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陳冠名謝謝
Sena Lin謝謝後來福務所的幫忙
夥伴講解細緻，各個都很溫柔
每個步驟都會細心講解
有任何疑問或是禮俗上的細節都會耐心回覆
也感謝他們到寵物醫院接寶貝時，很有效率也很溫柔的對待自家寶貝的大體
再次獻上我的感謝！
P.s 不要找錯別家⋯很多叫寵物天堂的⋯我都差點找錯
要認明 後來福務所 喔 🙏
莫莫過程很好 簡訊通知 也有關懷我家狗狗 服務蠻周到的公司
黃十九經過了幾天，終於可以好好謝謝🙏寵物天堂的您們！寵物天堂真的是一家非常有人性化的寵物殯葬業者。
我們家尼克🤧在110/6/29上午9:50離開了我們😭，寵物醫院聯絡了這一家殯葬業者，當時正在工作的我，無法馬上離開工作崗位，業者在媽媽的要求下，特地開車前往我工作的地方，讓我看尼克最後一眼。
而在110/7/5尼可火化的這一天，寵物天堂的人員們，把尼克整理的好漂亮🥰！就好像剛大美容一樣的漂亮！而尼可靈堂的擺設及設置，以及後續火化、燒金紙、看骨灰的過程中，都像我們人過世後的莊嚴和善待！
目前尼克的骨灰放置在寵物天堂本館的靈堂中，本館的環境非常的乾淨，而且每天都有菩薩保佑及佛經播放祝禱，真的讓人非常的安心！
再次謝謝寵物天堂，尼克你要好好🐾跟著菩薩去，跟著菩薩的祝禱，羽化成仙變小天使唷！👼
jessica Lai疫情關係第一次預約時間探視寶貝，到場確認身份後只說可以上樓去看，不像第一次有人帶領，我們就自行上樓了，因爲是寶貝過逝後的第一次探視，所以我們花了點時間重新佈置牠的塔位，之後應是探視時間到了有人來叫，我們就趕緊收拾東西搭電梯按1樓準備離開，可能之前有人按到4樓放光明燈樓層，電梯門開後我就去看了一下寶貝的光明燈（裡面沒人）順便等家人上廁所，結果下樓後一樓櫃台有個小姐用說教指責的口吻說：她能了解我們失去寶貝的心情，但我們不該時間到了還又自行到4樓，探視時間包含3樓和4樓…音量大且語氣毫無同理心，當下我們愣住了，因為被兩次落差極大的服務態度嚇到了，也忘了反駁妳們並未事先告知這些規定，心裏只是擔心把寶貝送到這裡是對的嗎？
（隔日公司致電了解情形及致歉，回顧從接體、羽化到晉塔過程其實工作人員都很盡心，只因個人行爲影響整個評筆，所以評分由1改爲3，也建議公司強化員工對生命教育與哀傷輔導的訓練，讓失去親人的家屬們能好好的道別，陪寶貝走完最後一哩路！）
郭芳青這次是第二次（老大：黑頭）第一次是第三隻哈士奇：粒粒，服務的詳細介紹及火化後會介紹自家毛孩骨頭，土葬後會向家人道原滿，随時可來這裏觀看自家的愛犬，謝謝妳們這阿彌陀佛
劉潔茜工作人員貼心親切過程簡潔隆重
lee lora從業務員來醫院接走寶貝開始，幫忙大體清洗後火化安排，骨灰罈安置的紀念館內佛塔明亮整潔，不論軟硬體服務都很令人滿意。
Colin Su整個流程讓我覺得舒服、順暢，感謝寵物天堂幫忙，感恩。
Ting Fei從事前詢問到當日接體～
最後到圓滿日～
館方人員皆以尊重生命的態度來協助～
衷心感恩館方～
我家巧克力圓滿回家了～🙂
林才達說24小時⋯放屁
服務時間只到凌晨1點⋯
麻煩服務電話也改一下好嗎⋯
寫24小時就服務24小時⋯爛
