璽悅產後護理之家 – 士林館
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二訪璽悅士林館～～
第一次入住就很滿意很喜歡，CP值超高!!!!!!!
生二寶當然二話不說，絕對是選擇璽悅士林館！
客服人員跟房務阿姨都很親切，
嬰兒室的護理人員，很專業每位都很溫柔有耐心～～～
寶寶可以非常安心放心的交給她們
媽媽可以好好休息！
每週定期有新光小兒科醫師來檢查寶寶，護理師前五天會每天來幫媽媽檢查傷口、量血壓、量體溫、檢查乳房漲奶情況，再來是入住館內有SPA可以預約，還有泌乳師預約！！
很謝謝璽悅館內所有的工作人員～你們辛苦了～～～
真心大推璽悅產後護理之家士林館^_^

第二胎回娘家😌

原本預產期在8月
但高位破水5/31緊急剖腹
因為寶寶在醫院
原本考慮要不要在家坐月子
後來還是決定來這裡坐月子
還好我決定來月子中心😂
每天可以好好休息（不用打掃 不用擔心吃的 有什麼問題可以問護理師👍）
而且我覺得璽悅CP值很高
設備很齊全
大家都很親切（而且還記得我）

如果有第三胎我還會再回來〜🤣

入住8坪的房型，每天起床第一件事就是把窗簾拉開享受舒服的陽光灑落開啟一天美好的心情～

因為是第二胎想要好好珍惜月子時光，所以大多時間都是讓寶寶在嬰兒室，護理師們的細心照顧讓媽媽很放心，每天都會回報前一天寶寶的狀態（包含體重、體溫、黃疸、喝奶量、大小便次數等等），有任何問題也都會耐心回答，交班的訊息傳遞也都很確實，讓媽媽不用重複交代或掛心任何事！

櫃檯人員處理事情跟回覆效率很快、打掃阿姨都會在每日中午前用最快的速度處理房務，儘量不打擾媽媽；加上月子餐都是定時掛在房外，所以媽媽很可以安排自己的作息步調，不會有壓力。

好捨不得退房～～～

入住璽悅士林館即將屆滿30天，對未來的育兒生活充滿期待耶！
剛住進來的幾天護理師會每日檢查媽咪的生產傷口，讓媽咪很有安全感👍👍
寶貝在嬰兒室受到護理師們完善的照顧，在母嬰同室期間遇到問題，只要一通電話馬上可以得到解答，很棒！👍👍
客服人員親切有禮、處理事情非常有效率，媽咪在入住期間感到很安心👍👍
清潔阿姨進房打掃快速又乾淨，媽咪感到很自在👍👍
將來會推薦有需要的媽咪親友來入住唷！
感謝大家❤️❤️❤️

護理人員十分專業有耐心，詢問問題不會感到不耐煩，嬰兒室也是透明窗讓人感到安心

價格親民！
服務親切周到
嬰兒照顧良好

很感謝璽悅的大家細心照顧我們母女，櫃檯客服人員、護理人員及清潔人員都非常溫柔親切，待在這就像在家一樣自在🥰 …

入住的20幾天，很感謝大家的照顧~～

櫃台客服小姐和清潔阿姨人都很專業和客氣，有問題立即反應都能立刻回覆和處理，有空時還會陪我們聊聊天，關心一下媽媽的狀況，讓媽媽感覺很溫暖。

嬰兒室24小時照護寶寶，媽媽想休息或是想餵寶寶都可以，超棒的喘息服務呀！！
護理人員不只用心照顧寶寶，也會關心媽媽傷口恢復狀況和哺乳狀況，而且每天都會記錄寶寶喝奶及成長狀況，讓我們能了解寶寶的情況。
身為新手爸媽在照顧上總會有很多疑問，他們總是很親切的回答並指導我們，寶寶在房內遇到任何事也都能隨時撥電話請他們協助，有這樣強大的神隊友在，讓人感覺很安心啊！

