璽恩產後護理之家
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星期一 | 08:30–20:30 |
星期二 | 08:30–20:30 |
星期三 | 08:30–20:30 |
星期四 | 08:30–20:30 |
星期五 | 08:30–20:30 |
星期六 | 08:30–20:30 |
星期日 | 08:30–20:30 |
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住起來很舒服,整體環境令人放鬆,更重要的是護理人員都很專業,不管問什麼都很有耐心回答,以後女兒再生下一胎,還要讓她住這裡。
當初比較很多間才來這裡,一住進來就覺得,當初決定是對的,寶寶照護超令人放心,客服跟房務阿姨都很親切,餐點選擇性多,第一胎住其他月子中心,廚房自己煮,餐點很容易吃膩,後來都偷偷請老公幫我帶外食,這邊有三家廠商可以選擇,選項很多,住30天,剛好每10天可以更換一次廠商,不然吃的好重要,對於大寶所有人都很友善,對於堅持小朋友要親自帶著的我,覺得很滿意,帶著大寶也能好好坐月子選擇。
璽恩是一間很棒的護理之家,入住期間老婆跟寶寶都被照顧的很好,設備好,護理人員跟客服人員都很優秀。
住的房型剛好正對公園
落地窗看出去真的心情很好
房間很大很舒適
不會讓人覺得壓迫
餐點部分有三家可以選擇
不會吃膩😆
客服人員很貼心 備註的事情不會疏漏
護理人員細心且有耐心
讓我安心的把寶寶交給她們
而且這邊的護理人員還會教怎麼擠奶 或是照顧小寶寶要注意什麼
讓我不會慌亂
璽恩真的是很值得來住!
對於大寶很友善,還有特別的大寶課程,讓爸媽可以放風一下,終於可以喘一口氣了,大部份的月子中心,大寶都不能同住,對於沒有後援的我們,真的很難,好險在璽恩大小寶可以兼顧,不用老公在家顧大的,一個人在月子中心自己做月子,可以一起,這是讓我最放心的部分,而且對於有二胎的媽咪非常親善,玩具很多還可以借入房使用,大寶在房間也不怕無聊了。
入住兩個星期了,每天吃飽睡飽,環境很棒!護理人員照顧很細心,櫃台人員很親切又熱情,大推!!來這裡坐月子
我和太太參觀過四家產後護理之家,分別是璽恩、璽悅、禾馨、孕學林,以下是我跟太太針對月子中心的要求,以及實際入住璽恩後的感想,希望下列的經驗分享,能幫助到正在尋找產後護理之家的你,另外,每個人在挑選產後護理之家的時候,都會有自己在意的點,所以可以針對自己在意的地方,挑選適合的喔!
嬰兒不要坐電梯,我偏好每個樓層都有專屬的嬰兒室
太太懷孕時期,有產後護理之家發生群聚感染,為了避免我們遇到類似的情形,所以我們很要求嬰兒室要跟我們的房間在同一個樓層,避免搭電梯&送來時的奔波(寶貝哭太久),也可以減少跟訪客、其他樓層的人接觸的機會,再來是同一個樓層我自己下班回來隨時要看寶貝也方便,只看視訊就是不過癮啊!
