副愛搭不理的樣子。仔細看完所有評價,想說差評這麽多不是沒原因的。原來是從內到外都是服務不行阿。謝謝你們態度差趕跑了,不然估計要遭罪了🥰 …
令和護理師都非常專業,很關心產後媽媽及寶寶的狀況,很感謝劉護理師教我蘿蔔蹲還有小蝦米抱法,幫助寶寶排氣排便,身為新手媽媽學習到許多幫助寶寶的新技能,受益良多,非常感謝這邊護理師細心照顧。
也很感謝客服,在尚未入住時,都會關心媽媽產兆狀況,以及到院生產狀況。入住後,面對媽媽的各種問題跟需求,像是月子餐、媽媽課程、訪客預約、房間內設備等大大小小的問題,都會及時回覆和協助解決,讓媽媽在月子中心可以很安心好好坐月子,賓至如歸的感覺。
當初選擇令和時,其實也比較幾間月子中心,台北市的月子中心很多都是在商辦裡,令和是稀有獨棟設計,出入單純,在後疫情時代,可以減少寶寶感染風險。另外令和交通便利,在東門站,訪客要來探訪媽媽跟寶寶,非常方便,另外東門站生活機能很好,附近許多美食,不用擔心老公下班沒東西吃,附近也有藥局跟藥妝店,對於產後媽媽跟寶寶而言,非常便利。
在老婆懷孕時就陪同她來參觀令和,看到各項設施和配備以及透過櫥窗看護理師照顧嫩嬰的感覺就讓我覺得滿安心的 等到入住後有按摩椅可以享受,而且大寶二寶也可以帶去月中,還有遊戲區可以暫時讓我清靜一下,每次去令和時,客服人員也會熱情地跟我打招呼和小孩^^ 因為寶寶出生才36週屬於有點早產,一開始的體重才24多到現在已經到3千多,而且吃得還不錯,滿謝謝護理人員的照顧^^
原本滿心期待可以好好坐月子好好休息,直接訂30天,沒想到入住之後是惡夢的開始 第一天,一早9:15櫃檯就打電話說我有MOMO的包裹?? 我才入住第一天,櫃檯堅持房號跟姓名都是對的,但大概5分鐘後又打來說搞錯了。 下午,嬰兒室推寶寶回來,告知寶寶不吃我準備的奶嘴,(但不論是醫院還是跟我同房時,都使用同一個奶嘴),推寶寶回來的護理師一直強調可以使用香草奶嘴。 第二天 護理師來幫我量血壓,但壓脈帶收緊到我的手指末端開始發紫,我請她趕快拆掉,護理師回覆但她還沒量到血壓。換手之後狀況依舊,護理師表示可以在紀錄上填上我拒量(但我又沒有拒量),最後在我建議下躺著量就量到了。 第三天 早上6:00推寶寶回嬰兒室,發現嬰兒室只有一個護理師,整間的嬰兒至少有10床。 回房開著監視器看寶寶,發現只要寶寶哭,嬰兒車就會被推出鏡頭外,有時候很快回鏡頭,大部分都很久才回鏡頭下,完全不知道嬰兒室對寶寶做什麼處理,出現在鏡頭下的寶寶永遠都是睡得香甜的樣子。 另外我發現有蠻多次是嬰兒車還在,但上方的透明小床不見了,如果是洗澡的話次數也太頻繁,打電話去嬰兒室詢問,回覆說因為寶寶在哭鬧,所以在搖搖。當下我很納悶搖搖是什麼,但未深究只請嬰兒室將寶寶推上來。 推上來後護理師先抱怨我的寶寶很愛哭難帶,又再次告知寶寶不吃我準備的奶嘴,然後又再推銷一次香草奶嘴。 我抱起哭鬧的寶寶,一股奶酸味撲鼻而來,才洗好澡沒多久的寶寶,身上的衣服卻是臭酸的?我替寶寶換穿乾淨的紗布衣,並將這些事客訴,但遲遲等不到主管處理。(後來有位行政護理來了解狀況,並承諾會更換負責照護寶寶人員,並震驚得知所謂的搖搖是將寶寶透明小床直接放在Combi餐搖椅上搖晃,如果按一次還止不住哭鬧,會再按一次。) *這並不是Combi餐搖椅的正確使用方式,但不論是這位行政護理乃至後來找我們談的督導跟行政主管,都一再強調他們有符合Combi餐搖椅的使用規範,透明小床也是符合規格,我詢問難道透明小床是Combi原廠的嗎?都語塞。也回覆不出搖晃時在透明小床裡的寶寶頭部是如何固定的。但又一直保證不會嬰兒搖晃症,如果真的發生什麼後遺症,令和根本就沒差,但身為父母的我們是要負責一輩子的,我並不想讓我的孩子當成實驗品。 客訴後,一護理師來評估子宮位置,在她確認我是剖腹且惡露量正常的情況下,對我進行子宮按摩,我立刻抗議並制止,但她嘴上說我知道不能按摩,但仍持續按摩的動作。當晚我腹部悶痛出血量激增。 另外,我的傷口換藥,號稱全護理師的令和確無法處理,我感到很納悶,這幾天下來完全感覺不到護理專業。 第四天是假日,我們想說隔天上班日應該會有正常的主管可以處理,結果依舊沒有。 第五天,我先生陪公婆還有令和資深的劉護理師在嬰兒室玻璃外看寶寶,親眼目睹嬰兒室裡的人直接把哭鬧的寶寶抬去搖搖,搖搖之前並未其他處理,且一直到我先生離開都還沒停止搖。對比當天劉護理師開課講授哄哭鬧寶寶18招的課程,這些真的很嘲諷,所以令和對外很嚴格,但內控卻極為鬆散。 這天在我們堅持下直接退住,但令和隔了二天才有督導跟行政主管出面了解,退費則是拖延至二週後還自行扣了合約內未訂的違約金,過程中令和的人一直覺得他們完全沒錯,甚至提出違約金一人一半(但合約根本沒有違約金到底為什麼要付?) 總之,這是一個超級糟糕的經驗,參觀時各種保證但實際在執行的人根本不確實,我不想拿自己跟寶寶的未來當賭注,這一切真是花錢買罪受。
一開始參觀令和時,就感受到大廳明亮的感覺,再加上又是獨棟出入的,連停車位也是自己的,而且2019年才開幕,整體感覺讓人覺得很舒服而且房間也都有提供哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒鍋、熱水瓶還有吸奶器等,基本的配備都有 月子餐也有提供兩家做選擇(月芽和禾膳食),而且客服人員也會詢問媽媽的飲食禁忌並且一有問題也會立即反映給廠商 一週會有兩次小兒科醫生檢查,媽媽則是有一週一次的婦產科醫生 還有多樣化的媽媽講座,甚至還有手做課程,不會枯燥乏味 而且也有跟泌乳顧問合作,當我遇到石頭奶時可以隔天立即解決 當然嬰兒室的護理人員都很nice,還會關心媽媽的狀況,對寶寶的照顧就不用說了 總之入住的時光是愉快的!!
因預訂的月子中心滿房有緣和太太暫住了令和產後護理之家,短短幾日體驗讓我非常滿意。首先,該中心位於臺北市靜巷,環境非常舒適和寧靜,讓太太能夠好好休息並恢復體力。中心還提供了舒適的公共區域,有按摩椅和兒童遊樂設施,兼顧大人和有大寶的需求。 其次,月子中心的護理人員非常專業和細心。給予全方位的護理和支持,無論是照顧寶寶還是關注太太的健康狀況,總是非常細心和耐心。提供了寶寶的餵餐、護理和衛生的指導,讓我們夫妻倆能夠更加自信地應對成為父母的新生活。 該中心提供月芽頂級月子餐,營養豐富、均衡的餐點,可根據個人需要進行調整。飯菜美味又健康,每天都有新鮮的水果和蔬菜供應。非常幸運能夠在這樣的環境下享受美食,對於太太的康復和身體健康非常有益。 總之,這次入住令和產後護理之家的經驗超出了我的期望,中心的舒適環境、優質的護理人員、美味的飲食和熱情的服務,讓我和太太有了一段難忘的回憶。
因預訂的月子中心滿房有緣暫住了令和產後護理之家,短短幾日體驗讓我非常滿意。首先,我被這家中心的設施和環境所深深吸引。房間有大窗戶寬敞明亮,並提供冰箱、溫奶器、消毒鍋及擠乳器等完善設備與用具。
其次,中心的護理人員給予了我無微不至的照顧,時刻關注我和寶寶的需求。無論是提供餵餐協助還是寶寶的護理技巧,他們的關懷和支持讓我在入住期間感到安心和放心。
中心提供月芽頂級月子餐也非常出色點,充分考慮了飲食需求和喜好。每餐都精心準備,品種多樣,而且味道美味。我特別喜歡他們的湯品,不僅美味,還有助於身體的恢復。
除此之外,中心還提供一系列課程,有助於學習和成長的機會,使自己不僅是在康復,還在成為一個更好的母親。
總之,這次入住月子中心的經驗非常滿意。從舒適的環境到專業的護理人員,再到美味的飲食和豐富的活動,感謝中心人員為我和寶寶提供了如此關懷和支持,讓我度過一段寶貴的時光。
獨棟出入附設專屬機械停車位超讚 環境跟價錢是當初選月中的優先考量 每週不一樣的媽媽課程 還附送頭皮保養護髮身體按摩寶寶游泳 櫃檯客服親切 嬰兒室人員熱情 完全不會推銷跟寶寶母嬰同室 自己把👶🏻接回時還會關心媽媽需不需要幫忙要不要送回🥰 整體感受超棒 週遭有朋友需要的話會力推 地點 價位 服務 很值得👍🏻 第一次生產就選到好月中☺️
得知第一個寶寶即將誕生,便提前查找雙北各家月子中心,經過百般尋覓比較,終於找到令和產後護理之家,價錢在台北市中算十分滿意,最重要的是房型幾乎都有對外窗,不會有封閉或令人感到憂鬱的感覺,而且整體裝潢新穎,如同入住飯店一般,不會有廉價的病房感👍
入住後,真心覺得選擇令和是正確的決定,護理師均充滿熱忱,悉心照料每位寶寶,並提供專業意見,使新手爸媽更瞭解寶寶身體狀況及新生兒常見症狀,能安心且一步一步地熟悉如何照顧小寶寶。
未來假使有第二胎的話一定毫不猶豫再次選擇令和,也一定會推薦朋友、同事參考!
當初選擇令和是因為與生產的醫院和家很近,線上帶看後下訂。這裡的客服小姐都很親切,有任何問題皆會協助處理。房間內設備齊全,舉凡哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒鍋、恆溫熱水瓶等應有盡有,讓媽媽們入住期間方便使用。
令和的護理師們人都很好,對於寶寶充滿愛心與耐心,讓我在做月子期間能很放心地將寶寶交給她們照顧。對於新手媽媽的各種問題,諸如餵奶、安撫、包包巾方式等,也都很親切的給予指導,每天還會來量血壓,關心產婦的健康狀況,讓媽媽們得到妥善的照顧。
感謝令和,不但幫我在做月子期間將寶寶照顧的很好,之後還配合讓我的寶寶在這裡延托一個月,目前寶寶吃好睡好,足足比入住時大了一圈!
