TOYOTA 彰化服務廠
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星期一 | 08:30–18:00 |
星期二 | 08:30–18:00 |
星期三 | 08:30–18:00 |
星期四 | 08:30–18:00 |
星期五 | 08:30–18:00 |
星期六 | 08:30–17:30 |
星期日 | 休息 |
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場地適當
自己來體驗吧…
服務好又專業~五告讚!
服務人員很專業、師傅很厲害👍
休息區很舒適。 …
服務一級棒👍 …
這間服務人員態度真的不行
訊問一下 她卻給你的感覺是
你不快點買就不要浪費她時間一樣
這次回廠維修, 像是回娘家的感覺, 倍感親切. 一切都是那麼熟悉. 不管接待我的工作人員林亦辰先生或幫我照顧小BuBu的蔡政憲維修員, 看到他親切的微笑, 即便路再怎麼遥遠, 都值得!
技師專業解說,有問必答,推薦的保修廠
來保養,濾網說了不要,拒絕了三次,也把項目刪掉,還是強迫推銷
很完美
副廠的專業知識佳,檢查仔細,服務熱忱很棒~
感謝營業業代,假日服務廠未開門
很感謝業代 吳瑀容 李秉澖 協助客戶處理胎壓不足的問題🙏 …
服務親切,檢修仔細
車子第一次保養就被原廠人員開去撞車了,
千萬不要來這家保養維修
汽車去保養
一名女茶水員(長髮、高挑)態度不佳
今年的第二台車,年初時在沙鹿店購入第一台車,給兒子,服務員很親切,12月時在次尋問,舊車換購問題,感覺只有三顆星,於是就下來彰化試試
剛進門的感受還好,後來接待人員(家欣),很誠懇地接待,於是當下就簽約購進豐田第二台車,後續處理舊車換新車,完全不用操心(家欣)處理的完美又有效率,值得信賴,一定要將他介紹給親朋好友
專業、熱忱、信賴
原廠每樣服務跟更換都很貴,被告知輪胎兩輪都要換(說狀況低劣)但是輪胎胎紋其實是在一般合理範圍內的,我們沒有很常開長途或每天開。這次花了八千多元卻只有換新什麼東西,只有基本保養而已。
服務快速,人員親切。防疫措施也到位。
零件貴又未能提供專業維修建議。
1、廠區內技師對於異常說法未能一致,例如:招待人員說異常原因是用手摸煞車碟盤面不平、另一位(實際維修人員)說異常原因是煞車碟盤外緣微凸起一圈不平,而自己檢視旁邊同款車亦是相同情況,後來服務區內另一技師說這是正常情況,因為煞車來令片摩擦位置因素造成。
自己所質疑是外觀平滑的煞車碟盤面可以用手摸出不平嗎?與實際維修人員判斷異常原因不同,且另一位技師對於實際維修人員判斷異常原因並不認同。
2、一開始車輛入廠檢視後,招待人員出來服務區對我建議要維修項目,提到水箱冷卻液更換及熱交換網片要以藥水清洗項目,而實際上整個冷卻水箱才全新更換沒多久,應該可以目視出來,為何車輛入廠檢視後還建議此項維修呢?
3、Altis大燈燈泡一顆零件費用 3,300元。
4、保養建議更換汽油缸內過濾芯(不便宜),自己根據以往福特汽車及三菱汽車原廠保養經驗並未建議過此項目,當質疑該維修項目時,招待員說因為有客戶車子熄火係因為汽油缸內雜質問題,所以原廠將此項目列入維修保養項目。
5、實際上我的車子進場時已告知行駛正常,而他們僅根據里程及公司規定列出一堆保養維修項目,而要客戶去判斷該維修與否,並不會參考或詢問您目前行駛狀況而加以判斷及建議。該公司會列出堆異常而自己內部說法又不一致(如第1項),用意如何?避免日後有問題時可以釐清責任嗎?總之,自己要有經驗或一再求證問題原因與問題所會造成行駛中的現象加以判斷是否真的異常(如第1項、第2項及第4項),真的需要維修。
回原廠出險烤漆,交車當下天色灰暗,沒有全部看仔細。回家自己洗車時發現烤漆滴到側裙上,然後車身被噴到黏黏的顆粒,一般洗車洗不掉,只好另外花錢去汽車美容整理。請大家交車時一定要檢查非常仔細,一定要用手摸,尤其是你發現當下車子被放在露天車位。
服務品質好!
服務非常好👍 …
招牌不明顯容易錯過
服務親切。
服務品質很好
技師都非常的有耐心,細心,專業,強烈推薦
服務親切,環境乾淨清爽,等待時還可知識充電
保養推薦鄭琇薇專員,買車推薦陳鳳玉專員~
專業
Toyota的冷氣系統相當耐用,千萬千萬別聽信技師的建議去清洗冷氣管路。
洗了就後悔不已的車主
服務好
很專業,人員很親切
推薦來這邊看車 提供免費的可樂和水
冷氣也非常涼!!
汽車定期保養與修護!
好
準確維修車輛 人員服務親切
還不錯,服務人員親切
態度好服務佳,等待區也非常舒服乾淨
環境不錯,服務人員也有禮貎,但服務人員沒有比員林廠來的細心。(另外員林廠服務人員會提醒顧客,電話回訪評價要評10分滿分)
維修人員報價合理,不會亂灌水,幾次比較後,員林廠的維修報價真是把顧客當肥羊宰。
很好
服務好,等待時還有點心及茶水可喝
所長人超親切
幫忙服務的業務小傑也有問必答
有問題隨摳隨到
買Toyota不找他們買找誰買?
回原廠保養~服務人員態度佳
原廠服務還真的比較好,也安心。
來這裡保養車子,維修員服務態度良好,裡面等待區的服務人員也會常常來關心,是一次舒服的保養體驗。
陳姓女銷售員說話不老實,都先說的有什麼有什麼,折扣多少多少,說自己是新手這個月還沒開市,然後簽的當下卻發現不是當初的價格,這個那個也沒有,問了之後才說那是現金價的價格,明明這個月就已經賣了數十台還在那邊裝新手裝可憐,非常不老實的銷售,請大家多留意!
連一顆心不想給!
業務人員態度差 拿錢後了事 對客人服務態度極差 看別人第一次買車 就以為別人什麼都不懂?
糟糕的購買經驗!奉勸各位別來光顧!
希望所長能慎選服務行員!別讓老鼠屎壞了一鍋粥!
接待服務