黃雅慧環境舒適，服務佳
孫無敵（吳紹志）2021年5月14日下午16點15分
【圓滿了～胖胖🐶帶您入塔位了】
孫胖胖:您還記得13年前我去楠梓火車站前面的金王子寵物店看到您一直用大頭撞玻璃那時我就很想把您帶回家了，後來慢慢的存夠錢騎機車去楠梓把您帶回家，您滿一個多月的幼犬🐶剛好遇到金融風暴我沒什麼錢買飼料給您吃，住在分租的小套房也沒不到工作把機車賣掉拿去繳納房租，當時只能每天三餐買燒餅一人一半分給您吃🐶每天找工作後回家講心事給您聽，與您同甘共苦打拼以後會讓過好生活每天有肉肉吃🍖陪伴我13年結婚生子了…你卻離我而去😭『我們一家三口感謝🙇🏻♂️🙇🏻♀️進哥、歐永仁芋頭小時的好兄弟贊助孫胖胖升級住更好的塔位』
臧小揚（高雄小揚）迅速、尊重、還主動幫忙換紙箱跟蓋上經文紙，相當感謝工作人員協助毛兒子最後一段路
camille感謝寵物天堂的幫忙，很人性化，很有溫度的地方，推薦！
小小屁孩服務人員非常親切，非常感謝你們協助我們幫我家毛小孩辦完後世。
Dannie Chang從電話諮詢一直到最後結束，接待人員都很貼心，服務都很好，去火葬場因為太遠還有車可以接送！整個過程都很圓滿。
Lan Yu上網找到的
說15分就到了好快喔
我說路邊的浪喵 只收1000元 …
大頭朱謝謝您
陳怡靜經過業主說明了解火化經過，希望一切圓滿
May Wong寵物天堂服務佳，在我貓貓往生後到火化的流程很順利，很滿意
Pinyin Lin這邊送走了三隻寶貝兔兔，一通電話馬上就到府服務，非常快速。但是火化完成有兩次居然沒有主動傳訊息過來，心裡一直掛著，這點就不是很舒服，不過整體還是可以的。
李宥葳幫寶寵物寶貝們處理圓滿是件神聖工作跟做善事，但是貴公司駕駛太枉顧人的性命安全，危險駕駛並在車流多時危險違規超車，差點造成事故，還惡意挑釁跟插隊。這樣的品德需要再教育！車上有廣告原本是做行銷用，結果現在卻變成反效果，如果無法規範駕駛人的開車道德良知，建議就別放公司名，以免造成貴公司形象受損！
麗寬溫馨關懷，很棒的服態度⋯人性化⋯👍👍👍❤️ …
ED EN一直以為還在冰存 還沒火化 主動聯繫詢問狀況
如果還冰存 改為個人趕快幫他處理圓滿
沒想到早就火化完成 也沒通知 ！！！ …
Ray Lu服務人員親切、環境舒適，毛小孩在這我們很放心
Samsung Samsung家裡貓兒子10/9病逝，打了電話詢問，第一時間就有人員到現場協助，但因為家人想趕回來送送兒子，所以讓服務人員白跑了一趟，非常感謝他理解家人的心情，離開前還貼心提醒天氣過熱，要我們開著冷氣，當天稍晚家人也自行將兒子帶到羽化場，10/10進行了後續相關儀式，感謝過程中的協助的人員們，真心感謝
Effie Ko給即將送別毛小孩飼主的建議：
如果最終決定以個別火化的方式送走毛寶貝，請務必務必！再次去電寵物天堂跟業者確認是要個別火化，以免發生像我們決定個別最後變成團體火化無法挽回的狀況。
4/26毛寶貝離世後委託動物醫院配合的火化業者寵物天堂來處理，當下決定以團體火化的方式，對方人員告知我們大體回去後會冰存三至五天，因為有許多飼主回去後改變心意，我們的猶豫造成了此次重大的錯誤，思考後隔日4/27晚上去電更改為個別火化。
