新苗汽車 新竹服務廠
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李珮誼客戶休息室明亮舒適，服務廠與維修人員都很讚，值得推薦。
李芃葳服務親切 技術專業
魏嘉賢服務親切，技術專業快速
TS鈑金技師服務及工作態度差，對於小事情懶惰推諉且技術也不佳。估價的張X棋的服務態度也很差！後來去竹北廠，竹北廠技術態度好很多！
ALLEN服務很好的汽車服務廠
感謝廠長/技師/蔡專員的協助
提供代步車輛讓旅遊能繼續進行
維修故障的愛車能順利取車回家
真的非常感謝🙏推薦給大家👍
Eddie Chiu汽車定期保養，接待人員陳彥輔詳細耐心解說，接待室人員服務親切，即時提供熱咖啡及零食，保養人員詳細解說車況及注意事項，接近五星級服務
莊婷琬服務親切
CHANG接待人員很親切 專業的維修保養
李順河技術人員的專業很到位，服務人員也很親切，不論您有汽車方面的疑難雜症，他們都會盡全力幫您解決，所以值得您把愛車交給他們處理。
Hung-En Kao (Sam)專員服務親切用心，保養廠非常大，新的貴賓休息室感覺寬廣、明亮，有感進步！最近多了許多生力軍，可以期待服務品質會更好！
李明坤服務很好哦非常推薦哦
潘義中服務好客戶休息室舒適推薦喔
Lin專員非常不夠專業、卻表現自己很懂？
那個嘴臉看了就不舒服、連一顆🌟都不想給 …
老曹驗車迅速讚啊！
Tizzy Chen預約4點，客服打電話來改時間變3點。結果3點到還是等到4點都還沒弄。服務可以這樣搞客人嗎？
Wick Chiang服務人員態度很好
Ya LO服務優良
John Wang驗車人員服務態度很差。
Vio Fan驗車方便
Tim Chiou (I-Free)服務制式化， 維修看運氣 (看技師好壞)。
目前是需求大於供給。
rebecca Wei快速、服務好
值得信賴
林文惠服務人員熱心，服務週到
王祥宇（香魚）驗車保養一步到位，年輕的技師認真專業，對我的提問也耐心的解釋，很不錯的保養體驗
SP Huang檢驗場表定到中午12點結束，但11點40幾分就檔住門口不准進入，裡面也沒有其他檢驗車輛，工作人員閒坐那裡，進入休息狀態。
橙鮮梅服務態度有夠差勁
Salina Chou感謝福特汽車服務專員 朱信吉，總是能親切細心詢問與聆聽客人的需求，提供最周到的服務，新竹的朋友若有需求請找 福特新苗汽車(新竹廠) 朱信吉 (阿吉)喔！
曾圳仁服務親切
jeter chiou接待區，休息區都翻新了
葉文子驗車服務快速
洪健展服務親切。
東之君這間廠的規定是車子進廠，檢測完後，如果不維修要付 1500 元的檢測費用。
建議要在這裡修車的消費者，在同意付 1500 元檢測費用之前，應該要就車子目前已知的問題請保養廠先提供報價單，以免檢測後報價費用你覺得不合理，保養廠又要求你要付 1500 元檢測費用，會形成進退維谷的局面。
如果在檢測前保養廠無法提供報價單（實務上也有可能發生），那就要慎重考慮是否要在這間保養廠維修。
雖然我在這裡維修的經驗覺得技師的技術沒有問題，但是深深覺得新苗汽車對於這間保養廠的接待人員教育訓練應該要加強。
附註：如果檢測完，廠裡沒有該項問題的零件，接待也會要你先付訂金，如果不付訂金，應該也是會被要求付 1500 元的檢測費用。認真覺得到底是經營上有多困難，才會選擇把客戶關係搞到那麼緊張。
Steven Hsiao剛牽新車儀表板功能不熟,看見油燈一下紅色一下綠色很緊張,保養時問維修
技工啥原因?他搞半天後說要問他組長,組長又弄半天說叫我先回去,明天在電話告知我原因,結果明天後天都沒連絡我
Hsuan-Feng Tseng新的修休息區明亮，洗手間隱私良好。
Roger Lin一級的休息室，乾淨的廁所！
園區/軍公教打九折
Frank Lin以前驗車的時候，看這家生意很好，所以習慣來這家驗車！
但有一次，牌照上面兩個的其中一個小燈泡壞了，判定驗車沒過。然後直接雙手一攤，叫你自己想辦法。給了一張期限只有七天的優惠單。最後，想當然爾，當然過期了，然後責任又回到消費者身上！
為了這個小燈泡，除了找車廠更換外，一個星期後，害我又多付了一次重驗的錢，爛透了！
從此，永遠的拒絕往來戶！😤
Susan Su修車保養加驗車的地方
lonming jhing接待服務人員 非常的不錯
專業度足夠讓人信賴的
Chen Jamie先前在這保養3~4年感覺非常好，但經過這次保養後感覺非常差，只為利益把不需更換的商品全部更換，因為說話草草帶過還說是客戶自己同意，保養多年第一次碰到這情況除了傻眼還真失望。
國盛徐好涼
Ryan Huang驗車快速
Tang Man公司貨車回廠保養時，經常列一些沒有必要的項目，藉以收取費用，一般外廠的保養時，不會如此，一般外廠會依據實際須要更換，才會列入項目，對於保養所需的時間掌握不好，經常延誤交車時間，因此對新苗非常失望。
Awei1313131320220128 第二次去, 應該也是最後一次. 某位男服務員的服務專業需要再加強, 言談中充滿了不耐煩, 語氣略帶敵意. 車子整理的也不理想, 除了保養項目之外, 說會清理車子, 車是有洗, 但引擎室連噴槍水洗也沒有, 一樣髒. 令人傻眼的一次原廠保養經驗.
Hans新裝潢設計不錯，不過疫情期間只有罐裝果汁跟瓶裝水。保養專員會列出可做的項目，想刪幾個就刪幾個不用不好意思。有任何問題都可以跟專員&技師討論，人滿nice的。
yiaen wang新竹市福特汽車直營的保修廠，服務人員態度熱忱，保修迅速，是值得信賴推薦的廠家。
Nigel Tseng6/1411點多致電去詢問費用，回覆下午零件部確認完會回電，到六點都沒有回電，再打去請他們隔天確認好價格後再回電，結果6/15還是沒有回電！
真的堪憂的服務啊
王國安服務很好
Ian Liu顧客休息區重新改裝
Mark Chen重新裝修後感覺又更好
Rex Liu工作人員服務態度很好，也都很熱心幫忙處理問題！休息室重新裝潢後比之前更舒適！一定要給個鼓勵！
琪翔櫃檯的服務真棒⋯