車之輪汽車百貨-民權門市
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Leo車子去保養後避震器就壞了（保養前沒有問題），也沒給任何說明，就要人家再拿兩萬多元出來再換個避震器，我覺得自已就像個待宰羔牛，感覺十分不好。以下詳細說明：
車子到貴店保養前，避震器沒問題，保修單上及保養當天也沒提到避震器的問題，結果開車回家後發現過坑洞時異常彈跳。
第一次開回去請詢問貴店員工，貴員工沒有檢查就回答說是因為輪胎氣打飽了，所以開起來比較巔。雖然滿心疑惑，但還是開回家再試試。
第二次確定車子的確有問題，回貴店檢查，試車後發現是避震器壞掉了。我問為什麼會壞掉，貴員工一副哈哈我哪知道的表情，也不說明損壞原因，只表示要嘛你就再花個兩萬換避震器，不換我也沒辦法。當下非常生氣。
第三次回貴店，列印當日的保修單，確定保修單上並沒有提到避震器壞掉，剛好遇到店長，店長說：「汽車被頂車機頂高後，避震器完全伸展，再放下來會壓縮回去，可能是這個過程的自然損壞。」
也就是我避震器在維修過程中損壞了（自然損壞），得自己再跑回去第三次才得到合理的答案，這是你們對待客人的態度嗎？
此外，你們員工也提到我的車「前後煞車及碟盤都要換了，費用1萬多元，這是安全性的問題，換一換比較好。」可是我碟盤及煞車塊在原廠幾年前才換過，開車時也沒感覺到問題，也因為沒有預算，決定暫時不換（但其實又怕車子真的有問題）。假設貴員工真覺得我煞車不好要換，大可以把輪子拆下來，把磨損的煞車塊給我看，跟我仔細說明，讓我明白真的要換，而不是只憑一句話，就要我掏1~2萬出來。（後來我到他廠維修，輪子拆下來看，煞車塊及碟盤都還不需要換。）
結論就是，給你們維修保養非常不放心，常三兩句話就要你換東換西，花大錢（錢很不好賺好嗎？），也不仔細說明，不給你看證據，零件在維修過過程中（自然）損壞也沒發現，客人回去反應也不檢查不說明，真的是很可怕的體驗。
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