福特九和汽車-民族服務廠(展示中心)
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只是鑰匙限速鎖住要解掉，硬是不幫解，說什麼這是原廠設定不能改….說了一堆有的沒的，真的很不專業

第二次進廠保養，接待人員蔡小姐服務好，技師人員也檢查的很仔細，後續也會持續考慮在民族廠處理。

下午休息區有小嬰兒哭鬧，一位身材瘦瘦戴眼鏡短馬尾的女服務員幫忙安撫並協助帶至他區，很專業的解決哭鬧噪音，謝謝。

到該廠看新上市的旅玩家請業務介紹，結果業務完全不想推，不斷洗腦要買KUGA，非常糟糕…當客戶明確要看某個車型的時候表示有其需求，不管是否有出清KUGA的壓力（猜想應是年底了+即將改款）車廠也不該這樣教育業務，整體感受非常差，批評自家A車洗腦買B車聽了都傻眼，旅玩家和KUGA客人會分不出來嗎…？用途會一樣嗎？原以為是個案，結果朋友陸續去看都是這狀況，這業務主管真的該被開除

人員服務很好

後勤單位榮登服務最爛的車廠！
車子早上10點進廠，到下午兩點才領車！ 只是換個油，有需要這麼浪費顧客時間？

沒買過福特不要說你懂車

星期六客滿 很忙 但還是很賣力服務

老牌歷久不衰且正經經營的汽車業者，無論是否為福特車主，高雄民眾對此公司應該都不陌生！
這裡對保養與維護的車主服務，相當親切有禮，不會因為車款價位，而有所折扣！
當然，如同每家車廠一樣，車主對於維修時的報價單內容，必須留意必要性與取捨項目，因為，這是車主最後的基本權利！

在保養汽車等候的過程，車廠服務周到，時不時問候需要咖啡、茶或點心，感覺窩心。

不管是環境還是人員服務都很不錯，雖然車子狀況多，但這間服務廠很棒，早上來還有早餐吃～讚讚

空間寬敞舒適又明亮，服務人員態度良好，都會主動詢問，保養健檢都很推薦，很不錯的保養廠。

昨天車子進廠維修～什麼都沒弄檢測費1200元
回家後才發現冷氣開不起來⋯⋯真的大傻眼！

進去停車的方向指示不明,服務人員態度佳.

服務親切，環境整潔。

服務親切，確實能解決問題。

打電話預約試乘
業務員說有車 沒問題
到了現場 卻被告知車被別的同事開走 還說不是她跟我接洽試乘的
這就是九和的服務……..

疫情期間走進展場讓人很放心.該有的防疫都有.就連會談桌都有隔板.
年輕的業務小鹿小姐親切又詳細的解說.態度讓人喜歡.員工素質優秀.福特kuga跟我所認知的老福特居然差異如此大.外觀造型.配備.安全防護樑都叫人眼睛一亮.很讚的車.CP值很高。我❤️

服務態度極佳，也很細心講解所有過程，第一次來就遇到這麼不錯的服務員跟計師👍 …

5/1，10：25 紅色試乘車在文守文育路車速非常快，轉彎都還開出輪胎摩擦聲，觀感極差

服務很好

真是太誇張了，因為車子感應器損壞亂叫，然後跟我說要先訂料，後來還等了5天，因為車子是公司用車所以就說等東西到了再通知我，後來我還詢問他們說我要先付錢，不然怕你們會把料件給別人？服務人員跟我說不用一定會幫我保留，我還再度確認真不用？因為車輛不確定何時會再開來裝？，結果今天車子開過去要換裝感應器時卻跟我說，感應器先給別的客人裝走了？如果要的話要我還要等？而且口氣還很差，一副愛等不等隨你便不等就算了的態度，福特犯的錯誤竟然要客人承受與接受？

👎👎👎驗車廠的人服務態度超級差！我不了解倒車的警示燈一直閃是什麼意思，倒車到底該亮什麼燈？那個男的態度非常的差，叫我把警示燈關掉，說：「你過來！把警示燈關掉！你不要講話！我現在要跟你講⋯⋯」🙄️連續兩年都被他罵！我是沒有記憶嗎？今天偏要跑去給他罵！男的罵還不夠，庭子裡面女的手伸出來也在叫我，要一直唸⋯感覺真的很差！心情也真的很差！我欠你們嗎？不喜歡上班就回家啊！態度那麼差，老闆都不知道嗎？沒有人可以用了嗎？還是那個男的就是老闆？真是沒救！以後不會再去那裡驗車！差勁👎差勁👎差勁👎 …

接待人員很細心說明，技師技術也很棒！服務很用心！

服務態度良好，專業而有品味，令人對福特汽車有耳目一新的感覺。