八百屋汽車生活館-八德店
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星期一 | 09:00–20:00 |
星期二 | 09:00–20:00 |
星期三 | 09:00–20:00 |
星期四 | 09:00–20:00 |
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店長服務很好,能馬上替顧客解決商品的問題,不錯的服務
細心親切的解說車子哪裡有問題!
價錢公道而且要更換前會先跟車主說價格,
同意後才施工!!
推推!!
去了兩次! 都被師傅打槍! 你們開保養廠不修車那你沒開 保養廠 幹什麼! 真好笑! 這麼大一間店竟然請這種師傅!
服務非常好👍 …
花了好多錢還換了一堆東西 問題依然沒有改善 還沒去修時 引擎故障燈 是沒有亮的 修完之後 燈就亮了 說沒消燈?
停車 怠速 車子就一直抖動 跟還沒去修時一模一樣! 全程在旁邊看他修 將近六個小時多….換完東西後 抖的還更厲害!
坐在車上看儀表板時 只要速度慢下來 就會開始抖動 轉速還會 自己飆高 打電話去詢問 卻叫我在開兩天 …….
服務親切!
雨刷貨源很齊全 來這裡一次就可以買足
介紹的很詳細,服務態度非常好。
服務態度良好,好棒棒
今天17:00男性值班人員真是有夠奇葩,一問三不知,連幫忙找商品也不願意,難怪生意差成這樣。
服務人員專業講解,非常親切。
服務很好!可以訂了東西再請店家幫忙安裝
店長與員工們服務都很棒!親切耐心的介紹!今天買了行車記錄器!很優質!現場都幫我們裝好並詳細講解!輪胎也換了!超棒的體驗👍 …
除夕車子有問題開去詢問
當天沒有料件可以維修
而且技師只想趕快下班走人
態度讓人感覺很不想處理
當初說營業後會有料件
去了又說要等年後
等年後調料車子也不能停他們停車場
要不是車子不能開遠
不然我也不想在這邊浪費時間
雖然最後沒有消費但整體體驗很差
一直被輪胎不舒服的問題困擾很久,店長很有耐心詢問需求並建議,現正換的輪胎很適合。並且很感謝店長幫忙把烤漆被頑皮金金抓傷解決了,很讚的服務。
服務好
產品很貴,應該事前替客戶評估,如果不適合就不應該鼓吹客戶買,結帳完要安裝技師才說不建議,把客戶當冤大頭
3/22第3次回應業者:
1.我可以為我的態度道歉,但就如同我電話中說話的方式讓聽電話的小哥感受不悅一樣,當日結帳小哥給我的感受也是。當然我也可以說,也有很多店家覺得我是好客人,但對話態度的當下讓對方不愉快,跟別人如何看待這個人應分開討論。
2.電話號碼的確是最普遍的查詢方式,但反應事件後,業者是很有空間去檢討公司行政sop的改進空間,而不是不斷強調顧客未提醒資料鍵入的正確性及重要性、未主動提供車牌號碼,因為顧客不會知道給了電話號碼後,貴公司的電腦系統會帶出什麼資料。
3/22再次回應業者:
當下工作人員請我報會員資料的時侯就只詢問我的電話,我當然只報電話,業者未再次主動跟顧客核對車號,顧客又怎會知道系統資料不正確,另提到結帳小哥的回話平靜,但他是大聲的回應「不信的話我可以請小姐查!」這態度很不可取,因為我問的是兩件事,他前面沒聽見我在問小姐什麼,認為我又問同件事,是他沒有搞清處狀況,又說我轉頭就離開,是因為當時店內有別的顧客在,不想再有爭吵,感謝業者道歉,但業者要說自家人當下平靜回應,那我也只好說我只是說話快、情緒激昂,並為此跟接聽電話的小哥說聲對不起。
3/22回應業者的話:
你怎麼不說你行政作業有誤? 結帳確認客人資料不是最基本的嗎?很抱歉我不是想規避罰責,修車當下我根本不知道自己被開單,是近日收到罰單才知道,修車當下是要怎麼提醒你們? 自己工作上要操作正確的事卻認為要客人提醒,就知道你們的工作態度了,你們自己有錯,不承認也不道歉,我大小聲也不過跟你們那天的結帳小哥一樣,那天他還是當著其他客人的面態度不佳,不是客人最大,但如果不是你們態度差在先,我也不會在評論上留言,不要被留言了才再那說「不是客人最大」,還有拿客人的隱私上公版,更再次見証你們的不專業。
結帳小哥態度有夠差,因為今天有拿到保修單,所以想確認上次換燈炮是不是也會有保修單,剛問的是交易明細,現在問保修單,我又不在你們那裡工作,怎麼會知道交易明細跟保修單是不是相同的東西,不瞭解所以就多問一次,有必要態度上這麼差勁嘛!