會客規範
璽恩這邊的規定是直系親屬可以入房探視,這也是後續我們決定下訂璽恩的理由;我覺得生完小孩之後,太太很需要好好的休息,爸媽可以直接入房探視可以讓產婦不用再走到外面會客區面對吵雜的環境、可以舒適的會客,二來也可以避免跟其他訪客們接觸、減少感染風險、保有自我隱私,其他訪客來的時候,就在外面統一會客,因為自己的爸媽身體狀況很清楚,但訪客的身體狀況比較難掌握,這樣的會客方式,讓我覺得安心。
免費的泌乳顧問諮詢
有不少產後護理之家的泌乳諮詢是跟外面配合,時間的部分就很難彈性,而且萬一臨時有問題,服務比較無法及時提供協助,且很多都還要額外收費呢!因為是第一胎沒經驗,不知道產後泌乳的狀況如何,但是在璽恩如果需要諮詢的話,產科護理師就可以協助,因為都是館內的產科護理師,所以時間彈性很大,就像是剛入住的幾天,我們幾乎每天都會需要她們的協助,從寶寶正確的含乳姿勢、塞奶的排解、追奶的秘訣都可以請她們及時協助,甚至很多次太太乳房出現硬塊時,都是產科護理師直接到房間來用手擠乳幫她排解的。相對之下,館內就有可以諮詢的人,很方便又實惠。
耗材
璽恩是包含耗材的,小朋友的尿布、濕紙巾費用都已經包含在裡面了,這樣我就不用另外自己在準備,對我來說方便很多,不須額外去採購或比價。
有選擇的月子餐
這點真的太重要了,因為很少有產後護理之家是可以換選的,而且若當天吃不慣、跟客服說一聲,隔天就可以指定另一家廠商,這樣在坐月子過程中比較不怕吃膩,我們入住期間三家都吃過,也有自己較偏愛的一家XD
室內外空間&停車位
璽恩是四家中,我覺得室內視覺最大的一間,同樣的坪數感覺室內空間較其他間大,且連沙發椅都超好坐,我自喜歡假日下午坐在房間內沙發上很放鬆的跟太太聊天、陪寶寶,配上窗外的公園綠意盎然景致,真的很舒服。另外,大樓樓下就有收費停車場,費用不高,且入住特定等級的房型就可以免費停車,親友來探望也不用擔心找不到車位。
人員態度
這個部份真的要入住後才會更有感覺,一開始只是覺得這邊跟我們接洽的人員很親切、讓我們沒有壓力,而且孕期的知識有問必答;實際入住後,發現這邊的不管是護理部、客服還是打掃阿姨都超親切的,太太常說,這邊的媽應該很難有產後憂鬱症吧!因為這邊的所有人都超好聊的啊!
護理部 –
可以感受到護理人員發自內心真的愛著我們的寶寶,我自己在過程中試過很多朋友送的尿布、奶嘴、包含搖床,嬰兒室的護理師們都很有耐心地幫我嘗試,奶嘴我自己就試用過大概十幾個了吧!寶寶使用每一個東西的使用狀況,她們都會幫測試,搖床的部分,還幫我拍攝影片,而且會又不定期的寶貝側拍、裝飾,我真的覺得好細心。
客服-
一個很舒服的環境,配合親切的人員,才能讓人好好的放鬆,客服對於我們的任何需求都會盡力去做協助,比如說太太是個極度挑食的人,凡舉月子期間常用來調養的東西她都不愛(如:魚、豬腳、麻油、內臟等不勝枚舉…),我們每換一次月子餐客服都要幫我們重新備註&提醒一次廠商,確保不會送錯,也讓我們覺得很感動。
打掃阿姨 –
打掃跟送餐的時間彈性度很大,可以配合太太睡覺、擠奶時間,讓她可以照著自己想要的步調做著自己想做的事,過程中真的很舒心。
綜合感想
現在的產後護理之家選擇性很多,太太說選月子中心就像是男朋友,有些人是高富帥,有些人很樸實,每個人在意的點不同,所以喜歡跟挑選的也不同,我覺得璽恩產後護理之家,像是貼心的暖男男友,永遠在你需要幫助的時候,給予你最溫暖的鼓勵,她們不是走很華麗、高大上或者是高科技感的產後護理之家,但是永遠給最適合產婦需要的~