另外，每周都會有小兒科醫師看診，還會親自打電話跟媽媽說明寶寶狀況讓我們放心。

在吃的方面，月子餐有三間可以選擇，每間都可以吃的很飽，如果吃不習慣每周都可以更換。

房內電視還可隨時視訊寶寶，疫情期間親友想看寶寶也可以透過視訊系統觀看和寶寶零距離。

浴室的暖氣設備超讚，完全不用擔心不能洗頭，哺乳衣洗好晾在廁所也超快烘乾的。

總之在這住得很舒適，覺得CP值很高，很推薦大家唷！

服務親切

非常推薦士林璽悅，給予新手媽媽溫柔又堅強的後盾。

館內環境整潔舒適，24小時開窗嬰兒室及寶寶監視器，隨時可以看寶寶。

一入館就有泌乳師及護理人員關心媽媽身體狀態，不只照顧寶寶，也照顧到媽媽的身體心理狀態。過程中，我曾經因產後身體不適、心情低落，告知客服、護理師後，他們則提供作法建議，並主動關懷，給予我最實際的幫忙，讓心態也重新調整，感受到不一樣的轉變。

每位護理師都很專業又溫柔，定期有兒科醫生看診，寶寶受到很好的照顧。

璽悅的衛教課程資源完備，詢問護理師操作方式，她們也都很有耐心回覆，可以在月中好好學習。

地點也非常方便，附近有嬰幼兒用品店、藥局、郵局跟戶政事務所，辦事情採買都是很近的距離。

總之，非常感謝士林璽悅所有人員，很推薦！！

住的窗景可以看到陽明山圍繞，房間溫馨舒適，館內的護理師、行政人員和打掃阿姨都是專業、有效率又親切！小寶和媽媽都被照顧得很好！

第二次入住,體驗一如往常的棒~

還記得生第一胎入館的時候,
護理人員會先評估身心各狀況(如血壓、乳房、傷口、心情指數…等)
那時因生產完住院期間飽受無法休息、乳汁不足的壓力之苦，評估結果發現我有輕微產後憂鬱情形，護理人員透過專業來引導正確觀念及以同理心正向鼓勵，瞬間讓我感受到自己被瞭解，也讓另一半更認識產後照護及餵哺的不易，日後我才慢慢走出這些憂傷～
真的覺得士林館的團隊很優秀，排除設備（天母館設立時間較晚，設備新價位較高）單純以團隊來評估，個人是覺得這裡優於天母館(當然天母館也不錯啦)，士林館對我而言更像家的感覺，較平易近人，人員的細膩度也更足夠(帶我走出產後憂鬱)～

這次生第二胎了，當然也是選擇士林館
第二胎心情上輕鬆許多，也有讓自己充分休息
這裡的客服、嬰兒室護理團隊及房務人員還是一樣優秀
1. 客服：機動性高，處理事情能力強，幾乎遇到的問題都能及時處理，甚至比我想的還周到．
客服也會主動打招呼或關心問候，因為太親切了，有時會不小心開啟我的話匣子跟客服人員聊了起來，聊完都覺得好抒壓（希望沒有耽誤她們工作太久）

2.護理團隊：每一位態度都很親切，不時會關心自己的身心狀況，最讓我覺得不容易的事，他們非常看重交接工作，只要跟入住媽咪及寶寶的事有關，不論大小事，他們都很重視，比較令我驚訝的是我這次因傷口不適回診求助，看診完回來月中後，交班的護理人員會關心傷口狀況，有時推寶寶車遇到不同位護理師，看到我也會關心一下傷口，代表他們都非常瞭解入館媽咪的情形，我覺得非常難得．

3.房務人員：阿姨都很客氣，整理房間的速度超快，每次都是面帶微笑的為我們服務（雖然有帶口罩，但看得出阿姨眼睛、聲音都在笑）

總結對這兩次入住體驗很滿意，雖然設備不算新，畢竟士林館比較久，但絕對不影響入住品質，房間乾淨、附有免治馬桶、床還很舒服（床偏中等硬度，睡了這床後，馬上詢問品牌，自己也立馬訂一張回家）
如果是相對重視產後護理團隊的專業及細心度的馬麻，璽悅士林館真的是不錯的選擇，提供參考囉～

