國泰台北會館產後護理之家
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國泰台北會館產後護理之家
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姚佳吟1.入住時進門的第一瞬間就對整體房間的整潔度非常有好感，準備的備品也很貼心，另外擁有專屬的沐浴精、洗髮精、餐具一組，質感很好退房時可帶走，非常環保
2.入住第一天，協助登記的服務人員非常貼心，看到我們是大寶一同入住，馬上額外提供床墊供小朋友使用，讓大寶也有自己的空間，非常得小朋友的心❤️
3.詢問大寶餐食問題時，也立即提供餐食份量加大服務，非常足夠媽媽跟大寶一同享用
4.外出處理事情錯過餐期也不擔心，提前告知服務人員，他們能協助將餐點放置房間冰箱保存，回來後微波加熱依然美味不浪費
入住期間針對我們提出的問題都能立即得到友善的協助👍
林姿婷護理人員及房務阿姨都好親民，有問題都可以隨時問，都可以很快就得到回饋哦👍 …
Joy Chou11/18入住，11/23、11/24連續二晚廁所菸味很重，擴散整個房間，跟客服反應，得到的答覆11/26 14:00才能換房間。11/25晚上菸味持續推散，目前入住第九晚，有三晚在吸二手菸
WENTING LIN確定懷孕後看了6間月中，綜合考量訂了國泰台北，住到很捨不得離開。
講一些這段時間體驗到的點
照護：
這點先講是看月中時，我真的以為像度假，沒想到實際生產，才體會為什麼是「護理之家」。
新生兒會遇到很多狀況（黃疸、大便次數多紅屁屁等、體重增加太少等），這裡的護理師多數熱忱友善，也很注意寶寶狀況，一開始親餵寶寶喝不好也都會耐著幫忙
（感謝彩足、奕潔、美辰、姵尹、姿蓉⋯太多了列不完）
媽媽生產完第一週傷口很痛，每週婦產科醫生巡診外，護理師也會檢查關心子宮收縮狀況
另外回家前也會約在房間進行洗澡（穿衣換尿布）教學、再約一次實際操作，對菜鳥爸媽非常受用
房間：
採光良好、空間寬敞、queen size床、硬體良好參觀就知道，除此之外，每週3次紫外線消毒、冷氣清潔、房間除蟎，月中非常積極維護環境品質
客服/房務：
入住前感覺有點冷淡，但入住之後服務真的都非常友善（房務阿姨每天都精神飽滿、客服會幫忙代收包裹送到房間、看到我們要出門會主動詢問安排清潔房間等等⋯）
餐食：
自設廚房，比起配合外面月子餐，現煮就是讚，特別是每天要吃3餐+2點心的狀態下，國泰餐點有變化口味也很好，這對餵母乳得盡量吃足夠的媽媽很重要，另外，常常在午點收到額外試吃甜點/油飯
（還有廚房跟月中是完全分開區域，不會有油煙、食物味道飄進住房區問題）
媽媽教室：
10月恢復實體課（瑜珈還是線上）
課程安排多元，新生兒照護、追奶、寶寶按摩、親子共讀，到姓名學講座、寶寶玩具手作坊，覺得很受用（只怕媽媽沒空都參加）
其他活動：
我的入住方案還包含單邊乳房疏通（加購成雙邊、對後續擠奶、奶量有幫助）、按摩體驗、寶寶攝影，而寶寶在入住後體重有超過3000g，也有寶寶游泳，這些對於產後媽媽有所幫助，也讓寶寶一眨眼的第一個月增加更多體驗
Zoe Ying二胎媽媽換月中結果大踩雷
*多付一萬多的違約金也要提前退房的心得分享給各位媽媽
*相信我一晚一萬多的預算妳有更好的選擇
以下事實陳述，入住前沒留意到的，官網沒寫，線上參觀不會說的細節。
1. 一入住會發環保餐具，每餐都要自己洗餐具，一天5餐。跟客服反應坐月子不喜碰水洗餐具，得到的回覆：還是要幫你換免洗餐具？