查了很多資料,也參觀了好幾間月子中心, 終於找到心目中的月子中心!☺️ 不但是獨棟又有提供車位, 附近的生活圈也很方便, 就在東門捷運站附近而已。 不知不覺間就滿一個月了🥲 很捨不得離開這裡⋯ 在這裡每個禮拜都有課程, 讓媽媽們不會無聊。 護理師也都很關心媽媽們🥹 憂鬱跟焦慮的情緒得到了很多安慰🫂 設備都蠻新的,也有漂亮的交誼廳! 房間的床很好睡軟硬適中, 廁所是乾濕分離也很漂亮~ 每週也有小兒科跟婦產科醫生來巡診 住在這裡很放心。 對大寶也非常友善😊 大兒子非常喜歡去遊戲區玩, 也很喜歡櫃檯的姊姊們! 小寶也被照顧的非常好👍 小寶腸胃還沒發育好,對母乳有些反應, 導致屁股紅通通🥲 感謝護理人員悉心照料下, 小寶從原本的2800長到快4000! 真的很感謝🙏🏻 如果有機會一定會再回來令和坐月子!
明天就要離開令和了,真的很捨不得啊!當初在選擇月子中心的時候真的非常困擾,因為實在太多家了,對於有選擇障礙的我們真的不知道如何選擇。後來在網路上看到Youtuber鐵牛入住的心得分享後感覺真的很不錯,並且跟其他家比較後發現令和真的是CP值非常高,所以就決定下訂了。 入住後發現一切都很滿意,期間如果有任何問題,不管是護理人員、客服人員以及清潔人員都會積極協助,讓我們可以在這段時間好好的休息。這裡的課程也很豐富,對於之後照顧寶寶非常實用,讓新手爸媽可以更容易了解寶寶的需求,不會不知所措。 附近周圍機能也很方便,讓爸爸在陪媽媽吃月子餐吃膩之餘,隨便都可以在附近買到其他美食,真的非常方便。 總而言之這次入住的經驗非常滿意,未來如果有機會還是會再選擇令和!
地理位置方便,近東門市場,很多小吃可以探索,加上提供停車位,更方便出入!館內護理師很友善,樂於指點新手媽媽育兒秘訣,隨時可以推回嬰兒室,讓媽媽好好休息!櫃檯人員也會提醒課程資訊、更改餐點、預約訪客等瑣事,提供貼心的服務!離開月中後,特別懷念那邊美好到時光!
今年年初弟弟來報到,經同事的介紹我們在弟弟出生前訂了令和產後護理之家來讓辛苦生產的老婆休生養息。 現在疫情嚴峻很多產後護理之家不允許大寶入住,但因為我們還有一個大寶,要找一個能大寶同住、設備舒適又CP質高的產後護理之家相對難度就比較高。 還好令和產後護理之家不僅空間舒適、設備齊全、護理師細心專業而且又讓我們大寶可以來跟媽媽一起住幾天,不僅讓媽媽安心休養,又能享受這邊貼心的服務。 這邊的房間寬敞舒適,還附有按摩椅跟貼心的消毒設備,住起來真的是跟飯店一樣的享受。 公共區域又有讓大寶玩的遊戲空間,大寶玩得很開心。真的很棒,非常推薦!!
明天就要離開月中,真的好不想面對現實😂 這次整體入住的感受很好,雖然要封肚沒有下次了,但若親友有需求,還是很推薦!以台北市來說,這個地段跟價格,CP值也很高!
對大寶友善的月中 當初選擇令和有一大原因就是大寶可以入住,雖然可以理解多數月中擔心感染問題會限制大寶入住,但對雙寶媽又沒後援的情況下,總不能因為生了二寶就不管大寶。令和有大寶遊戲室,遊戲室內的玩具、書籍比想像中豐富,大寶一連玩了好幾天都沒膩!遊戲室旁有按摩椅,大人按摩、大寶玩玩具,讓我們輕鬆不少。配合月中的隔離消毒政策,讓雙寶媽咪可以在安全無虞的情況下,照顧好兩個寶貝。
嬰兒室的護理師專業又盡責 嬰兒室護理師時刻關心媽媽跟寶寶的狀況,還記得寶寶在黃疸高峰期時,護理師知道我很擔心,一天量了好幾次黃疸值回報給我,跟我討論寶寶的狀況,連肚子上有一個被指甲不小心抓到的小小傷口都不放過,讓人很安心。而且護理師感覺很有愛,經過嬰兒室時常看到護理師在跟小北鼻講話,就像爸媽在逗小孩一樣。我想是真的很愛孩子才會有這樣的表現,不只是完成工作而已!
設備很完善 設備完善應該是月中的標配了,但處處可以感受到對細節的用心。雙層氣密窗能讓室內恆溫更好,寒流來都無感;奶瓶使用寬口,讓寶寶比較不會乳頭混淆;衛浴都有無障礙欄杆,對剖腹產的媽媽來說,一開始真的很需要;按摩椅很舒服,擠完奶腰酸背痛按一下真的超放鬆!很多時候都能感受到是從媽媽的需求規劃,備品及設備也都是質感好大品牌,讓人放心。
入住令和能讓新手爸爸以及新手媽媽們安心的選擇。
因令和有專業的護理團隊,對不同的新生兒狀況,能一對一教導父母去如何照護自己的新生兒,以及每日檢查媽咪們的當下身體、產後狀況,每週還會安排許多教學課程,可以和爸爸媽媽們分享學習各種知識,同時也能全時段觀看觀察寶寶狀況,遠方親友也可一同觀覽,嚴謹的訪客制度及寶寶安心照護,不僅讓我們可以放心小孩子的身體狀況,也能有充裕的時間好好休息。
機械停車塔不用擔心車位問題,可供爸爸們下班後回來和媽媽一同照顧小孩,周遭有方便的市場以及捷運站,爸爸們能在附近就可以採買自己的三餐,完全不擔心會有飲食沙漠的問題。
客服親切的服務,護理師細心的照護,和藹可親的打掃阿姨,如果有下一胎寶寶會優先考慮再次入住令和。
這是新開3年內的月子中心,所以設備上很新,地點也很方便離捷運站超近,也有許多吃的~找新月子中心最擔心的就是經驗不足或踩雷,雖然有些細節覺得有待改進但很樂意聽取~工作人員的態度很好,是全護理師1:4的醫護比跟獨棟管理很讓人放心,也是個對大寶友善的月中,有咖啡可以忙裡偷閒的喝還有按摩椅可以躺是小確辛,餐點有月牙和禾膳食兩家可以輪流替換,還可以點外送,所以吃膩時選擇多,媽媽很懶把寶寶丟包回嬰兒室時也可以直接透過電視或手機看寶寶的狀態,是個可以放鬆休息的地方。
如果我的評論可以拯救到一個辛苦的媽媽,那真是太好了! 以下為生產後一天接到令和通知沒房,需延後13天才能入住的故事:
1. 在111.07.16與令和簽約當天,有跟業務提到雖然預產期是在1月中,但是醫生已經有告知需提早2週剖腹,這樣入住時間可能會提早,聽取令和業務建議,在合約書上寫上原本的預產期,之後確定剖腹日期可以再通知他們(此為錯誤的開始),因為信任此月中,故沒有再合約上面加壓剖腹日期,也沒有錄音當時業務的建議,導致令和之後拿此日期,為滿房依據。
2. 過了一個月,8月中與醫生確定好剖腹日期後,也立刻通知令和,令和僅表示okok好的已幫忙登記,無告知滿房,也無告知房況困難。
3. 在11月 及剖腹日的前一兩週,也一直三番兩次告知令和,剖腹日期沒有改變,請幫忙安排房間,令和還是沒有表示房況有困難並回答ok。
4. 剖腹前一天去辦理住院,也確認出院的日期,請幫忙安排房間,此時令和也沒有表示房況安排有困難。
5. 剖腹隔天,令和才告知措手不及都還在疼痛的媽媽,因為我方的合約的預產期為1月中,故是我方「提前」生產,造成無法排房,需等到13天後才有房間可以入住,真的是非常傻眼,原來從頭到尾,令和都是依據合約書上的日期在安排房況,這中間從8月開始以來的溝通,都是夢一場,臨時告知沒房,還需等到13天後才有房,不知道這樣的安排,有誰可以接受?
6. 雖然客服協助安排其他月中,但是並非我當初考量月中的理想條件,如:交通位置、醫護比、嬰兒室環境、月子餐、房型價位,都不相同,如果只延誤個幾天,可以互相體諒,但是延誤了13天,這中間也一直持續告知生產的日期並沒改變,不明白為什麼會有13天的誤差這麼大,令和的客服只是一直重複,拿著我合約上簽署的預產期(1月中),不斷告訴我,是我這個媽媽「提早」生產,他們才沒辦法排房。
7. 最後雖可以無條件解約,但是生產後一天的疼痛,不能好好休息要緊急找尋別的適合月中的恐慌心情,有誰能體會?
8. 以上血淚心得提及給各位爸爸媽媽參考,無論是自然產還是剖腹產,看到這樣的經驗,如果還願意下訂簽約,也請好好留意自身的權益。
9. 歡迎各大媒體新聞與我聯繫轉載,以幫助更多的媽媽生產回憶都是愉悅的,不要跟我一樣。
第二胎選擇月子中心 因疫情關係 採線上參觀 客服小姐很親切的跟我們預約時間 用視訊方式帶著我們參觀 也仔細的介紹環境跟不同坪數房間以及天數需求及配合的月子餐選擇 也可隨時在Line上提出疑問及需求 2022/12/23入住 客服也積極的聯系到月中的時間 並準備月子餐 ㄧ到門口就馬上出來接應 幫忙拿行李 寶寶也一到就由護理師帶去嬰兒室 再由客服人員帶我們進入住房間 因先前採視訊參觀 所以客服小姐又帶我們整棟重新參觀 房間的硬體軟體及備品設備都詳細的介紹 很貼心 每天也有阿姨打掃跟補備品 因有帶大寶入住 大寶在房內 月中規定是大小寶是不能同室 等大寶上學後 也會使用紫外線消毒 小寶才能進房 對疫情間是很安心的 在月中期間也有提供課程給媽媽們 護理師也會每天來量血壓跟體溫並詢問有無任何不適 每禮拜也有兒科醫生為寶寶檢查 婦產科醫師巡房 房內也可透過視訊看寶寶狀況 讓爸媽安心 整體感受都很不錯 推薦媽咪們~
為了老公上班來回方便,交通便利是首重需求,媽媽想好好坐月子,也很重視硬體設備寬敞新穎、採光好,嬰護比合法、價格費用合理。位在市區精華地段-東門捷運站附近!周邊市場、小吃、餐廳很多,交通便利之外,新穎獨棟、在靜巷中鬧中取靜,出入單純自備停車場,CP值也是滿高的。在現在疫情時代出入會比較單純好管理,且會客管理嚴謹,讓媽媽可以獲得較多的休息空間。各個護理師對於新生兒照顧都非常有經驗,讓爸媽都可以安心休息。令和讚讚👍 …
去年因疫情關係,全程採線上參觀,客服小姐很有效率地與我預約時間,用視訊方式很仔細地介紹整棟環境、不同坪數的房間、天數需求及月子餐兩家選擇,且若有疑問皆可於LINE中提出疑問及需求。
當初挑選月中的時候,預算當然是第一考量,交通便利也是考慮的原因,也可至週邊市場、小吃、餐廳解解饞、逛一下,放鬆心情!
