金弘笙汽車百貨(九如店)
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2021.07.21在貴店購買導航，服務人員很用心及耐心的解說，安裝的速度也很快。

蘇姓技師很有耐心的跟我們講解雨刷的分類與不同
下次還要找他👍 …

可惜最低分還要給一顆星。

幫長輩在此分店安裝行車紀錄器，後來有小地方脫落，長輩自行開車前往詢問，但店員態度惡劣，堅持不是在那邊安裝且不協助處理。
當時安裝時已經覺得態度很隨便了，結果安裝後態度更差!

要不是希望可以就近幫長輩處理，要不然也不會來這家店。
誠心分享給大家參考，千萬不要亂來體驗這種店員素質這麼差的店。
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回應小編：我們是四月初安裝，五月三級警戒前長輩開車前往發生此事，本來我想自己直接去處理這件事，但因為疫情狀況不便過去造成困擾。

所以目前我不確定是哪位店員，只知道是後面維修廠的。

東西選擇性約來越少了，且也不接單自備零件。

超nice的服務人員。以及維修廠細心解說及安裝。

昨天去買燈泡結果維修人員報價200業務100小姐刷卡給我刷300害我今天跑兩趟一句對不起都沒有真的去那邊要小心！

感覺很差 我自己是在做機車行的 結果想說隔壁而已換換加油又沒差多少不用在跑去認識那邊換
結果剛剛去牽車 我知道我方向盤有脫皮可是不至於黏黏的吧 人員還跟我說那個應該曬到太陽的問題 奇怪 我租停車位的地方也沒有這樣 去換機油隔天牽車就這樣 感覺真的很差 都是做服務業的我也很不想這樣可是越想越生氣

今天下午在顧客等待休息室等車時
居然有一對夫婦買香噴噴的乾麵在休息室享用
（疫情期間不是不能在公共場所吃東西嗎？）

期間 有員工進休息室裝水
也有員工進休息室找其他顧客商討工單
但都沒有一位員工制止

週年慶，產品很多。而且多元。汽車精品、洋酒、洗衣精 多元化百貨，真方便。

您好，我是11/25下午到店更換四顆輪胎的車主，一到店裡詢問要更換輪胎，便有專人介紹與說明，相當專業有詢問我的需求，依照我的需求推薦，然後帶領我去櫃台結帳並為我說明安裝時間與休息區，在安裝同時接到師傅來電，說明安裝胎壓偵測器的好處與安全考量，我也欣然同意，還詢問是否要先付款再安裝，不用裝完再付即可，原本我是想去私人輪胎行更換輪胎，心中還在想幸好沒去，果然連鎖店還是服務好，沒想到一切都在安裝完畢後變了樣，首先電話通知我到場後，沒跟我說明輪胎更換狀況，胎壓偵測器如何使用，就帶我去櫃台付款，付完錢走出賣場，我找不到一位工作人員，補充一下，當時我的車子是被停放在賣場後面的出入口前，直接擋住門口，窗戶搖下鑰匙插在車上…請問這是標準交車流程嗎？怎麼會在付款前後差異如此之大，當我走到接待處，仍然是空無一人，此時之前的接待人員開著一輛應該是客戶的箱型車回來，看到我才跟我說鑰匙在車上，車好了。請代我向他說聲抱歉，我直接向他抱怨了我的失望，怎麼會把客人的車鑰匙插在車上，然後周圍沒人看著，然後安裝輪胎與胎壓偵測器後，沒有任何一點提醒與注意事項說明，整個印象180°轉變，雖然他也向我道歉，我不曉得是不是平常就這樣，還是剛好發生在我身上，假使今天我是在其它的輪胎行好了，起嗎還會跟我提醒一下輪胎的使用方式，跑多遠要調胎之類，我沒要求要作到這個，但是連來個人把鑰匙交給我，說聲再見也沒有,,,我只能說遺憾了！同樣的文字除了放在Google地圖的評價上，一切讓大家評理好了，我也有傳賴反應，或許是我玻璃心，謝謝今天的“服務”。