最後結語
從璽恩有很多媽媽帶著大寶二訪,就可以知道媽媽們從各方面來看都是肯定的。另外月子中心的護理人員真的很重要,愛心是很難在短期間訪視中看出來的,但是我們入住後常常與護理人員溝通寶寶的狀況,讓我們在月子中心與返家後順利不少。最後,我們在璽恩入住了45天,從一開始的無所適從,到大約38天後,我與太太在照顧寶寶上越來越順手之外,寶寶也比較安定。月子中心真的是一筆不小的花銷,但是看到媽媽與孩子都能夠順利,這一切都值得了。
餐點選擇性豐富,居住環境非常的明亮舒適及溫馨。護理、客服人員也都非常的專業、用心。如果有二寶絕對會再回來。
璽恩是我第一家參觀的月子中心,參觀後就決定直接下訂了,房間跟設備都很棒,客服跟護理人員也很細心,讓我覺得很放心,要是有下一胎,一定也是非璽恩不住
新手爸媽在月子中心的日子-璽恩(惜恩)產後護理之家。
決定在汐止生產後,當初選月子中心就先以這附近的產後護理之家為主,所以就鎖定了汐止及內湖的產後護理之家,懶惰的我們、索性先在網路看照片與評價,進行篩選後才預約參觀了四家,而璽恩就是其中一家。
參觀了四家產後護理之家後,我們自己最在意的點是:
1.有沒有寶寶監視器 ? 這是爸爸最在意的,畢竟在外面工作時如果沒辦法隨時看到寶寶的狀態,他會焦慮。哈
2.環境、房間的舒適度,畢竟有點潔癖的我⋯住的地方肯定要乾淨又舒適。
而璽恩,正滿足上述兩點,當然不代表其他家沒有,只是額外加分條件很重要的是接待的人員的介紹,畢竟很多事情我們是完全沒有概念、也不懂(攤手),徬徨又不知所措的我們,璽恩的接待人員跟我們分享了很多,同時給了很多建議,讓我們有很大的安全感,所以最後我們選擇了璽恩產後護理之家。
在國泰汐止住了四天三夜,想花錢住單人房買舒適度,更希望小麻糬可以不要徘徊在與其他人同房的空間內,但事與願違,連三夜的健保房(囧),每天每去一次廁所消毒一次⋯上個廁所大費周章,也沒辦法好好洗澡、更別說是睡覺。
好不容易、出院到了璽恩,接待人員熱情的在停車場等我們,並協助我們拿行李,帶我們進房(完全是去住飯店的概念啊⋯⋯)。經歷生產、住院⋯雖然短短幾天,但感覺整身好髒⋯於是,一到月子中心、我馬上衝進有暖氣的廁所,把全身先洗淨一次。
在璽恩的日子,產科護理師每日都會入房關心,量體溫、血壓,跟我分享很多自身或是他人經驗、教導我擠奶,他們都有十年以上的年資,所以在經驗分享上,會給予我不同的想法以及協助,除了照顧產婦外、每週也會有2次小兒科醫生巡診,也會親自的打電話告知每次檢查兒子的狀況,讓我很安心,當然、除了每天的產科護理師外、每周也會有1次婦產科醫師巡診。
之前在找月子中心時、都是以讓媽媽休息為出發在考量,殊不知這根本不是最重要的,餵母乳的路途,何來休息之說(跪),因此,這段日子,我們收穫最多的就是在照顧寶寶上。
是,小麻糬是這段時間璽恩嬰兒室護理師的「大哥」,為什麼是大哥呢?因為大家都怕他,可想而知他的難搞。哈
之前在醫院就有護理師說小麻糬愛抱抱,但因為在醫院時跟他相處時間很少,來了只是喝奶、半小時左右要再送回嬰兒室,所以只是知道、但卻什麼也不了解,護理師也沒多說什麼。
而璽恩的護理師們很在乎寶寶的需求是甚麼,她們會很詳細的說明,幫助我們了解以及探討每一次哭的原因是什麼,例如:是不是口慾比較強或者是想要抱抱⋯等,然後提供他們安撫的方法,並也跟我們說他們嘗試過哪些,而什麼方法對他比較有用,這比起只是告知狀況,給予解決方式這對我們來說是最重要的事了。