入住的時候原擔心施工聲音,因有雙層密閉窗,而會忘記有施工。
令和也提供很多媽媽教室課程,像如何治療月子病、如何幫寶寶按摩、如何提升新生兒的保護力等等,讓媽媽盡早恢復、面對寶寶的哭聲也能不慌不忙。
當初選擇令和因為鄰近生產的醫院和先生公司,線上帶看後就下訂了。我的預產期是2/25,不料提早三個月生產,安胎的時候有提早和客服說會提早生但是不確定哪一天,小姐回我有產兆時請通知他們。12/7那天醫生突然告知開三指必須馬上剖腹,被推進手術房前我緊急通知令和,客服說會幫忙安排房間,後來我又因為感染無法確認什麼時候可以出院,因此延了兩三次,客服態度很友善也很幫忙喬出房間,真的很感謝。 入住這段期間雖然寶寶沒有同住,但是護理師都很照顧媽媽,多次關心泌乳和身體狀況。月中也有許多課程可以幫助新手媽媽,最後要出住前還用假娃娃來幫我衛教。7坪的房間對我來說剛剛好,雙層氣密窗也沒有噪音問題,晚上都睡得很好。媽媽們可以很放心在令和得到完善的照顧。
當初會選擇令和,主要是因為居住地點的月中太少,這裡交通四通八達,吃東西很方便,又鄰近永康商圈美食多多(當然是爸爸方便嘍!),環境又單純安靜,再者因為天龍國中正區 想住住看這的環境,果然很不錯!
獨棟設計,10坪以上房內就有按摩椅,有停車位,真的很不錯!想說的話真的好多好多,想感謝的人也好多好多~客服們的親切與一切需求的支援,3樓嬰兒室所有護理人員的指導與教導協助(不論是對寶寶還是媽咪我),房務阿姨們每日用心的打掃清潔、送餐點,在月中的課程多多,讓媽咪可以學習很多照顧自己及寶寶的方式,還有紓壓課程,對於愛上課學習的我真的很棒!還有2樓的洗頭、SPA室,讓媽咪可以去放鬆舒緩一下。小兒科醫生,婦產科醫生的巡診照護,月中入住贈送的方案 課程 上課禮品多多。
感覺一切似乎像一場夢,從生產後3日出院,立馬帶著寶貝入住令和月中,一來馬上遇到漲奶高峰期 沒想到會遇到石頭奶的我,第一天來入住就因為漲奶到哭了,傻眼,月中第一週從護士、護理師、2位泌乳師都在拯救我的胸部😭真的真的非常謝謝妳們大家,痛到哭 擠奶到頭痛 還必須要吃藥,甚至血壓一直高到下不來,12/18入住直到1/3血壓才開始正常。因為漲到會痛,每四小時就要擠奶一次,半夜不例外,第一週我真的累到一個每天不知道自己在忙什麼,就這樣很不舒服的渡過混亂的一週…真的好難忘!
也謝謝我親愛的家人好友們來月中看看我跟寶寶,以及你們給予的祝賀禮物及紅包,很開心你們來~~~也很謝謝所有照顧過小芋頭的護理人員們,從剛出生的3480,到要出月中的前一天,現在竟然已經3480了!😳😆真的真的,好厲害~~謝謝妳們都喜歡小芋頭,說他是天使寶寶,真的很棒,奶量也驚人😆
感謝令和裡的每一位,對我們全家人的照顧與協助,爸媽寶寶都在令和成長,真的非常感謝,我們也在令和渡過了耶誕夜 耶誕節、2022跨年2023、元旦、寶寶的滿月,在這裡32天的點點滴滴,我們會永遠記得,真心謝謝大家!別忘記我們全家人唷😊再次謝謝大家~~~
PS:我們的一點小心意,請全員50嵐飲品,感謝這32天的照顧❤️❤️❤️
非常令人憤怒的體驗 在7月簽約時(住25天)就已經明確告知寶寶40週預產期在1/15,但已經確定為剖腹產,所以一定會提早兩週以上,當時的業務人員掛保證會再備註為剖腹產,實際入住時間會提前,以專業的月子中心來說,一定知道剖腹產是會提早40週預產期兩週以上,但令和竟然沒有在客戶訂單系統內備註此事項。且早在八月就已經告知正確剖腹預產期為12/26號那禮拜會生產(有對話紀錄),這期間一直到確定的生產日間,因爲了確定月中有保留房,再三提醒預產期為12/2x非1/15,客服人員也回覆收到已為媽媽登記!(有對話紀錄),生前一天也再次確認,客服也回覆收到沒問題。結果在生後一天,王姓客服人員竟然打來說沒房間,預備房兩間也已經安排給別位媽媽入住,然後推說我們合約書上寫的預產期是1/15,所以只有幫我們保留1/15這天入住,其他高達13天要幫我們轉介到別家月中,而且還是降等級(其他月中都是免費升等)!這是什麼邏輯把客戶當白癡嗎,王姓客服人員態度還很強硬表示是我們自己的問題提早生產,我們表示直接請你們主管來談,後來有位自稱為特助人員,打來開頭就說依照合約書,現在解約會有違約金,但他們希望雙方各退一步,願意全額退我們訂金,真的又是把客戶當白癡,你們明顯超賣沒控管內部人員疏失造成我們臨時沒月中住,全額退款本來就是基本應該要做的事還想拿來當談判籌碼,真是爛透了!本來寶寶誕生是很開心的事情,且以為已經提早半年規劃完月中的事情不會有意外,結果竟然這樣搞客戶客服人員態度還很傲慢。
好險我們臨時找到別家比令和品質還好的月中,雖然總費用多出五萬以上天數還減少,但為了寶寶跟媽媽,也不想再花另外的心思去跟你們令和談賠償害我們預算被迫拉高破壞這件喜事!
認真看完這篇的人,真的不要去跟這種不重視客戶的月中賭,賠上的是一肚子氣!極度不推!
第二胎選擇了令和產後護理之家, 因為疫情關係,年初是沒到現場參觀就電話中定案了,也不知道哪來的自信.
11/26開始帶著大寶一起入住,一進去櫃台行政人員就送了一份大禮! 原是訂了8坪大小左右的房型,因為剛好入住一周後10坪房會空出來, 令和考量到我們帶大寶住的房間太小,會讓我們更換過去. God,這是多美好的一個大禮,還沒入房心情就好到不行~
正式入住後,首先體驗的就是打掃阿姨的專業以及嬰兒室早、午、晚三班的護理人員的細心, 至少一個班都有三位以上的護理人員,而且房間內可以直接轉監視器看到寶寶. 再來就是房間的乾淨舒適度,可媲美民宿等級,設備都是新的沒話說.
2樓有免費按摩椅,也有玩具區,而且每天打掃阿姨都會定時消毒跟整理. 3樓為嬰兒室,每周都會有固定消毒時間.
好,接下來就是媽媽的感受,我想沒有什麼比這個更重要了. 有鑑於第一胎所找的月子中心,嬰兒室三不五時就會打電話問媽咪要不要推回房間, 強調親餵的重要性,若錯過了親餵的黃金時期巴拉巴啦…等. 老實說第一胎時的經驗變相的讓想住進月中的媽媽有壓力,沒辦法好好休息.
而令和完全讓媽媽的心態反過來!! 媽媽因為休息的太舒適了,反而休息後很想將寶寶帶回房間自虐,哈哈. 這主要也是因為嬰兒室的護理人員非常讓媽媽放心所致.
另外提到黃疸的檢測,嬰兒室也是有的唷! 每周小兒科醫生會來兩次來看全體嬰兒室寶寶的健康狀況,所以讓人很放心.
總之,住進令和是非常開心的,寶寶健康媽媽開心!
在生產後能夠在令和獲得很好的休息。除了有專業的護理人員可以照顧寶寶,令和還提供了很多額外的服務。入住送的SPA可以好好的紓解一下。住房送的四選二好禮也很不錯,薑汁洗髮讓我入住的三週可以好好享受3次,紓解乳腺的選擇也適時地解決了脹奶的問題。令和護理師也提供了很棒的獨家課程,希望以後面對寶寶‘啊啊啊’還是‘歐歐歐’的哭聲可以不會手忙腳亂。11月日子好像很好,入住的時候除了一晚住預備房,中間還體驗了很讚的VIP房,一次體驗了三種房型。
入住體驗很好,很推薦令和月子中心。硬體的部分,除了設備很新,狀況也維持得很好。入住前原本很擔心對面施工的噪音,實際入住以後發現,由於有雙層密閉窗,所以很容易就忘記對面有在施工。令和本身提供的雙親教室也很不錯,特別推薦內部護理人員授課的鄧斯坦嬰兒語言以及產後各種酸痛不適之自我調理的課程。護理人員除了專業也很熱心,我們學習了不少跟嬰兒相處的方法。房務及工務也都很仔細。一樓的行政人員也很熱心,推薦了不少附近的美食,提供想換換口味的我們不少選擇。
客服活潑親切很顧及媽媽及寶貝,覺得很貼心,很放鬆!謝謝令和的照顧,護理師很溫柔跟醫院比起來真的是天堂,捨不得回家~~
當初挑選月子中心的時候,首先預算是第一考量,令和CP值很高,這個價位在台北市區竟然有辦法做獨棟的;令和地點與機能也很好,捷運站幾分鐘能到,就在東門市場旁邊、金山南路一進來鬧中取靜的巷子內。
可惜疫情的關係,入住時訪客還是沒有開放(代表很保護館內媽媽與寶寶呢),雖然親友探望不了,交通方面還是很有優勢的!比如要回診搭車,或是娘家父母來送東西等等。
令和更是我參觀過唯一一間房內/館內有對外陽台可以走出去的,這對非常需要陽光跟對外視野的我,覺得好驚喜!畢竟要住好一陣子,要選自己心動的月中條件,覺得就是這間了~
缺點的部分,目前都有改善了~有進步值得嘉許給五顆星🌟
一開始稍嫌護理師與媽媽之間溝通不夠積極,以及當我對寶寶曬屁屁姿勢有疑慮時,有反應希望照媽媽的想法去做。但可能護理師們太忙或是交班過程沒有完整傳達我的意思的關係,導致當天發現不同班次執行曬屁屁姿勢/方式不同,並且我不希望的方式再次出現時,感到焦慮、火氣上來有影響心情~經過再次反應後,的確後續都有很大程度的改善,也很積極溝通(可能我比較機車要求比較高啦🤣),在此非常感謝從中協調的客服人員與願意尊重新手媽媽用比較保守曬屁股方式執行的護理師們~
雙親教室內容豐富多元,大大滿足愛學習的心❤️也習得育兒知識,化解很多疑惑與煩憂~尤其有一堂鄧斯坦嬰兒語言,聽出寶寶在哭什麼~外面都沒聽過,可謂獨家課程吧~學完非常受用!
寶寶出住時養的很好,吃好睡好,重了大概兩公斤唷!
會讓人懷念的產後護理之家 覺得在那邊住的很舒服 也很有家的感覺 真心喜歡也很推薦 所以評論寫的還蠻認真的😂 也是希望小細節上能給到一點建議 …
奉勸大家”一定”要親自到現場看環境,跟視訊差很多,公共空間小,尤其是房間大小真的有差。 媽媽教室入住期間也沒上到,問護理長也沒有回答。 嬰兒室常常換不同人照顧,感覺離職率高,問什麼也常答不出來。 ※還有,令和的衛生局登記營業只有3~7樓,千萬不要被分到2樓的房間,是違法賣給消費者(有人偷偷告訴我們)。 不優!真的不推!