2. 因怕餐點冷掉，瓷盤又很重。請房務晚一點送餐，但房務當下回覆跟妳說可以自己端著去茶水間加熱。（我才剛生完小孩4天耶！）完全感受不到照顧產婦的使命感和用心，只是想把工作做完。
3. 一萬多的房間，床墊超難睡，偏硬超晃，同睡者起床翻身會晃到不行，第一晚我們以為是地震各自都被嚇醒一次。
4. 護理師專業度不太平均，9天大的寶寶住月中突然發高燒39.6度（後來發現是泌尿道感染😭），問後續可以怎麼協助就醫，竟然請我去門診排隊，也搞不清楚轉介就醫的SOP。（後續才由資深的護理師安排好就醫協助，這點很感謝。）
5. 針對產婦從頭到尾只量了兩次血壓，入住月中&出住月中。
6. 菜色普通，沒有對得起房價該有的精緻度。食材重複度高，雖然料理作法有變，但大概吃一週就覺得膩，很用心在成本控制。某一天還出現容易造成塞奶的炸物（泰式椒麻雞），懷疑真的有請營養師開菜單嗎？
7. 餐點太普通，所以唯一有拍餐點的照片是發現青菜裡的不明塑膠片？
8. 入住問題一堆，反應給客服從頭到尾都只回覆會反映給主管，結果連一通電話和人都沒見到。直到退房結帳當天才見到人，實在看不出道歉的誠意。
-推薦給在意空間感，房間採光，坐月子給別人服務會不自在，可以接受自己洗餐具端盤子，喜歡睡硬且會晃床的媽媽。
-不推薦給坐月子只想耍廢開心的媽媽。
Alice Tsun-Chen Wang護理師, 客服及房務都很幫忙，7樓的格局比8樓舒服，也相對安靜舒服，因爲疫情的關係醫師無法親自看診有點可惜，但每周電話安排問診也能讓人比較安心。三餐都蠻好吃的而且有變化，但建議晚上的點心藥膳湯可以再做的精緻一點，口味很單一喝久了容易膩。
Eileen Chung我真的覺得花了大把的錢去受罪的
除了嬰兒室護理師人都很好、寶寶照顧得很好以外
媽媽根本無法得到完善的休息！
為了最大化利益，月子中心隔音爛到爆炸
我跟我先生半夜都聽得到隔壁的打呼聲頻率、外面的走動聲、微波爐使用聲、房務也時常在走廊大聲說話，所有的聲音全部聽得清清楚楚！
就連收送餐的聲音都聽得到！
我覺得，如果再生孩子，我不會選擇國泰了！
真的覺得名氣很大結果品質是如此糟糕！
TCYAT HRC在這裡感受到對太太及新生寶寶的用心照顧，各項軟硬體都非常好，很推薦！
Teresa Yang非常滿意在這裡的入住經驗，雖然國泰台北會館已經營運很久了，環境維護的相當用心，房間完全沒有陳舊感，在疫情嚴峻的情況下，房間及嬰兒室的消毒非常頻繁，提供了很舒適且安心的休養環境。
客服人員及房務人員十分親切熱情且對於提出的需求都很有效率地處理；嬰兒室的護理師除了對新生兒仔細照護，對於媽媽的傷口復原情形也相當關切，也在需要時適時給予衛教資訊。
國泰寶寶APP簡單容易上手，可以很清楚知道寶寶每天的生理狀況跟成長紀錄。
國泰的月子餐也讓我們感到十分滿意，兼具營養及口味，也充滿變化性，搭配營養師諮詢，也讓我更清楚瞭解產後瘦身及母乳哺育在營養方面要努力的方向。
Gigi Huang客服人員態度親切，護理人員細心呵護指導，餐點菜色配置滿意，唯獨晚點心湯品建議多做變化；另因房間電視緊臨，當夜深人靜之時，偶能聽到隔壁房電視聲音，建議強化隔音，以求靜心入眠
Ercia Chen很開心第二胎有選擇到國泰，當天入住就有護理師細心解說寶寶從頭到腳的狀況，並檢視媽咪產後體況(醫院都沒有啊!!完全被放生)。即便寶寶日夜顛倒或鬧情緒，護理師也都很有耐心，並觀察適合寶寶的照顧方式跟媽咪分享。讓人很安心!!!
