Volkswagen 福斯汽車｜福斯商旅 新竹竹北揚昌服務中心
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dicky LIN接待專員張璦歆服務態度很優，專業能力很好
Dennis Liao服務好，保養體驗優秀
吳佩紅賞車還有咖啡棒棒滴
蘇魚兒服務很棒 環境舒適
彭明崇輪胎有折扣，又有全國不分區域的3年保固
紅蘋果人員親切 技術好棒
林某某服務親切，休息區乾淨衛生
Cheng Feng C又是車輪上的感知器故障，已過保，只能花錢消災。就是很想知道德國車的零件為什麼這麼容易故障，好像有裝定時器一樣……
范振潁路過新竹我們的車（polo)遇到問題，這裡的服務人員加班幫我們檢查車子，好讓我們能順利的開回台中，只能說貼心👍👍 …
吳冠伶整理了這兩年多，進該保養廠遇到的問題
1.吃機油
某兩次進廠，一次問技師，一次問服務人員
回應都是【車子開久，都會這樣】
想詢問貴廠，真的沒有解決方法嗎?
2.保養不確實
因為我知道車子每3000公里，會需要自行添加一瓶機油
上次進廠保養時，距離添加機油還有1000公里
正常來說，如果確實換機油，保養完後，應該是3000公里再添加
沒想到，保養完後，真的開了1000公里就亮機油燈
請問我付的保養換機油的費用，換去哪裡了???
備註:後面自行添加兩次機油，都是跑了快3000公里才亮機油燈
3.問題反應，打進0800客服，才會積極處理
以下問題，藉由撥打0800客服，才得到積極處理
第一件事，之前因為駕駛座窗戶開關鈕有問題，進廠兩次都有跟服務人員說，保養完後，都未處裡，事後又來怪我，說我沒有跟他們講….
第二件事，油底殼螺絲滑牙，前次保養才換螺絲，下次保養告訴我螺絲滑牙，要整個拆卸換掉，那前次保養是在幹嘛??
劉呈祥服務親切滿意！
Yi-Chien Lee已經開車過去估價了，等了一個月的材料還是不齊全的，又要再等一個月，實在無法苟同。
J YL服務好
Johnny Wu糟
張詠鈞專業細心度有待加強
基本客戶權益還是要服務吧⋯
邱洋傳接洽人員說明很清楚。
Nate Chuang服務態度好有效率
余勝炫服務人員服務態度親切，服務品質優良。
ellen C服務親切
IVAN LIN還不錯
彭婕玲服務人員態度佳，下次還會考慮買福斯
IAN LIANG車輛過第二年保固後，出保困難，和技師討論話不投機，保養服務還是建議轉福斯太古或許會理想一些！
Herman Du服務很讚
徐小徐讚
陳榮順尚在保養中 不予置評
接待親切 先給3王
Chen Nana因評價消失再次補上，這次回廠保養與查修n個故障
，但技師非常有問題，話不投機先不說。
1.與技師溝通車輛有a故障碼(但熄火重開或行進一段時間及消除)
回覆：只要回廠燈沒亮就無法處理，還”指導我”遇到亮燈，要怎麼拍照怎麼錄影。(態度給我感覺是我把事情搞砸一樣，別忘了是你們家的車子故障)
我相信提供越多細節師傅抓問題可以更精準，但沒拍到就？
2.我故意留b故障碼不提，想看技師有無發現或應對。
結果：沒發現就算了，回覆我這次保養已畢，需要一段時間或里程才能再回廠檢測。
最後我提說：故障碼我皆有拍照存證，才立刻改口可以繼續留車。(如1，若沒拍照或錄影存證不就？)
3.上述問題是自動啟停功能異常
技師回：你不常用用的話就沒關係，很多客人也都把這功能關掉(功能故障沒協助，反而說別用？)
4.協調過程中跟我說：福斯原廠這麼大就在這裡不會跑；不久又提外面保養廠很多可以多比較。
人物=預防問題、人才=發現問題、人手=解決問題
竹北廠沒一樣做到，本想買延保但馬上止住。建議各位買你們家的車需深思。
侑毅洪細心
11 Chuang服務親切
Wincent Yeh空間不錯，服務不錯
Dan Chiou服務快速又親切
Jason Chen服務仔細迅速 維修項目清楚 收費合理 場地舒適
林育司服務好
James Lin接待人員熱心
陳鈞楷服務態度親切
Jason Chen相較新竹市這裡較好保養預約
文孝徐接待人員張小姐， 對維修更換零件的說明清楚且態度良和善（耐煩）。 到公司後， 也帶我到維修現場並請技師詳細說明。 另外技師在引擎室內的清洗乾淨整潔。這
邱資富感覺還不錯啊！
就是愛吃服務親切
Pinkpig Lo銷售人員冷淡，態度消極，可能是看我們穿拖鞋覺得我們買不起
陳wj空間寬敞，服務不錯，咖啡好喝。