去年懷孕期間,在寶寶穩定後,就開始尋找月子中心,因為疫情關係,只能線上介紹,在服務人員視訊帶著我參觀時,覺得令和真的不錯,我喜歡戶數少(14間房),不複雜的環境,標準的護理師比例1:4,和小兒科醫生一星期2次,婦幼醫生一星期一次巡診!!
離院時還帶著剖腹產的傷口來到令和,除了量血壓以外,護理師每天來看傷口和換藥,關心子宮位子和心理狀態,每位護理師都是非常專業的!!(尤其出院頭一天就遇到嚴重塞奶,還好有護理師先幫忙處理,泌乳師的幫忙,才恢復正常)😭
入住的32天,每天有營養的餐點,阿姨們的細心打掃,環境不吵雜,完全聽不到外面的任何聲音(對面其實在做房屋工程,但完全聽不到任何聲音),連下著大雨都不知道,可見是有多安靜,可以讓人很放鬆的好好做月子,還有專業的課程,讓我們得到更多育兒知識,明天要離館了,真是依依不捨呀!! 謝謝每位櫃檯人員,護理師,打掃阿姨們!!
和老婆在令和住了22天, 令和不論客服或是護理師都很和善, 盡力滿足我們的需求, 房間數不多所以環境很單純, 晚上很安靜, 房間設備及設施皆很新, 另外就是周遭環境機能與停車搭捷運皆方便, 寶寶也幫我們照顧得很好, 教了我們很多可貴的經驗和知識, 月子餐也豐盛, 很謝謝住在令和這段時間大家的協助
讓人覺得有家的感覺,專業,用心,讓生完的媽媽們有再生下一胎的勇氣,謝謝妳們
只是來看姐姐坐月子,環境真的很棒🥰 拍了不少美照後離去😌😌😌 …
謝謝令和的護理師把寶寶照顧的這麼好 小兒科藍醫師溫柔又仔細 如果有特殊情況還會打電話到房間跟我說 剛入住漲奶很很不舒服 護理師也有幫我 教我 入住21天真的覺得很不夠!! 也謝謝每位客服、房務人員 大家都比我這個媽媽溫柔太多了~~
感謝令和護理人員的照護,不管是媽咪還是寶貝都照護有佳,坐月子期間應該要特別注意維持正確的坐姿,避免給脊椎帶來負擔,坐到屁股酸,令和的小護士會貼心的教導還拿適合的墊子給媽咪坐。真心推薦👍🏻👍🏻,評價五顆星都嫌少呢🌟🌟🌟🌟🌟🌟,六星推薦~🫶🏻🫶🏻🫶🏻 …
工作人員素質不高
當初在網上做好功課後,準備貨比三家。 結果參觀完第一間令和,老公就直接下訂了,完全不給我時間考慮。現在超感謝老公的果決!
期間護理師會每天來關心產婦的血壓/體溫/子宮及傷口恢復的狀況,以及每週還有婦產科醫師巡診,讓媽媽可以很清楚知道自己復原狀況。 嬰兒室也會每天會紀錄寶寶的體重/喝奶及大小便狀況/黃疸值等,且每週安排小兒科醫師幫寶寶檢查,並仔細講解給媽媽聽,讓媽媽可以不焦慮安心休息。
當初不放心附近施工會影響休息,但房間內有雙層氣密,不影響白天睡懶覺。 這裡人員出入簡單,獨棟且每層只有2-4個房間,加上令和對防疫的重視,著實讓人放心。 謝謝這三週照顧,讓我可以好好休養,真心值得推薦!
很喜歡令和,令和是去年新開幕的產後護理之家,總共只有14間房間,獨棟設計,出入人員都會管控不會複雜,設備也都很新穎,不會有奇怪裝潢的味道,房間提供的東西很多,舉凡哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒烘乾鍋、恆溫電熱水瓶、大風草包、吹風機、電動擠乳器等都會幫你準備,房間內還有一台tokuyo按摩椅,讓我們入住期間住的很舒適,而且這裡也有搭配的泌乳師、spa師、洗髮等服務,有塞奶、洗髮、經絡舒壓按摩等需求,在這裡都可以得到滿足!
這裡的客服小姐也都很親切熱情,任何問題她們都會熱心協助處理,有宅配包裹也都會幫忙簽收送來房間給我,真的很方便😆
很感謝令和,幫我在做月子期間,將寶寶照顧的很好,我想看小孩打個電話,護理師就會將寶寶推來給我,累了,也可以隨時將寶寶送回嬰兒室給親切的護理師照顧,據我觀察,這裡的護理師人都很好,對寶寶都很有愛心❤️,交給她們顧寶寶可以很放心,對於我的各種問題(餵奶、寶寶安撫方式、惡露、包包巾方式、束腹帶、揹巾等問題)也都可以很親切及專業的回答,真的要給她們一百個讚👍,另外她們每天都還會來幫我量血壓,看我身體排惡露的情形,對產婦的健康狀況非常關心,不會有找不到護理師的情形發生。
總之選擇令和,沒有讓我後悔!這裡的缺點就是,我入住後想多住幾天,都沒辦法,因為後面房間都是滿的😆
很後悔沒有先去看現場就直接上網訂,入住才發現吵的睡不著,午覺根本不用想,晚上8點都還聽得到,前面和後面都在施工,完工日期是113年,好暈
在朋友的推薦之下,經由令和的客服人員以視訊的方式介紹整個環境及設備,熱心親切的服務態度及解說,當下就決定這就是我需要的產後護理之家。
喜歡令和有專業的小兒科、婦產科等專科醫師定期巡診,尤其是有專業護理師24小時的照顧寶寶並每日記錄寶寶的身體狀況,和關心媽媽產後的身體復原,每日量體溫、血壓,協助哺乳及產後傷口換藥,還會指導媽媽如何觀察和照顧寶寶。尤其是返家之後,照顧寶寶的注意事項及常見的問題,護理師都會幫媽媽設想好可能會發生的狀況,並提供很多衛教知識,再加上豐富多元的線上/實體雙親教室課程,不僅讓媽媽很放心,還會獲益良多。
很幸運的只參觀令和,就決定是令和,讓第一次生產的我,能享受令和的人性化服務,親切的客服人員、清潔人員和護理人員,讓我輕鬆自在的住好住滿,若能再懷第二次,我一定毫不猶豫再選擇令和!
記得當時看了好幾家月中,最後評估再三,總和考量後選擇令和,果然沒讓人失望!住得很舒適,如果有下一胎,一定還會選這裡
令和是我找的第一家月子中心, 後來經過親切的中心人員介紹, 就決定下訂了, 同時放下心中的大石頭, (因自知道有小寶貝後,有滿多事情需準備) 令和在我懷孕中, 也會用line關心我目前的狀況和提醒我, 若去醫院要打電話通知他們, 方便迎接媽媽和寶寶的入住。
入住後, 真的感受到行政、護理、清潔人員的用心, 行政人員會及時解決和回覆我的問題, 護理人員會每天幫我量血壓和關心我的身體狀況, 還要全天候照顧寶寶的生活, 清潔人員也每天幫我打掃房間和補充房間內的消耗品, 再來是產後所需的東西, 房間內一應俱全 (奶瓶消毒鍋、溫奶器、泡奶熱水器、奶瓶清潔液、尿布墊…等)。
中心內有提供按摩椅及養生茶, 月子餐若沒吃完的話, 有微波爐和電鍋, 可讓另一半幫忙吃完, 令和也是間獨棟大樓, 安全及隱私也不需太擔心, 水質方面的話, 當初中心人員有介紹是統一用全棟式淨水器, 尤其是令和真的是展現專業度, 每日護理人員都會跟媽媽報備嬰兒的狀況, 同時也會給媽媽照顧嬰兒的建議, 令和讓我在坐月子期間, 放鬆不少, 真的很感謝月子中心所有的工作人員照應。
當時諮詢時服務人員就很親切,所以選擇這間入住,現在也還在入住中~這間地點離捷運站近、價錢即使沒住到一個月也很優惠,護理師、打掃阿姨都很親切專業很有耐心,環境乾淨舒服,很照顧我和寶寶,麻煩她們很多,推薦馬麻們入住!
入住22天,因遇疫情臨時換月中,生產前一天才確認月中,也來不及現場實際場刊,住過7坪&10坪,房間來說,不推7坪,空間真的太小,廁所洗手台旁邊沒有置物檯,東西要拿來拿去,行李箱無法一直打開平放、冰箱擺放位置不好開,既然要住就對自己好一點吧。 隔音部分沒有聽到外面施工,但隔壁大孩子的哭聲或走廊的聲音倒是蠻清晰的⋯ 實測網速約50mb,追劇會有點卡卡,也不用幻想連線打2K。 客服素質不一,有些同仁事情處理能力偏弱,較沒效率,偏像標準上下班的公務員。 最擔心的問題-機械式停車位,當時再三確認尺寸,就怕Camry 油電車停不進來,當時客服確認可以,實際卻不行,還要臨時去外面找車位,幾經波折,我們要一直主動追解決方法,才終於提供一處較遠的露天車位,走路約要8分鐘,且周邊停車環境不優,大車真要來試停。 打掃大姐們服務不錯。 護理師們優質沒話說,真的是強在這,效率好、專業,完全加分,每班護理師至少都有一位很資深的護理師,尤其祈云姐,讓我印象深刻,高效率、專業、暖心⋯真的很感謝有遇到她,當然也很感謝其他護理師們,也真的非常棒! 餐點ok-月芽口味到位,但每餐菜的道數較禾善食少。 總之仍是感謝令和人員們這期間的協助~
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健寶兒產後護理之家
彌月房產後護理之家 八德館
以下提供一些入住的感受,全部不客觀 是我個人的觀感:
先說優點:
1. 現場服務人員態度真的很好,感受真的是讓人驚豔的好
2. 沐浴用品很好用,洗完不乾澀且香味也很舒服
3. 整體氛圍不錯
4. 插座充足
5. 有附停車位
再來就是缺點,雖然優點很多但缺點也很多:
1. 空間真的不大,且看起來跟一開始規劃不同,如凹槽跟櫃子尺寸不合、落地窗沒辦法完全密合..等等。櫃子看起來很大,但櫃子的門打開會卡到床頭櫃,且能放衣服的只有一小格,其他都是放冰箱跟消毒鍋…之類的
2. 果蠅、小蟲到處飛
3. 空調位置在化妝台正上方,容易吹到頭
4. 其中一早起床發現蟑螂,跟不知為何髒到不行的被單 超級噁心,打電話反映,客服好像也悠悠的說好的 我們請打掃阿姨直接上去處理喔,好像不是偶發
5. 媽媽課程居然是銷售員,硬被綁住三個小時
6. 沒有主動提供發票。已退房離開之後突然想到,透過Line詢問後才說 有需要的話他們會開(??