8/29
我那時沒有不高興
我甚至並不是客戶
但聽你的回覆
我真的有不爽了
我趕時間還開車去現場?
我不會打電話問?
我根本就很閒才開車去
當時就是員工嫌天氣熱不願處理
我住復興一路
離你們店才幾百公尺
相同的情況
我下午去你們同業處理好了
開了三公里
我說水箱髒汙
馬上建議我循環換水箱精
咦?
沒聽到水箱太燙了
真的
沒客戶是正常的
因為都被趕走了
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8/28
我不是客戶,因為我被員工和善的勸回了。
今天發現水箱髒汙,開車去八德店,都沒人,想説真好不用等,跟店員説水箱很髒,有辦法處理嗎?感覺好像聽不懂,請人員來看了,摸了摸蓋子,説無法處理説好燙,請我冷車時自己檢察,啊我自己會處理還去讓你們賺噢,真的沒客人不是沒原因。
我就高興的回家
店員高興的休息
店內繼續沒客人
我那時沒有不高興
我甚至並不是客戶
但聽你的回覆
我真的有不爽了
我趕時間還開車去現場?
我不會打電話問?
我根本就很閒才開車去
當時就是員工嫌天氣熱不願處理
我住復興一路
離你們店才幾百公尺
相同的情況
我下午去你們同業處理好了
開了三公里
我說水箱髒汙
馬上建議我循環換水箱精
咦?
沒聽到水箱太燙了
真的
沒客戶是正常的
因為都被趕走了
小哥服務熱誠 ,非常親切!!
服務真的很讚!推薦!
讚
店員親切的介紹,很讚 👍 …
太現實的店了,只要修大的項目,小的就不理,老闆你這樣怎麼會賺錢
服務親切,講解詳細!
在八德路和開封街口三角窗站地面積大停車方便適合·换輪胎汽車零件。
工程師人員服務親切夠專業
店家的店員都很親切都會不厭其煩的幫你解釋用品的使用方法
裡面東西多
服務態度很好
東西跟別家有一些不同,其他家沒有的,這一有……
櫃台小姐服務親切,產品說明清楚,技師安裝迅速,很滿意,以後還會再去”交關”…
店員可以在擺爛一點,不想做就不要做不用在那邊一張臭臉
黃店長服務優良,細心品質不錯
前幾天去裝了一組胎壓偵測器 跟我說6000塊
結果回家查了一下網路才2000…..
跟ps5炒價一樣黑 不會再去第二次
這種服務態度笑死人
那個女櫃檯人員那張嘴臉好像大家都欠她的一樣
我來你家跟你購買東西當然不懂的要問你啊
結果你一點也沒拿出你的專業態度
對自己家的產品也不了解
不了解就算了
還一副自以為是的死人臉色???
林北是來消費的不是來給你消遣的捏
你以為自己是誰
不管你是老闆娘還是殺小員工
對顧客的態度
就你這種還想開門做生意
怎麼不包包款款欸?
鄧去洪幹卡實在?
真的不推薦這家
可憐到家
換輪胎,服務很好,用心幫顧客挑選
商品很多,停車也蠻方便的,機車、汽車都很好停車,店員態度不錯
明明是換機油
當車子升高時幫你灌風
就開始說胎皮要更換
之後拆了胎皮又說原廠胎框要換不然輪胎容易磨破
非常不推的一家店
要求要帶走我個人鋁框還不能帶走
技師態度好,技術 …
服務親切,技術高超,價格實在
感謝黃店長跟八德店團隊,幫我的小白完成20萬公里的大保養,也細心的幫我檢查到傳動軸漏油,順便更換完成。讓我再開車時能無後顧之憂。推薦大家來八百屋八德店找黃店長就對了!
服務很好的地方 技術也是一流。 很多問題都能的到完整的處理 值得再來
差到不知道要說什麼
產品頗多的汽車百貨
雖然沒有找到想要買的東西!
但商品的歸類非常清楚明瞭
我的車是 現代I30柴油的 就是因為 渦輪增壓器 這顆小小的東西 困擾我一段時間了 油耗變差 加速也無力 經由八百屋的 黃店長 幫我一項項 抽絲剝繭 終於找出問題所在 才不至於我 浪費多餘的錢
也順便幫我 使用 專業級的臭氧O3機器 讓我的車內 消菌除臭 異味不再 這項服務是免費的 真的很感謝你
今天去做了保養,幸好細心的店長發現了軸承封破損漏油,花小錢保護行車安全,值得推薦給大家
非常感謝八德店黃店長及技師團隊的用心、細心、愛心的為我的愛車做維護保養,並且把困擾已久回原廠抓不到問題的異音給一併解決,非常推薦八德店黃店長及技師團隊,保證讓您的愛車到這裡比原廠還要更原廠,比全國電子還要揪感心,愛車有問題找黃店長準沒錯。
非常有耐心的解說