國泰寶寶app也很方便隨時能掌握寶寶情況期待每天更新寶寶體重，也是母奶媽媽成就感之一，隨時可調整房間模式，可以好好補眠不被打擾。
餐點很棒!!每次都很期待今天吃什麼，除了有自己的廚房外，還有營養師可以把關，測量身體組成分析讓你知道該減脂、消水腫、還是多補充其他的營養。
公共區域寬敞舒適，房間環境也很乾淨舒適，窗景白天大寶看山看飛機很興奮，晚上摩天輪夜景也很舒壓，大寶先生都很滿意!!!
高橋ゆうき小朋友都快4歳了，非常懷念的地方
國泰的環境與護理人員讓在月子期間的我恢復的很好，護理人員對寶寶都相當有經驗。
另外也設計了適合產後的瑜珈課程跟按摩療程（需自費）
而且很在乎媽媽的感受，如果再來一次，絶對是首選。
YH Jang不推薦新手媽媽入住8樓
當初因為全護理師照顧選擇國泰
對護理師的熱情又專業衛教有所期待
但被安排衛教內容敷衍、態度不耐煩的白班護理師
產後尚未恢復的新手媽媽還要靠自己
真的是讓人很累的經驗
不過大小夜護理師還算都親切
至於月子餐、房務、客服、營養師、媽媽教室課程都滿意
魏君儀寶寶四個月快五個月了
突然很懷念在月中的日子🤣
服務人員跟護理師們還有房務都很好
照顧孩子也顧的很細心
線上系統也能隨時掌握寶寶的狀況
就算寶寶推進房間也是會電話關心
若要餵奶還會幫忙準備好送來房裡
設備、餐食 也都很好👍🏻
因為是自己的廚房 菜色光是擺盤就讓人想吃
會讓人每天期待今天吃什麼
附近也有很多外送可以叫 老公去也是吃得很開心⋯🤣🤣🤣
環境也很舒服、完善
帶大寶去還有遊戲室可以玩🥰
配合的廠商也都很不錯～
這是二胎 也是我住的第二個月子中心
雖然價格有比較高價位 但真的覺得很值得🤍
許丞佑護理師有耐心又細心，照顧新生兒經驗非常豐富，房間環境又好，定時打掃消毒，真的無可挑剔
Ashley感謝這段時間的照顧❤️ 護理師既專業又細心，鼓勵及給予許多練習的機會，緩解新手爸媽的緊張，特別的是護理長，為人親切和藹，於疏通乳腺和擠奶技術一流，不亞於泌乳師，感謝她的協助讓我的擠奶之路順暢許多。每週有小兒科醫師和婦產科醫師檢查與評估，即時匯報寶寶狀況，令人非常放心。對於住房所遇到的問題，客服態度良好能即時處理並解決。營養師定期評估與追蹤產後恢復狀況及客制調理餐點。環境舒適整潔、寬敞明亮以及溫馨的氛圍，令人心情愉悅。國泰產後護理之家絕對是最佳的選擇👍👍👍 …
Hsu Molly在這月子中心發生許多不愉快的事情…
菜色重複性很高 吃到不想吃 尤其是晚上飯後點心 入住3週多 只有2樣藥膳湯輪替 完全不想喝
護理人員有些服務態度對媽媽不友善 很不放心寶寶給他們照顧
哺乳方面 護理人員很熱心幫忙乳腺疏通 但乳房明顯受傷嚴重發炎 沒被發現 導致延誤就醫時間 至今2個月還未痊癒 感覺不是很專業
出月中前美其名有營養師分析入住時與出月中前的健康狀況 殊不知 第二次只是草率量個身高體重體脂 給份報告而已 當下真的蠻傻眼
服務方面 感覺入住前服務態度印象很好 所以一直很期待 入住後好像要看服務員的心情似的 時好時差
總之 以為是集團開的月子中心 會更有品質及口碑才選擇入住
雖硬體設備佳 也很舒適
但管理方面有待加強！
李中天護士小姐都非常親切，對我的小朋友非常的照顧，對我老婆的營養調理非常棒，整體都非常給讚到不行👍👍👍 …
dolphin chen因疫情關係，7/21預約7/25日 下午四點線上導覽，Line上說 前一天會打電話提醒，但我並沒有接到電話，想說可能你們也忘了 就也沒放在心上。到了25號當天下午4點等到4:10分致電到貴中心，小姐告訴我妳們正在處理，請我在等一下，後來從4點等到6點半 一通電話都沒有!…. 我不曉得一間這麼大的月子中心如此不注重跟人約定好的時間!! 有甚麼狀況也應該來通電話吧?? 讓我們痴痴地等是甚麼意思? 別人的時間都不是時間嗎….. 感受真的非常的差!!