其實原本真的還好,1+2+3可以忍受 但接著4+5+6真的是讓人感受很糟,也許我們只是特例 but still
入住令和讓我覺得CP值很高,附近有不少吃的,且近捷運東門站,去哪都滿方便。
令和的客服人員、護理師及清潔阿姨都很親切,若有什麼問題詢問客服,都可以得到熱心及時的回應;護理師也都很專業,坐月子期間若感到身體不適,都可以隨時打給護理師請求協助,不會有孤立無援的感覺,且護理師也會依據每人泌乳狀況給予建議,讓我知道能如何調配擠奶時間讓身體多休息一些;清潔阿姨每天打掃也都滿細心且動作迅速,不會太讓人覺得被打擾。
入住令和是一個很開心且正確的選擇
房間裝潢價格服務以及護理師對寶寶的看護比都非常優秀
實際入住感覺也相當不錯 因為
嬰兒室裡每一個護理師都很專業
彷彿每個寶寶都是自己的寶寶
對於我們的各種疑難雜症都非常專業並有耐心協助解答
除了硬體設備及親切的櫃台人員跟護理師
令和的地理位置也非常優秀
走出月中就是熱鬧的東門市場 離捷運也很近
月子餐有兩家可選,每天菜色有變化
想換口味隨時打給櫃檯,隔天也可以換家很方便。
房內清潔跟提供衛生紙、哺乳衣、酒精、尿布墊等阿姨都很到位,令人很放心的紫外線消毒(育嬰室與房間)都有固定SOP照表操課!育嬰室甚至每兩天紫消一次唷,寶寶每天待的環境很重要!
基於以上幾點實在是太喜歡令和了
如果未來有二寶
一定會再選擇令和
推薦給大家 ❤️❤️
令和這裡的護理師很用心的照顧寶寶,每天都會記錄寶寶的身體狀況,整體感受很愉悅,還有環境與設備佳,服務、地點、價位上感覺很值得。
而且離捷運站走路5分鐘,在東門捷運交會點,下樓1分鐘就到東門市場、鄰近永康商圈讚,前往雙北的任一地點都很方便,有獨棟出入附設專屬機械停車位超讚。
還有護理師、客服人員以及清掃阿姨,對於自己的工作內容都很專業與親切。另有電子房卡、微波爐、電鍋、寶寶攝影機、SPA、寶寶游泳池、交誼休息室等設施齊全、週遭若有親友需要的話會想推薦,非常推薦給新手爸媽們喔。
預約參觀工作人員的態度就極差,真的預約很多家沒見這麽差的。想說可能比較忙生意又太好,才一副愛搭不理的樣子。仔細看完所有評價,想說差評這麽多不是沒原因的。原來是從內到外都是服務不行阿。謝謝你們態度差趕跑了,不然估計要遭罪了🥰 …
令和護理師都非常專業,很關心產後媽媽及寶寶的狀況,很感謝劉護理師教我蘿蔔蹲還有小蝦米抱法,幫助寶寶排氣排便,身為新手媽媽學習到許多幫助寶寶的新技能,受益良多,非常感謝這邊護理師細心照顧。
也很感謝客服,在尚未入住時,都會關心媽媽產兆狀況,以及到院生產狀況。入住後,面對媽媽的各種問題跟需求,像是月子餐、媽媽課程、訪客預約、房間內設備等大大小小的問題,都會及時回覆和協助解決,讓媽媽在月子中心可以很安心好好坐月子,賓至如歸的感覺。
當初選擇令和時,其實也比較幾間月子中心,台北市的月子中心很多都是在商辦裡,令和是稀有獨棟設計,出入單純,在後疫情時代,可以減少寶寶感染風險。另外令和交通便利,在東門站,訪客要來探訪媽媽跟寶寶,非常方便,另外東門站生活機能很好,附近許多美食,不用擔心老公下班沒東西吃,附近也有藥局跟藥妝店,對於產後媽媽跟寶寶而言,非常便利。
在老婆懷孕時就陪同她來參觀令和,看到各項設施和配備以及透過櫥窗看護理師照顧嫩嬰的感覺就讓我覺得滿安心的
等到入住後有按摩椅可以享受,而且大寶二寶也可以帶去月中,還有遊戲區可以暫時讓我清靜一下,每次去令和時,客服人員也會熱情地跟我打招呼和小孩^^
因為寶寶出生才36週屬於有點早產,一開始的體重才24多到現在已經到3千多,而且吃得還不錯,滿謝謝護理人員的照顧^^
原本滿心期待可以好好坐月子好好休息,直接訂30天,沒想到入住之後是惡夢的開始
第一天,一早9:15櫃檯就打電話說我有MOMO的包裹?? 我才入住第一天,櫃檯堅持房號跟姓名都是對的,但大概5分鐘後又打來說搞錯了。
下午,嬰兒室推寶寶回來,告知寶寶不吃我準備的奶嘴,(但不論是醫院還是跟我同房時,都使用同一個奶嘴),推寶寶回來的護理師一直強調可以使用香草奶嘴。
第二天
護理師來幫我量血壓,但壓脈帶收緊到我的手指末端開始發紫,我請她趕快拆掉,護理師回覆但她還沒量到血壓。換手之後狀況依舊,護理師表示可以在紀錄上填上我拒量(但我又沒有拒量),最後在我建議下躺著量就量到了。
第三天
早上6:00推寶寶回嬰兒室,發現嬰兒室只有一個護理師,整間的嬰兒至少有10床。
回房開著監視器看寶寶,發現只要寶寶哭,嬰兒車就會被推出鏡頭外,有時候很快回鏡頭,大部分都很久才回鏡頭下,完全不知道嬰兒室對寶寶做什麼處理,出現在鏡頭下的寶寶永遠都是睡得香甜的樣子。
另外我發現有蠻多次是嬰兒車還在,但上方的透明小床不見了,如果是洗澡的話次數也太頻繁,打電話去嬰兒室詢問,回覆說因為寶寶在哭鬧,所以在搖搖。當下我很納悶搖搖是什麼,但未深究只請嬰兒室將寶寶推上來。
推上來後護理師先抱怨我的寶寶很愛哭難帶,又再次告知寶寶不吃我準備的奶嘴,然後又再推銷一次香草奶嘴。
我抱起哭鬧的寶寶,一股奶酸味撲鼻而來,才洗好澡沒多久的寶寶,身上的衣服卻是臭酸的?我替寶寶換穿乾淨的紗布衣,並將這些事客訴,但遲遲等不到主管處理。(後來有位行政護理來了解狀況,並承諾會更換負責照護寶寶人員,並震驚得知所謂的搖搖是將寶寶透明小床直接放在Combi餐搖椅上搖晃,如果按一次還止不住哭鬧,會再按一次。)
*這並不是Combi餐搖椅的正確使用方式,但不論是這位行政護理乃至後來找我們談的督導跟行政主管,都一再強調他們有符合Combi餐搖椅的使用規範,透明小床也是符合規格,我詢問難道透明小床是Combi原廠的嗎?都語塞。也回覆不出搖晃時在透明小床裡的寶寶頭部是如何固定的。但又一直保證不會嬰兒搖晃症,如果真的發生什麼後遺症,令和根本就沒差,但身為父母的我們是要負責一輩子的,我並不想讓我的孩子當成實驗品。
客訴後,一護理師來評估子宮位置,在她確認我是剖腹且惡露量正常的情況下,對我進行子宮按摩,我立刻抗議並制止,但她嘴上說我知道不能按摩,但仍持續按摩的動作。當晚我腹部悶痛出血量激增。
另外,我的傷口換藥,號稱全護理師的令和確無法處理,我感到很納悶,這幾天下來完全感覺不到護理專業。
第四天是假日,我們想說隔天上班日應該會有正常的主管可以處理,結果依舊沒有。
第五天,我先生陪公婆還有令和資深的劉護理師在嬰兒室玻璃外看寶寶,親眼目睹嬰兒室裡的人直接把哭鬧的寶寶抬去搖搖,搖搖之前並未其他處理,且一直到我先生離開都還沒停止搖。對比當天劉護理師開課講授哄哭鬧寶寶18招的課程,這些真的很嘲諷,所以令和對外很嚴格,但內控卻極為鬆散。
這天在我們堅持下直接退住,但令和隔了二天才有督導跟行政主管出面了解,退費則是拖延至二週後還自行扣了合約內未訂的違約金,過程中令和的人一直覺得他們完全沒錯,甚至提出違約金一人一半(但合約根本沒有違約金到底為什麼要付?)
總之,這是一個超級糟糕的經驗,參觀時各種保證但實際在執行的人根本不確實,我不想拿自己跟寶寶的未來當賭注,這一切真是花錢買罪受。
一開始參觀令和時,就感受到大廳明亮的感覺,再加上又是獨棟出入的,連停車位也是自己的,而且2019年才開幕,整體感覺讓人覺得很舒服而且房間也都有提供哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒鍋、熱水瓶還有吸奶器等,基本的配備都有
月子餐也有提供兩家做選擇(月芽和禾膳食),而且客服人員也會詢問媽媽的飲食禁忌並且一有問題也會立即反映給廠商
一週會有兩次小兒科醫生檢查,媽媽則是有一週一次的婦產科醫生
還有多樣化的媽媽講座,甚至還有手做課程,不會枯燥乏味
而且也有跟泌乳顧問合作,當我遇到石頭奶時可以隔天立即解決
當然嬰兒室的護理人員都很nice,還會關心媽媽的狀況,對寶寶的照顧就不用說了
總之入住的時光是愉快的!!
因預訂的月子中心滿房有緣和太太暫住了令和產後護理之家,短短幾日體驗讓我非常滿意。首先,該中心位於臺北市靜巷,環境非常舒適和寧靜,讓太太能夠好好休息並恢復體力。中心還提供了舒適的公共區域,有按摩椅和兒童遊樂設施,兼顧大人和有大寶的需求。
其次,月子中心的護理人員非常專業和細心。給予全方位的護理和支持,無論是照顧寶寶還是關注太太的健康狀況,總是非常細心和耐心。提供了寶寶的餵餐、護理和衛生的指導,讓我們夫妻倆能夠更加自信地應對成為父母的新生活。
該中心提供月芽頂級月子餐,營養豐富、均衡的餐點,可根據個人需要進行調整。飯菜美味又健康,每天都有新鮮的水果和蔬菜供應。非常幸運能夠在這樣的環境下享受美食,對於太太的康復和身體健康非常有益。
總之,這次入住令和產後護理之家的經驗超出了我的期望,中心的舒適環境、優質的護理人員、美味的飲食和熱情的服務,讓我和太太有了一段難忘的回憶。
因預訂的月子中心滿房有緣暫住了令和產後護理之家,短短幾日體驗讓我非常滿意。首先,我被這家中心的設施和環境所深深吸引。房間有大窗戶寬敞明亮,並提供冰箱、溫奶器、消毒鍋及擠乳器等完善設備與用具。
其次,中心的護理人員給予了我無微不至的照顧,時刻關注我和寶寶的需求。無論是提供餵餐協助還是寶寶的護理技巧,他們的關懷和支持讓我在入住期間感到安心和放心。
中心提供月芽頂級月子餐也非常出色點,充分考慮了飲食需求和喜好。每餐都精心準備,品種多樣,而且味道美味。我特別喜歡他們的湯品,不僅美味,還有助於身體的恢復。
除此之外,中心還提供一系列課程,有助於學習和成長的機會,使自己不僅是在康復,還在成為一個更好的母親。
總之,這次入住月子中心的經驗非常滿意。從舒適的環境到專業的護理人員,再到美味的飲食和豐富的活動,感謝中心人員為我和寶寶提供了如此關懷和支持,讓我度過一段寶貴的時光。
獨棟出入附設專屬機械停車位超讚
環境跟價錢是當初選月中的優先考量
每週不一樣的媽媽課程
還附送頭皮保養護髮身體按摩寶寶游泳
櫃檯客服親切 嬰兒室人員熱情
完全不會推銷跟寶寶母嬰同室 自己把👶🏻接回時還會關心媽媽需不需要幫忙要不要送回🥰
整體感受超棒 週遭有朋友需要的話會力推
地點 價位 服務 很值得👍🏻
第一次生產就選到好月中☺️
得知第一個寶寶即將誕生,便提前查找雙北各家月子中心,經過百般尋覓比較,終於找到令和產後護理之家,價錢在台北市中算十分滿意,最重要的是房型幾乎都有對外窗,不會有封閉或令人感到憂鬱的感覺,而且整體裝潢新穎,如同入住飯店一般,不會有廉價的病房感👍
入住後,真心覺得選擇令和是正確的決定,護理師均充滿熱忱,悉心照料每位寶寶,並提供專業意見,使新手爸媽更瞭解寶寶身體狀況及新生兒常見症狀,能安心且一步一步地熟悉如何照顧小寶寶。
未來假使有第二胎的話一定毫不猶豫再次選擇令和,也一定會推薦朋友、同事參考!