環境舒適風景佳，嬰兒室可依寶寶的狀況做仔細的評估及護理，面對媽咪的提問仔細回答，讓媽咪放心不少。

明天就要出月中了，天啊時光飛逝！
希望回家後的我依然安好😂
在這邊住的很舒服，CP值高，雖然設備不是很新穎，但乾淨舒適，睡的很好，吃得很飽。

重點寶寶也被照顧得很好～護理師人都很好，有問必答，也會定時有衛教，學習怎麼照顧寶寶，離館前也會教怎麼幫寶寶洗澡、護理。

入住後一週，每天都會查看媽媽的傷口、體溫、胸部情況以及詢問有沒有任何問題。後面哺乳有遇到問題，也有被溫暖的照顧喔，
謝謝館長的細心以及鼓勵❤️也謝謝各位護理師，辛苦你們了！

嬰兒室有監控可以隨時看寶寶狀況，護理師一人要照顧很多寶寶，但動作都乾淨利落，很快就讓寶寶舒服了😍

打掃阿姨每天都會來收垃圾還有換乾淨的哺乳衣給媽媽，都很專業客氣，讓人舒服！櫃檯姊姊人也都很好，有困難都會幫忙想辦法解決！

在這邊只能給五顆星！！
大推❤️❤️❤️❤️❤️

很舒服的月子生活，寶寶也被照顧的很好，是CP值高的選擇喔！

謝謝大家這段時間的細心照顧，很推薦這邊喔！

在璽悅的這段期間，有任何產後問題及寶寶照護問題，護理師們都很耐心也很專業的解答。

這次第二胎依舊選擇了璽悅，因為提早入住，原本選擇的館目前沒房，暫時先換來士林館，雖然入住是小坪數，但是有落地窗讓整體環境空間更舒服了😌，價格也非常優惠，服務品質跟設備依舊完善完整，護理師跟客服人員等等都很親切～真心推薦璽悅～😁
真的有放鬆，也能好好調理身體坐月子
有任何問題都能請教他們
想按摩想洗頭需要泌乳師也都有唷！

這次因為寶寶提早許多天報到的關係，沒辦法入住原本士林璽悅預定的房型，所以一開始先住了同棟的另一間月子中心。一次生產、有兩次入住月中的經驗，更讓我深感：璽悅的服務真的很棒，且超乎預期，住了很開心、很放心！

我很少寫評論，然而是否挑選到優質且符合自己需求的月子中心，對剛生產完的母親，影響很大。如果各位媽媽們跟我一樣，是個很在意「月中醫護團隊品質」+「較容易焦慮的母親」，士林璽悅很值得各位參考並選擇！

以下幾點，是我認為很值得推薦的地方──
一、護理人員/團隊：選擇月中，我最在意的就是護理團隊是否能悉心照顧好寶寶；當然廣告/網站/業務一開始都會如此標榜，說自己有多讚，但仔細觀察下來，就會知道護理人員是把照顧寶寶僅僅當成工作在做，還是真的有用心投入！以下整理五小點供大家參考：
1. 不厭其煩+仔細告訴媽媽寶寶的最新情況：士林璽悅的護理師們，會在媽媽們接寶寶回房時，仔細地先告訴妳寶寶最新的狀況，有什麼需要特別留意，且她們同時「已經」做了什麼照料，這會讓媽媽很安心，不會嚇媽媽(這個很重要，生產完的媽媽心，都比較敏感脆弱；另一間月中的告知與回應狀態，幾次都讓我神經緊繃@@)。
2. 媽媽的需求傳遞流暢：妳跟A護理師講某件事情，同一班的護理人員/下一班的護理人員都會知道；讓妳不用一講再講；
3. 人員充滿活力與笑容：嬰兒室有一堆寶寶在哭，光照顧寶寶的需求就頗忙，但在我入住期間，每次我打電話去或按鈴，護理人員總是很善意地回應我，俐落且快速地為我解決問題，重點是：沒有一絲被妳打斷、不耐煩的感覺，還會主動問妳說有什麼需要跟她們說：)
4. 排班表上人員確實：好吧！我是個會去看排班表的媽媽，然後會去對應這個時段跟我互動的護理師是不是如班表上的那幾位。士林璽悅在這方面很確實，我認為：從這個行政上的細節，也可以看到她們護理團隊在管理的有條不紊。
5. 觀察室仍可以看到寶寶：士林璽悅的觀察室跟嬰兒室，可以很清楚地看到每個寶寶在幹嘛(……同棟另一間月子中心，觀察室無法看到寶寶@@，雖說有監視器可以監測，但一想到寶寶被放在我自己路過沒辦法看到的空間，我就覺得很恐怖)