Po-Heng Yeh新生兒照護：
嬰兒照顧五星滿分，護理師很有愛。有任何疑難問題都會快速幫忙解決並給予練習機會～ 新手爸媽覺得感恩！
房間：
房間大而溫馨，備品齊全。清潔人員認真的打掃房間也會不時提供育兒經！非常實用
餐點：
有自己的廚房當日現煮，營養均衡，每天菜色都不一樣不會膩。營養師也會針對媽媽的需求做調整！
總結：
大推國泰產後，坐月子第一選擇。
游凱甯業務人員的說詞反覆，且姿態相當高！
週六打電話去問國泰說雙胞胎只剩10坪，老公興衝衝週一打算下訂，到現場國泰又說其實各種房型都還有但單純因視訊設備沒辦法再接雙胞胎，隔天在國泰臉書反應後又打給我老公說若你可以接受1:6的照護比以及視訊隔版拿開那就還可以訂十坪的，我在臉書上反應1:6你有問過其他媽媽是否同意嗎？所以國泰是會超收寶寶的嗎？然後又有國泰人員打跟我說其實現在都滿了只能候補，不承認他昨日在現場跟我老公說過的話甚至扭曲我老公說的話，光對應的業務人員對自己說過的話就如此沒有誠信，還怎麼信任國泰的服務，實在是讓人對國泰很失望！
我是誰窗外風景優美，餐好吃，服務優，讚
樊泰翔個人入住經驗非常棒，醫生都有定期巡診讓人很安心，護理人員也能即時提供專業的照護與指導，連二寶媽也受益良多。房間的落地窗向遠處瞭望風景優美，晚上還可看到摩天輪夜景，令人心曠神怡。推薦~
yian liao環境寬敞明亮，衛生都有層層把關、讓人安心。
護理人員與營養師的介紹與接待都非常詳細、親切，非常棒！
Xiaopo Ho交通方便，環境很乾淨，住起來很舒適，護理人員用心親切，臨時更改時間也都願意配合，整體感覺非常好，下次生第三胎還會再選擇。
張嘉珊環境很棒讓人很放鬆。重點是工作人員服務非常貼心，還有課程可以學習如何正確照顧baby並且很在乎媽媽的感受，讓我們可以放心學習。讚
離開月子中心已經三個月了，上週又接到國泰的電話，關心近況也同時給予建議，讓我覺得揪感心。
yunghan liang這次入住國泰產後護理之家，覺得一切都非常值得。由於是高齡的第二胎，懷孕時就決定要好好犒賞自己來入住號稱「兩條線」就必需預訂的國泰產後。
1.環境：其實產後環境都差不多，新舊差異，覺得有差的是國泰有一個很不錯的大寶遊戲區，由於這次大寶全程陪同入住，有一個遊戲放風的環境消耗小孩體力很重要。
2.飲食：本來並不期待月子產（第一胎產後的月子產吃的很痛苦⋯），但是這次蠻意外月子產很好吃，用料都很豪氣！海鮮的蝦、干貝、蛤蜊都很大隻！水果也都很甜（不知道為什麼每種類的水果都可以挑到這麼甜的），我覺得是一個重質不重量的月子產，雖然量我還是吃不完⋯
3. 照護：這點是我最最最推薦的，不說別的，每位護理人員真的都很溫柔專業，從他們的動作跟神情感覺的出來她們是喜歡這份工作，而且真心關心媽媽們。由於我的小孩早產，在體重不足下，護理人員的一句：「別擔心，我們一起努力把她養大」，真的很感動😭
總之～非常推薦這裡
很可惜，沒有要生第三胎了，謝謝
Edwin Hung詢問房型時說雙胞胎有看護比什麼的，之後又說可以然後打給我老婆又說不行，明明說都有房型，之後又說只剩大間的，然後說我聽錯了！當下應該錄音的.
