八百屋汽車生活館-八德店
3.8 (181 則)網路評價 |
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李思賢店長服務很好,能馬上替顧客解決商品的問題,不錯的服務
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王芃予細心親切的解說車子哪裡有問題!
價錢公道而且要更換前會先跟車主說價格,
同意後才施工!!
推推!!
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葉乙强去了兩次! 都被師傅打槍! 你們開保養廠不修車那你沒開 保養廠 幹什麼! 真好笑! 這麼大一間店竟然請這種師傅!
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翁承鴻服務非常好👍 …
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謝旺旺花了好多錢還換了一堆東西 問題依然沒有改善 還沒去修時 引擎故障燈 是沒有亮的 修完之後 燈就亮了 說沒消燈?
停車 怠速 車子就一直抖動 跟還沒去修時一模一樣! 全程在旁邊看他修 將近六個小時多….換完東西後 抖的還更厲害!
坐在車上看儀表板時 只要速度慢下來 就會開始抖動 轉速還會 自己飆高 打電話去詢問 卻叫我在開兩天 …….
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陳穎佳服務親切!
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陳哲生雨刷貨源很齊全 來這裡一次就可以買足
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姜Jianger介紹的很詳細,服務態度非常好。
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Marvin Lin服務態度良好,好棒棒
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ChanG LouIs今天17:00男性值班人員真是有夠奇葩,一問三不知,連幫忙找商品也不願意,難怪生意差成這樣。
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林甄服務人員專業講解,非常親切。
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Yu Ho服務很好!可以訂了東西再請店家幫忙安裝
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咪嚕店長與員工們服務都很棒!親切耐心的介紹!今天買了行車記錄器!很優質!現場都幫我們裝好並詳細講解!輪胎也換了!超棒的體驗👍 …
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張書豪除夕車子有問題開去詢問
當天沒有料件可以維修
而且技師只想趕快下班走人
態度讓人感覺很不想處理
當初說營業後會有料件
去了又說要等年後
等年後調料車子也不能停他們停車場
要不是車子不能開遠
不然我也不想在這邊浪費時間
雖然最後沒有消費但整體體驗很差
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Eric Lin一直被輪胎不舒服的問題困擾很久,店長很有耐心詢問需求並建議,現正換的輪胎很適合。並且很感謝店長幫忙把烤漆被頑皮金金抓傷解決了,很讚的服務。
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楊士彥服務好
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Broso Wang產品很貴,應該事前替客戶評估,如果不適合就不應該鼓吹客戶買,結帳完要安裝技師才說不建議,把客戶當冤大頭
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Chien3/22第3次回應業者:
1.我可以為我的態度道歉,但就如同我電話中說話的方式讓聽電話的小哥感受不悅一樣,當日結帳小哥給我的感受也是。當然我也可以說,也有很多店家覺得我是好客人,但對話態度的當下讓對方不愉快,跟別人如何看待這個人應分開討論。
2.電話號碼的確是最普遍的查詢方式,但反應事件後,業者是很有空間去檢討公司行政sop的改進空間,而不是不斷強調顧客未提醒資料鍵入的正確性及重要性、未主動提供車牌號碼,因為顧客不會知道給了電話號碼後,貴公司的電腦系統會帶出什麼資料。
3/22再次回應業者:
當下工作人員請我報會員資料的時侯就只詢問我的電話,我當然只報電話,業者未再次主動跟顧客核對車號,顧客又怎會知道系統資料不正確,另提到結帳小哥的回話平靜,但他是大聲的回應「不信的話我可以請小姐查!」這態度很不可取,因為我問的是兩件事,他前面沒聽見我在問小姐什麼,認為我又問同件事,是他沒有搞清處狀況,又說我轉頭就離開,是因為當時店內有別的顧客在,不想再有爭吵,感謝業者道歉,但業者要說自家人當下平靜回應,那我也只好說我只是說話快、情緒激昂,並為此跟接聽電話的小哥說聲對不起。
3/22回應業者的話:
你怎麼不說你行政作業有誤? 結帳確認客人資料不是最基本的嗎?很抱歉我不是想規避罰責,修車當下我根本不知道自己被開單,是近日收到罰單才知道,修車當下是要怎麼提醒你們? 自己工作上要操作正確的事卻認為要客人提醒,就知道你們的工作態度了,你們自己有錯,不承認也不道歉,我大小聲也不過跟你們那天的結帳小哥一樣,那天他還是當著其他客人的面態度不佳,不是客人最大,但如果不是你們態度差在先,我也不會在評論上留言,不要被留言了才再那說「不是客人最大」,還有拿客人的隱私上公版,更再次見証你們的不專業。
結帳小哥態度有夠差,因為今天有拿到保修單,所以想確認上次換燈炮是不是也會有保修單,剛問的是交易明細,現在問保修單,我又不在你們那裡工作,怎麼會知道交易明細跟保修單是不是相同的東西,不瞭解所以就多問一次,有必要態度上這麼差勁嘛!
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Nora8/29
我那時沒有不高興
我甚至並不是客戶
但聽你的回覆
我真的有不爽了
我趕時間還開車去現場?
我不會打電話問?
