TOYOTA 竹北服務廠
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星期一 | 08:30–17:30 |
星期二 | 08:30–17:30 |
星期三 | 08:30–17:30 |
星期四 | 08:30–17:30 |
星期五 | 08:30–17:30 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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服務親切
很貼心的服務、每個人員都很客氣
今天看車很多人,服務不錯,
服務員很親切服務 專業
讚
服務態度很好,車輛保養時可以在旁邊觀摩一下,師傅都很樂意解答,也能減少一些誤會。
很認真檢查,只是車子還是一直會出問題
約好10:30試乘 10:28到 跟我說要晚20幾分鐘。待到11:17還跟我說還要20分鐘。預約的意義到底在哪裡?
4/30 後續 有說明道歉並幫忙試乘。修改評價
鄭專員 服務熱心 親切講解
鄭正泰專員服務很親切👍🏻👍🏻👍🏻 …
服務態度不錯
賓至如歸!
禮拜六下午
「大燈壞了,請問明天可以修嗎?」
「明天早上有一個技師,可以早上來」
隔天早上
「我們星期天零件庫沒開哦,不能換燈」
白跑一趟
水哦
鄭專員服務親切
接待員熱情有禮,小姐也數度前來問是否有需要咖啡或水,等待的空間乾淨舒適,氣氛和諧。
今天來交車 地點很好 服務一極棒
服務親切,執行有效率
休息環境很棒,有提供飲料點心
場所明亮,服務親切,詳細解說車子狀況很推
效率快速。服務好!
保固期內車子小電瓶沖不良,需留車三天,大公司制度真好
林專員服務好
場所明亮,服務親切,詳細解說車子狀況
11年內 陳雅婷經手了我家2台車 我妹妹家3台車
即使網路上漏水和車美仕負評不斷 我還是買了RAV4 5代 因為雅婷
服務好
服務很好!
不錯
服務很親切
鄭正泰專員服務親切良好
入廠指名周彥宏專員服務很好,專員很親切 技師也很專業!保養完還會幫我的車子做消毒很貼心!
服務親切,態度良好
第一次去到服務品質態度如此冷淡的營業所,進去告知要看的車型告訴我說沒車看,我說另外一位業務跟我說有車叫我來看的,他請我等一下,四十分鐘後看到我還在等車看還問我說怎麼還沒去看,我說我根本沒看到我要看的車款,他說我詢問一下,一個小時後來跟我說車輛還在試駕中,我真的非常不滿意這種冷淡的態度,要等那麽久ㄧ開始就也應該先告訴我才對吧,我在那邊坐了一小時椅子真的很不是味道
非常不專業的一間toyota維修保養廠,從接待專員到技師還有美容部的都差到一個不行,鍍膜保養前隨便清洗,髒污都一起包覆進去,板噴完後者全部都是厚厚的粉塵,零件更換完也沒安裝確實,卡榫還露在外面看的一清二楚,車身也滴到漆,保養完儀表板也一直顯示異常訊息,交車前完全沒檢查就通知客戶取車,浪費別人的時間,讓客戶來來去去,這麼大的一個品牌竟然沒有標準的SOP,連外面的私人保養廠都不如,爛透了!
親切
服務專員的曾小姐服務親切快速 很棒喔!
SoP服務流程,夠多的客戶休息等待區域,服務人員不定時關照飲料狀況,舒服相對其它保修廠。
若接待人員可以少推廣不必要產品可以再多給一顆星
可以自己專心看車,沒人干擾我,沒人理我,真好,看完就離開,去別家談價
服務態度好。
不專業,都是徒弟在修,修不好反而弄壞,零件壞了,專員只好説要送修,要等零件,二週化五千元只會敲竹槓
就還可以嘛!
最好週末或假日別去保養或維修,太多人在等,服務品質會有所落差。
服務很好,環境佳
服務親切
銷售人員態度很差 服務也是
後來去新竹營業所
天壤之別!
經過而已
服務周到,展間明亮寬敞,休息區也很舒適!
技術待加強,太不專業了,4WD的車里程4萬不知道要換加力箱油,頂高機都頂到側踏板,當場糾正還說正常、造成鬆脫變形異音不就自認倒楣,一定要當場叮著看!從此就不再去了!
很客氣的服務態度
算是交通方便的展售維修中心,位在中華路上。服務維持一貫的水準。只是不知道為什麼休息區的電視一直在播動物頻道🤔 …
最後還是退訂了!不是服務不好,我太急著買了,下次要買再來