晶宴會館-桃園館｜婚宴場地｜工商餐敘｜商務會議
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為了提前慶祝爸爸節，來到很有設計質感的晶宴會館，第一次走進來，視覺上像走進皇宮一樣。味覺方面，我們是吃桌菜，片鴨的肉質鮮嫩多汁，餅皮還多招待我們一份，小朋友們吃得津津有味，此外，我們認為最好吃的一道菜莫過於芋頭鴨肉米粉湯（實際菜名忘記了）湯好喝、芋頭和鴨肉的風味完美地搭配在一起！

整體用餐體驗，除了視覺和味覺上的滿足之外，由於我們坐的位置在包廂，會有一位服務生（一位戴著眼鏡的男生）專門服務這一桌，這是我看過最盡責又最認真的服務生了！非常貼心，用餐期間，小朋友有點微燒，想找診所看，他看到我們在查，自己也立刻幫忙查，當小孩需要體溫計時也立刻幫我們詢問，此外，小朋友服藥狀況不佳，吐了時，還拿了托盤來幫忙接以及後續處理，其實很多事情不一定是他一定要幫忙做的，因為我們人也滿多的，但他的觀察力很好，也很細心，不吝嗇地服務讓我們這桌客人在外用餐也像在家裡用餐一樣自在，真的很謝謝你！託你的福，小孩不適的狀況也漸漸恢復。

這是一次難忘的爸爸節，好吃服務也很好：）

空間大

平常沒宴會叫烤鴨舘 系列產品 會點才重要

餐廳打卡附送甜點，沒吃過好奇試看看

原先對晶宴非常期待，覺得光大廳一進去就很氣派，感覺是個服務很不錯的餐廳，所以最終決定晶宴會館舉辦婚宴。
舉辦婚禮前與業務溝通都覺得非常不錯。
但整體來說讓我非常的失望，尤其是服務這部分，我非常注重賓客來參與我們婚宴到晶宴能夠有非常美好的回憶，
但結束後市調，賓客過半數的人員跟我們反映上菜之後吃沒幾口就被餐廳服務員詢問要不要打包…？！
詢問到…賓客都非常不耐煩，甚至回覆服務人員到底有沒有要讓賓客吃飯的意思?感覺在趕客人?！
多數人員都反映一樣的問題，我知道晚宴還有其他賓客，但是午宴的賓客也是客人不需要這樣吧?
反映給餐廳人員最後回覆也只是＂不好意思、非常抱歉，這部分我們會在改善＂，
但是我們新人的婚宴只有一次…
我們也是有消費的，讓我覺得服務非常的不滿意。
當日婚宴二進時新秘已準備好造型及妝容，等待了很久詢問小管家才得知，燈光師在隔壁廳，需要等待隔壁燈光師結束才能進場，導致延遲20幾分鐘才輪到我們，超級扯!
新娘房(電視)到了二進結束之後才協助開啟，一開始就有詢問最後婚宴都快結束才開啟。
最後結帳時也有價格上的爭議。
整體讓新人非常不滿意。
但是主持人很用心，非常的感謝！

婚宴氣氛佳，服務態度良好

環境超好氣氛佳，服務業非常貼心。小管家也很棒～ 推薦訂席專員找 林芳如

新人們花了兩年精心準備就為了這一天，一輩子一次的婚宴就這樣被餐廳的服務品質毀於一旦，所以關於餐廳的服務品質我連一顆星都不想給，燈光師只有一人，當天午宴光是等燈光師等到一點半後才上菜，上菜沒多久服務人員就一直要賓客打包，吃沒幾口就一直要收走或是要包起來，整個午宴吃下來感受真的很糟，甚至在我們反應還在吃，服務人員竟然回覆：我廚房裡就等著妳們這個甕啦，這真的是我有生以來吃過最扯的餐廳，事後再多的致歉也彌補不了我們的用餐心情，輾轉得知在我們午宴結束後該場地並沒有其他的安排，這麼大的一間餐廳就這樣任由員工肆意妄為，為了一己之私造成從賓客及新人們權益受損，事後再致歉說下次注意改善，但新人的婚宴只有一次‼️
另外針對婚禮主持人姿穎的服務要給她五顆星～流程安排跟很多細節都很仔細

喜氣洋洋

烤鴨非常的好吃！讚讚讚

東西很好吃

婚宴接待EVA服務親切
介紹詳盡
推！！

讚

服務的態度待改善

寫下當自己是新人時的感受(滿分5分)
#場地/燈光/音效：4 分
一樓大廳和長樓梯都很美，宴會廳內雖然不是
筆直紅毯，但軒劇場整體燈光地毯都很喜氣漂亮！桌椅套有金銀二色供新人選擇搭配(主桌多紅色可選)；大螢幕有賓客反應被人頭擋到，但影響不大

#公關和主持人服務：4.5分
看場地及整體詢問過程，能感受到公關若吟、主持人Sandy都盡可能即時回覆，辛苦服務業們，即使在休假日，也會先通知我何時回覆我👍🏻
主持人會在一個月前與新人洽談宴客時的風格取向，提早討論，心裡能先有個底，期間有疑問或想要怎麼安排都可以和主持人討論，有需要新人回覆的部分，也會提前告知回覆期限

#新娘房與小管家：4.5分
新娘房整體不錯，洗手間、化妝台燈光、小沙發等等，不到特大但空間已足夠；提供給新人在新娘房的餐點也好吃(有餐點可提前先選)
不清楚當天小管家的大名，她非常貼心專業也很可愛，事後看朋友側拍的照片，才發現交手時她跪在旁邊，感覺口罩下也保持笑容！可愛哈哈

#菜色：4分
當天自己沒吃到就不評論太多，但看當天桌上的賣相和賓客拍的菜色照片，應該是不錯；新秘老師覺得餐廳提供的工作人員便當好吃(說比新竹晶宴好吃😅)；曾在桃園晶宴吃過朋友喜酒，印象是中規中矩

地點鬧區，大眾交通工具和開車都方便，附近有提供五個特約停車場，賓客離場時至櫃檯消磁即可
整體都是專業服務，提供給新人明確的說明，當天我們也都有被照顧到的感覺👍🏻

無論出菜、現場安排、音控、主持人那就不用說了～我給妳們100分

不錯吃、服務也不錯

裝潢不錯的婚宴會館

環境很有家的感覺！

菜色不錯，停車方便，這次活動有包棟概念

會場舒適，菜色CP值很高…吃得很飽～

專業喝喜酒的地方，服務好，賓主盡歡。

桌上太滿請服務員換小盤：不好意思 這個可以幫我換小盤嗎？
竟被女服務員回：你們還會吃嗎
不然是想把我們還沒吃完的餐點倒掉嗎？
有夠沒禮貌

工作人員用心

很不錯的體驗！