SYSoul Lin國泰月子餐備受好評~果然名不虛傳，每天都很期待廚師準備的早午晚餐及點心，餐點變化多，營養師也會關心飲食狀況，國泰月中整體非常用心~
Frank Yang親切的服務 專業的團隊 舒適的環境 讓媽媽沒有後顧之憂 安心的休息 媽媽開心全家開心 😃 …
Tse yue Wu護理人員專業、友善，把小孩托付給他們照顧非常安心。唯一的缺點是打掃人員進入房間常無預警，應事先詢問。
TC Lin現在孩子10個月大了，回想在月子中心學的衛教很多都非常不正確。
當初在做月子時，護理師告知幫小朋友洗澡時要使用沐浴露、水溫要在36-38度以避免著涼；然後在月子中心，護理師也是給孩子穿很多。
當時孩子住在月中後約兩週就開始有異位性皮膚炎，我們當下都覺得是因為遺傳家族過敏體質，護理師也是如此告知。後來不管是皮膚科醫師或是黃瑽寧醫師的書，都表示異位性皮膚炎的症狀是可以被預防的，例如說不要洗太熱的水、不要使用沐浴露、不要穿太多。這跟當時我們在國泰接受的衛教完完全全相反。
過敏體質一旦被誘發就沒有根治的可能，事後我再回想，如果當初沒有選擇國泰，沒有這麼長一段時間使用錯誤的方法幫孩子洗澡，或許孩子的角質層就不會被洗掉、或許孩子就不會有異位性皮膚炎。
只能說千金難買早知道，國泰本身擁有這麼多醫療院所、收費又這麼的貴，竟然在孩童照顧這一塊的資訊還這麼落後，令我深感失望與無法理解。
TF客服人員很貼心，護理人員也很專業，連打掃阿姨也很有禮貌，下一胎也會再住國泰的，真心推薦
hsinyu hsiao今年二月入住國泰產後護理之家
從各個環節都可以看到國泰護理之家的用心
環境方面-
很讓產婦放鬆的室內設計,無論顏色搭配,燈光氛圍。每天都有清潔阿姨打掃,環境維護很好,每週都有定期消毒。廁所有設計扶手,暖房設備,可以幫助媽媽產後不舒適感降到最低。水質也都是鍋爐水。
照護方面-
護理師都滿用心親切的。寶寶照顧得很好。
如果媽媽有塞奶問題,護理人員都很有耐心幫媽媽解決
每週還有小兒科醫師,婦產科醫師巡房
月子餐-
一天有五餐,不是很傳統的中藥月子餐,雖然某些菜色會有中藥。每一道菜色都不錯吃,重複率也低。就算是一碗飯,也有各種變化。(譬如:松子五穀米飯,或者紫米飯)營養師建議下的適合產婦恢復體力的菜單
此外退房後,還有一本寶寶日記,是護理師手寫的。這會讓媽媽覺得很窩心
值得推薦的月子中心^^
參零捌向環境寬敞明亮 衛生都有層層把關 專業貼心的服務 讓人安心
護理人員專業 客服人員親切 品質無可挑剔
張馥如這家在網路上評價不錯，之前特別去參觀了一下，環境蠻不錯的，管控好嚴格，護理師每天都會寫寶寶成長記錄還蠻窩心的
jasmine tu當初因為價格的關係有點猶豫，但實際住下來覺得非常值得!除了有國泰醫院的醫生會固定來看我和寶寶，另外還有營養師可以詢問，讓我產後恢復身材可以不用這麼辛苦。有這些專業的幫助，讓我住在裡面的日子都非常安心。
Yun Han Jao之前我妹生兩胎月子都在裡做。這次我跟老公去參觀，我們兩個都覺得國泰產後護理之家的環境非常好，房間的採光都滿不錯，有幾間還可以遙望美麗華摩天輪。地點很方便也是我們考量的因素，像我老公公司在內湖，開車過來很快就到。另外國泰的月子餐，有自己的中央廚房，現做現送；新鮮度維持上會好很多，而且還有營養師把關，這點也滿不錯的!