4/29 15:10收到寶貝已火化完成的簡訊，當下很錯愕打電話跟對方確認後業者承認是他們內部的疏失，毛寶貝已經火化了，業者的補償方式是週末有舉辦法會，他們會立一個牌位可以讓飼主到現場幫他唸經祈福。
這是我們第一隻送走的毛小孩跟每位飼主一樣非常難過，相信業者也希望一切圓滿完成，但今天發生了這樣的狀況所以強烈建議飼主們假如有跟我們一樣改變決定後，一定要再次跟業者確認。
Chen ga人員親切，價錢透明
陳約琳剛剛的服務人員，真的很親切
滿滿感謝🙏 …
AooA從火化到今天一切都很圓滿很感謝服務人員你們的笑容讓我們沒有很悲傷心情很平靜也很高興的送我的香香謝謝你們感恩^_^
堅持善良貼心服務
Tu Tu謝謝協助浪浪🍊
一切事宜！🙏 …
喬安大推，服務品質，人員態度，非常周到專業，他們還有收留浪貓歐，很有愛心，去比較過幾家，這家最好，我是自己帶瓷罐過去的，服務員還主動幫我用黏膠封罐防潮，真的很主動貼心，謝謝這位先生
陳麵麵每一個接待人員給人的態度都很舒服，有介紹服務的選項，但是不會強迫推銷，有禮貌又溫柔親切，謝謝你們陪我們家的胖狗走完最後一程。
Syuan Li我家小寶貝天天很突然的走了，打電話給服務人員請他們幫忙派車接送，不到一個小時就到了。接送人員也很親切問候，火化後也有告知我，謝謝你們幫小寶貝走完最後一程。
erin裝骨灰的紙罐子要$500超坑, 服務人員說不然幫我把骨灰裝在夾鏈袋裡, 結果拿出來又裝在紙罐子, 傻眼,那我剛剛是跟你的攣生兄弟說話嗎
鍾貴秋感謝
吉祖禹服務態度很好也很專業
LYM24小時的服務真的還不錯，其他的就還好啦！
李亦婷很貼心，幫我送浪貓最後一程…謝謝
林碧華謝謝你們，感恩～
Cara Chen很貼心的打來告知說接到我的寶貝了
感謝幫忙送家菲最後一程
願祂在天使的路上有許多陪伴祂的朋友們❤️
Mo mo一開始就有先問過寶貝放在佛堂聽經時水杯的水是由你們還是我們來換，是你們承諾每日會整理會加水，於是放心的過了幾天去看，我寶貝的水杯卻是乾到剩幾滴水，跟櫃檯那位戴眼鏡小姐反應，她說：『妳不是上次才來過？』我是3天前來的，所以沒水是合理的嗎？好聲好氣請她幫忙注意一下，結果過了5天再去，水一樣是乾的！根本不當一回事，剛好她也在樓上，我拿著乾的水杯過去問她怎麼還是沒換水，她說：『我們不會幫你們換水的，只是加水進去』是不是沒搞清楚重點？你們作業流程怎麼樣我不管，說好你們會每天加水，但牠現在水杯是乾的是乾的，而且我反應過了！一句不好意思也沒有，只會言辭狡辯，顧左右而言他，所以就因為牠在最上面，就可以無視牠，而菩薩的水滿到沒有空隙，牠的水杯就得放到乾，令人失望！不知道到底要反應幾次才有用！
擲杯問寶貝是不是很渴？聖杯。
下次再沒水，我直接帶走了，簡直一肚子氣……😡
呂明儒很有人情味的公司，很貼心，很棒
灰塵.很用心的陪伴與運送，真的很棒！
許筑秝態度敷衍，講一套做一套
王彥凱講得一套好好的 會幫我們怎樣怎樣 結果完全不一樣 問完要做怎樣的東西 就把我們丟著 也沒有跟處理的人溝通 做出來跟答應我們的完全不一樣
王彥智真的很糟糕……資訊不對稱非常嚴重…講一套但做一套…還有別的選擇 上網先找好 不要被黑到…
湘茹黃謝謝協助了我送灰灰最後一程 相信牠可以在那美麗的庭園中交上許多朋友的