匯豐汽車彰化保養廠
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10月的某禮拜三至原廠保養,有反應有時車窗上升過程會卡卡的,師傅建議更換泥槽和升降機,更換完當天晚上發現車窗上升變慢且更卡,禮拜五回原廠處理,說已幫我們上油,但回去後隔天完全卡住無法上升,只好禮拜六再回去,師傅說我們的車門有歪斜,且更換新的膠條,所以比以前更卡,可能要去其他部門調整車門或是換整個車門!
真的是非常驚嚇,修個車窗花3000多塊,修到要換車門!!
於是我到其他的修車廠,師傅把固定玻璃的地方重新評估且鎖好,花不到半小時就修好了😅 而且師傅說那膠條看起來沒換過
1.在本廠換新的泥槽和升降機,結果比沒換時還嚴重
2.然後膠條看起來沒換過,卻跟我們說已換新膠條且車門歪了所以才比之前更卡?
3.用他們自己的材料,沒處理好且去了三次完全找不出問題,那我為何要花錢換新零件
看來是其他修車廠的師傅技術太好
真的不敢再去保養和更換任何零件了
女服務員都很親切,帶著小朋友去更是會想說來幫忙,或是讓我慢慢移動,讓人感覺貼心。
男師傅在維修前,來耐心說明的很清楚。
接待人員親切周到,維修技術好,環境整潔明亮
服務親切
專業以對,待人和氣!
買車歡迎光臨、交車出包不負責。
服務極差、業務說謊是標準。
新車變拼裝中古車
2023/5/19新車交車車身車色不一樣、尾燈多處噴到白漆、油壓尾門噴漆鼻涕流的一蹋糊塗、尾門廠商是原廠自己的配合廠商(出包1),業務竟然回答沒有檢查到,還硬要交車,因公司需要車輛工作談好改善方式才願意交車,事後回匯豐原廠改善,未依談妥方式改善,2023/6/1車子送回來假裝有依談妥方式改善,事後檢查並沒有確實處理(說謊1),車輛卻另衍生其它問題出現,行車紀錄器被噴漆噴壞後鏡頭(出包2),造成後鏡頭損壞拍攝模糊不清。
因未依談妥方式改善致電匯豐三菱汽車客服中心反映,事後由該單位主管處理(所長),再三拍胸脯保證會依談妥方式改善,2023/6/19再次回匯豐原廠改善,卻又衍生出其它問題,在未告知車主裝況下擅自切割車體,起因為更換原廠料件尺寸不合,匯豐汽車竟然強硬安裝上去(出包3)。PS(料件原廠叫料,左、右兩邊料件,右邊料件尺寸正確,左邊尺寸不對)(出包4)
其後至今2023/7/14多次致匯豐三菱汽車電客服中心反映(永遠是官腔回復”我們已經轉交權責單位處理”),目前仍未無下文。
回匯豐三菱汽車改善缺失我的新車卻變成拼裝車了,我到底是買新車還是中古車我都不知道了。
奉勸想買匯豐三菱汽車的消費者要三思
服務好
貨車新牽兩年,該換的都不換,只換基本的油,其他一些里程數到了必須換的零件都沒換,半路拋錨在路邊 主管只會推卸責任,爛透了 比T牌還要差
服務人員親切,雖然每次保養的項目都越來越多,不過服務還是很ok的
原廠保養12年了,大家就像好朋友一樣的親切…
待客有禮
裡面工作人員,服務很好,技士講解車況很詳細,辛苦了!
讚
服務廠不行,估價估一大堆,真正交給他們修,卻又無法照時間準時交車給客人,真是估價時一套嘴臉,維修時又是另一套嘴臉….
覺得技術不好,修完一樣怠速中會熄火,SUM保固完全沒屁用,壞的幾乎都是自費修,技師找不到原因,只是頭痛醫頭、腳痛醫腳,找不出真正壞掉的零件,放棄了!以後不買SUM的車了,爛!
車子清潔乾淨
服務一流值得推薦信賴
服務親切.
服務態度親切,保養維修都很到位
專業且親切的服務,車交給他們可以放心
技術好
服務人員很親切,對汽車維修所有內容詳細說明。
感謝🙏家麟師父!
很推薦!
很熱心幫忙處理問題
真的萬分感謝
維修迅速
讚
服務好
軟硬體設施兼備,讓人感到相當受重視,服務態度親切!❤️
趙業務服務親切