更：已接到九如店洪廠長來電致歉，保證改進。因此暫時更改評價。

1/28在巨蛋店買機油，活動抽到引擎清洗，當時店員說拿兌換券，做保養時出示就可以了。
1/30恰好經過九如店，順便去保養，結果反說沒會員，查不到消費紀錄，不提供此服務。
當下也不想在現場盧，就離開轉去巨蛋店，巨蛋店也沒說什麼，就直接開保養單排進場。
我是不曉得是否因為貴店被某些不肖人士騙過，所以如此不通人情，不過我不會再來貴店了。

爛死了，原先在店裡想看一款車用主機，請服務人員介紹，卻帶我過去隨便講兩句就丟下一臉疑惑的我，後續採買後，跟人員告知需求卻三天兩頭碰壁，無奈去退款，服務態度有夠敷衍！建議以後不要過來了

服務很差、男生服務員口氣很差讓人家聽得很不爽,建議各位不要去買

詢問原廠配胎的更換價位，
盡然開頭就問你為什麼要裝這個牌子，
絲毫不尊重消費者的口吻，
枉費貴公司的訓練，
素質竟比一般輪胎行還差。

下方商家的回覆真是修辭、氣度符合小編該有的工作能力，
但是貴司所屬同仁那輕蔑的口氣，
“你為什麼要裝那個牌子？”
我原廠配胎不想更動不能裝、不能問嗎？
其他品牌同價位、更便宜，
難道消費者不會做功課心裡有底嗎？

信者恆信，資深員工不會輕易坦白自己的姿態所造成的誤會，我只是一個當天不在你家花24000的消費者，損失有如皮毛，是吧！

商品眾多選擇性很多，
常常又有商品特價，
休息區有提供咖啡，
蠻不錯的！

在這一家保養後，隔幾星期我要補雨刷水，打開看到引擎塑膠護蓋不見了，傻眼，沒裝也不會打電話通知客戶，我還打去問，確定沒裝回去要我回去裝
約好後回去裝，想說幾根螺絲沒多久，結果等了一個多小時沒通知我領車，去問說早就好了可以開走了，你們的錯誤害我多跑一次，而且又讓我多等一個多小時
回來後，想說還是檢查一下，結果螺絲不是我原廠的，給我隨便裝，還只裝2棵，冰友啊，要去這保養的請想清楚，這只是護蓋，萬一重要的地方也是這種態度，賠上的是命

真的是百貨，種類繁多，若有需施工的服務，可多利用平日時段，減輕師父工作量，自己也不用久等。

聽朋友的建議來這邊換改了避震器 服務人員真的很不錯 夠專業 安裝的師傅也很細心 值得推薦

汽車用品種類眾多，服務人員態度佳，隨時注意客人需求，大推～

高雄服務態度算是最好的汔車用品店，加上大順橋打通，交通ok，輪胎界的小權威。

心臟不夠大別去這維修，報的維修價會讓你傻眼，技師專業技術不足。

東西品項很多，幾乎可說是應有盡有了，保養廠的師傅態度也不錯，難怪生意不錯

輪胎保固一年聽聽就好，評估是自己內部作業，無法修補的胎，硬要修補讓消費者拿生命測試

去買汽車補漆筆的時候，一開始看錯產品找不到色號，店員很是客氣。
後來順利找到需求的商品，是筆型內有鋼珠的補漆筆，因為說明寫要搖10秒，我搖了兩隻我要的色號都沒聲音，搖別色號都有聲音（正常），於是我和店員反應我要的色號筆好像壞了，
👩‍💼：你找架上別隻，你那個放回去不要拿
我：可是架上都沒有了，兩隻都壞的
👩‍💼：那我也沒辦法
O.S.壞掉的東西不是叫我放回去，而是應該要檢查，有問題🤨應該要下架吧？！
結論：我覺得這次購物的體驗很糟，讓我對這間店的商品品質超沒信心⋯

價格實惠、有 固定師父保養、過保的車子可以去試試看。