當初選擇令和是因為與生產的醫院和家很近,線上帶看後下訂。這裡的客服小姐都很親切,有任何問題皆會協助處理。房間內設備齊全,舉凡哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒鍋、恆溫熱水瓶等應有盡有,讓媽媽們入住期間方便使用。
令和的護理師們人都很好,對於寶寶充滿愛心與耐心,讓我在做月子期間能很放心地將寶寶交給她們照顧。對於新手媽媽的各種問題,諸如餵奶、安撫、包包巾方式等,也都很親切的給予指導,每天還會來量血壓,關心產婦的健康狀況,讓媽媽們得到妥善的照顧。
感謝令和,不但幫我在做月子期間將寶寶照顧的很好,之後還配合讓我的寶寶在這裡延托一個月,目前寶寶吃好睡好,足足比入住時大了一圈!
查了很多資料,也參觀了好幾間月子中心,
終於找到心目中的月子中心!☺️
不但是獨棟又有提供車位,
附近的生活圈也很方便,
就在東門捷運站附近而已。
不知不覺間就滿一個月了🥲
很捨不得離開這裡⋯
在這裡每個禮拜都有課程,
讓媽媽們不會無聊。
護理師也都很關心媽媽們🥹
憂鬱跟焦慮的情緒得到了很多安慰🫂
設備都蠻新的,也有漂亮的交誼廳!
房間的床很好睡軟硬適中,
廁所是乾濕分離也很漂亮~
每週也有小兒科跟婦產科醫生來巡診
住在這裡很放心。
對大寶也非常友善😊
大兒子非常喜歡去遊戲區玩,
也很喜歡櫃檯的姊姊們!
小寶也被照顧的非常好👍
小寶腸胃還沒發育好,對母乳有些反應,
導致屁股紅通通🥲
感謝護理人員悉心照料下,
小寶從原本的2800長到快4000!
真的很感謝🙏🏻
如果有機會一定會再回來令和坐月子!
明天就要離開令和了,真的很捨不得啊!當初在選擇月子中心的時候真的非常困擾,因為實在太多家了,對於有選擇障礙的我們真的不知道如何選擇。後來在網路上看到Youtuber鐵牛入住的心得分享後感覺真的很不錯,並且跟其他家比較後發現令和真的是CP值非常高,所以就決定下訂了。
入住後發現一切都很滿意,期間如果有任何問題,不管是護理人員、客服人員以及清潔人員都會積極協助,讓我們可以在這段時間好好的休息。這裡的課程也很豐富,對於之後照顧寶寶非常實用,讓新手爸媽可以更容易了解寶寶的需求,不會不知所措。
附近周圍機能也很方便,讓爸爸在陪媽媽吃月子餐吃膩之餘,隨便都可以在附近買到其他美食,真的非常方便。
總而言之這次入住的經驗非常滿意,未來如果有機會還是會再選擇令和!
地理位置方便,近東門市場,很多小吃可以探索,加上提供停車位,更方便出入!館內護理師很友善,樂於指點新手媽媽育兒秘訣,隨時可以推回嬰兒室,讓媽媽好好休息!櫃檯人員也會提醒課程資訊、更改餐點、預約訪客等瑣事,提供貼心的服務!離開月中後,特別懷念那邊美好到時光!
今年年初弟弟來報到,經同事的介紹我們在弟弟出生前訂了令和產後護理之家來讓辛苦生產的老婆休生養息。
現在疫情嚴峻很多產後護理之家不允許大寶入住,但因為我們還有一個大寶,要找一個能大寶同住、設備舒適又CP質高的產後護理之家相對難度就比較高。
還好令和產後護理之家不僅空間舒適、設備齊全、護理師細心專業而且又讓我們大寶可以來跟媽媽一起住幾天,不僅讓媽媽安心休養,又能享受這邊貼心的服務。
這邊的房間寬敞舒適,還附有按摩椅跟貼心的消毒設備,住起來真的是跟飯店一樣的享受。
公共區域又有讓大寶玩的遊戲空間,大寶玩得很開心。真的很棒,非常推薦!!
明天就要離開月中,真的好不想面對現實😂 這次整體入住的感受很好,雖然要封肚沒有下次了,但若親友有需求,還是很推薦!以台北市來說,這個地段跟價格,CP值也很高!
對大寶友善的月中
當初選擇令和有一大原因就是大寶可以入住,雖然可以理解多數月中擔心感染問題會限制大寶入住,但對雙寶媽又沒後援的情況下,總不能因為生了二寶就不管大寶。令和有大寶遊戲室,遊戲室內的玩具、書籍比想像中豐富,大寶一連玩了好幾天都沒膩!遊戲室旁有按摩椅,大人按摩、大寶玩玩具,讓我們輕鬆不少。配合月中的隔離消毒政策,讓雙寶媽咪可以在安全無虞的情況下,照顧好兩個寶貝。
嬰兒室的護理師專業又盡責
嬰兒室護理師時刻關心媽媽跟寶寶的狀況,還記得寶寶在黃疸高峰期時,護理師知道我很擔心,一天量了好幾次黃疸值回報給我,跟我討論寶寶的狀況,連肚子上有一個被指甲不小心抓到的小小傷口都不放過,讓人很安心。而且護理師感覺很有愛,經過嬰兒室時常看到護理師在跟小北鼻講話,就像爸媽在逗小孩一樣。我想是真的很愛孩子才會有這樣的表現,不只是完成工作而已!
設備很完善
設備完善應該是月中的標配了,但處處可以感受到對細節的用心。雙層氣密窗能讓室內恆溫更好,寒流來都無感;奶瓶使用寬口,讓寶寶比較不會乳頭混淆;衛浴都有無障礙欄杆,對剖腹產的媽媽來說,一開始真的很需要;按摩椅很舒服,擠完奶腰酸背痛按一下真的超放鬆!很多時候都能感受到是從媽媽的需求規劃,備品及設備也都是質感好大品牌,讓人放心。
入住令和能讓新手爸爸以及新手媽媽們安心的選擇。
因令和有專業的護理團隊,對不同的新生兒狀況,能一對一教導父母去如何照護自己的新生兒,以及每日檢查媽咪們的當下身體、產後狀況,每週還會安排許多教學課程,可以和爸爸媽媽們分享學習各種知識,同時也能全時段觀看觀察寶寶狀況,遠方親友也可一同觀覽,嚴謹的訪客制度及寶寶安心照護,不僅讓我們可以放心小孩子的身體狀況,也能有充裕的時間好好休息。
機械停車塔不用擔心車位問題,可供爸爸們下班後回來和媽媽一同照顧小孩,周遭有方便的市場以及捷運站,爸爸們能在附近就可以採買自己的三餐,完全不擔心會有飲食沙漠的問題。
客服親切的服務,護理師細心的照護,和藹可親的打掃阿姨,如果有下一胎寶寶會優先考慮再次入住令和。
這是新開3年內的月子中心,所以設備上很新,地點也很方便離捷運站超近,也有許多吃的~找新月子中心最擔心的就是經驗不足或踩雷,雖然有些細節覺得有待改進但很樂意聽取~工作人員的態度很好,是全護理師1:4的醫護比跟獨棟管理很讓人放心,也是個對大寶友善的月中,有咖啡可以忙裡偷閒的喝還有按摩椅可以躺是小確辛,餐點有月牙和禾膳食兩家可以輪流替換,還可以點外送,所以吃膩時選擇多,媽媽很懶把寶寶丟包回嬰兒室時也可以直接透過電視或手機看寶寶的狀態,是個可以放鬆休息的地方。
如果我的評論可以拯救到一個辛苦的媽媽,那真是太好了!
以下為生產後一天接到令和通知沒房,需延後13天才能入住的故事:
1. 在111.07.16與令和簽約當天,有跟業務提到雖然預產期是在1月中,但是醫生已經有告知需提早2週剖腹,這樣入住時間可能會提早,聽取令和業務建議,在合約書上寫上原本的預產期,之後確定剖腹日期可以再通知他們(此為錯誤的開始),因為信任此月中,故沒有再合約上面加壓剖腹日期,也沒有錄音當時業務的建議,導致令和之後拿此日期,為滿房依據。
2. 過了一個月,8月中與醫生確定好剖腹日期後,也立刻通知令和,令和僅表示okok好的已幫忙登記,無告知滿房,也無告知房況困難。
3. 在11月 及剖腹日的前一兩週,也一直三番兩次告知令和,剖腹日期沒有改變,請幫忙安排房間,令和還是沒有表示房況有困難並回答ok。
4. 剖腹前一天去辦理住院,也確認出院的日期,請幫忙安排房間,此時令和也沒有表示房況安排有困難。
5. 剖腹隔天,令和才告知措手不及都還在疼痛的媽媽,因為我方的合約的預產期為1月中,故是我方「提前」生產,造成無法排房,需等到13天後才有房間可以入住,真的是非常傻眼,原來從頭到尾,令和都是依據合約書上的日期在安排房況,這中間從8月開始以來的溝通,都是夢一場,臨時告知沒房,還需等到13天後才有房,不知道這樣的安排,有誰可以接受?
6. 雖然客服協助安排其他月中,但是並非我當初考量月中的理想條件,如:交通位置、醫護比、嬰兒室環境、月子餐、房型價位,都不相同,如果只延誤個幾天,可以互相體諒,但是延誤了13天,這中間也一直持續告知生產的日期並沒改變,不明白為什麼會有13天的誤差這麼大,令和的客服只是一直重複,拿著我合約上簽署的預產期(1月中),不斷告訴我,是我這個媽媽「提早」生產,他們才沒辦法排房。
7. 最後雖可以無條件解約,但是生產後一天的疼痛,不能好好休息要緊急找尋別的適合月中的恐慌心情,有誰能體會?