看過幾間月子中心，國泰台北會館產後護理之家我還滿推薦!!
Ya chen Chen服務態度很好，硬體設施高級，有種住高級度假飯店的感覺，可以放心把寶寶交給嬰兒室，人員也都親切解答問題，還有各種不同課程(瑜珈、哺乳等)可以上，第一胎能在這坐月子太幸運了，能充分休息又能學到很多技能，真不想出院~
Super Mint這胎能在國泰坐月子真是太棒了，比起第一胎真是感受大不同，環境優，服務好，超優
Angela Chen就月子餐而言，我覺得非常不用心！ 月子餐的口味因人而異所以我不會在上面挑剔。但是食材的新鮮度非常的令人傻眼。蘆筍可以每一根都是老的，這種簡單的凹折就可以知道菜的嫩或老都沒辦法把關，非常失望。不然就是豬肝煮過頭非常的硬。
而且不只一次這樣，還滿常碰到這種情況。很明顯就是沒有用心在挑選食材。
Iris Hu網路評價有點名過其實。
醫師、客服、清潔人員、餐點、硬體、軟體設施都非常好，唯獨嬰兒室護理人員的不用心讓我出院後想起來都覺得心情很差，偏偏嬰兒室是我當初選擇國泰最大的原因，以為全護理師可以讓寶寶得到比較好的照顧，但入住時卻發生許多大大小小的問題，入住期間好幾次反應也未見改善，只有客服人員一直幫忙道歉，讓人納悶反應的問題嬰兒室是否知情，原來想說要出院了不想再想，但連出院當天發生的情況也讓我傻眼，護理人員搞不清楚我們自己提供的奶瓶有幾支應該還給我們，要退房離開了還找不到寶寶的紀錄手冊，最後回家看了手冊更感受到嬰兒室的不用心，內容一看就是敷衍了事，譬如嬰兒回房洗澡的日子和手冊上紀錄不一致⋯⋯
我想這應該是部分護理人員的疏失而非全部人，但入住期間實在發生太多讓人不開心的事情都讓我不敢再去回想，真心希望嬰兒室能有效改善，畢竟所有的媽媽都會希望寶寶能得到好的照顧。
Ely Lu今年3月份預約參觀，排到5月才能現場參觀，參觀前一周告知是否當天早點參觀，也完全不行，須按照院方提供的時間才能參觀。參觀當日就說我的預產期 (10月) 完全無房可訂，只能排候補，排到現在8月底也沒人通知到底有沒有排到，參觀時禮賓人員也是全程冷冷的，臉上無笑容，不到30分就結束參觀。這樣的冷服務說對媽媽和寶寶會多照顧我們也是打個問號，生意好就一副愛理不理的，跟參觀北市其他間月子中心熱誠的服務差太多。
Charles Tsou管理嚴格，服務親切。
Kai Hsin Lin視野遼闊
餐食好吃
護理人員專業
客服人員親切
空間規劃得宜
Tina Wang護理人員專業細心，舉凡行政、護理、打掃阿姨態度都很親切，餐食不油膩、好吃！房間環境也很舒適、明亮！住的很開心😃 …
Edc護理人員專業、客服人員親切，除了價格稍高以外，品質無可挑剔
YC 15在這坐月子很好
Yu-Chen Hung照護人員細心專業，環境乾淨寬敞舒適，房間採光充足，讓媽媽坐月子也可以好好享受有好心情。
Tina SU很細心照顧
馬麻可以充分放鬆休息