小麻糬完全是急性子,有個護理師曾說他是短跑選手,餓時吵起來好像幾餐沒吃⋯給他吃了又很快就飽,拍嗝還要拍半天還未必拍的出來,奶都喝不完,好幾次在房間呼喚護理師到房間來幫忙拍拍看,而他們也都會來親自示範並告訴我們他們的經驗,也會檢視我們的姿勢是否正確,在這邊我真的吸收了很多,讓我能逐漸地有信心能自己帶著孩子?(可是我不是主要帶小孩的人啊⋯外婆應該來住月子中心的⋯哈)我想說的是⋯上班真的比顧小孩輕鬆(吶喊)
另一個挑戰就是洗澡,小麻糬一被脫光就會非常激動(很好、從小就有保護自我的意識),但是他力氣很大⋯踢起來⋯根本抓不住(再次攤手)!當然,璽恩也提供在返家前做一對一的洗澡教學,一步驟一步驟檢視,讓我們上戰場洗一次看看,避免回家手足無措。
每天起床餵奶、擠奶,再來就是吃飯、睡覺,在這的月子餐有三家可以選,不會吃膩,這是外面比較少見的,於是我自己均分三區段三家全都試吃看看。三家廠商的口味都不太一樣,重點是都可以加飯、加菜,畢竟餵母奶,需要多吃一點。
最重要的事,璽恩還提供售後服務,也就是即使退房回家後,我們還是可以透過LINE@做一對一諮詢,甚至璽恩還會打電話關切,雖然遠水救不了近火,至少有時候讓媽媽可以吐吐苦水,也是壓力的釋放,也會覺得有人陪伴的感覺。
謝謝璽恩這段時間的陪伴與照顧。大哥要退房了,如果還有二胎,且還要住月子中心,我肯定帶著大哥回來璽恩。哈
房間舒適乾淨,設備齊全,護理人員專業好細心,baby也照顧的無微不至,來到這裡完全可以放鬆度假,安心休養,感謝你們
二寶媽,住璽恩30天。環境舒服,工作人員都很專業。大寶,二寶,媽媽都得到很好照顧。大寶出生時侯的產後憂鬱這次沒找上我,輕鬆,自在,減壓的30天。
非常舒服的月子中心…
我們是第一次為人父母,在台灣的外國人。提前 6 個月以上預訂併入住 17 晚。真是太棒了。
在我們看到的為數不多的幾個中心中,這是最適合說英語的中心。為我們的初次訪問帶來了一名翻譯。合同是英文的。在我們逗留期間,我們可以直接用英語與一些醫護人員交流;在其他時候,前台工作人員會作為翻譯介入。
護士們真的很棒。我們試圖每天照顧嬰兒 18 個小時,目的是在回家之前盡可能多地學習。護士們非常尊重這種做法,並一次又一次地過來幫助和教導我們。他們非常關心嬰兒和父母。他們很有耐心,技術精湛,使這裡成為一個真正特別的地方。
其他員工同樣關注我們的需求,甚至在不可避免的休息日找到讓我們振作起來的方法。唯一缺乏靈活性的是食物,它看起來很健康,但有點重複,而不是我們通常的飲食。
參觀了璽恩產後護理之家,客服人員非常仔細的講解,護理人員看起來很專業,感覺是可以讓媽媽很放鬆跟放心的環境。
硬體跟軟體都很棒,護理人員及服務人員都非常專業且和善,讓人很信賴的地方
我真的看了很多家月子中心,但璽恩是第一家一進去,一切都讓我感到好舒服好專業的一家
住進來幾天了,覺得身心非常放鬆沒壓力,想接寶寶自己餵或下一餐想休息,只要跟嬰兒室講,都會配合媽媽的需求。照護人員都非常的專業親切,下一胎還要來這邊。
環境很清幽舒適,當初就是看上環境不吵雜,來這邊真的能好好放鬆。
感受非常好👍 服務非常用心,護理、客服很親切,第一次參觀就決定下訂這邊,因為客服實在是太專業又親切了,看過了很多間,後來還是下訂這裡,因為客服小姐專業多了,入住後,服務真的是超過我的預期,這邊可以放心的把小孩交給她們,超級細心又專業,跟每個朋友都超級推薦,我只能說,住過就會不想回家。 …
育嬰人員、護理師專業滿分!