8. 以上血淚心得提及給各位爸爸媽媽參考,無論是自然產還是剖腹產,看到這樣的經驗,如果還願意下訂簽約,也請好好留意自身的權益。
9. 歡迎各大媒體新聞與我聯繫轉載,以幫助更多的媽媽生產回憶都是愉悅的,不要跟我一樣。
第二胎選擇月子中心 因疫情關係 採線上參觀 客服小姐很親切的跟我們預約時間 用視訊方式帶著我們參觀 也仔細的介紹環境跟不同坪數房間以及天數需求及配合的月子餐選擇 也可隨時在Line上提出疑問及需求 2022/12/23入住 客服也積極的聯系到月中的時間 並準備月子餐 ㄧ到門口就馬上出來接應 幫忙拿行李 寶寶也一到就由護理師帶去嬰兒室 再由客服人員帶我們進入住房間 因先前採視訊參觀 所以客服小姐又帶我們整棟重新參觀 房間的硬體軟體及備品設備都詳細的介紹 很貼心 每天也有阿姨打掃跟補備品 因有帶大寶入住 大寶在房內 月中規定是大小寶是不能同室 等大寶上學後 也會使用紫外線消毒 小寶才能進房 對疫情間是很安心的 在月中期間也有提供課程給媽媽們 護理師也會每天來量血壓跟體溫並詢問有無任何不適 每禮拜也有兒科醫生為寶寶檢查 婦產科醫師巡房 房內也可透過視訊看寶寶狀況 讓爸媽安心 整體感受都很不錯 推薦媽咪們~
為了老公上班來回方便,交通便利是首重需求,媽媽想好好坐月子,也很重視硬體設備寬敞新穎、採光好,嬰護比合法、價格費用合理。位在市區精華地段-東門捷運站附近!周邊市場、小吃、餐廳很多,交通便利之外,新穎獨棟、在靜巷中鬧中取靜,出入單純自備停車場,CP值也是滿高的。在現在疫情時代出入會比較單純好管理,且會客管理嚴謹,讓媽媽可以獲得較多的休息空間。各個護理師對於新生兒照顧都非常有經驗,讓爸媽都可以安心休息。令和讚讚👍 …
去年因疫情關係,全程採線上參觀,客服小姐很有效率地與我預約時間,用視訊方式很仔細地介紹整棟環境、不同坪數的房間、天數需求及月子餐兩家選擇,且若有疑問皆可於LINE中提出疑問及需求。
當初挑選月中的時候,預算當然是第一考量,交通便利也是考慮的原因,也可至週邊市場、小吃、餐廳解解饞、逛一下,放鬆心情!
入住的時候原擔心施工聲音,因有雙層密閉窗,而會忘記有施工。
令和也提供很多媽媽教室課程,像如何治療月子病、如何幫寶寶按摩、如何提升新生兒的保護力等等,讓媽媽盡早恢復、面對寶寶的哭聲也能不慌不忙。
當初選擇令和因為鄰近生產的醫院和先生公司,線上帶看後就下訂了。我的預產期是2/25,不料提早三個月生產,安胎的時候有提早和客服說會提早生但是不確定哪一天,小姐回我有產兆時請通知他們。12/7那天醫生突然告知開三指必須馬上剖腹,被推進手術房前我緊急通知令和,客服說會幫忙安排房間,後來我又因為感染無法確認什麼時候可以出院,因此延了兩三次,客服態度很友善也很幫忙喬出房間,真的很感謝。
入住這段期間雖然寶寶沒有同住,但是護理師都很照顧媽媽,多次關心泌乳和身體狀況。月中也有許多課程可以幫助新手媽媽,最後要出住前還用假娃娃來幫我衛教。7坪的房間對我來說剛剛好,雙層氣密窗也沒有噪音問題,晚上都睡得很好。媽媽們可以很放心在令和得到完善的照顧。
當初會選擇令和,主要是因為居住地點的月中太少,這裡交通四通八達,吃東西很方便,又鄰近永康商圈美食多多(當然是爸爸方便嘍!),環境又單純安靜,再者因為天龍國中正區 想住住看這的環境,果然很不錯!
獨棟設計,10坪以上房內就有按摩椅,有停車位,真的很不錯!想說的話真的好多好多,想感謝的人也好多好多~客服們的親切與一切需求的支援,3樓嬰兒室所有護理人員的指導與教導協助(不論是對寶寶還是媽咪我),房務阿姨們每日用心的打掃清潔、送餐點,在月中的課程多多,讓媽咪可以學習很多照顧自己及寶寶的方式,還有紓壓課程,對於愛上課學習的我真的很棒!還有2樓的洗頭、SPA室,讓媽咪可以去放鬆舒緩一下。小兒科醫生,婦產科醫生的巡診照護,月中入住贈送的方案 課程 上課禮品多多。
感覺一切似乎像一場夢,從生產後3日出院,立馬帶著寶貝入住令和月中,一來馬上遇到漲奶高峰期 沒想到會遇到石頭奶的我,第一天來入住就因為漲奶到哭了,傻眼,月中第一週從護士、護理師、2位泌乳師都在拯救我的胸部😭真的真的非常謝謝妳們大家,痛到哭 擠奶到頭痛 還必須要吃藥,甚至血壓一直高到下不來,12/18入住直到1/3血壓才開始正常。因為漲到會痛,每四小時就要擠奶一次,半夜不例外,第一週我真的累到一個每天不知道自己在忙什麼,就這樣很不舒服的渡過混亂的一週…真的好難忘!
也謝謝我親愛的家人好友們來月中看看我跟寶寶,以及你們給予的祝賀禮物及紅包,很開心你們來~~~也很謝謝所有照顧過小芋頭的護理人員們,從剛出生的3480,到要出月中的前一天,現在竟然已經3480了!😳😆真的真的,好厲害~~謝謝妳們都喜歡小芋頭,說他是天使寶寶,真的很棒,奶量也驚人😆
感謝令和裡的每一位,對我們全家人的照顧與協助,爸媽寶寶都在令和成長,真的非常感謝,我們也在令和渡過了耶誕夜 耶誕節、2022跨年2023、元旦、寶寶的滿月,在這裡32天的點點滴滴,我們會永遠記得,真心謝謝大家!別忘記我們全家人唷😊再次謝謝大家~~~
PS:我們的一點小心意,請全員50嵐飲品,感謝這32天的照顧❤️❤️❤️
非常令人憤怒的體驗
在7月簽約時(住25天)就已經明確告知寶寶40週預產期在1/15,但已經確定為剖腹產,所以一定會提早兩週以上,當時的業務人員掛保證會再備註為剖腹產,實際入住時間會提前,以專業的月子中心來說,一定知道剖腹產是會提早40週預產期兩週以上,但令和竟然沒有在客戶訂單系統內備註此事項。且早在八月就已經告知正確剖腹預產期為12/26號那禮拜會生產(有對話紀錄),這期間一直到確定的生產日間,因爲了確定月中有保留房,再三提醒預產期為12/2x非1/15,客服人員也回覆收到已為媽媽登記!(有對話紀錄),生前一天也再次確認,客服也回覆收到沒問題。結果在生後一天,王姓客服人員竟然打來說沒房間,預備房兩間也已經安排給別位媽媽入住,然後推說我們合約書上寫的預產期是1/15,所以只有幫我們保留1/15這天入住,其他高達13天要幫我們轉介到別家月中,而且還是降等級(其他月中都是免費升等)!這是什麼邏輯把客戶當白癡嗎,王姓客服人員態度還很強硬表示是我們自己的問題提早生產,我們表示直接請你們主管來談,後來有位自稱為特助人員,打來開頭就說依照合約書,現在解約會有違約金,但他們希望雙方各退一步,願意全額退我們訂金,真的又是把客戶當白癡,你們明顯超賣沒控管內部人員疏失造成我們臨時沒月中住,全額退款本來就是基本應該要做的事還想拿來當談判籌碼,真是爛透了!本來寶寶誕生是很開心的事情,且以為已經提早半年規劃完月中的事情不會有意外,結果竟然這樣搞客戶客服人員態度還很傲慢。
好險我們臨時找到別家比令和品質還好的月中,雖然總費用多出五萬以上天數還減少,但為了寶寶跟媽媽,也不想再花另外的心思去跟你們令和談賠償害我們預算被迫拉高破壞這件喜事!
認真看完這篇的人,真的不要去跟這種不重視客戶的月中賭,賠上的是一肚子氣!極度不推!
第二胎選擇了令和產後護理之家,
因為疫情關係,年初是沒到現場參觀就電話中定案了,也不知道哪來的自信.
11/26開始帶著大寶一起入住,一進去櫃台行政人員就送了一份大禮!
原是訂了8坪大小左右的房型,因為剛好入住一周後10坪房會空出來,
令和考量到我們帶大寶住的房間太小,會讓我們更換過去.
God,這是多美好的一個大禮,還沒入房心情就好到不行~
正式入住後,首先體驗的就是打掃阿姨的專業以及嬰兒室早、午、晚三班的護理人員的細心,
至少一個班都有三位以上的護理人員,而且房間內可以直接轉監視器看到寶寶.
再來就是房間的乾淨舒適度,可媲美民宿等級,設備都是新的沒話說.
2樓有免費按摩椅,也有玩具區,而且每天打掃阿姨都會定時消毒跟整理.
3樓為嬰兒室,每周都會有固定消毒時間.
好,接下來就是媽媽的感受,我想沒有什麼比這個更重要了.
有鑑於第一胎所找的月子中心,嬰兒室三不五時就會打電話問媽咪要不要推回房間,
強調親餵的重要性,若錯過了親餵的黃金時期巴拉巴啦…等.
老實說第一胎時的經驗變相的讓想住進月中的媽媽有壓力,沒辦法好好休息.
而令和完全讓媽媽的心態反過來!!
媽媽因為休息的太舒適了,反而休息後很想將寶寶帶回房間自虐,哈哈.
這主要也是因為嬰兒室的護理人員非常讓媽媽放心所致.
另外提到黃疸的檢測,嬰兒室也是有的唷!
每周小兒科醫生會來兩次來看全體嬰兒室寶寶的健康狀況,所以讓人很放心.
總之,住進令和是非常開心的,寶寶健康媽媽開心!
在生產後能夠在令和獲得很好的休息。除了有專業的護理人員可以照顧寶寶,令和還提供了很多額外的服務。入住送的SPA可以好好的紓解一下。住房送的四選二好禮也很不錯,薑汁洗髮讓我入住的三週可以好好享受3次,紓解乳腺的選擇也適時地解決了脹奶的問題。令和護理師也提供了很棒的獨家課程,希望以後面對寶寶‘啊啊啊’還是‘歐歐歐’的哭聲可以不會手忙腳亂。11月日子好像很好,入住的時候除了一晚住預備房,中間還體驗了很讚的VIP房,一次體驗了三種房型。
入住體驗很好,很推薦令和月子中心。硬體的部分,除了設備很新,狀況也維持得很好。入住前原本很擔心對面施工的噪音,實際入住以後發現,由於有雙層密閉窗,所以很容易就忘記對面有在施工。令和本身提供的雙親教室也很不錯,特別推薦內部護理人員授課的鄧斯坦嬰兒語言以及產後各種酸痛不適之自我調理的課程。護理人員除了專業也很熱心,我們學習了不少跟嬰兒相處的方法。房務及工務也都很仔細。一樓的行政人員也很熱心,推薦了不少附近的美食,提供想換換口味的我們不少選擇。
客服活潑親切很顧及媽媽及寶貝,覺得很貼心,很放鬆!謝謝令和的照顧,護理師很溫柔跟醫院比起來真的是天堂,捨不得回家~~
當初挑選月子中心的時候,首先預算是第一考量,令和CP值很高,這個價位在台北市區竟然有辦法做獨棟的;令和地點與機能也很好,捷運站幾分鐘能到,就在東門市場旁邊、金山南路一進來鬧中取靜的巷子內。
可惜疫情的關係,入住時訪客還是沒有開放(代表很保護館內媽媽與寶寶呢),雖然親友探望不了,交通方面還是很有優勢的!比如要回診搭車,或是娘家父母來送東西等等。
令和更是我參觀過唯一一間房內/館內有對外陽台可以走出去的,這對非常需要陽光跟對外視野的我,覺得好驚喜!畢竟要住好一陣子,要選自己心動的月中條件,覺得就是這間了~
缺點的部分,目前都有改善了~有進步值得嘉許給五顆星🌟
一開始稍嫌護理師與媽媽之間溝通不夠積極,以及當我對寶寶曬屁屁姿勢有疑慮時,有反應希望照媽媽的想法去做。但可能護理師們太忙或是交班過程沒有完整傳達我的意思的關係,導致當天發現不同班次執行曬屁屁姿勢/方式不同,並且我不希望的方式再次出現時,感到焦慮、火氣上來有影響心情~經過再次反應後,的確後續都有很大程度的改善,也很積極溝通(可能我比較機車要求比較高啦🤣),在此非常感謝從中協調的客服人員與願意尊重新手媽媽用比較保守曬屁股方式執行的護理師們~
雙親教室內容豐富多元,大大滿足愛學習的心❤️也習得育兒知識,化解很多疑惑與煩憂~尤其有一堂鄧斯坦嬰兒語言,聽出寶寶在哭什麼~外面都沒聽過,可謂獨家課程吧~學完非常受用!