我根本就很閒才開車去
當時就是員工嫌天氣熱不願處理
我住復興一路
離你們店才幾百公尺
相同的情況
我下午去你們同業處理好了
開了三公里
我說水箱髒汙
馬上建議我循環換水箱精
咦?
沒聽到水箱太燙了
真的
沒客戶是正常的
因為都被趕走了
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8/28
我不是客戶,因為我被員工和善的勸回了。
今天發現水箱髒汙,開車去八德店,都沒人,想説真好不用等,跟店員説水箱很髒,有辦法處理嗎?感覺好像聽不懂,請人員來看了,摸了摸蓋子,説無法處理説好燙,請我冷車時自己檢察,啊我自己會處理還去讓你們賺噢,真的沒客人不是沒原因。
我就高興的回家
店員高興的休息
店內繼續沒客人
我那時沒有不高興
我甚至並不是客戶
但聽你的回覆
我真的有不爽了
我趕時間還開車去現場?
我不會打電話問?
我根本就很閒才開車去
當時就是員工嫌天氣熱不願處理
我住復興一路
離你們店才幾百公尺
相同的情況
我下午去你們同業處理好了
開了三公里
我說水箱髒汙
馬上建議我循環換水箱精
咦?
沒聽到水箱太燙了
真的
沒客戶是正常的
因為都被趕走了
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蘇柏元小哥服務熱誠 ,非常親切!!
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廖麗雯服務真的很讚!推薦!
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深蹲撿肥皂讚
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許哲祥店員親切的介紹,很讚 👍 …
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張莉太現實的店了,只要修大的項目,小的就不理,老闆你這樣怎麼會賺錢
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陳勝文服務親切,講解詳細!
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黃長吉在八德路和開封街口三角窗站地面積大停車方便適合·换輪胎汽車零件。
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3a 3a工程師人員服務親切夠專業
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Michael Lin店家的店員都很親切都會不厭其煩的幫你解釋用品的使用方法
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許駿綸裡面東西多
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易秉璋服務態度很好
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Gene Chen東西跟別家有一些不同,其他家沒有的,這一有……
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吳eric櫃台小姐服務親切,產品說明清楚,技師安裝迅速,很滿意,以後還會再去”交關”…
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血汗勞工店員可以在擺爛一點,不想做就不要做不用在那邊一張臭臉
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天行者黃店長服務優良,細心品質不錯
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Wayne前幾天去裝了一組胎壓偵測器 跟我說6000塊
結果回家查了一下網路才2000…..
跟ps5炒價一樣黑 不會再去第二次
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人可何這種服務態度笑死人
那個女櫃檯人員那張嘴臉好像大家都欠她的一樣
我來你家跟你購買東西當然不懂的要問你啊
結果你一點也沒拿出你的專業態度
對自己家的產品也不了解
不了解就算了
還一副自以為是的死人臉色???
林北是來消費的不是來給你消遣的捏
你以為自己是誰
不管你是老闆娘還是殺小員工
對顧客的態度
就你這種還想開門做生意
怎麼不包包款款欸?
鄧去洪幹卡實在?
真的不推薦這家
可憐到家
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李永吉換輪胎,服務很好,用心幫顧客挑選
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サイC・H商品很多,停車也蠻方便的,機車、汽車都很好停車,店員態度不錯
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賴重愷明明是換機油
當車子升高時幫你灌風
就開始說胎皮要更換
之後拆了胎皮又說原廠胎框要換不然輪胎容易磨破
非常不推的一家店
要求要帶走我個人鋁框還不能帶走
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ROGER Lin技師態度好,技術 …
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huberton Chen服務親切,技術高超,價格實在
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張靜妘感謝黃店長跟八德店團隊,幫我的小白完成20萬公里的大保養,也細心的幫我檢查到傳動軸漏油,順便更換完成。讓我再開車時能無後顧之憂。推薦大家來八百屋八德店找黃店長就對了!
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陳元華服務很好的地方 技術也是一流。 很多問題都能的到完整的處理 值得再來
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Liao Ph差到不知道要說什麼
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馮大耕產品頗多的汽車百貨
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JIA QI Lin雖然沒有找到想要買的東西!
但商品的歸類非常清楚明瞭
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J acob我的車是 現代I30柴油的 就是因為 渦輪增壓器 這顆小小的東西 困擾我一段時間了 油耗變差 加速也無力 經由八百屋的 黃店長 幫我一項項 抽絲剝繭 終於找出問題所在 才不至於我 浪費多餘的錢
也順便幫我 使用 專業級的臭氧O3機器 讓我的車內 消菌除臭 異味不再 這項服務是免費的 真的很感謝你
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Wwf W今天去做了保養,幸好細心的店長發現了軸承封破損漏油,花小錢保護行車安全,值得推薦給大家
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JOE HSU非常感謝八德店黃店長及技師團隊的用心、細心、愛心的為我的愛車做維護保養,並且把困擾已久回原廠抓不到問題的異音給一併解決,非常推薦八德店黃店長及技師團隊,保證讓您的愛車到這裡比原廠還要更原廠,比全國電子還要揪感心,愛車有問題找黃店長準沒錯。
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彭小葵非常有耐心的解說