護理人員十分細心 照顧baby~
入住後只有前幾天會來對產婦量血壓和關心,後面的日子就像住飯店一樣,差別在有清潔員送3餐進房然後嬰兒另外有人照顧,入住就因提供不對的擠乳喇叭罩尺寸導致乳頭受傷,使用時有提出2次疑問也未檢視直接說應該不會啊,直到我直接找廠商詢確認喇叭罩的確有分尺吋後向館方再次反應,因第一胎很多不懂,問了裡面人員回答都不一致導致在月中還要自己google資訊,回家後也才自己親餵成功,可惜了硬體蠻新的.小兒科醫生也未像手冊寫的固定日來訪,且時間更改也不會通知產婦,詢問館方回答是因醫生可能診所有事會調整時間,而他們完全無法知道醫生會不會如期來也無法確認….還有其他….(還看了很多分享文才決定入住的,挺失望的)
懷孕的過程中就有專業團隊可以諮詢,課程多樣又豐富,大寶這次也一起過來入住,可以同時照顧,讓我上班無後顧之憂,整體的服務很滿意,推薦很多同事來入住了。
親切熱心,耐心解答
住起來,非常舒適,不管是護理還是客服都非常親切,我住的房間有一大片的落地窗,每天早上一睜開眼,就可以看到一大片綠地,身心靈非常放鬆呀!沒有比較就沒有傷害,太棒了啦!極度推薦
入住到現在都覺得很不錯,唯一美中不足是外出太嚴謹,有抽菸的人要去樓下但是9點半後六樓櫃台沒有人,要打去嬰兒室,但又怕吵到小孩,索性考慮戒菸!
裡面的櫃台與服務人員都還蠻貼心,房間的景觀也很好!
晚上很安靜,但是附近沒有什麼走路可以到的食物,住起來感覺也很好!
離開還有小禮物(尿布)送
下一胎有機會還是回去住這邊,不知道有沒有老客戶優惠
P.S樓下是馬英九前總統辦公室,常常會看到很多黑頭車,感覺非常安全的一個地方
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
護理師、房務人員及客服人員都很親切熱心,耐心解答新手媽媽的所有疑難雜症!
很棒的月子中心,單月子餐就有三間可選擇!
客服小姐們都會耐心幫忙解決所提出之問題!
環境舒適,嬰兒護理人員對待嬰兒很是細心!
可惜我準備封肚不生了⋯😄
媽咪們若有在找月子中心的話,璽恩是很不錯的選擇唷!
不推薦
服務人員很親切,介紹的很詳細,非常棒!
我兩週前已經預訂了,但再次檢查時得到的反饋是沒有任何記錄……
我不知道是否有任何與嬰兒有關的重要記錄丟失。
環境好視野佳,房間寬敞舒適溫馨,服務人員態度親切溫和,對媽媽要求問題都盡可能解決。嬰兒室的護理師專業親切,流動率極低,對寶寶狀況處理妥當,二胎都在這坐月子都還被記得!很滿意!
服務人員 護理師人都非常好!!環境非常佳!