二、訂房服務人員：這次負責服務我的是Debby，她因為我提早生寶寶、必須要喬房間的事情，弄了好久，過程中不斷為我考量跟想辦法，有時候很晚了還會回我訊息！最後終於可以順利入住璽悅，真的很謝謝她。

三、客服人員：客服人員都很親切，且會主動設想、留意妳提出的需要，有沒有更好的可能跟辦法(幫我候補到瑜珈課、我在忙幫我傳遞東西給我爸媽….)；路過看到我有什麼需要，即便在招呼其他正在參觀的準爸媽，仍然會關照我並幫助我！

四、清潔阿姨：阿姨們都很溫暖！動作很俐落，進房、收垃圾….等，都會先告知，感覺阿姨們是以「如何盡量不打擾媽媽們休息」同時「快速好好完成清潔」做為行動指南！阿姨也不是只有把事情做完而已，看到我沒吃飯、在餵奶，還會主動關心提醒說要好好吃飯~

以上四大點，是我對於月中最在意的重點需求，且在士林璽悅都有被好好照顧、服務與回應的部分！

另外這裡的SPA很舒服喔~做完後有更被放鬆到，睡得更好：)

對了還有！這裡的晚上，大廳會留燈給晚上才到的先生+大寶(雖然這件事情好像很小，不過另外一間同棟的月中，往往會把大廳燈關掉，偶而剩下紫外線消毒燈亮著@@；我是比較需要有燈的拉)

至於是否有比較還好的地方？
A. 這裡的燈光大部分採溫暖的黃色，我的房型有不小的對外窗，白日晴天的時候，可以不用開燈，晚上相對來說，看電視會覺得眼睛比較吃力一點
B. 房內的飲水熱水器聲音偏大：不知道是不是只有我的房間是如此？因為大寶有一起入住，所以晚上睡覺時我會比較注意到聲音，白天我自己是還好。

以上，寫得有點長，也不免有些比較，其出發點主要還是希望分享親身具體的入住經驗，讓正在選擇月子中心的爸爸媽媽們，可以更明確的參考喔！

士林璽悅值得五顆星推薦！！

先說結論：整體CP值優良，可以納入參考

會選擇這裡主要也是離住家近、離醫院也近，未來要報戶口也很方便

服務人員態度都不錯
房型、月餐也都還ok
也有贈送一些服務

如果設備有機會再翻新就更讚了

璽悅的服務真的太好了，房間設備舒適，讓媽媽可以充分的休息，小孩在嬰兒室接受專業的照護，每週有固定醫生來確認小孩的健康狀況，很令人安心，月中常會需要購買用品也可以幫忙收包裹，真的非常貼心，整體大推薦👍 …

館內的人員服務親切，不管有什麼樣的問題，護理師們都能夠幫忙解決疑問，一天三班的護理人員，隨時想了解寶寶狀況可以從手機上或著走去櫥窗看，推薦士林館👍🏻👍🏻👍🏻 …

因為寶寶比預產期提早報到，璽悅很貼心協助協調房間，當本身真的沒有空房讓我們提前入住還協助詢問其他月子中心。入住30天後的感受就是氣氛溫馨、護理人員很親切，爸媽在照顧寶寶上有什麼不懂的地方請教都熱情的給予解答，可以直接透過房間內的電視看到寶寶的即時狀況，我們非常喜歡。

這次是第二次入住，訂月中時也毫不考慮的直接下訂，入住時對客服人員、護理師、清潔人員都很熟悉，不管是對寶寶的照顧、對媽媽的照顧都超細心，真的超棒！

護理人員照護寶寶和教導寶寶照護相關資訊和技能都很清楚。我產後血壓較高，護理人員也會關心，並協助量血壓紀錄。客服人員很親切，我本身水腫很嚴重，客服也會主動協助告知餐點人員要幫我準備紅豆水，真的很感謝。清潔人員（阿姨）都很親切，打掃的也很乾淨，也會主動關心。在這裡坐月子非常開心放鬆👍 …