寶寶出住時養的很好,吃好睡好,重了大概兩公斤唷!
會讓人懷念的產後護理之家
覺得在那邊住的很舒服 也很有家的感覺
真心喜歡也很推薦 所以評論寫的還蠻認真的😂 也是希望小細節上能給到一點建議 …
奉勸大家”一定”要親自到現場看環境,跟視訊差很多,公共空間小,尤其是房間大小真的有差。
媽媽教室入住期間也沒上到,問護理長也沒有回答。
嬰兒室常常換不同人照顧,感覺離職率高,問什麼也常答不出來。
※還有,令和的衛生局登記營業只有3~7樓,千萬不要被分到2樓的房間,是違法賣給消費者(有人偷偷告訴我們)。
不優!真的不推!
去年懷孕期間,在寶寶穩定後,就開始尋找月子中心,因為疫情關係,只能線上介紹,在服務人員視訊帶著我參觀時,覺得令和真的不錯,我喜歡戶數少(14間房),不複雜的環境,標準的護理師比例1:4,和小兒科醫生一星期2次,婦幼醫生一星期一次巡診!!
離院時還帶著剖腹產的傷口來到令和,除了量血壓以外,護理師每天來看傷口和換藥,關心子宮位子和心理狀態,每位護理師都是非常專業的!!(尤其出院頭一天就遇到嚴重塞奶,還好有護理師先幫忙處理,泌乳師的幫忙,才恢復正常)😭
入住的32天,每天有營養的餐點,阿姨們的細心打掃,環境不吵雜,完全聽不到外面的任何聲音(對面其實在做房屋工程,但完全聽不到任何聲音),連下著大雨都不知道,可見是有多安靜,可以讓人很放鬆的好好做月子,還有專業的課程,讓我們得到更多育兒知識,明天要離館了,真是依依不捨呀!!
謝謝每位櫃檯人員,護理師,打掃阿姨們!!
和老婆在令和住了22天, 令和不論客服或是護理師都很和善, 盡力滿足我們的需求, 房間數不多所以環境很單純, 晚上很安靜, 房間設備及設施皆很新, 另外就是周遭環境機能與停車搭捷運皆方便, 寶寶也幫我們照顧得很好, 教了我們很多可貴的經驗和知識, 月子餐也豐盛, 很謝謝住在令和這段時間大家的協助
讓人覺得有家的感覺,專業,用心,讓生完的媽媽們有再生下一胎的勇氣,謝謝妳們
只是來看姐姐坐月子,環境真的很棒🥰
拍了不少美照後離去😌😌😌 …
謝謝令和的護理師把寶寶照顧的這麼好
小兒科藍醫師溫柔又仔細
如果有特殊情況還會打電話到房間跟我說
剛入住漲奶很很不舒服
護理師也有幫我 教我
入住21天真的覺得很不夠!!
也謝謝每位客服、房務人員
大家都比我這個媽媽溫柔太多了~~
感謝令和護理人員的照護,不管是媽咪還是寶貝都照護有佳,坐月子期間應該要特別注意維持正確的坐姿,避免給脊椎帶來負擔,坐到屁股酸,令和的小護士會貼心的教導還拿適合的墊子給媽咪坐。真心推薦👍🏻👍🏻,評價五顆星都嫌少呢🌟🌟🌟🌟🌟🌟,六星推薦~🫶🏻🫶🏻🫶🏻 …
工作人員素質不高
當初在網上做好功課後,準備貨比三家。
結果參觀完第一間令和,老公就直接下訂了,完全不給我時間考慮。現在超感謝老公的果決!
期間護理師會每天來關心產婦的血壓/體溫/子宮及傷口恢復的狀況,以及每週還有婦產科醫師巡診,讓媽媽可以很清楚知道自己復原狀況。
嬰兒室也會每天會紀錄寶寶的體重/喝奶及大小便狀況/黃疸值等,且每週安排小兒科醫師幫寶寶檢查,並仔細講解給媽媽聽,讓媽媽可以不焦慮安心休息。
當初不放心附近施工會影響休息,但房間內有雙層氣密,不影響白天睡懶覺。
這裡人員出入簡單,獨棟且每層只有2-4個房間,加上令和對防疫的重視,著實讓人放心。
謝謝這三週照顧,讓我可以好好休養,真心值得推薦!
很喜歡令和,令和是去年新開幕的產後護理之家,總共只有14間房間,獨棟設計,出入人員都會管控不會複雜,設備也都很新穎,不會有奇怪裝潢的味道,房間提供的東西很多,舉凡哺乳衣、溫奶器、冰箱、奶瓶消毒烘乾鍋、恆溫電熱水瓶、大風草包、吹風機、電動擠乳器等都會幫你準備,房間內還有一台tokuyo按摩椅,讓我們入住期間住的很舒適,而且這裡也有搭配的泌乳師、spa師、洗髮等服務,有塞奶、洗髮、經絡舒壓按摩等需求,在這裡都可以得到滿足!
這裡的客服小姐也都很親切熱情,任何問題她們都會熱心協助處理,有宅配包裹也都會幫忙簽收送來房間給我,真的很方便😆
很感謝令和,幫我在做月子期間,將寶寶照顧的很好,我想看小孩打個電話,護理師就會將寶寶推來給我,累了,也可以隨時將寶寶送回嬰兒室給親切的護理師照顧,據我觀察,這裡的護理師人都很好,對寶寶都很有愛心❤️,交給她們顧寶寶可以很放心,對於我的各種問題(餵奶、寶寶安撫方式、惡露、包包巾方式、束腹帶、揹巾等問題)也都可以很親切及專業的回答,真的要給她們一百個讚👍,另外她們每天都還會來幫我量血壓,看我身體排惡露的情形,對產婦的健康狀況非常關心,不會有找不到護理師的情形發生。
總之選擇令和,沒有讓我後悔!這裡的缺點就是,我入住後想多住幾天,都沒辦法,因為後面房間都是滿的😆
很後悔沒有先去看現場就直接上網訂,入住才發現吵的睡不著,午覺根本不用想,晚上8點都還聽得到,前面和後面都在施工,完工日期是113年,好暈
在朋友的推薦之下,經由令和的客服人員以視訊的方式介紹整個環境及設備,熱心親切的服務態度及解說,當下就決定這就是我需要的產後護理之家。
喜歡令和有專業的小兒科、婦產科等專科醫師定期巡診,尤其是有專業護理師24小時的照顧寶寶並每日記錄寶寶的身體狀況,和關心媽媽產後的身體復原,每日量體溫、血壓,協助哺乳及產後傷口換藥,還會指導媽媽如何觀察和照顧寶寶。尤其是返家之後,照顧寶寶的注意事項及常見的問題,護理師都會幫媽媽設想好可能會發生的狀況,並提供很多衛教知識,再加上豐富多元的線上/實體雙親教室課程,不僅讓媽媽很放心,還會獲益良多。
很幸運的只參觀令和,就決定是令和,讓第一次生產的我,能享受令和的人性化服務,親切的客服人員、清潔人員和護理人員,讓我輕鬆自在的住好住滿,若能再懷第二次,我一定毫不猶豫再選擇令和!
記得當時看了好幾家月中,最後評估再三,總和考量後選擇令和,果然沒讓人失望!住得很舒適,如果有下一胎,一定還會選這裡
令和是我找的第一家月子中心,
後來經過親切的中心人員介紹,
就決定下訂了,
同時放下心中的大石頭,
(因自知道有小寶貝後,有滿多事情需準備)
令和在我懷孕中,
也會用line關心我目前的狀況和提醒我,
若去醫院要打電話通知他們,
方便迎接媽媽和寶寶的入住。
入住後,
真的感受到行政、護理、清潔人員的用心,
行政人員會及時解決和回覆我的問題,
護理人員會每天幫我量血壓和關心我的身體狀況,
還要全天候照顧寶寶的生活,
清潔人員也每天幫我打掃房間和補充房間內的消耗品,
再來是產後所需的東西,
房間內一應俱全
(奶瓶消毒鍋、溫奶器、泡奶熱水器、奶瓶清潔液、尿布墊…等)。
中心內有提供按摩椅及養生茶,
月子餐若沒吃完的話,
有微波爐和電鍋,
可讓另一半幫忙吃完,
令和也是間獨棟大樓,
安全及隱私也不需太擔心,
水質方面的話,
當初中心人員有介紹是統一用全棟式淨水器,
尤其是令和真的是展現專業度,
每日護理人員都會跟媽媽報備嬰兒的狀況,
同時也會給媽媽照顧嬰兒的建議,
令和讓我在坐月子期間,
放鬆不少,
真的很感謝月子中心所有的工作人員照應。
當時諮詢時服務人員就很親切,所以選擇這間入住,現在也還在入住中~這間地點離捷運站近、價錢即使沒住到一個月也很優惠,護理師、打掃阿姨都很親切專業很有耐心,環境乾淨舒服,很照顧我和寶寶,麻煩她們很多,推薦馬麻們入住!
入住22天,因遇疫情臨時換月中,生產前一天才確認月中,也來不及現場實際場刊,住過7坪&10坪,房間來說,不推7坪,空間真的太小,廁所洗手台旁邊沒有置物檯,東西要拿來拿去,行李箱無法一直打開平放、冰箱擺放位置不好開,既然要住就對自己好一點吧。
隔音部分沒有聽到外面施工,但隔壁大孩子的哭聲或走廊的聲音倒是蠻清晰的⋯
實測網速約50mb,追劇會有點卡卡,也不用幻想連線打2K。
客服素質不一,有些同仁事情處理能力偏弱,較沒效率,偏像標準上下班的公務員。
最擔心的問題-機械式停車位,當時再三確認尺寸,就怕Camry 油電車停不進來,當時客服確認可以,實際卻不行,還要臨時去外面找車位,幾經波折,我們要一直主動追解決方法,才終於提供一處較遠的露天車位,走路約要8分鐘,且周邊停車環境不優,大車真要來試停。
打掃大姐們服務不錯。
護理師們優質沒話說,真的是強在這,效率好、專業,完全加分,每班護理師至少都有一位很資深的護理師,尤其祈云姐,讓我印象深刻,高效率、專業、暖心⋯真的很感謝有遇到她,當然也很感謝其他護理師們,也真的非常棒!
餐點ok-月芽口味到位,但每餐菜的道數較禾善食少。
總之仍是感謝令和人員們這期間的協助~