地球村美日韓語台中北屯校
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境環乾淨,櫃檯親切有禮!
在家就可以上課,不用出去曬太陽,很方便

先說結論：
1. 根據我本人去詢問課程，到付費、上課的一連串經驗，個人覺得地球村大概快倒閉了，現在只是在苟延殘喘（當初詢問課程的公益分校也已經掛上招租布條、拆掉招牌了，希望讓多一點人知道地球村的現況，所以貼到這邊來），想報名的人請審慎考慮！
2. 地球村目前的制度非常混亂、沒有一個完善的SOP，契約上也有許多違反定型化契約應記載及不得記載事項的地方，如果你在詢問課程、簽約的過程中有感覺到任何疑慮，請相信自己的直覺！
3. 如果你想要上實體課、想要和老師對話互動，個人覺得可以不用考慮地球村了！地球村現在中部分校的實體課非常少，主要是以線上課程為主，甚至還有課程是以錄影重播的方式來魚目混珠。

以下是我個人的實際經歷：
當初我去詢問課程時 ，櫃檯人員說她只是臨時來支援的工讀生，請台北的”主管”透過電話跟我介紹（後來上網查詢發現，許多人到不同分校都遇到類似的情形，顯然不是真的”臨時”，而是他們慣用的手法）。通話過程中，我不斷再三強調：「希望上實體課」，該位”主管”用「我們在台中有很多分校、都有課可以上」等模稜兩可的語句誤導、讓我以為有實體課程可以上。（實際付費開始上課後才發現大部分是以線上互動課程居多，實體課也不是純實體、你在教室上實體課的同時也會有同學在線上上課，老師要同時兼顧教室裡的同學和線上的同學，根本沒有辦法好好互動）

因為費用比我預期的高出很多，我表示需要考慮一下，”主管”便不斷以「打折再額外加送上課點數」「這個價錢只有今天才有」等等話術催促我付款，被問到退費制度時更是閃爍其詞、避而不談，當時雖然心中覺得有很多疑慮，但是基於我是真的有學習需求、以及相信地球村長年以來的聲譽，因此後來還是刷卡付費了，付費前電話那端的”主管”和現場的櫃台工讀生都不曾給我看過契約或是任何上課規範，刷卡付費後也並未提供任何收據或發票，只有透過他們的官方Line回傳「學員資料」給我。一直到幾週後，我到南屯分校上實體課時，櫃台小姐才突然拿出一份契約請我現場補簽，簽約前沒有給我任何審閱期，簽約後也沒有提供一份讓我留存。

後續因為線上課品質不佳、實體課又真的太少，加上我覺得整個詢問課程、刷卡、簽約、上課的流程都非常雜亂無章、感受很差，便到南屯分校告知希望辦理退費。櫃檯小姐一聽到我要退費便開始推三阻四，以”主管已經下班了”等等理由推託，請我先回家，等她呈報主管後、下一個工作天會和我連絡，結果我等了整整一週完全沒有任何消息，只好再次去南屯分校詢問退費進度，這次櫃台小姐才心不甘情不願地拿出退費申請單請我填寫，但依然繼續推託說因為會計程序，要花30個工作天才能完成退費等等，老實說經歷了這一連串的鬧劇，我也已經心力交瘁、不想再多說什麼，但我已經蒐集好證據向消保會投訴了。

奉勸各位正在考慮要到地球村上課的人：付費前一定要考慮清楚，心中有疑慮的話、請相信自己的直覺。附上招牌已經拆得一乾二淨的公益校照片供大家參考。

櫃檯人員親切 專業，師資陣容強大。

教室明亮，師資優良，在這邊上課很有效率，推薦大家來上課

櫃檯很細心很專業.上課環境也很好！
重點-老師很優秀.上課互動很好.非常用心準備教材⋯讓我重拾對英語學習的熱忱👍 …

櫃台接待人員親切，課程和教學團隊都很專業，推薦大家來學習👍 …

櫃台親切，老師認真，適合自己提升外語口說能力的好地方

給讚，親切又專業的補習班

老師非常優秀，上課很互動，值得來上.

很好的上課環境
真室老師上課非常認真、有趣
很值得推薦

講解詳細

上課環境非常好，櫃檯親切👍
老师教学认真。 …

櫃台很親切,現在一份學費兩種選擇,課程隨時都能銜接上,跟著進度上課,堅持下來效果就很顯著~