護理人員跟客服很親切也很專業,若有第二胎還會再來
好幸運第一次生產找的月子中心就找對了!護理人員都很細心和貼心~ 每個都好溫柔!感覺寶寶在育嬰室可以得到超級貼心的照料~ 餐點也有很多選擇,吃膩了還能換下一家!客服人員也很貼心的幫媽媽安排各種服務項目~ 房間內都是落地窗,看出去的公園讓人特別賞心悅目,尤其是當陽光照進來的時候心情特別好!這也是為什麼當初璽恩吸引我的原因~ 大家在找月子中心的媽媽們不要猶豫~ 大推這裡喔!
服務非常好
效率非常好
專業度非常好
環境優
照顧嬰兒跟媽媽細心專業
月子餐好吃
感控好
照顧嬰兒護理師
照顧媽媽護理師
客服人員
清潔人員
都很優秀
最初我無意去月子中心,因為我認為這些中心感覺與醫院環境非常相似。寶寶決定提前兩週出來,我對他的到來完全沒有準備,所以我們別無選擇,只能尋找月子中心。我們選擇Shine Postpartum Care是因為它離我們的醫院和家都很近,而且比較新。從一開始,我就對這項服務印象深刻。友好的工作人員在車上接待了我們,並幫助我們搬運了所有行李。我幾乎不知道在我剩下的逗留期間我會繼續受到皇室般的待遇。每個人都確保能夠盡其所能地伸出援助之手。因為我只打算在月子中心待10天(一般人至少待一個月),工作人員確保我獲得同樣的體驗,滿足我的需求,並為我提供照顧所需的知識我的寶貝。客戶服務人員非常細心,竭盡全力確保我住宿的每一點都愉快。護士們非常有耐心。儘管他們照顧了這麼多嬰兒,但他們還是花時間回答我的問題並解決我的任何疑慮。我什至不知道他們是如何記住每個嬰兒的這麼多細節的。兒科醫生和婦產科醫生會定期檢查嬰兒和媽媽的健康狀況。我有潔癖,但令我欣慰的是,房間每天都會打掃,他們會對走廊和托兒所進行消毒,護士們也保持良好的衛生習慣。如果寶寶離開中心去看醫生,他們會在寶寶回來後給寶寶洗澡。您不必擔心會感到無聊,因為該中心提供許多不同的課程和貼心服務。 Shine 改變了我對產後中心的整個看法 – Shine 就像一家五星級酒店。唯一的區別是他們實際上會照顧您和寶寶。我希望我能呆滿 30 天,或者……直到寶寶學會如廁。
護理師很親切,很有耐心回答新手爸媽的問題,照顧小寶寶也很細心,來璽恩坐月子很放心
感謝嬰兒室的今華 羽芸 盈瑩 還有其他不知道名字的護理師用心的照顧我寶貝鵝子,幾位護理師讓人感覺這不只是一份工作,而是真心喜愛我們的孩子,不管是夜晚的曝臀或是安撫時的千方百計甚至請出搖搖椅,都讓新手媽媽非常放心。
另外也謝謝護理師陳淑真和恩捷在乳腺炎發燒時的照護。
外表包裝的漂漂亮亮
進來住之後真的超後悔的
花那麼多錢,真的不如在家請月嫂
只有進來住過體驗過才知道有多後悔🤦🏻♀️ …
很棒
護理人員超有耐心,環境超好 ,客服每個都服務很好
餐點也很用心,寶寶交給他們顧真的很放心
給媽媽很大的幫助也讓媽媽安心!
璽恩很棒,搭配UBEREATS,想吃什麼有什麼。
新開的,整體來說滿優的,每位服務人員都很親切,值得推薦!
客服人員態度親切有禮,全新裝潢漂亮,期待入住,值得推~
空間上沒有壓迫感,房間有落地窗夠明亮!護理師們也很專業又親切,儘管我問了好多問題,她們還是都非常有耐心的回答我~真的蠻好的!
在璽恩感覺很舒服,我很喜歡裡面的氛圍,非常期待入住..
周圍寧靜舒適,人員也很親切.相信會是個讓生完的媽媽住進去心情放鬆的好環境!